Отзывы Royal Crown Hotel & Palm Spa Resort, 3 звезды

Нужно уже сделать ремонтик в бунгало. просто косметический!

Мы заехали в номер почти в полночь и он поверг нас в ужас. Мы бронировали через букинг его на 13 ночей, придя в номер мы увидели: - грязный липкий пол возле холодильника. - странные шерстяные одеяла на кроватях, по аналогии с советскими больничными кроватями -всего по 1 полотенцу на гостя, но еще и темно-коричневого цвета (мы сначала подумали, что они пляжные). Они вроде бы были чистые, но я первый раз виду не белые полотенца для умывания и не доверяю, потому как на темных не видны пятна. - в описании номера был балкон, но по факту это не балкон, а большая терраса по которой ходят все кому не лень и окна номера выходят на нее. На террасе курят, проходящие люди могут спокойно заглядывать в окна номера. - сантехника старая и в разводах В итоге мы решили не оставаться в этом номере все 13 ночей и с утра уехать в другой отель. Первым что я увидела с утра была куча смс о том, что отель пытался списать полную стоимость проживания за все 13 ночей. Добросовестные отели никогда не пытаются получить отплату не согласовав способ оплаты с постояльцем. Когда мы пришли на ресепшен и высказали свое недовольство, нам предложили другой номер в новом корпусе, но мы не стали его смотреть, так как уже забронировали в другом отеле номер. Мы оплатили только одну ночь и, слава богу, что не списалась вся стоимость проживания, т.к. по опыту знаю, что возврат денег на карту дело хлопотное и не быстрое (видимо на это и расчет).

Ресепшн персонал грубиянки, тараканы в номерах, уборка ужасная. Полы не моют. Бассейн за 9 дней почистили только один раз. Нет полотенец для лица. Сантехника старая, слив засорен. Нет чашек для чая.

WiFi в номерах -не фонтан, но жить можно.

В отеле идет ремонт, но на booking.com нет об этом инфы

Пару раз пришлось подняться до номера пешком по жаре, это жесть, мы жили на самом верху, вид на море, закат и горы потрясающий.

Кто то кусал в кровати ночью :))))

Скудные завтраки, нет лифта (мы проживали в номерах 648, 649, тяжело подниматься очень крутые ступеньки.

Высокие цены на блюда в ресторане. Но рядом есть замечательная бюджетная кафешка. Ну идти до моря не 10 минут как пишут) Наверно 20-30, а обратно в гору поднимаешься, можно пару кило сбросить)

Заселились в бунгало!пешком с ребёнком и коляской надо преодолеть от ресепшена до Бунгало и от бассейна до бунгало миллион ступенек!либо просто подъем и спуск с крутой Горки!бунгало все находятся на холме. Сами бунгало внутри совок, ремонт старый!! С утра проснулись, а почти под местом где спал ребёнок, на кровати, муравейник!! А ещё настолько тонкие двери входные, что вечерний ветер грохочет дверью и поднимает шторы!! Вообще в этом месте только вид красивый, а все остальное просто ужасное !!!! Жаль нельзя видео выложить(есть видео и муравейника на кровати и как шторы гуляют при закрытой двери!!

Пакетный отель со специфическим контингентом

Не понравилось мототехника в отеле, вся убитая.советую брать у частников

Несколько дней во время проживания рядом с нашим бунгало в 8 часов утра начинались строительные (погрузо-разгрузочные) работы. Это очень мешало выспаться и прямо скажем, напрягало. Скорее всего, это частный случай, но хотелось бы, чтобы о комфорте проживающих заботились лучше...

В номерах не работает WiFi хотя роутеры работают и сеть обнаруживается. Сказали, что не предусмотрен интернет в номерах.Старинный кониционер, шумит и имеет только 2 режима: морозить и просто дуть теплом.

Были в этом отеле 2 года назад и было хорошо! Сейчас все координально изменилось! Персонал на ресепшн хамит, забронировали дэлюкс и нас настойчиво пыьались заселить куда то на гору в непонятно что, с заверениями что завтра переселят! В итоге засели туда куда бронировали! Но !!! По кровате ползают муравьи! И они везде! Никого это не смущает! Полотенца не меняют! Одеяла без пододеяльника и это так и задумано! Все старое! Завтрак отдельная песня! Есть американский и европейский, можно взять все вместе, все за отдельную плату! Завтрак состоит из жареного риса, сосисок несьедобных, яйца, кофе чай, тосты и хлопья и ананас ! Все! В бассейне мутная вода! Так же в отеле постоянно заселяют китайцев! Их привозят по 3 автобуса, сутки они там живут и их меняют на следующих! В 5-6 утра они рачинают кучковаться на этаже и дико орать! И ничто и никто их не остановит! В общем мы сбежали оттуда через неделю пыток!

От моря минут 15-20 пешком, но можно взять мопед и проблем больше нет.

Не особо понравилось отношение персонала, пытались заказать трансфер из гостиницы в аэропорт, договорились с девушкой с ресепшена, она сказала приходить на следующий день мы вас запишем и т.д и т.п. Пришли на следующий день, на ресепшене сидела другая девушка, на вопрос о трансфере, ответила, что на ничего не знает и водителей на день нашего отъезда нет, было сказано в грубой и бестактной форме.

Уборка,первый раз видел как моют ванну и мойку водой и скомканной туалетной бумагой. Унитаз вообще не моется после смены жильцов. У них даже нет моющих средств. Пришлось покупать доместос в 7/11 и мыть самим...

Гостиница располагается достаточно далеко от моря,но,если вам нравятся прогулки,то этот вариант подходит для вас.Для нас дальность расположения - не проблема.

Не очень качественная уборка, подъем в горку перед отелем.

Много ступенек, крутой подъем к отелю, очень далеко от города и персонал не помогает ни в чем!!!

Миллион высоких ступенек. Людям которым тяжело бегать по ступенькам, а они еще и очень высокие, не рекомендую ехать, особенно пожилым. Давление обеспечено, в такую жару. Персонал не обращает внимания на постояльцев, занимаются своими делами пока не окликнешь, это я про ресепшен. (хотя это не присуще Таиланду). Жили в бунгало, оказалось это обыкновенный домик,не совсем стоящий отдельно, т.к. за стеной был еще один номер и как мы въехали, там начался ремонт, пилили, сверлили. Днем поспать не удавалось, плюс в том, что был огромный балкон. Хотя в отзывах читали, что есть номера без окон, проверяли, они действительно есть или окна очень маленькие, которые выходят в кусты. Если вас устраивает цена, то берите номер в общем корпусе, там преодолеть только ступени к корпусу, а дальше лифт. Пляж очень далеко, этот отель находится в самой отдаленной точке на этом пляже, дальше только горы!!!! Поэтому придется ходить пешком 20-25 минут через весь город. Если вам всего на пару дней , все равно не портите себе отпуск, остаются впечатления на весь отпуск, ну или морально готовьтесь!!! Удачи!

Да все понравилось. В отеле отличный сервис, дала бы 4 звезды. Подойдет всем. Единственное, более пожилым людям надо учесть подъем вгору. К пляжу Патонг реально 20 минут пешком по заполненным людьми и транспортом улицам. Сам пляж Патонг не рекоммендую, мы были на транспорте и ездили на другие пляжи -Карон, Ката, Катанои,все они чище и людей меньше.

Не можем назвать это минусом, но это факт - далековато от моря!!!

Одни русские или китайцы. Очень старый отель. Разбили стакан, в ванной осколки лежали всю неделю, хотя уборка ежедневная.