Отзывы Royal Hotel, 1 звезда

1. Ужасный запах в номере. Какой то химии. 2. Мебель старая, не приятная 3. Мигающие лампочки. На всех розетках и выключателях синие лампочки. Возможно, это удобно, если вы ночью встали в туалет и вам надо найти выключатель. Но он светит так ярко, что если вы чувствительны к свету, вас ждет бессонная ночь.

Нет чайника в номере,поселили на последний этаж,нет лифта.

Очень грязный пол, оборванные и пыльные шторы, окна, выходящие на шумную и оживленную дорогу! На завтрак особо не рассчитывайте, будет только бутерброды с маслом и чай из пакетика. Про отсутсвствие лифта информация была, но насколько узкие и тесные лестницы я даже не представляла! Очень неудобно затаскивать даже небольшой чемодан, что уж тут говорить про мой большой! Из плюсов только расположение вблизи метро, Северного вокзала и центра.

Грязно, плохой запах, сыростт, затхлость, все стены заляпаны, лестница очень крутая и узкая, тяжело подниматься с чемоданами, завтрак отвратительны (его просто и нет толком)

Royal Hotel или Royal Brussels, он же Royal Hotel Brussels под этим громким названием скрыто нечто среднее между хостелом и ночлежкой.. выбирали и бронировали на одну ночь по фото на booking.com., в итоге отель снял со счета дважды по 90 EUR (за сутки проживания). После того как поймете, что обычная дверь с кодовым замком и звонком это и есть вход в отель, вашему взору откроется крутая, узкая лестница с красным ковровым покрытием, которую с чемоданом преодолеть не так-то просто. Администратор просит оплатить стоимость при заселении, а спустя несколько дней снимают еще сумму с депозита, которая замораживалась во время бронирования на booking.com. Увидев номер, в который заселили, возник вопрос: «Когда были сделаны фотографии для сайта? Сколько лет назад?». Ледяной номер, грязные стены, затертый пол, старая мебель и постельное белье не первой свежести - дарит желание поскорее покинуть номер и никогда не возвращаться. В ванной комнате грязь и грибок в душе, сантехника в плохом состоянии. Для чего-то, в верхнем углу комнаты подвешан квадратный телевизор в нерабочем состоянии. На сайтах, где предлагается забронировать этот отель, заявлено – ресторан - еда и напитки. У нас завтрак был включен, но учитывая, что он с 7-до 9 утра, надо постараться на него попасть.. В соседней шаурмичной (ресторане), от отеля предлагают завтрак в виде булочку и кофе. Отель разочаровал и оставил не самые лучшие воспоминания о Брюсселе. К проживанию НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Я останавливалась в отделе на одну ночь. Расположение супер. 3 мин от вокзала. Для переночевать отель ок, но помыться не удалось. У них какие то странные кнопки на душе, об которые, нажимая, я избила все пальцы... Ночью я не стала уже обращаться за помощью, а утром пошла прошить помощь. Мужчина поднялся, кулоком нажал и вода полиоась. Но у самой у меня так и не получилось. С большим чемоданом будьте готовы к трудностям на подъем в номер...

Сделать электронные ключи и сейф в номере не помешал бы.

Интерьер, двери еле держатся и в нашем номере на ней было две вмятины, сантехника ржавая, стены с подтеками и очень пыльные батареи.

Плохо пахнет в коридоре, очень липкий пол, плохая паковина. Едмнственное окно нашего номера вело на мусор на улице.

На одного гостя одно полотенце, надо бы два.

Заявлена багажная комната, но фактически можно оставить вещи только до времени заезда следующих жильцов, до 13-14 и оставлять просто в коридоре напротив рецепшн. Не разрешают провести гостей даже на полчаса.

С большим чемоданом невозможно подняться на верхние этажи. Завтраки- кофе и булочка с джемом. Немного далеко от центра, но много транспорта. Из 4ех дней на 2 дня отключили отопление и горячую воду. 1 шкаф маленький и 1 тумбочка, места в комнате очень мало

Ужасно пахло табаком в номере,на просьбу о переселении ответили что нет номеров где не пахнет Грязно Все плохо

Наглый и конфликтный персонал. При заселении потребовали ещё раз оплатить, хотя было оплачено через Booking мотивируя это тем что это как бы залог! Хотели чтобы оплатили наличкой, после того как сказали что у нас только карты - с грустью сказали платите и тут же вернули на карту предыдущую оплату. Номер грязный, все в краске, прокуренно, грибок везде. Мебель разваливается, шкаф чуть не упал на голову.

Лестницы слишком крутые, перила шатались

Номер очень маленький. Унитаз протекал. Слышимость сильная. Общее впечатление: неаккуратно. Мне показалось, что фото не совсем соответствуют реальности.

Не понравилось, что сначала мне предложили просто ужасный номер на первом этаже, у лестницы. Только после решительного отказа, дали другой номер, лучше. Не понравилось, что дней за десять блокируют на счете сумму платежа, а потом вынуждают еще раз платить наличными, обещая разблокировать безналичную сумму. Два дня у них в распоряжении была двойная сумма. На вопрос: зачем все это - ответа не было.

В первую очередь, надо улучшить чистоту и санитарию. Номер, в котором мы проживали (номер 11), явно нуждается в ремонте и обновлении, из-за этого ходили в обуви. Сходу не работал слив в унитазе, но работник отеля всё исправил после нашего замечания. 1) Резкий запах курева в номере - пропахла вся одежда и мы сами. 2) Сломанный инвентарь - надломленная гардина, держится на добром слове, лучше к окну и шторам вообще не подходить. Треснутый телевизор заклеенный на пластырь тоже не привлекает к себе тактильных ласк, ибо кажется, что ему будет ещё хуже... работает только один канал Euronews. В комнате лежит 2 пульта ДУ, по всей видимости от телевизора и приставки. Ни один из них так и не заработал (перемотаны на скотч). 3) Ванная (или умывальник) сильно протекают, от кафеля испытали ощущение брезгливости - вся затирка швов чёрная, думаю там иногда можно встретить мокриц. 4) Сейфа в номере нет, в наличии только 2 больших полотенца, мыло, 2 пакетика с шампунем, стул, столик, перекошенный шкаф с зеркалом, парочка вешалок и 2 пластиковых одноразовых стаканчика. Не мешало бы при таких условиях добавить одноразовые тапочки.

Просто невозможно грязно, в ванную было страшно зайти, на кровати было невозможно спать, подушки ужасно твердые, а матрас продавливался так, что спина сворачивалась в бублик 😭

Очень душно в номере (останавливались в июле), окно выходило на внутреннюю площадку где была курилка и окно номера напротив. Так же там располагались трубы (ресторана находящегося на первом этаже), которые шумели всю ночь и наполняли комнату запахом/гарью. С закрытым окном спать было невозможно, потому что очень душно, поэтому приходилось терпеть. Номер тесный и душ очень близко к кровати, хоть и отделен ширмой. После душа часть воды была рядом с кроватью. Завтрак очень однообразный: кофе, чай, молоко и тосты. Было бы неплохо добавить хотя бы яйца. Не работает терминал для оплаты картой.

Грязный район города, большое количество бомжей. При заселении предложили подождать еще полчаса, так как номер ещё не был готов, однако через 5 минут выделили другой номер.

Жуткий запах сигарет в номере

Жуткая грязь! Страшно было ложиться в кровать, на подушке чьи-то волосы! Номер холодный, неуютный! По утрам не было горячей воды. Завтрак-кофе и булочка.

Я впервые была в таком номере, грязно, номер прокуренный, в мусорки был чужой мусор, когда заселились. Пыль слоем, до штор не дотронуться. Будто в мотеле старом у дороги( Фото на сайте не соответствуют реальности вообще🤭 Очень грустно, так как хостелы порой приятнее. На мой взгляд цена далеко не равна качеству. Завтрак был включён, но не стали там есть🙄 Выселились и ушли гулять пораньше.

Сложилось впечатление, что пол и окна не мыты с момента открытия отеля. Площадь комнаты не соответствует положенные нормам на одного гостя. Покрывало прокурено, в помещени едкий запах табака.

Завтрак был безмерно скудный: булка, какая то сдобная булочка без начинки, джем, масло, молоко, апельсиновый сок, чай и кофе. На этом ВСЕ(

Грязь

Самый ужасный отель который вообще можно представить. Грязные кровати в волосах и непонятных пятнах. Махинации с двойной оплатой. Отсутствие какого то ни было комфорта в принципе. Не портите себе отдых с этим безобразием !!!

1. Было очень холодно. Видно, что экономят на отоплении. На ресепшене подсказали, как включить батарею, однако она всё равно не работала. 2. В номере господствовал минимализм (мой номер был 202), нет ни стула, ни крючков и т.д. Только кровать, тумбочка, один пластмассовый стаканчик для воды и пару вешалок. 3. Для того, чтобы войти в отель, нужно преодолеть очень высокую и крутую лестницу. С чемоданом девушке это сделать довольно трудно, это однозначно огромный минус. Думали, как бы не свалиться с этой лестницы. 4. Мой номер находился в каком-то полуподвальном помещении...опять же, может, только мне так не повезло. 5. На ресепшене перед уходом требовали сдавать ключ. 6. Шикарная слышимость, никакой звукоизоляции, я слышала, как другие постояльцы заселялись в отель, а также, как в других номерах обсуждали насущные вопросы. 7. На самом деле отель не соответствует своей цене и качеству, к сожалению.

Все очень очень очень плохо. Просто ужасно. Номер не отапливается, очень очень холодно. Спали полностью в одежде, просили одеяла, не дали. Очень грязно, сыро. У меня начались приступы астмы. Душ с поддоном встроен в стену в комнате, я такое безобразие вижу в первый раз. Туалет в коридоре, но воспользоваться им не представляется возможным, потому что коленки и голова просто не вмещаются. Приходилось все делать либо с открытыми дверями либо пристраиваться по диагонали. Короче ужас, ужас, ужас. Испытание для нормальной психики. Очень узкий и неудобный коридор, не возможно поместиться на лестнице с чемоданом. Грубый и агрессивно настроенный персонал "небельгийской" национальности.

Сам номер неуютный, как больничная палата. Туалет располагается неудобно, очень мало места. Мало полотенец и они в пятнах. Лестницы на входе и на этажи очень крутая. Завтрак - только тосты с джемом и чай/кофе.

Не понравилось завтрак. Он просто ужасный. Просто хлеб и масло( Могли бы поднять цену, но сделать завтрак более менее. Также нет лифт, подняться очень тяжело с багажом. Лестница очень высокая и узкая

Отель старый.грязно на полу.все старое.номер 10.ползали жучки.один узкий шкаф дверь сломана,1вешалка.завтрак булки джем масло сок 5евро.

Был сломан душ, жужжал холодильник, иногда не работал интернет, один раз отключился свет, по завтракам не понятно когда дают. Неприветливая девушка на ресепшен, остальные сотрудники норм.

Не номера, а шкафы-сараи. Проектировщики умудрились поставить унитаз так, что им нельзя пользоваться).

Очень грязно и прокуренно

Ужасный задрипанный тесный и грязный номер, Душ сломан, туалет страшненький. Холодно, шум с улицы. Очень мягкий матрас, в яме спишь. На завтрак - чай с джемом. Small and dirty room. The shower is broken. Cold and noise from the street. Too soft bed. Poor breakfast - tea and jam

Не понравилось все, так как это ужас и кошмар! Кровати с клопами, жуткая грязь, неприветливый персонал, 100% слышимость, неприятный запах в номере, тв - не работает. Всего ночевали две ночи, но конца второй не дождались, так как я оказалась вся искусана постельными клопами, пришлось спешно убегать! В стоимость был включен завтрак, но пока мы не спросили, никто не соизволил нас туда пригласить. Как оказалось, завтрак происходит в шаурмешной, тут же у входа в отель. Идти туда не рискнули. Про оплату. Деньги за номер сначала списывают с карты, при заселении придется оплатить полную сумму + налог еще раз, но потом списанные при бронировании деньги возвращаются.

Не поселили раньше за 2 часа, как обещали по genius

Далеко.

Ужасное место, которое сложно назвать отелем. Худший номер из всех, в которых мне приходилось останавливаться. Окна номера выходят на крышу с вентиляционными трубами соседнего кафе с донерами (в котором кормят на завтрак) и если открыть окно, то комната наполняется запахом старого жареного масла. В комнате грязно, очень грязно, на полу лежат обрезки линолеума с дырками, краска на стенах потрескалась и отвалилась. Душевая кабине просто отвратительная - везде следы ржавчины, грязи и облупившейся краски. Душ в этом номере мы так и не приняли. Унитаз стоит отдельно и с ним тоже проблемы, т.к. периодически кнопка слива заедает и вода начинает литься не переставая помогает только вызов местного сотрудника. Выбрали отель из-за наличия завтрака, но завтрак - это одно название. На "выбор" здесь предлагают только хлеб и джем, всё. При этом само помещение очень грязное, на столе с продуктами стоят какие-то грязные металлические контейнеры с остатками еды (со слов сотрудника эти контейнеры используются во время ужина). Попытка взять две булочки и съесть их в номере, а не в этом ужасном помещении, так же были безуспешны. Сотрудник сказал, что всё нужно есть только здесь и сейчас. Итог - ужасный номер, ужасное обслуживание, ужасный завтрак. Даже если вы хотите разместиться только на одну ночь поищите другое место, можно даже без завтрака, тем более что их в округе достаточно.

Завтрак - только хлеб с маслом и кофе. В номере шумно и грязно. Кредитку не смогли принять. Захотели наличку.

Очень грязная и вонючая комната.

В комнатах запах сырости. Метериалы из которых сделан ремонт как будто собраны на свалке соседней стройки. Кровать провалена. На завтрак только кофе/чай и хлеб с маслом.

В номере не очень чисто, коврик при выходе из душа совсем не чистят,лампа над зеркалом не горела.

Ужасный отель, на завтрак одни джемы, масло и хлеб.

Завтрак очень беден

Завтрак...это чай и булочка с маслом. Всё.

Все

Душно, нет кондиционеров, номера маленькие. слышимость отличная, спокойно поспать не получится. все просто и чисто но уж очень тесно. в пятницу был завтрак (включенный в стоимость) - сок, кофе, тост с маслом. а в субботу и этого не было:(

Не предупредили что выписаться надо в 10, а не 12. Выходил в 10 позавтракать, никто ничего не сказал, вернулся выписаться в 11, забрали залоговых 10 евро. Попросил оставить вещи ещё на 2 часа в ячейке что взял на сутки за 1 евро. Она сказала, что нет записи и ячейка на 1 час стоит 3 евро. Забрал вещи, вышел и больше в эту ночлежку никогда не вернусь!!!

Очень маленький номер, между кроватью и стеной прохода нет. к шкафу надо было прыгать через кровать. неплохо бы было обновить ремонт в номере. завтрака практически нет:хлеб, фасованные джемы и чай/кофе. Еще и постоянно сотрудник отеля наблюдает.

Неуютно, холодно, темно, батареи не грели. Бронировали в Royal Hotel, завели в другой отель рядом и сказали, что это тот же отель, хотя название было другое. Может в самом Рояле было бы получше. Завтрак - кофе/чай, булочка, джем.

Грязно. Пахнет туалетом. Все очень обшарпанное. В номерах очень темно. Деньги за номер сначала спишут с карты, потом при заселении вам предложат заплатитб еще раз, а первые деньги потом вернут.

По приезду взяли доп 20 евро за третьего человека,хотя все было оплачено предварительно по кредитке.никакой шумо изоляции,в номере прокурено,у нас было разбито одно окно.завтрак батон,масло,джем,сок и кофе(!) нет лифта а подниматься даже на второй этаж с их лестницами и с чемоданом так себе

За 6 дней полотенце не менялось ни разу. Из-за влажной погоды оно начало вонять.

В целом отельчик довольно убогий, но для тех, кто приехал посмотреть город, а не сидеть в номере, вполне сойдет.

Не останавливайтесь в этом отеле. читайте внимательно отзывы. ни о какомсоотношении цена/качество не может быть и речи. в таком отеленикогда еще не останавливалась и, надеюсь, больше не остановлюсь.Do not stay in this hotel. Read carefuly views. It was just the most horrible hotel where I have ever stayed. There is no relation between price and quality. Quality is horrible.

Интернет работал безобразно. Одно полотенце которое не менялось за все время пребывание в отеле. номер маленький. освещение безобразное. душно и шумно. окна выходят на автостраду и нет кондиционера. завтра - кофе, булка, джем, масло и сок и все!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! и это при том что цена завтрака отдельно - 5 евро!

Если окна выходят на дорогу, то в номере очень шумно. Даже ночью очень много машин, и они мешают спать. Тесноватый санузел.

- бронировали данный отель, по приезду нас проводили в номер в соседнем отеле, видимо с одним хозяином.- включенный завтрак в соседней кафешке ниже среднего.- выезд до 11 утра. в 10 позвонили и напомнили, что пора съезжать.- лифта нет, у кого много вещей, неудобно

Туалет не в номере, он в коридоре (между номерами).Душевая кабина и раковина прямо в комнате(без стен).Очень крутая и узкая лестница. Мой номер был на 4 этаже. Пахло сигаретным дымом в комнате. Грязные подоконники. Горячая вода подаётся не сразу, приходится спускать воду некоторое время.

Вернулся за оставленным багажом перед отъездом в аэропорт,представляете,не дали зайти в туалет!

Если окна номера выходят на улицу, то спать невозможно - очень часто проезжает аварийный транспорт с включенными сиренами. Номер - убогий, старая мебель, узкие кровати, шум в отеле, на четвертый этаж по темной лестнице тяжело подниматься без альпинистского снаряжения.

Что было плохо:1) грязь в номере2) душ в номере есть, но вот туалет на этаже3) крутейшая лестница: с чемоданом подниматься наверх очень проблематично, лифта нет4)Завтрак состоит только лишь из белого хлеба, масла/джема, молока/чая/кофе. По-моему, это весьма скудно5) по сути, это хостел, хоть на сайте booking.com и написано, что это hotelВ целом качество обслуживания гораздо ниже цены, которая выставлена за номер

Холодно, сыро, облупленные стены, ни фена, ни мыла.... ужас!

Ужасная кровать с матрасом, который прогибается к полу, и ощущение, что спишь как будто на плохо надутом надувном матрасе. Комната выглядит ужасно, мрачно, внутри все такое потрепанное, испоганненное. Никому бы не пожелала останавливаться здесь.