Отзывы Royal Guest House

Заселение было невозможно долгое и непонятное: сначала просто никто на нас не обращал внимания возле ресепшена. Затем всей, судя по всему, семьёй начали считать деньги, сколько мы должны оплатить. Указали сумму гораздо больше, нежели мы забронировали, пришлось показать и доказать что сумма именно та. Затем минут 15 мы просто ждали когда нам дадут ключи и пока семья пообщается друг с другом. С горем пополам нас повели в наш номер. Зайдя, были в полнейшем шоке. На стенах засохшие личинки насекомых, вся мебель истрепана до ужасного состояния, душ ржавый, постельное белье настолько застирано и в пятнах, что уже даже просвечивает! Подушки так же в отвратительном состоянии: жёлтые, в непонятных пятнах. Спустились вниз, объяснили ситуацию, поменяли номер. На этом приключения не закончились))) В один из дней, вечером обнаружили непонятно откуда взявшееся летающее насекомое: окно не открывали вообще. Потом ещё одно, ещё одно и вот их уже тьма! Оказалось все это время в номере жили не мы одни) в ужасе спустились, попросили аэрозоль от насекомых - дали. Побрызгали. Естественно, насекомые попадали вниз: на кровать, пол и ВЕЗДЕ. Попросили переселить, на что ответили мол номеров свободных нет. Проверили - были) Сказали что приберут номер. Проходит 15 мин, нам сообщают что Уборщик сейчас принимает ванную и необходимо подождать. Мы и не сомневались что и здесь всё будет худо) но дождались!) убрались и на этом спасибо. Больше в этот отель, конечно же, никогда не поедем и никому не советуем.

Нас поселили почти на 5 этаж- очень жарко, за неделю пришли убрать только один раз

Кондиционер в номере не работал, просто не реагировал на пульт, в итоге в номере стояла жуткая духота которую разгонял вентилятор и открытая дверь, так же при бронировании я указала номер с одной большой кроватью, заселили нас в номер с двумя раздельными кроватями, ресторан при гостинице закрылся около 9 вечера и двери в гостиницу тоже закрыли, приходилось тревожить молодого человека на ресепшене. Так же обмен валют в гостинице проводят по очень заниженному курсу, имейте ввиду, хотя может это общая истрия с туристическими городами Камбоджи. Conditioner in the room didn't work, simply does not respond to the remote control, as the result in the room was terrible stuffiness, helps only fan and open door, when booking I stated a room with one large bed, but they give us a room with two single beds, a restaurant at the hotel closed around 9 pm and the door to the hotel is also closed, so we need to wake up the young man at the reception when we go out and back. As the exchange rates at the hotel carried out by a very low rate, keep in mind, although it can overall history with tourist cities of Cambodia.

Интернет в номерах не ловит, розетки не работают и не хотят их чинить. Комната была восемь квадратных метров, думаю вольер для собак и то больше. Уборку не предлагают. Заплатил за неделю проживания, изменились планы попросил хозяйку половину прожитой недели пересчитать дороже и вернуть остаток- отказалась. Манибек не возможен. В отеле на данный момент идёт ремонт с постоянно работающим перфоратором

Старые мебель и ремонт

Сама по себе гостиница - клоповник. Номер весь прокурен, маленький и грязное постельное белье. В кафе снизу бегают крысы, еда не первой свежести

Отель ветшает. Я останавливался здесь несколько раз и каждый раз видел изменения. Краны капают, двери перекошены, кондиционеры не справляются с дневным пеклом. Рядом с хорошими номерами располагаются скверные - без окна, холодильника, ТВ и тд. В отеле вообще нет русского ТВ.