Отзывы Royal Bagan Hotel, 3 звезды

Отношение персонала в целом норм, но можно было быть повежливее; комнатах убираются, но не так как хотелось бы; оплата - либо в кьятах, либо в долларах (нельзя комбинировать)

Мало байков,из 3 дней только раз смогли взять у них,и то на рассвет в 5.00.Байки в отеле дешевле всего,что мы видели. Номер выходит на стенку,территории у отеля нет. Бассейн всегда в тени,очень холодный. Мало лежаков,не хватает все желающим отдохнуть днем. До улицы с ресторанами идти 2.5 км.Рядом только местные едальни. Магазин тоже далеко,ездили на байке. В ресторане ели 2 раза,один ничего,второй раз невкусно. На момент заселения не работал терминал,оплата только наличными.

Бассейн маловат. Кондиционер практически не регулируется.

Очень не понравился персонал отеля! Были неприятно удивлены, так как ранее ни в одном отеле Мьянмы такого не встречали. На рескпшн много молодых парней, которые плохо относятся к своей работе! Сразу после заезда в отель, мы обнаружили, что в номере темно, не горят лампы за подвесным потолком и при входе, где холодильник, чайный уголок и вешалки для одежды- совсем темно и ничего не видно. Сразу утром сообщили об этом на ресепшн, пришли после обеда в номер, ничего не сделано! Опять попросили, после ужина вернулись- ничего! На следующий день настоятельно попросили перед уходом, вернулись в обед, вставили лампу только в настольный торшер, на потолке все так же! Опять на ресепшн сообщили, пообещали в течении 2-х часов, но так за 4 дня ничего не сделали! При выезде я сказала, что напишу об этом, в ответ услышала- пишите ! В этом отеле как- то все непродумано, в номере нет шкафа для одежды, а вешалки висят рядом с холодильником в таком месте, что длинные вещи не повесить. В ванной комнате нет крючка для полотенца, кондиционер гудит и слабо охлаждает! На крыше есть терасса, но все в пыли и не присесть, а в некотрые дни вообще закрыто на замок и в вечернее время, хотя табличка висит, что открыто после 2:30р.м. Завтрак скудный, не было ни курицы, ни грибов, только рис, лапша и капуста. Яичница и фрукты- арбуз и ананас. Даже мюслей нет! Как- тостранно это для отеля за 70дол., которые они нам озвучили, если продлить пребывание на 1 день и оплатить без букинга. При выезде не хотели принимать купюры по 50 дол, пришлось давать новые 100 долларов. Ни в одном номере нет балкона, а из окна вид на соседний отель. Такое впечатление, что в отеле плохой менеджер, который не следит за ним и за персоналом.

Плохой wi-fi

Заселили изначально в номер со сломанной плиткой, плохим запахом, сломанным душем и грязным полотенцем в раковине. Телефонная связь в номере не ловила. Попросили поменять номер, поменяли на более убранный итп, но запах во всех номерах неприятный (возможно недавно что-то белили и аромат пока не выветрился). Завтрак довольно скудный. Цены на прокат байков и велосипедов завышен, прямо в соседних зданиях можно арендовать транспорт в 2 раза дешевле. Ну и отдельный пункт - общение с персоналом рецепшена (не всех смен, а той что попалась нам днем): мы заранее заказывали позднее выселение и это было в нашем бронировании. На рецепшене нам строго в этом отказали, не извинившись и не предложив никаких альтернатив, при этом вообще отрицая наличие функции позднего выселения и сообщая, что нам нужно доплатить 20 долларов, если хотим продлить свое проживание. Позже через администрацию отеля после написания официального запроса было выяснено, что функция позднего выселения все же есть, нам предоставили дополнительный час, но видимо, не сообщили это на рецепшн. И когда мы выселялись наглый парень начал нас отчитывать за опоздание с выселением на 1 час, желая все же получить дополнительные деньги, при этом в момент официального выселения он намеренно не позвонил нам в номер и не предупредил, что время выселения истекает. Позже он недоверчиво перепроверил официальное письмо от своего руководства и отпустил нас после тщательной проверки номера после нас. Очень неприятный осадок от общения остался конкретно с этой сменой. Остальной персонал вежливый и адекватный. At first we were checked-in the room with broken wall in the bathroom, broken shower, bad smell and dirty towel in the bathroom. We asked to change room and they provide better room, but smell still bad in all rooms. The breakfast is not very varied. Motorbike and bicycle rent is quite expensive, not far from hotel you can rent it twice cheaper- but it's normal.

В последний день обнаружил что мой чемодан в номере пытались вскрыть. Я сообшил на рецепшен они даже глазом не повели

Номер, к сожалению, совсем не убирали. Было очень пыльно, слой пыли был на полу и столе, постельное белье также было грязное и пыльное. Такое чувство, что номер простоял закрытым около нескольких месяцев и туда никто не заходил.

Вечером на рецепции попросили заказать такси до автостанции на утро, уточнили стоимость - 5000 кьят. Утром спустились в оговоренное время - такси заказано не было. Работал уже другой менеджер, он вызвал такси и назвал сумму 7000 кьят. Мелочь, но неприятный осадок остался.

Персонал показался слегка заносчивым, видно привыкли к потоку туристов. К оплате не принимали 100 дол. купюру со знаком 1996 года ( впрочем не только в этом отеле. Почти везде так!). Бассейн, из за которого и выбрали отель, был реально холодным и почти весь день в тени. Прокат е байков в отеле в 2 раза дороже, чем в 200 метрах дальше по улице. На запрос Genius через booking.com о позднем выезде не отреагировали никак.

Персонал на удивление был неприветлив! Никакого приветственного напитка, которое описывал booking даже не собирались предоставить. Номер средней чистоты и размеров. Неудобно расположен душ. Очень хорошая слышимость сверху и из коридора. Завтрак средний. В следующий раз не стала бы там останавливаться. Поискала бы другой отель.

Не понравился персонал, очень долго заселяли, дали не тот номер который я бронировал, на вопрос почему?, увидел наглое выражение лица с безмятежным ответом no have, то есть иди отсюда мальчик если что то не устраивает, даже не извинились. Байки возле отеля убитые в хлам за 7000 кьят, 5 минут от отеля и за 5000 можно взять в отличном состоянии. За воду в номере хотели взять денег по курсу 1.5 за доллар, хотя реальный курс везде 1.3. Если кому то нравится такое отношение, то этот отель для вас.

Качество номеров могло бы быть лучше, мне показался темноват и полотенца были сероваты, наверно это был самый простой номер. Рекомендую перед каждым сезонном освежать номера косметическим ремонтом и менять "уставший" текстиль - эти мелочи, к сожалению, часто влияют на восприятие. А в целом - смело рекомендую этот замечательный отель в Багане.

Постельное белье и полотенца желтоватые, в номере уборка оставляет желать лучшего.

Грязное постельное бельё. Когда попросил поменять, то только 5ая! простынь оказалась чистой. Такое впечатление, что они бельё только через раз стирают. Завтрак никакой, даже банальных хлопьев не было.

Постель была в пятнах и грязные полы в коридорах, остальное норм.

Скользкий пол в ванной комнате.

Бассейн очень хлорированый, но это так-мелочи

Понравилось всё

Брал самый дешевый номер, дали номер у входа на 1м этаже. Было очень шумно с улицы, когда кто проезжал с ревом. Так же все проходят мимо тебя на выход и слышны голоса. Был неприятный запах из канализации - сильно воняло периодами. Даже освежитель воздуха не помогал.

Пешком по Багану особо не походишь, поэтому месторасположение сложно оценить, но рядом не было ни продуктовых, ни сувенирных магазинов

Душ в общей комнате не очень

Вода в бассейне очень холодная, мечтали поплавать после насыщенного дня, но удовольствия не получили.

В номере всего один стул на двух человек, хотя места очень много, можно даже диван поставить (по нашей просьбе нам дали второй стул (пластиковую табуретку). Кондиционер охлаждает номер не очень быстро, т.к. номер достаточно большой. Wi-Fi в номере практически отсутствует.

Бассейн может не работать в любой день. по мелочам все немного раздражающе кривобоко. )

Дважды пришлось менять номер. Первый был на первом этаже, в нем был неприятный запах и влажный воздух, да и в целом сильно пошарпанный номер. Второй нормальный, но кровати только раздельные. В третьем номере жутко гремел кондиционер. Слышимость очень сильная из коридора.

Полотенца просто перевешивают, а не стирают - хотя для Мьянмы это пока ок. На стене был след от убитого тапком паука) вид на сад на самом деле означает вид на соседний двор, где периодически ходят какие-то местные. Вай-фай слабенький совсем, а в телевизоре только DW и NHK, и пара местных каналов

Интернет очень плохо работает

При выезде на ресепшне нам сказали, что мы пользовались мини-баром , хотя мы к нему не прикасались, и нужно оплатить какую-то сумму. Но настаивать не стали. Не ведитесь на такой развод.Оплату за отель просят внести полностью за все дни при заселении, что в других отелях Мьянмы не наблюдалось.Вид из номера на забор и чей-то двор.