Отзывы Royal Cliff Beach Hotel by Royal Cliff Hotels Group, 5 звезд

Уборки в номере не было первые 3 дня

В отеле все очень старо выглядит. Даже занавеску в ванной не удосужились поменять, вся в черных точках типа плесени. На полотенцах пятна. Телевизор находился не напротив кровати, не очень удобно смотреть. Жесткие подушки. Сетка от насекомых, защищающая дверь на балкон, очень сложно открывалась, постоянно заедала. Долго идти до пляжа (через бассейн и ресторан).

Неприличное ограничение 2 девайса на номер подключения к WiFi для отеля такого уровня, я оценил что охват WiFi почти по всей территории, но 2 девайса уже забыл где ограничивают. Потом изменения с паролями, узнаешь после 5 звонка в бизнес центр. На пляже нужен небольшой пирс : очень травмоопасно когда волны вылезать на берег. Уходя на пляж всегда включали клавишу уборки. Но уборка почему то всегда проводилась после того как ты пришёл с пляжа и решил отдохнуть

Уборка номеров проводилась не регулярно. В те дни, когда уборка все же производилась, горничные забывали оставить туалетную бумагу, пакетики чая или воду. Кроме того, не протирались поверхности столов.

В отеле идет ремонт, это понятно, отели нуждаются в ремонте. Но тогда отель нужно закрывать и не пытаться заработать, а туристы должны быть информированы о ремонте в отеле. Старое затертое белье и серые застиранные полотенца, это не уровень Ройал Клифф!!!

Ремонт уже требуется, хотя бы просто обновить номера. А вот бассейны желательно отремонтировать капитально!!!

У пляжа нет своей зоны для купания , что не отражено в описании отеля

Курс рубля , нет русскоговорящих работников , место расположение

Грязно. В номере явно забыли убраться. Чужие волосы в ванной, и линзы на прикроватной тумбочки(( пыль.

Абсолютно ничем не оправданная дороговизна. Бутылка пива 0,35 в лобби баре отеля стоит 300 рублей. Заказ такси через такси сервис отеля обойдется в 2 раза дороже, чем вызов такси через альтернативные варианты.

Добрый день. Впервые такой отзыв негативный пишу: Музыка в холе играла громко (до 23:00), мешала спать; Китайцы не реально громко шумели, двери входные очень тонкие; Кровать была вся в пятнах, грязная; Розетки сломанные; Мини бар скудный; Шторка ванны была вся в налёте грязи; Персонал очень навязчивый, пока чаевых не дашь, не уйдут. (Прям очень наглые, впервые такое видел) Максимум 3 звезды можно поставить этому отелю. Очень печально, что букинг такие отели ставить в 5 звезд. В прошлом году снимали номер «Royal Cliff Grand Hotel 5*» (соседнее здание), здание новее и номера на много лучше, дешевле.

Состояние мебели в номере, пляж.

В предыдущие годы часто ходили по мостику на Песчаный сити пляж. В этом году мостик разрушен, но многие гости отеля пробираются по досточке./Была сильная волна и с подпорной стенки нашего отеля нелья было поплавать в море/Соседство с песчаным пляжем в 10 метрах было плюсом отеля. Посторонние к нам не могут попасть, тк хорошо работает охрана.Почините пожалуйста!

Интересно - руководители и собственники читают отзывы гостей ? Приехать в отель можно только на такси - до улицы с тук-туками далеко. Пляж в полном его понимании отсутствует. Несколько спусков в море по ступеням. Мне кажется не безопасно, особенно когда не штиль. Очень неудобные лежаки - слишком мягкие матрацы, состоят из 2х не скрепленных между собой частей. Они постоянно разъезжаются! Зонты старые, проржавевшие. Отелю 5* не допустимо иметь такое пляжное оборудование. Плитка в зоне бассейна отеля Бич старая и требует мытья Керхером. Сверху смотрится плачевно. В отеле постоянно чувствуется затхлый запах. Даже увлажнители воздуха с мятой спасают только коридор. В номере ничего не меняется. Так и хочется вспомнить фильм о Гарри Поттере, когда Рон сказал, что его костюм для бала пахнет, как тетушке Тейси :) . У меня была именно такая ассоциация! Мне кажется - нужна генеральная уборка системы кондиционирования. Вообще отели старые. Мебель в номерах не удобная. Горничные делают уборку не очень. Для 5* на мой взгляд грязно. Ресторанов много, меню среднее и все очень дорого. Завтрак не включен. За территорией пойти покушать некуда. Магазинов и рынков нет. Только если идти на Кози-Бич. Но это далеко и не удобно. Периодически отель принимает у себя свадебные церемонии, какие-то конференции и т.п. Для отдыхающих это не удобно. Ходят толпы не понять кого - как проходной двор. Если судить по холлу 1 этажа - Бич самый старый из отелей группы. Гранд, Спа, Веранда более стильные и красывые.

Было шумно из соседних номеров Очень маленькая ванная комната

Комары,работа кондиционеров,система освещения в номере-невозможно понять,где что выключается

Дополнительное место для ребёнка - маленький не раскладывающийся диван. Не удобно , ребёнок там не поместился ( 10 лет) Завтра дорогой

Номера требуют срочной реновации, интернета нет, очень дорогие рестораны.

Отель старый !!! Требует ремонта

Продолжу список, но теперь еще и по минусам 5. Интернет плохой, хотя нет, он дерьмовый! У меня у бабушке в деревне с тапочки проще выйти в сеть чем через их "интернет". Лайфхак, было одно место где был хороший интернет, это у большего бассейна (приедете, поймете о чем я) 6. В комнате очень влажно, если вырубить кондей будет на полу вода, а с кондеем дует и холодно, жить можно но все же 7. Было указано что в номере будет "большая кровать", по факту 2 соединенные вместе, ладно бы они стояли, но они на колесиках Карл! и разъезжаются когда ложишься между ними.

Детская игровая площадка платная 100 бат и самое неудобное время с 12.30-13.30 у них обед они закрыты , это очень не удобно ! Море грязное , все 10 дней плавали в бассейне .

Взяли этот отель из-за близости к пирсу. Но он так расположен, что туда или от него только на такси или мотобайке! Причём, именно из-за того, что этот отель себя дорого позиционирует, цены выше в несколько раз! По приезду заселили в номер с грязной ванной, на полу было много волос 😬 И воды. Пока убирали, постельное белье тоже перезастелили. Не успела понять, оно было несвежим? Балкон остался неубранным, с птичьим помётом. Люстра разбита перед тв. Хотели пойти поужинать, девушка на рецепшене, сказала, что работает ресторан только на завтрак 😳 По цене 750 батт с человека за завтрак и бар. Для ужина ресторана нет! Когда утром выезжали, нас минут пятнадцать не выпускали, пока проверяли номер! Бассейны неглубокие. Шаттл до ворот отеля нужно искать, быстрее пешком

Проживали в номере 5046, в нем сломана дверь в ванную комнату.. Обращались один раз на рецепшен и два раза к русскоговорящим сопровождающим в отеле. Дверь была сломана все две недели отдыха. Уборка в номере - одно название и постоянно забывали то полотенце оставить, то воду, то халаты.

Плохо оборудован пляж, нет возможности комфортно входить в море

Грязные номера, отвратительная уборка.

Завтраки для Тая дорого. Проблемно добраться до ближайших магазинчиков и кафешек за территорией гостиницы (хотя по расположению на карте они совсем рядом). Но если разъезжать на такси, то ок.

Немногого уже староват, хотя все равно хорошо

ИНТЕРНЕТ!!!!!! Для отеля такого уровня, на мой взгляд, не допустимо иметь такой позорный интернет. Во-первых, на один номер возможно подключение не более двух дайджетов. Во-вторых, возможности интернета крайне ограничены. Скорость низкая, и периодически отключался совсем. Приходилось несколько раз обращаться на ресепшин, чтобы исправить ситуацию. Рестораны очень дорогие, и еда в них совсем не айс. Были почти во всех. До центра можно добраться только на такси.

При заселении сняли с карты залоговый депозит 3000 бат без предупреждения. Мне бы было удобней внести наличными. В номере в душе стояли наполовину использованные моющие средства. На халате были следы помады. Дорогой завтрак.

Цены в ресторанах при отеле высокие

Неудобно опускаться в море очень скользко

Совершенно изолирован. Транспорт не ходит, только как такси. Рядом нет ни магазинов ни других общественных заведений. Есть один тайный корявый проход к Кози Бич, но нас вечером охрана там не пропускала. В отеле цены на все завышены, обычная бутылка воды - 120 бат. Как в турецком отеле-зашел и сиди там только что браслетов не одевают. Хотя может это кому как раз и нужно. Отель практикует проводить свадьбы в бассейне! Во время нашего прибывания это были индусы. Загодя администрация отеля предупреждает постояльцев о предстоящем событии и просит не шариться там, хотя это вся территория между отелем и морем, можно понаблюдать с балкона. Красиво конечно, но какие то странные ограничения на мой взгляд.

Очень старый отель, находится в очень неудобном месте, пляж ужасный!!!!! За эти деньги есть альтернатива гораздо приятнее.

Уже совсем не тот отель, скучно, еда не айс, разнообразия нет, территория мало засажена чем. Бассейны глубиной не более 1,3 и 1,5 м

Всё отлично

Нет моря с нормальным пляжем. не включен завтрак. В пешей доступности нет ничего. Приехали отмечать новый год. 2 дня наблюдали как собирали сцену, накрывали столы. Люди в красивых нарядах начали рассаживаться и перед самым началом пошел дождь. Началась паника. Накрыли всю технику. начали все бегать. что то убирать накрывать. Дождь лил минут 20 но после праздник так и не состоялся. Наступила гробовая тишина. Люди были мягко говоря удивлены. И только немного правее нашей территории на пляже была хорошая вечеринка. им почему то не помешал дождь.

Минус - это интернет, все время требуется вводить логины и пароли, причем на каждый гаджет .Быстрый интернет платный. Пожелание - упростить пользование вай фай / ведь мы хотим снова , в третий раз приехать к вам!//

Номера немного староваты

Когда курят в соседнем номере на балконе, все залетает в номер.

Были проблемы с вай фай, то логин не подходил, то пароль Если бронируете через букин, то завтраки оплачиваются отдельно по 790 (или 750 не помню) бат с человека, что на мой взгляд не очень удобно, лучше когда он включён. Но это наверно даже не минус отеля, а минус бронирования. Хотя конечно кому то они и вообще не нужны, так что просто это на заметку)

Сбои вайфая оборудования

Номер уже немного потрепан. Завтрак не включен в стоимость (двухместный номер на 2 ночи - 15 т.р.). Пешком из отеля до "жизни" довольно долго идти (лучше ходите через пляж через отель Кози Бич).

Свет в ванной периодически сам выключался, легкое и тонюсенькое одеяло, под которым холодно с включенным кондиционером, поэтому спали с открытым окном и сеткой! Завтрак-буфет за отдельную плату не самый лучший, манго нет...

Нет трансфера до центра. Но такси прям в отеле позовут

Нету бесплатного трансфера в центр. Пляж грязный.

Завтраки обычные, ничего такого особенного, конечно это не Испания, не Италия, не хорошие отели Турции и т д, но голодным не останешься, всегда можно выбрать, еды достаточно, но и особо чему удивиться тоже нет. Ресторанчики конечно все симпатичные, но цены в 2-3 раза выше чем в ресторанчиках и кафе на улице. Но есть в большинстве из них, даже за такие деньги не рекомендую. В Бризео ( тот который морской) ужин закончился вообще печально, не вкусно, не стали даже доедать заказанную еду - в итоге 2 дня расстройство кишечника ( поймала видимо кишечную палочку какую нибудь), антибиотики и т д , больше не рисковали. А на улице - очень советую небольшое кафе " У Дяди Миши" - лучше него в округе ничего не нашли. поверьте, много где были, есть с чем сравнивать, у них кухня отличная, всегда полно народу, повар молодец. Поварам отеля можно у него поучиться. Еще хороший ресторан в соседнем отеле Кози Бич, называется Скай Галлери, там тоже не дешево, но хотя бы вкусно и красивый вид, особенно на закате.

Пора сделать косметический ремонт в номере, заметно потертый. На второй день зачем-то забрали из номера тарелки со столовыми приборами и даже после просьбы принести тарелку с вилкой и ножем - не принесли. Плохое морское дно при входе, много камней, дальше нормально, песок.

Цены

Шумновато

Неразбериха с депозитами. Несмотря на то что сделал полную предоплату за номер с карты, все равно еще сняли гарантийный взнос 50% от стоимости номера. Когда теперь вернут - непонятно. Персонал по английски говорит еле-еле. Много громогласных и рано просыпающихся китайцев.

Номера ,кроме Granda требуют ремонта,ванные комнаты со старой сантехникой и отделкой.Интернет бесплатный работает с перебоями(иногда вообще невозможно подключиться).

Рядом пляж Кози Бич. Море грязноватое, но это не недостаток отеля а самой Паттаи.

Поселили в такой "подуставший номер", телевизор не работал, кондиционер гудел, ванная комната грязная. Конечно после притензий номер сразу поменяли, но потом весь отель рассматривался через призму этого "уставшего" номера.Плохо было с горячей водой, расценивали как закаливание, выход в город через крутую лестницу -как дополнительный фитнес. Пляж - хорошо оборудован, но вода грязная и всегда волны.

По сравнению с прошлыми годами ухудшилось обслуживание на завтраке

Плохо убирают в номерах, в номере необходим Мелкий ремонт, высокие цены в ресторанах на территории отеля

Для нас это не было минусом; но расположение отеля такое, что до города и из города добраться можно только на такси. (Мы останавливались на одну ночь, поэтому это не было для нас проблемой).

Отель находится в красивом, но удаленном месте. Добраться до центра очень дорого. Бассейны роскошные, но видела несколько тараканов у них. С пляжными полотенцами и халатами непонятка, то их забирают на несколько дней, то возвращают снова. пляж отвратительный