Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Royal De Luxe Hotel
Этот отель находится в центре Киева и предлагает стильные бутик-номера с бесплатным Wi-Fi и завтраком в постель. Станция метро Ploshcha Lva Tolstoho находится в нескольких минутах ходьбы от отеля. Отель Deluxe предлагает номера с кондиционером, телевизором с плоским экраном, мини-баром, сейфом и антикварной мебелью. В ванных комнатах есть фен, халат и тапочки. Удобства отеля Deluxe включают билетную кассу, услуги консьержа, круглосуточную стойку регистрации и пункт обмена валюты. Отель может организовать трансфер до международного аэропорта Киева. Каждое утро в отеле Deluxe сервируется континентальный завтрак. Ресторан предлагает прекрасный выбор блюд традиционной кухни Киевской области. Собор Святого Владимира, Музей западного и восточного искусства и Площадь Независимости - Майдан Незалежности - находятся в 2 км от отеля Deluxe. Главный бульвар Киева, Крещатик, расположен в 100 метрах от отеля.
Отзыв об отеле:
Royal De Luxe Hotel
Valeriya
19.05.2019 20:52
Достоинства:
Ничего
Недостатки:
Отношение персонала к неприемлемой ситуации с гостем вашего отеля
Отзыв был полезен?
0
0
Виктория
19.05.2019 19:52
Достоинства:
В центре города
Недостатки:
Очень душно. Очень громко , всю ночь слушали музыку из sky bar 😡
Varyatka1
11.05.2019 12:20
Недостатки:
Соседи за стеной настолько громко и бурно проводили время, что кровать тряслась у меня. Звукоизоляции никакой, покрывало все в пятнах, матрас, полушки, пуфики тоже. Находиться там было крайне неприятно.
Елена
20.04.2019 07:12
Достоинства:
Месторасположение, идея интерьера, приветливый персонал.
Недостатки:
Не очень чисто в номере, подуставшая мебель, Сантехника, половина лампочек не горит....в комнате освещение только за счёт настенных бра... в целом, состояние на 3, цена не соответсвует качеству....очень завышена цена...
Darkhan
14.04.2019 14:39
Достоинства:
Сервис и отношение к клиентам супер. Отель расположен в районе который есть почти все для туристов (особенно фанатам Украинского кондитерского шоколада через дорогу есть большой магазин РОШЕН)) ). Для меня очень важно было питаться в халяльном месте, для этого есть рядом турецкий ресторан. А на майдан можно пешком за 10 мин. В целом это центр Киева, элитный район.
Максим
14.04.2019 05:21
Достоинства:
Местоположение отличное.Персонал отличный.
Недостатки:
Ночная дискотека как будто в номере))) Но по приезду предупредили об этом.
Irina
12.04.2019 11:24
Достоинства:
Идеальное месторасположение , приветливый персонал и уютный номер не смотря на свою квадратуру .
Недостатки:
Расстроила чистота в душевой и сан узле, а так же , очень тусклое освещение . Для номера без окон - освещение играет особую значимость .
Katerina
09.04.2019 15:47
Достоинства:
Персонал
Недостатки:
Нет возможности перекусить ничего в гостинице не работает интернет
Vladimir
07.04.2019 12:10
Достоинства:
Расположение отличное! Самый центр
Недостатки:
Для тех кто люит тишину, не стоит выбирать данный отель! так как под вами стрптиз-бары и клубы и полы "поднимаются" от басоов, при этом в номере заботливо вас ждлут беруши. Ну и самый главный минус это отстуствие элементарных полотенец ( Пришлось идти и просить на ресепшн
Александра
03.04.2019 20:36
Достоинства:
Очень близко к центру. Рядом магазины и кафе.
Недостатки:
Номер вообще не соответствовал фото! Благодарю девушка на ресепшн, которая сначала показала номер и хорошо что была возможность доплатить и поменять номер. Всю ночь играла клубная музыка, возможно рядом расположен ночной клуб или бар. Очень слышно. В целом переночевать можно... но очень уж было неприятно когда увидели в реальности забронированный заранее номер( очень приятный персонал! Вот им огромное спасибо!
Yevhenii
31.03.2019 08:23
Недостатки:
Если хотите что бы всю ночь у вас в номере громыхала музыка с ночного клуба этажом выше - тогда это ваш вариант
Olga
29.03.2019 15:41
Достоинства:
Месторасположение
Недостатки:
Грязь , воняет сигаретами, персонал не берет трубку (Никогда )когда звонят ! Не успокаивают орущих на весь коридор в 3 часа ночи неадекватных людей !!! Всем пох ! Полотенца старые и грязные и не убирают в номера !!!
No_one_but_many
20.03.2019 18:28
Достоинства:
Персонал любезен и расположение удобное.
Недостатки:
Из-за расположения в здании отеля, ночных баров, стриптиз клуба в номере очень шумно даже в будний день, заснуть невозможно, не ужравшись алкоголем хламину.
Masha
15.03.2019 10:38
Достоинства:
Месторасположение отличное, центр и рядом есть все что нужно,в том числе и достопримечательности. Очень отзывчивый и приятный персонал.
Недостатки:
Отель находится в здании Арены, знаю что там внизу клубы и рестораны, но не ожидала что вечером в моем номере будет дискотека. Не просто слышно, а так громко, что ложась в кровать чувствуешь как она трясётся от вибрации динамиков внизу😳🤦🏼♀️ (Попросила девочку сменит номер, и меня переселили в тихий). Плюс, в отеле есть номера без окон, стоят дешевле, я решила что мне необходимо окно! Заплатила на 300грн дороже, в итоге окошко было всего сантиметров 20 в ширину😁😂
Ana-maria
14.03.2019 19:33
Достоинства:
Ничего не понравилось. Всё ужасно.
Недостатки:
Отель расположен в корпусе Arena City. Очень шумно ночью. Играет музыка - невозможно спать. Номера грязные, все в очень плохом состоянии Я приехала в самый жуткий отель за всю свою жизнь. Все грязно, старое, лампочки не горят, ржавчина и плесень. Было противно даже мыться. Постель воняет. Расположение ужасное. Я приехала на конференцию и не выспалась, весь день мучалась. Отель на самом деле в плачевном состоянии и не стоит денег которые они просят. Не советую никому. Даже если вам предложат супер цену. Это издевательство и неуважение! Одним словом - лохотрон!!!
Inna
13.03.2019 06:13
Достоинства:
Чистый номер. Вежливый и профессиональный персонал.
Недостатки:
Холодное помещение, кондиционер шумит невозможно глаз сомкнуть, мебель в номере имеет изношенный вид, ни тапочек ни обувной ложки, один стакан и принадлежности для душа, ребята караул!!! Шумовая изоляция отсутствует вообще: помимо Скайбара слышимость соседей невероятная.
Анастасия
10.03.2019 09:33
Достоинства:
Место расположения- цент города , удобная кровать, цена
Недостатки:
Крохотная комната, нулевая шумоизоляция, очень слышно музыку из клуба тремя этажами выше, слышно шум с улицы
Yan
27.02.2019 15:49
Достоинства:
Кровать :-)
Недостатки:
Шумновато вечером из ТЦ рядом, нет мыла.
Павел
05.02.2019 19:21
Достоинства:
Я никому, не когда, не для каких целей не советую останавливаться в данном отеле
Недостатки:
Мне здесь не понравилось абсолютно все начиная от момента поселения, и на всем периоде проживания
Anastasia
03.02.2019 12:28
Недостатки:
В номере на двоих были принадлежности, полотенца только на одного. Даже одеяло было не двухспальным и полуторным. Номер без единого окна, о чем не предупредили. Очень маленький, развернуться негде.
Yuliia
14.01.2019 22:36
Достоинства:
Отель отличный, месторасположение супер.
Недостатки:
Снизу очень громко играла музыка. с 10 вечера до 3 утра.
Yahia
07.01.2019 20:23
Достоинства:
Все очень плохо.
Недостатки:
Это не отель, это комнаты для тех, кто провел ночь в клубе, который расположен на соседних этажах. Всю ночь в "номере" все дребезжит от музыки, которая замолкает только к утру. Контингент на входе и в соседних комнатах соответствующий: девки, которые пришли на сьем, и мужики, тусующиеся возле стриптиз-клубов, которые расположены тут же. Звук от из встреч по всему этажу. Вход в "отель" через дискотеку. Лифт ужасный, грязный. Помещения маленькие, не предназначены для проживания - только для завершения ночи.
Владислав
22.12.2018 06:50
Достоинства:
Местоположения и приятный номер
Недостатки:
Не было горячей воды
Aleksandra
17.12.2018 22:11
Достоинства:
Расположение
Недостатки:
Очень холодно! Номера практически не отапливаются, кондиционеры на обогрев не включают !!!!
Тетяна
15.12.2018 19:37
Достоинства:
Удобное расположение.
Недостатки:
Всю ночь до 5 утра было слышно музыку из ночного клуба, который расположен несколькими этажами выше гостиницы. Заснуть было невозможно. На работу пошла не отдохнувшая.
Олег
07.12.2018 00:52
Достоинства:
Вежливый ,отзывчивый администратор!Отличное месторосположение отеля.
Юрий
02.12.2018 05:52
Недостатки:
Расположение - полуразрушенные помещения Арены. Сами номера, конечно, не разрушены, просто ушатанные, а утром, например, не было света. Мылся и брился под фонариком с телефона. Холодильник не работает, как и пульт от ТВ. Окно - бойница
Влад
25.11.2018 11:21
Достоинства:
Расположение
Недостатки:
Чистота хромала звукоизоляция слабая и ночной клуб этажами выше очень слышно!
Александра
24.11.2018 18:47
Достоинства:
Расположение, только расположение. Матрасы, еще удобные, есть возможность хорошо выспаться.
Недостатки:
Грязно, номера очень старые и обшарпанные, в ванной стабильно воняло сигаретным дымом. Презервативы на полу под кроватью (спасибо, что не использованные). Контингент - за стенкой привели девушку, «полюбили», отпустили. Слышимость. Вид из полулюкса на улицу отсутствовал. Ванная комната убитая и грязная.
Сергей
14.11.2018 21:49
Недостатки:
Фото абсолютно не соответствует действительности, все старое, грязное в номере жутко воняет, парковки нет, завтрака нет, деньги не возвращают
Kateryna_bilonog
12.11.2018 13:13
Достоинства:
Расположение в центре Киева, приятный персонал.
Недостатки:
Шум, грязь (черные волосы на простынях) и продавленный матрас.
Aleksey
29.10.2018 07:28
Недостатки:
Грязно, не было мыла, шампуня, геля в санузле. сказали - что закончилось.
Александра
26.10.2018 20:26
Достоинства:
Расположение отеля. Звукоизоляция.
Недостатки:
Уборка в номере отсутствует, забитый слив, волосы на стенах в душевой. Все банные принадлежности в одном экземпляре (по запросу предоставили), рваные наволочки(по просьбе поменяли). Невнимательный персонал на ресепшн. 2 раза предупреждала, что у нас 2 брони подряд, чтобы поселили в номер без выселения и всё равно звонили, отвлекали и просили освободить номер и заселиться в другой. В номере не работал телефон, приходилось по любой мелочи ходить на ресепшн. Подуставший интерьер, мебель.
Denis
24.10.2018 08:11
Достоинства:
Персонал всегда готов помочь...уборщица очень милая женщина....прямо сплошной позитив))ресепшен тоже зачет..Спасибо номер хороший
Недостатки:
Нет сейфа
Vadim
20.10.2018 18:10
Достоинства:
Доброжелательный персонал и удобное расположение
Недостатки:
Ночной клуб по соседству
Dr
10.10.2018 09:45
Достоинства:
Местоположение Две пары тапочек
Недостатки:
Не убирали комнаты Полотенце одно маленькое на двоих на второй день выпросил одно по больше и два маленких, это всё что было на складе. На здании нет офиши гостиницы, только днём при дневном свете можно увидеть афишу, которая не освещается, а я приехал вечером, час крутился вокруг здания. Халат банный 1 на двоих. Апартамент , свита.... Это комната с гипсовой стенкой между кроватью и шкафом. Окно перепутали с форточкой. Завтрака за отдельную доплату, которая написана в рекламе, нету... Горячия вода только с утра весь день, к вечеру(19.оо) кончается
Maria
08.10.2018 03:23
Достоинства:
Расположение хорошее, прямо в центре, вокруг рестораны с завтраком, кровать удобная, большие стаканы, 2 лифта.
Недостатки:
Картинка не соответствует действительности. На фоне интерьера, который завлекает, происходит вот что: комната без окон вообще, горячей воды нет, лишь чуть теплая, даже 15 минут спустя под душем, запах сырости в комнате, видны протечки, бачок плохо смывает и шумный. Самое неприятное была изоляция, будто она отсутствовала. Слышно все в коридоре, за стенкой, плюс дискотека над номером - это тыц-тыц всю ночь. Подойдёт только тем, кто остановился ради ночной жизни, и приходит в отель под утро. Однако, на ресепшн странная система оплаты - через терминал. Оплачиваешь сам, не за тебя, т.е. ещё минут 10 стоишь, чтобы оплатить 2 ночи, пока купюру за купюрой проглатывает автомат. А если это на 10 ночей и вдвоем? Это ж час так можно стоять оплачивать...
Кристина
03.09.2018 08:55
Недостатки:
Номер не соответствовал, такой номер где меня поселили на букинг дешевле но они сказали что менять не будут
Георгий
02.09.2018 20:10
Достоинства:
Месторасположение
Недостатки:
Старая мебель, стены в номере в пятнах и потеках, в ванной плесень, в комнате не все лампочки на потолке работают, покрывало на кровати в пятнах. Номер был заказан на двоих, но подготовлен на одного: один комплект полотенец, один косметиический комплект... в целом ощущение вызвало брезгливое. Очень неряшливо.
Dmitriy
01.09.2018 11:53
Достоинства:
Место, место, место. До метро буквально за 5 минут можно добраться. Все основные продуктовые точки и магазины с вещами/техникой под рукой.
Недостатки:
Несколько спотов вай фай не спасают от слабого сигнала и постоянного вылета из сети. Интернет на 3/10. Шум от близлежащих клубов - не миф :) На выходные я бы не останавливался в этом отеле т.к. до 4 утра стабильно долбит бас на всё здание.
Pavlo
27.08.2018 05:13
Недостатки:
При поселении не работал терминал, то есть невозможно было расплатиться картой В номере была сломана кровать До 4 утра гремела музыка, под номерами расположен ночной клуб Не работал кондиционер
Dklevakin
27.08.2018 02:11
Достоинства:
Большая удобная кровать. Хорошийвид.
Недостатки:
Ступенька возле кровати. Утсутствие воды по запросу. Не удобная ванная.
Oleksandr
17.08.2018 18:53
Достоинства:
Размещение отеля, персонал.
Недостатки:
Кровати, которые не стоят на месте, невозможно сидеть, не говоря уже о сне. Цена стирки. В наличии нет шампуня и геля.
Dima
21.07.2018 05:27
Достоинства:
Местоположение, конечно, уникальное, Арена-сити, центр города. Но к этому надо быть готовым, потому что цыган желающих всулить букет втридорога или обчистить вас, поэтому надо быть осторожным. Внутри Арены супермаркет работающий 24/7. Есть паркинг, но обойдется дорого. Рядом куча станций метро и заведений. Девочка Настя на рецепшене — умница.
Недостатки:
В целом неплохо, но ремонт местами ‘бедноватый’. С едой тоже туговато в отеле, кушать надо за пределами гостиницы.
Olga
15.07.2018 05:50
Недостатки:
Не понятно было на сайте какой номер я заказала . Очень все путано. Переселяли
Anastasia
13.07.2018 10:14
Достоинства:
Отель в отличном месте, номера - чистые и симпатичные - никаких претензий. НО - есть огромное НО
Недостатки:
Прямо над отелем - находится дискотека и караоке, спать невозможно абсолютно. Отель и предоставляет беруши. но ничего не спасает. Все ходит ходуном и слышен весь репертуар, что поют сверху.
Gor
08.06.2018 19:18
Достоинства:
Был в Киеве с 31/05 по 1/06 в 14-ом номере, на четвертом этаже, а также с 4/06 по 6/06 в 2-ом номере на 3-м этаже. Персонал хороший. Местоположение, рядом с Бесарабкой и Крещатиком. рядом полно кафе и ресторанов
Недостатки:
Интернет в 14-ом номере хороший, в 2-ом номере только у входной двери. Сейф в 14-ом номере, есть но глухо закрыт и как мне сказали ключ потерян. Кровать в 14-ом номере ночью "катается" при каждом движении, как только переворачиваешься он отталкивается от стены и в эту щель проваливается подушка. нужно все время подниматься и толкать кровать обратно... Душа в 2-ом номере нет, нужно заходить в джакузи, где есть 'шланг" типа душа, но там комфортно будет только людям у которых рост не выше метра, шланг очень и очень короткий, холодильник полностью отключен, и мне сказали "извините"...
Elena
26.05.2018 10:49
Достоинства:
Завтрак написано можно докупить, но администрация была не в курсе что у них вообще есть завтраки :) номер, в который нас поселили изначально был нереально маленький, душный и окна выходили на ту стороны арены, где очень шумно и горланит Музыка полночи в клубах и барах. Хорошо, что у них оказался номер в другой части отеля и нас переселили, там было просторно и полная тишина, просто замечательно. Но ещё такой момент, мы не смогли дозвониться в Отель ни на один из 5 номеров до заселения за 2 дня, вообще не брали трубку. Пришлось через Букинг с ними связываться. А так персонал отличный, вежливый и приятный. Расположение отеля лучше некуда, но за эту цену можно найти Отель и получше.
Недостатки:
На одной из этажей отеля дым стоит стоит столбом!!! Мы жили на другом этаже, не было запаха вообще. И не дозвонилась воообще за 2 дня до приезда, ни один из 5 номеров не берет трубку целый день!!!!почему указано, что можно докупить завтрак, а его не существует ???
Valentina
24.05.2018 15:43
Достоинства:
Месторасположение. Чисто, аккуратно. Даже помпезно. Что не отнимает, но и не добавляет преимуществ.
Недостатки:
Заявленный завтрак отсутствует. Для чего дезинформация не совсем понятно. Люди производят бронь по определенны параметрам. Получают нечто иное. Отличная слышимость соседних номеров. Мониторинга работы с booking.com нет. Факт проживая был, инфо отелем ресурсу не предоставлено. Получила письмо о необходимости подтверждения проживания. Изменение деталей бронирования не происходит. В целом работа менеджмента на троечку. Разочарование для Киева.
Sergiy
03.05.2018 11:58
Недостатки:
По прибытию в назначенное время в назначенном отеле не оказалось свободных номеров, хотя была бронь через booking.com, но мне предложили в другом их отеле свободный номер, не так сильно далеко, как бы ничего страшного, без жилья не оставили и по той цене что и заказывал, но все равно не много не приятно...
Ольга
01.05.2018 18:56
Достоинства:
Превосходное расположение! Центр Киева. Отзывчивый персонал. Возникла заминка с номером. Парень на ресепшене сделал все возможное, чтобы решить вопрос. Заселили в люкс. Но сам отель на любителя. Обстановка из серии "дораго-багато". Правда, сейчас толкстый слой шика местами начинает отваливаться))
Недостатки:
На верхних этажах здания расположен ночной клуб. На 4 этаже было очень хорошо слышно. Отель требует ремонта.
Sergey
30.04.2018 01:31
Достоинства:
Удобное расположение в центре города. Очень гостеприимный и милый персонал.
Мариян
23.04.2018 19:49
Достоинства:
Плохо всё. размер, обслуживание, телевизор вообще не работает, завтрака просто нет. при позднем заезде, входлные двери закрыты на замок инужно догадываться что вход со двора ( через толпу девушек лёгкого поведения) или ночевать на улице.
Недостатки:
Ничего. такое впервые
Alan
19.03.2018 08:31
Недостатки:
Ночные развлечения создают дискомфорт аж до 4 этажа
Услуги в отеле
Общие
Wi-Fi доступен на всей территории
Питание и напитки
Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер
Транспорт
Трансфер (за дополнительную плату)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Доставка прессы, Сейф, Обмен валюты, Услуги по продаже билетов, Банкомат на территории отеля, Услуги консьержа
Развлечения и семейные услуги
Караоке, Ночной клуб/Диджей
Услуги уборки
Химчистка, Услуги по глажению одежды
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Факс/Ксерокопирование
Разное
Номера для некурящих, Семейные номера, Лифт, Отопление, Кондиционер, Места для курения
Интернет
Бесплатно!Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.
Парковка
Частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) возможна по цене UAH 50 в сутки.
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
