Отзывы Roxolyana Lux Apartments

Бронированная квартира оказалась занята, хотя предварительно несколько раз созванивались (т.е. смысл бронирования пропал). На замену предложили не сопоставимо худшую с небольшой скидкой (от этого предложения мы отказались). Третья предложенная квартира оказалась дальше от центра и дороже. В результате мы потратили лишних 1,5часа на розыски и осмотр квартир и заплатили больше чем ожидали😕

В номере грязно, паутина висит уже давно! Телевизор не работал, кровать впивалась в спину.

- Плохое состояние подъезда. Плохие запахи, грязно, мусор выносить некуда.- Не очень подходит подходит для путешествия с детьми. И не удобно готовить еду. - Красивые, но невероятно тяжелые стулья из кованного железа, и высоченный кухонный стол. Визуально красиво, но абсолютно не функционально.- Допоздна прямо под окнами играют музыканты. И не всегда хорошо. )

Кровать не очень удобная и находится рядом с окном, из которого жутко дует ночью. А закрыть нельзя так как кондиционера нет. Ещё в номере довольно пыльно. Вроде чисто, но видно шторы не стирают и подушки и матрас пропитаны пылью. Мы с мужем не страдаем аллергией, но на утро чихали оба от того, что надышались. Ещё фото не соответствует дейстительности. Я бы не назвала это роскошными аппартаментами, как позиционирует себя данная квартира. Обычная самая квартира со старыми обоями, покоцанной мебелью, половина резеток не работает. Пожить пару дней можно, но особого удовольствия вы не получите. За такие деньги могло быть и лучше, но так как реальную картинку вы получите только когда уже окажитесь в номере, то приходится довольствоваться тем, что есть.

Грязный номер. Полотенце привезли мокрое, грязное и в пятнах. Под окнами проходной балкон. Кондиционера нет. Проблемы с канализацией и как следствие дурно пахнет. Администрация не дала точную информацию о времени заселения ( сначала сказали в 9:00' потом в 10,30 / в итоге ждали заселения 2 часа на улице). Паутина на потолке и в вентиляционных сетках.

Персонал - не приятная женщина с запахом алкоголя.Нас было трое отсутствовал третий комплект постельного белья.Постель не свежая, затертая, старая.Санузел с грибком в щелях.

- пришлось долго ждать как заселения, так и выселения;- плохая шумоизоляция, невозможно было уснуть;- пол был грязным;- шкаф был вообще непригодный для использования;- парковка платная и то это парковкой не назовёшь;- интернет поработал пару часов, а потом вообще перестал работать. Мы позвонили хозяйке квартиры, но в итоги он так и не включился;- в подъезде идет ремонт и он очень грязный.

Очень высокая сырость в санузле. Не помогает даже вентилятор. Там бы электро полотенцесушитель думаю помог бы. был в мае и отопления уже не было. Пол - очень скрипучий паркет. И парадная 🙈.

Не понравилось наличие всего одного полотенца на одного человека. Пришлось очень упрашивать, что бы принесли второе и то к обеду следующего дня. На компанию из четырех человек (учитывая, что не родственники) - всего два одеяла. Очень маленький и слабый фен, за счет того, что фен подключен напрямую в розетку, нет возможности включить батарею - выбивает свет. Если исправить эти замечания, то для того, чтобы приехать и погулять по Львову - супер!!!

Отсутствие парковки для гостей аппартаментов/соседи не гостеприимные/ подушки ужасные/ кровати не застелены/ подъезд и ступеньки кошмар/слабый напор горячей воды

Есть вопрос с парковкой, во дворе машину ставить нельзя, пришлось искать муниципальную парковку. Как оказалось, это не так и легко, особенно в центре Львова.

Ничего не понравилось..холодно..сырость..не свежый воздух..нет мыла...полотенца как для головы,кухон полотенец нет,постель стиранная мерзким порошком,одеяла и подушки 45-х годов(

В квартире нет журнального столика, кресла. В туалете отсутствуют крючки для полотенец, нет туалетной бумаги. На кухне нет бокалов. Розетки есть, но в самых неожиданных местах... Но для "переночевать" сойдет.

В условиях проживания указано поселение с 2 до 6, при этом время поселения определяет не клиент! Парковка рядом не совсем рядом. В квартиру представитель зашла обутая, сказала что ее в течение30 минут уберут и все вымоют. Спустя 3 часа мы вернулись. Никто ничего не мыл. Постельное уже вечером занесла женщина вместе с полотенцами сомнительной чистоты.

Плохая коммуникация администрации. По почте договорились, что будем заселяться в 13, в итоге прождали час на улице, т.к. никто не знал, что мы будем. Пообещали, что на след.день сможем выселиться позже, в 12:30. Звоню в 10:55 - говорят, что ничего не знали об этом, и уже идёт человек к нам убирать апартаменты. Хорошо хоть всё-таки пришли ближе к 12, мы успели собраться.

Нам не дали ту квартиру, которую я выбрала по фотографиям, а значит уже - люди не серьезные. Квартира, в которую нас поселили была в убитейшем состоянии, очень грязная, очень! Воняла канализация. И самое ужасное, там невозможно было спать - грязнейший засаленный диван, замусоленное постельное белье серо-коричневого цвета (серье правильнее назвать). Мы не ругались, не скандалили, так как это бы ничего не изменило. Но совет такой: львовяне относятся к туристам так же как и раньше крымчане, по принципу "и так купят". Останавливайтесь в гостиницах!

Вонь и грязь !!

Холодильник сильно гудит и практически не морозит. С парковкой напряженно, но не критично.

Не понятно, зачем возле кровати на тумбочках настольные лампы, когда рядом нет ни одной розетки и соответственно они не работали.

Почти все не работает или плохо работает. Не пополнили интернет, електрический чайник не выключается сам и об этом не предупредили. Постель пришлось долго ждать. Маленькие полотенца. Нет вешака в душе.

В квартире не было средств гигиены - ни мыла, ни тем более шампуней. Занавески на окнах никак не прикрывали свет улицы. Светло как днем. Шум трамваев также не располагал к отдыху . Кроме этого апартаменты были заменены за час до поселения , что также испортило впечатление

В душе долго стекала вода. второму человеку приходилось купаться стоя в озере или подождать часик. и не помешало бы пару крючков для полотенец. надеюсь это быстро устранят.

Котел отопительный стремный, два раза за четыре дня как то мини вспышки были, стремно! Подьем на третий этаж по деревянной ветхой лестнице тоже не радовал, темнота глаз выколи. Не хватало спутникового ТВ.

Есть WIFI, но в нем не было интернета, на просьбы решить вопрос ответа так и не дождался. В холодильнике оказались остатки еды от прошлых жителей

Старые полотенца апартаменты подразумевают под собой минимальный наборличной гигиены (этого не было) выселение в 11 утра - не по людски!

Не подключили кабельное ТВ.

Непонятно, почему персонал на 4 взрослых человек выделил два больших и два маленьких полотенца на два дня. Персонал искренне не понимал, почему такой вариант не приемлем - но в итоге добавили еще два больших полотенца. Одеял на четверых было три. Благо среди нас была одна пара. Одеяла были грязные - в желтых пятнах. Нам предложили надеть чистый пододеяльник и спать так - мы не согласились. Одеяла поменяли на чистые и застелили всем постель. В этих апартаментах, как оказалось, постель по умолчанию не стелят - только по запросу.

Ничего хорошего. Квартира тянет от силы на 250,00 в сутки, а не 600,00, маленькая, тесная, сантехника забита.

Совсем рядом место гуляния и отдыха молодежи и даже при закрытых окнах было все очень слышно. Поэтому, если у вас маленькие дети и вы ложитесь спать раньше часу ночи, то эта квартира не для вас.

Заселили не в ту квартиру, какую бронировали, ремонт ужасный, двери и мебель пошарпаные. Вода еле течет, но помыться можно.Полотенца,постельное белье наверное из гуманитарки.Размеры наволочек и пододеяльников не сходятся. Стелить все надо самим. Спать было мягко говоря неприятно.Хорошо что были только одну ночь.

В квартире во время дождя из трубы-вытяжки капала вода прям на электрокотел, когда позвонили хозяевам, помочь они ничем не смогли, просто сказали подставить ведро((((

После бронировки и внесения предоплаты даже никто не набрал, ну думаю ладно такое дело! Когда приехали к "апартаментам" машину поставить не было где, хотя в описании было написано, что есть парковка! Встречала нас бабулька с не очень приятным видом, заходим мы в номер, а там просто ужас!!!! Вонь стоит страшная, плинтус оторван, душ оторван, дверь в ванную с дырками от удара кулаков, пол грязный! Если честно противно было дотрагиваться ко всему!!!! А постель с полотенцами вообще капец!!!! Ну так и быть остались там, на следующее утро выхожу, полный подъезд милиции, ящики для писем оторваны все в крови, спрашиваю в чем дело сказали, что драка была! Плюс ко всему договорились с хозяйкой, что на 11.00 она зайдет, чтоб принять номер целый час ждал её, в тупую морозилась и сбрасывала! В конечном итоге закинул ключ через открытое окно и уехал!!!! Короче УЖАС, за такие деньги можно было снять на много лучше!!!!!!!!

Не бронируйте. Поберегите нервы

Пришлось самому стелить постель, заправлять одеяло в пододеяльник и душки в наволочки, что несколько трудоемко, постельное подуставшее и весьма скромного качества. Например, простынь была меньше, чем кровать и естественно за ночь скомкалась, по факту спали на матрасе.Газовый котел работает странно, особенно когда не имеешь с ними опыта. Чтобы он начал греть воду нужно включить на полный напор воду например на кухне, потому что в ванной в раковине напора вообще нет и вода течет холодная.На поселение/выселение стоит закладывать +20 минут, так как приходится 10-15 минут ждать человека с ключами, а номера мобильных телефонов хозяев постоянно заняты и сложно дозвониться и сказать, что ты стоишь под подъездом и тебя нужно впустить.

Хозяйка опоздала на 40 минут, хотя по телефону предупреждали и говорили, когда будем, душ течет, квартира не первой свежести пора уже сделать ремонт!

Бронировал квартиру за 3 недели до поездки! никто не связался со мной.за неделю до поездки начал звонить им сам. приветливая девушка 3 дня!обещала что со мной свяжутся по поводу предоплаты. так и не связались,но предоплату я все-таки сделал (оплатил сутки). каково же было моеудивление, когда по приезду нам сообщили что нашей квартиры нет. мыехали двумя компаниями и нам было важно быть рядом. мы бронировали 3квартиры на площади рынок. и тут такая подстава. приезд начался снервов. нашли нам квартиру недалеко от центра, в 10 минутах ходьбы доплощади рынок, но на наши планы это повлияло значительно. квартира былахорошая, но она дешевле стоит. на эту претензию нам налили в уши, чтостоимости одинаковые. будьте внимательны при бронировании. я видел здесьещё отзыв, то селили не туда, куда изначально люди ехали.

Странный фен

Подушка имела мягко говоря не самый приятный запах.Договорится заселится на пару часов раньше не удалось, просили заплатить как ещё за один день проживания.Центр - отличный вариант, но т.к. кондиционера нет и приходится постоянно открывать окна - очень шумно.

Поселились в 14, на час позже положенного, простояв час под подъездом, выслушивая, что через минутку нас поселят. полотенец нет, горячей воды нет, вайфай настраивали сами. На следующий день воды не было никакой, с экскурсии нас вызвали с заявлениями, что мы топим салон внизу. Прибежали-увидели, что никого не топим, воды так и нет, зато наша квартира открыта, в ней чужой мужчина, типа сантехник. Забрали ценное, ушли. В итоге весь день в нашей квартире переустанавливали унитаз. После обеда тоже не удалось отдохнуть без сантехников. Воды нет, т.е. аварии не было: переустановка унитаза плановая. За неудобства никто даже прощения не попросил, не говоря о материальном возмещении или переселении в другую квартиру без проблем. По телефону девушка делала вид, что совершенно не понимает наши возмущения. Кстати, и ночью в квартире на Берынды не отдохнуть: да, расположение в центре, но описание умалчивает о том, что квартира прямо над трамвайной развязкой старый город- проспект. Ночью там очень и очень громко.

Незастеленная постель,волосы в душе,контрасты: дорогой умывальник -самая дешевая туалетная бумага

Все!!!

Дом в котором был номер, явно историческая ценность Львова, но его пора сносить или реставрировать. Лестница, по которой мы каждый раз поднимались, скрипела и в некоторых местах провалилась. Еще у нас не убирали вообще, не было кондиционера, телевизора и на 4 дня оставили Аж один рулон дешевшей бумаги

Очень большой минус это четвертый этаж и без лифта. В остальном, без нареканий.

Все отлично, не было правда кондишки. Пришлось открыть окна, а там молодежь веселилась до самого утра :) поскольку вход в подъезд во дворике, то вышеуказанные молодые люди бегали туда справлять нужду, что становилось понятно при открытии двери в подъезд.

Пыль на полу и шкафах (у нас ребенок аллергик на бытовую пыль), пришлось сделать влажную уборку и помыть полы, застрианные полотенца.

Меня посели не в то помещение за которое я оплатила, скрипучие полы, даже мыла не было, микроволновки нету.

Проблема с парковкой автомобиля,трамвай под окнами, очень старый скрипучий паркет: если ночью нужно в туалет или попить воды просыпаются все присутствующие.

Не понравилось все. Забронированная нами ранее квартира, оказалась на момент приезда занятой и нам пришлось поселиться в другой, в полтора раза дороже!!! Цену хозяева снизить отказались...это жлобство.. Потом притащили какую-то бумажку, в которой записали данные паспорта, это был типа Договор, но почему он был в одном экземпляре и в нем были только условия и штрафы за все на свете, ответственность принимающей стороны вообще не оговаривалась. К сведению гостей "Roxolyana Lux Apartments" двухкомнатная квартира по адресу Валовая 21/2 не 2-х комнатная, это маленькая спаленка с кухней, в которую втулили диванчик (они называют это студией). Кухня это особая тема, в наличии есть только маленькая электрическая плиточка на одну горелку и полное отсутствие микроволновки! Квартира новая, что вроде бы и хорошо, но с деревянного потолка постоянно что-то сыплется, образовывая небольшие кучки трухи, также были замечены какие-то жуки на кухне и что самое ужасное в спальне!Посуда вся новая, даже еще с ценниками, все прекрасно, только где моющее средство, кухонное полотенце? Нет также соли, сахара, есть стиралка, нет порошка, в душе есть жидкое мыло, но нет ни мыла ни хоть какого-то геля для душа, фен времен перестройки, к нему даже не прикасались. Где сушить одежду после стирки тоже не понятно.Чуть не забыла про стол, столешница качается до такой степени, что поесть не облившись кофе не получится.Wi-fi можно считать, что его нет..Вид из окна на соседний дом через 10м просто впечатляет, выход из квартиры -вид на колодец, везде на перилах сушатся ковры соседей и курят соседи. Кстати, если Вы курите, то бросайте, штраф 500 грн.В бронировке у нас было указано 2 взр. и 1 ребенок, но постели и полотенца были на двоих, так что мужу пришлось спать просто под одеялом и вытираться маленьким полотенцем, обращаться к хозяевам не было ни какого желания.Во Львове мы третий раз, поэтому можем сравнивать, но если бы мы (не дай Бог!

Медленный wifi, запах старости в подъезде !!!!