Отзывы Royal Cliff Beach Hotel by Royal Cliff Hotels Group, 5 звезд

Дорогое такси в город, имеется шатл от отеля, который по стоимости равен такси, думаю шатл мог быть дешевле

Нет розеток около кровати. Шумный кондиционер

Из отеля нет выхода в город. Чтобы выйти на улицу с кафе и магазинами, нужно идти через пляж и потом подниматься по экстремальной лестнице 100 ступеней через другой отель либо брать такси. Чтобы доехать до Паттайи , каждый день приходилось брать такси ( просили 300 бат, а это 600 р., но обычно договаривались 200-250). То есть каждый день нужно иметь ввиду ,придется 1000 р. тратить только на такси. Каждые два часа из отеля ходит автобус , 100 бат с человека, то есть те же деньги. Считаю , что отель мог бы и бесплатно возить, не мелочиться. Проживание без питания, обошлось на 16 дней 94000 руб. Вечером в отеле просто нечего делать, все вымирает. Море, конечно, лучше чем в самой Паттае, но все равно мутное, неприятное. В остальном все понравилось. Но в следующий раз , наверное, поеду на острова.

Нам не очень повезло, приехала большая группа китайцев на конференцию. Их было ну очень много и шумно.

Не очень удобно выезжать в город и наоборот. Такси у кпп дороговато. А из города в отель... только за название таксист накинет вам 100-150 бат. Пешком до дороги, где ходит более доступный транспорт тоже далековато, но дойти можно. 10-15 минут. Так что либо тратитесь на такси, либо идете пешком до дороги с общественным транспортом. Но лучше скутер или машина в аренду. И будет вам счастье)

Нам "повезло" жить в отеле в то время,когда в отель заехала большая группа китайцев...просыпались они в 6-ть,а звукоизоляция не очень.

Кое какие мелочи: бесплатный тариф вайфая позволяет пользоваться им не более чем одному человеку с одного устройства, и на очень медленной скорости. Пешком до центра идти порядка 30минут, но это отлчно компенсируется отличным малолюдным пляжем при отеле)

Понравилось все, поэтому и возвращаемся каждый год в этот отель и менять его не собираемся.

Пляж на 3 ку большие цены в ресторанах в городе дешевле вдвое дорогое такси в отеле еда тоже на 3 ку

На завтрак можно побольше фруктов))

Завтраки очень дорогие, если их покупать отдельно. 700 бат на одного человека, за эти деньги можно позавтракать четверым. Отель очень хорошо расположен, но периодически в отеле даже на пляже отмечаются свадьб и другие торжества, при этом очень шумно, что мешает другим постояльцам.

Море очень грязное, но это наверное не к отелю претензии. Если вы любители поплавать в открытой воде, то лучше выбрать другое место.Еда в отеле немного дороже среднего в Паттайе.

Wi-fi лимитирован на 2 устройства, гарантированно ловит только в корпусах. У бассейна плохо ловит. Цены примерно в два раза выше чем в городе, сок- 150батт (в городе около 80бат).Такси от отеля дорого. Например, от walking street до отеля стандартно запрашивают 300бат (можно договориться на 250бат). От отеля до магазина festival center такси - 400 бат. Если выйти из отеля и дойти до шоссе, то такси до walking street уже 200бат. Если пройти пляжем и подняться к отелю cosy beach, то до того же festival center можно доехать за 200-300бат, как договоритесь. Вывод прост.)) Нужно или ходить пешком, или смириться, что пять звезд обязывают раскошелиться. Уборка ежедневная, как мне показалось, не сильно зависит от чаевых, скорее от работающей смены. Полотенца меняли каждый день. Постельное белье нам за время всего пребывания ни разу не меняли, возможно нужно просить отдельно, у нас не возникло такой необходимости, точнее было лень заморачиваться.)

В номере на 6 этаже пахло сыростью, один бассейн работал до 19-00, второй до 22-00, потом служащие со свистками выгоняли всех. Если не знаете английский язык, общаться с персоналом очень сложно.

Все понравилось.

Шумоизоляция ужасная;очень плохо работал телевизор,по всему экрану полосы-3раза просили исправить не получилось!!! И постоянная попытка туристов из других отелей пройти на территорию Клиффа-не приятно.

О минусах: 1.Обслуживание в номерах.И об этом здесь неоднократно писалось.Совершенно непонятна логика персонала, то оставят 10 бутылок воды, то ни одной, то в номере 4 халата, то ни одного, выставят все 16 бутылок с шампунем , а кондиционеры и гели для душа не поставят.Сейчас это кажется мелочью, но во время пребывания напрягало, сначала мы звонили на ресепшн, но потом бросили это гиблое дело)))) На балконе вообще не убираются, и бедную пальму, в которой почему-то вместо мульчи одни окурки, поливают постояльцы.2.Выход в город - это целая эпопея! Причем возле центрального входа есть ворота, через которые категорически не пропускают на соседнюю улицу, на которой расположены и массажные салоны и кафешки с ресторанчиками, с ценником ровно в три раза дешевле, чем на территории отеля, и что самое главное, такси и тук-туки , опять же дешевле существенно, чем вызывать на ресепшн.НО! НАШЕГО человека ни что не остановит!Можно ходить на соседнюю улицу через пляж, прихватив с собой фонарик, если возвращаться поздно.Доходите до конца пляжной территории (влево, если стоять лицом к морю)) и поднимаетесь вверх по ступеням к отелю Cosy Beach.

Месторасположение, за коси бич отелем хорошие ресторанчики где можно с комфортом вкусно покушать но добираться сложно, чтобы выйти куда нибудь покушать нужно карабкаться по лестнице вверх через соседний отель или вызывать такси. есть ворота на ту сторону но они закрыты наглухо.

Я всегда считала, что я непривиледлива, но сейчас все таки есть недостатки. Начиная от дырки в шланге, капающей раковины и забывчивым персоналом, и заканчивая просто тем, что два дня несли 1 из 2-х халатов... Тапочки и халат еще не делают отель пятизвездочным.

Очень холодный пол в номере. Wifi всего на два устройства.

На завтрак, если гостиница полная, можно не дождаться стола, ну и конечно удастся поесть не все что хочется.

Бесплатный Wi-fi работал отвратительно, пришлось покупать доступ на большей скорости, при этом особой разницы в качестве не заметили

Номер могли убрать и вечером, причём использованные полотенца забирали, а чисты забывали положить, приходилось напоминать об этом. Платная сауна (300 бат). Никаких развлечений в вечернее время. Взяли сомнения о пяти звёздах.

Не очень качественная уборка номеров. Во время нашего отдыха на территории отеля проходила свадьба, которая длилась три дня. Было иногда шумно. Мало приятного, когда ты лежишь, загораешь, а в трех метрах от тебя начинается возведение сцены, причем устанавливают ее человек 20. В процессе строительства они громко разговаривают, смеются и глазеют на тебя.

Отель находится на отдалении от города Паттаи...Расчитывайте на дорогое такси и на проблемы позднего возвращения в отель из города!Персонал плохо говорит по английски...Очень дорогие рестораны в отеле и не лучшего качества...

У меня сформировалось устойчивое ощущение, что в этом отеле и мухи бесплатно не летают. Хорошая пятерка, но почему сауна платная, поиграть на корте, тоже платно, заказать лед в номер,-нужно заплатить, если заказать такси, то цена сразу же увеличивается в два, а то и в три раза, ну и так далее. Конкретный пример, нужно было съездить в Бангкок, в отеле сразу же сказали 3500 бат в одну сторону, вышли из отеля, впоймали такси за 2000 бат туда и обратно. В ресторане на пляже ни в коем случае нельзя заказывать как в России все сразу, поскольку все сразу и принесут, салат, первое и второе блюда и им будет плевать, что еда остынет, поэтому поели супчика, сбегали за официантом и заказали себе креветок...

Очень много русских туристов-пакетников со всеми вытекающими последствиями

Чистота в номере оставляет желать лучшего.Старая и почти не рабочая сантехника.В номерах ТАРАКАНЫ...

Не первый раз останавливаюсь в РК, и вроде все как всегда но в этот раз почему то завтраки не включены и отдельно стоят 715 бат. В корпусе гранд был раньше кофе брейк,тоже отменили. Нет уже бесплатного автобуса в город- сейчас 100 бат с человека.Вобщем по мелочи но как то неприятно.Вызд в город оккупировала какая бригада таксистов и меньше чем за 300 бат не везут.

Отель за последние годы сильно испортился, нет того лоскаПерсонал не очень хорошо говорит на английском

Не понравился ресторан панорама,очень его не рекомендую!!обслуга-китайцы-злые и подлые!!!решили зайти 31 декабря...долго несли коктели-50минут,заказали стейк из австралийской говядины-вместо нее принеслисвинину!!!!я сразу это поняла и сказала официанту-он подтвердил,что да-это свинья!!!тарелка осталась на столе...но самое интересное началосьдальше...в счете стояла цена за австралийскую говядину!!!!выбижалиповара,администраторы и стали убеждать что свинья это та жекорова!!!пытались спровацировать,чтобы мы ушли не заплатив,чтобы вызватьсекьюрити!!!нигде не встречалась с такой мелочностью,чтобы пристиж отелястоил так дешево!!!не советую этот ресторан-можно попась в неприятнуюситуацию,а то что не получите удовольствия от еды-это 100%!!!

Не постоянная и не качественная оборка в номери

Была индусская свадьба - гости сильно шумели ночью: бегали по коридорам и орали в бассейне, чем очень мешали гостям отеля!

С утра шумел ремонт у бассейна

Очень вкусные,разнообразные завтраки у нас плюс лишние кило. Отказаться перепробовать если не все то очень многое сил не было.( хамон и сыр с плесенью был каждый день)Такси дороже на 50 бат только за то что ты с клифа,но с русских там и так 2 цены просят везде.

Иногда убирают вечер почти под вечер

Во время моего пребывания в отеле шел ремонт, поэтому были закрыты несколько бассейнов, несколько ресторанов и вход на пляж был организаван через соседний корпус, достаточно далеко.

Сантехника в номерах требует реновации. Есть коцки на мебели. Вай фай с плохой скоростью, увеличение скорости только за деньги. Много русских на завтраке с низкой культурой общения.

В Наш с супругой номер принесли цветочную композицию и тортик )) в знак внимания и как комплимент Нашей паре.. По возвращению, обнаружили что кусочек от'еден.. Подумали, что персонал не удержался.. ) И вечером, когда поднимая первый бокал шампанского, сидя за столиком у столешницы номера .. за секунду с криком выскочили из номера, так как по столешнице пробежала здоровая КРЫСА !!! (Тортик ела она же)(((( если бы не этот ужас... Все шикарно !

Недостатков не заметили

На ресепшн такси предлагают в два раза дороже чем в городе.

Нравится все! А тем, кто жалуется, хочется сказать: меньше придирайтесь, даже на Солнце тоже есть пятна! Радуйтесь жизни.

Отношение персонала в главном ресторане к гостям. Когда приходишь на завтрак, то дождаться чай или кофе нереально. Очень мало места и столиков и приходится искать самому столик для завтрака, при этом персоналу безразлично. Очередь за омлетом и в результате повар не до конца прожарив отдает полусырой омлет, а на просьбу подольше подержать омлет на сковороде смотрит так будто ты сам виноват и не задерживай тут очередь. Персонала на завтраках явно не хватает, а тот что есть весь озабоченный и отсюда такое отношение. Наличие талонов на завтраки с проставленными датами - это вообще непонятный пережиток прошлого. Каждый раз отрывать и проверять дату и не забывать этот талон с собою на завтрак... С персоналом им надо еще работать и работать.

Платный ШатлБас в город - 100 батт на одного в один конец.

в номере сплошные комары!!!!а мазь от комаров за деньги!!!!пишите при вьезде без мази не чего делать!!!

Однообразный завтрак.Не мытые окна в номере.Грязное море.

На ресепшн такси предлагают в два раза дороже чем в городе.

Интерьер номеров пора обновлять

Персонал стал более медлительным, заселение заняло около 40 мин., в ресторане обслуживали очень медленно.

Нравится все! А тем, кто жалуется, хочется сказать: меньше придирайтесь, даже на Солнце тоже есть пятна! Радуйтесь жизни.

Расположение очень далеко от простого магазина.

Наша семья останавливалась в этом отеле девять раз,каждый раз были различного рода неприятные мелочи ,но мы не делали из этого проблему. На сегодняшний день приняли решение закончить наш отдых в этом отеле, пока сервис не вернется к заявленным звездам. Мы прибыли в отель 25 мая , в 8 утра, спросили разрешения занять номер, получили отказ, т.к. номер не готов, при том что отель был занят только на 15-20 %, не сезон, ждали до 13-00. Информация о том , что в отеле полным ходом идет капитальный ремонт, начиная от покраски фасада, до удаления перфораторами ванн и перегородок не была нигде размещена. Шум ,пыль,кабель ТВ отключался по несколько раз в день.С начала мы жили в Beach,на 5-этаже, оставляли чаевые и уборка выполнялась.Убегая от шума нас переселили в корпус Terrace, здесь мы были вообще одни на целом этаже и поэтому говорить персоналу о том что в номере каких только нет носекомых (балкон был продолжением сада), было бесполезно.Наверное нерентабельно проводить необходимые мероприятия, если живет одна пара.При переселении в номер, сразу не обратили внимания на неработающий сейф, ремонтировали они его дважды... Вернувшись однажды после ужина из города, обнаружили, что из закрытого сейфа пропали 300 дол.США .Притензий предъявлять не стали, приняли решение просто поменять билеты и уехать раньше. К тому же ,наше прибывание совпало с убывающей луной и новолунием, а поэтому купаться не было возможности,все светлое время суток, море уходило от берега. Напоследок нас ждал еще один сюрприз, нам не хотели вернуть деньги за дни которые мы решили не отдыхать. В ход шли любые аргументы, хотя мы заплатили наличными, и депозит нас тоже обескуражил попросили 2000 дол. Раньше брали по 300 с каждого номера.Понадобилось три дня ,чтобы получить обратно свое. Я думаю уже достаточно ,чтобы сделать вывод. Вообще очень интересно. администрация отеля вообще в курсе , что все так плохо, ведь в центральном холле , все попрежнему ...встречают гостей с улыбкой и поклоном ?!!!

Итальянский ресторан Rossini не соответствует заявленному уровню

доплата за завтрак для маленьких детей, которые были размещены с родителями, размер доплаты (380 бат или около того), платный WiFi, дороговизна такси отеля при поездке в город

Приехали в отель в 9 утра ..ждали заселения 4 часа..для 5звезд несерьезно..

- до обеда отливы и очень мелко,если идти далеко- начинаются острые камни (порезала палец)-море так себе, как и во всей Паттайе. Ради моря лучше ехать на Пхукет, например пляж Ката.- хотя очень хорошо убирают и следят за чистотой, были единичные случаи появления тараканов, но это скорее связано со старостью отеля. Нас сей факт не расстроил.- интернет не очень хороший был в номере и у моря, и лучше- у бассейнов, в ресторанах и холле, подключить можно только 2 устройства