Отзывы Royal

Маленький стол, раскладной и нет к нему стула. Я бы сделал столовую в холле.

Номер маленький, не смотря на то, что считается полулюкс. Завтрак - только название. Запах сырости в санузле, но, это из за расположения самого отеля на 1м этаже. В санузле отсутствует полотенцесушитель и маловато крючков, чтобы развесить вещи.

Завтрак неплохо было бы включить в стоимость номера

Маленкая комната как для полулукса. Не стола. Можно только лежать или сидеть но только на кровати.

Шумоизоляция

Уж слишком мало мебели в спальне кроме кровати только 2 тумбочки, шкаф в прихожей маленький, одежду перед сном сложить некуда.

Не очень большие номера.

В номере холодно, дают дополнительно масляный радиатор. Парковка не охраняется, не освещается.

Месторасположение отеля никакое, отель находится среди жилых домов, на улице не одного фонаря , нету не указателя где может быть отель, подушки срочно на замену очень не комфортные , завтрак никакой два блинчика, кофе уже экстра + 30 гривен , за кофе надо расчитыватся только наличными карту не принимают, дал 50 гривен сдачи нету, дело не в 20 гривнях а подход отеля к клиенту и люкс номером там вообще не пахнет, даже питьевой воды нету, больше в этот отель не вернусь...

Не было горячей воды

Парковка не охраняемая.

Завтраки ужасные. 2 несчастных блинчика и чай. За кофе нужно доплачивать . По возвращению вечером в номер обнаружна все та же посуда с завтрака, полотенца не меняли, то есть никто даже не заходил в номер. Очень сильно переживали ,что бы заплатили предоплату.

Общая система кондиционирования, персонал постоянно пытался отключить кондиционер.

Система конденционирования

Нет раннего заселения!

Отсутствие питьевой воды Запах химии стирального ворошка превышает любые нормы!!!--- постельдолжна быть чистой , а не вонючей и с тем же это устойчивый запах в столь небольшом помещении ---- выход, стир.средство без запаха +легкий аромат ополаскивателя

Номер несколько маловат. Зато есть прихожая и гардеробная. В душевой я не обнаружил батареи ,поэтому там было свежо.

Ночью скрипит паркет.

Грязные гордеробы Нет минибар или холоделник Завтрак очень мало выбор Чайник нет Утюг нет

Было бы не плохо повестить вывеску со стороны проспекта , тк не все таксисты знают о отеле .

Отличный мини отель, все чисто и аккуратно , хорошее расположение .

Нет холодильника в номере. Пыль . Разетка выдернута. Крошки на коврах.

Очень тяжело было найти отель, мы приехали вечером и еле его нашли. Не помешали бы указатели, т.к. отель находится во дворах и заезд очень запутан.

Отель находится внутри домов, полное отсутствие вывесок или хоть каких то обозначений для проезда к нему

Плохая шумоизоляция между номерами.

В отеле курят, хотя он заявлен как некурящий, в номере воняет, ужасная слышимость и дышать нечем. В номере очень холодно. Цена не соответствует качеству. В соседней Славе за чуть дороже предлагают нормальные четыре звезды и намного более комфортно.

Понравилось почти все. Ещё бы отдельную стоянку, охраняемую

Розетки спрятанные за тумбочки, раскладной столик не очень соответствует номеру с претензией на шик.

Неприятная скупость в мелочах оставляет осадок: мыло только жидкое и единственный флакон на умывальнике. Значит, когда ты в душе нужно выскочить и набрать мыло, а затем продолжать принимать душ. Почему то один чайник у консьержа на 3 номера. Причем это 2 люкса и один полулюкс ! Нет халата в полулюксе. Спасибо девочки выдали. Нет полотенца под ноги в душе. Нет шапочки для душа. Неужели так дорого поставить чайники в каждом номере, чашку и кофе. Да, завтрак... только блинчики. Нет кухни, ресторана и 3 дня подряд подавали только блинчики и чай. Других вариантов нет. Эти мелочи можно исправить и вы будете лучшими! Спасибо персоналу за заботу!!!

С улицы в комнату в открытое окно несколько раз ночью тянуло сигаретным дымом. Впечатление такое, словно кто-то курил на крыльце, но точно не знаю, не выглядывала.

Останавливались на 4 ночи с ребенком двух лет. В первый вечер отсутствовала горячая вода. Администратор разводила руками, указывая на то, что она-то бойлер включила на максимум. В городе было действительно жарко (за 30 градусов), но ребенка мыть в холодной воде было исключено. Принесли один чайник разбавленной теплой воды. Спасибо. За один. На троих. Ночью, по словам администратора, пришел хозяин. Теплая вода появилась. На следующий день после прогулки вернулись во второй половине дня. В номере было не убрано, мусор не вынесен, мокрые полотенца на полу остались лежать, где и были. Выяснилось, что кондиционер самостоятельно нельзя ни регулировать, ни включать. Необходимо постоянно просить и указывать температуру. Полотенцесушителя или батареи в ванной нет, полотенца просто висят и не высыхают. Новая администратор согласилась вынести мусор и сменить часть полотенец, когда мы с ключом вернемся вечером, т.к. ключ от номера, по ее словам, один. На следующий же день, после ухода рано утром и возвращения поздно вечером, нас встретила первая администратор с победным видом: "Чтобы вы знали, я убрала у вас в номере!", - а ключ же все время был с нами. Какая система с ключами в этой гостинице - до сих пор не понятно. В этот же вечер после просьбы включить кондиционер нам было удивленно заявлено что-то типа: "А не хотите ли вы открыть окно?" На ответ нет (в городе после жары было много комаров), администратор предупредила: "Ладно, только ненадолго". По вечерам гостиницу закрывают на ключ, приходится постоянно звонить, чтобы тебе открыли. Днем же на каждый звук открытия двери номера выпрыгивает администратор и следит, кто куда выходит. Складывается впечатление, что ты живешь в общежитии, а не в гостинице с номерами "люкс" и "полулюкс" (как заявлено в описании). Мелочи типа неработающего телевизора в последний день пребывания нас уже не расстраивали, хотя ребенку очень хотелось посмотреть мультики, пока мы собирались.

Проблемы с шумоизоляцией

В номере нет питьевой воды, мини бар пуст, завтрак не входит в стоимость номера, а за 35 грн. не съедобный! Шумоизоляция ужас, паркет скрипит! Горячая вода ограничена и она не горячая, а теплая! Не советую!

Было очень холодно в номере и даже предоставленный обогреватель не решил эту проблему. Итог посещения простуда и насморк. Ужасная шумоизоляция между номерами.

Очень приветливый персонал, комфортно как дома!!!!

В ванной очень холодно, Серые полотенца, отсутсвие полочки - неудобно. Картонные перегородки между стенами, слышен каждый шорох. Нереально выспаться и отдохнуть.

Отелю страшно не хватает элементарной мужской руки и продуманности. Ставятся дорогущие двери и коробки и не ставится ограничитель на дверь, так что она бьется с противным стуком о шкаф. Розетки за тумбочками!! Зачем они там?? Зачем вообще нужны эти тяжеленные тумбочки. Негде поработать с ноутбуком, нет настольной лампы, в коридоре сделано "интимное освещение", но там невозможно работать. Формат гостиницы не ясен - вроде бы и не для интимных встреч (слышимость страшная), вроде бы и не бизнес (потому что работать там невозможно).

Расположение на первом этаже и завтрак только в номере, т.к. нет обеденного стола и стульев - не удобно есть "с рук".

Протекал шланг в душе, но это мелочи жизни

Парковка под окнами, но не охраняемая - это минус. Телевизор в большой комнате висел под углом к потолку, что не очень удобно для просмотра.Неплохо былоб повесить какую-нибудь не большую вывеску с проспекта, чтоб легче было найти отель.

Холодильник несколько шумноват, но это совершенно не мешало спать.

Неплохо бы было сделать меню завтрака более разнообразным.И класть в душ не только пакетики с шампунем, а и с гелем для душа.

1. Ночью не работал кондиционер, хотя на улице было за 25+2. Плохо что нельзя на рецепции купить простой минеральной воды.

Я заказывал люкс,но это не люкс.Полулюкс.Зачем нужны большие диваны в первой комнаты,когда нет рабочего стола,зачем делать центральное кондиционирование с невозможностью его отключить прямо над головой,так,чтобы тебя посреди ночи сдувало?Зачем делать минибар и ставить туда только колу и воду.Хорошая слышимость из номера в коридор.Вообще это торец жилого дома,а номера-переделанные квартиры.

Утром хотелось выспаться, но ранние уборки соседних номеров, не дают возможности это сделать.

Проветривание номера

В номере не хватает столиков-тумбочек, где можно было бы разместить вещи.В ванной комнате- стаканчика для зубной щетки.

Сломана дверь в шкафу, в ванной комнате негде повесить одежду (только один держатель, на котором вешались полотенца).

Не хватает рабочего столика под ноутбук.