Отзывы Rox Hotel Airport, 4 звезды

Все в норме.

Все какое-то пошарпанное в номере, не уютно.

Шумоизоляция плохая, слышно соседей

Выселение испортило все впечатление об отеле. Выезжала рано, заранее предупреждала о том что буду спешить на самолет. Попросила к 6:30 подготовить мне ланч бокс с завтраком и счет по гостиничному номеру (оплатила с вечера). Но утром с меня пытались взять оплату за дополнительный день, утверждая что я приехала днем ранее. После потери 20 минут на выяснения ситуации я спросила о ланч боксе, и девушка не спешка только пошла его собирать... Мужчина с ресепшн абсолютный хам, просто развернулся и ушел. Завтрак я так и не получила, так как вообще опоздала бы на самолет. Считаю подобное поведение персонала не соответствует 4 звездам совершенно, да и вообще не должно встречаться в гостиницах.

Можно бы сделать трансфер от аэропорта до отеля и обратно.

В первом номере из душевой вытекала вода на пол, сказал сразу же персонал предложил поменять. Но в другом номере повторилось то же. Элементарная проблема устраняемая легко и быстро, но почему-то в отеле не спешат это устранять. И подтверждением этому есть характерные следы от воды в местах протекания. Кроме того, просил номер не для курящих, но то ли первый номер раньше был таким или, может вытяжка с соседнего номера затягивала сигаретный дым... в другом номере такой проблемы не было. Пыльно на полках в шкафах. В остальном все хорошо))!

Даже не знаю к чему придраться...

Нет такого

-

На момент моего прибывания не работал хамам.

У меня вырубился кондиционер после 10ти утра, а где-то после 11 и весь свет в номере. Я понимаю, что к 12ти надо выехать и нечего рассиживаться, но ведь даже в туалет без фонаря не зайти на дорожку!

Слишком пыльно было в номере. Сложилось ощущение, что за неделю до нашего поселения в номере убрали, и за неделю пыль насобиралась. Если я правильно понял: пока нас в номере нет(ключ не вставлен в свое место) - электроэнергия на номер не подается. То есть по приходу - жарко в номере и теплый холодильник

Все понравилось

Отель на слабую троечку,не соответствие цена-качество,грязные полотенца((, номер дали другой не по заявке((

Обещанный хамам оказался в другом отеле этой сети. В 10 минутах езды на такси. WiFi был, но интернет не был доступен. Администрация ссылалась на проблемы не по их вине.

Все нормально

Номер очень плохо звукоизолирован. Одна лампа не работала, кондиционер с холодильником тоже , когда попросила решить этот вопрос никто не отреагировал. Мини-бара нет .

Не хватает халатов в номерах

Сервис не соответствует тому , что написано на сайте Фитнес очень маленький и холодное помещение Попросила включить сауну так и не включили , цена завышена

А ночь была с 31 декабря на 1 января, заказать ужин не сложилось, смогли предложить только сендвичи с сыром и мороженное))) Завтрак никакой

Невозможность отменить бронирование. Авиакомпания отменила рейс, пришлось бронировать на другую дату другой отель.

Нет трансфера в аэропорт, но вызывают такси.

Заказывала ужин в номер ,к сожалению ,было не очень вкусно

Недостатков не выявила.

Очень шумно.

Далековато от метро , долго искали

Отель расположен возле очень оживленной трассы. Шумно, стеклопакеты не спасают. Очень неудобная постель. Завтрак скудноватый, особенно для Турции.

Описано ниже (

Бронировали один номер с двуспальной кроватью и один номер с двумя односпальными - дали два номера с двумя односпальными, но это ничего страшного!

Проживал двое суток: уборки не было, питьевую воду на вторые сутки не принесли. В туалетной комнате в выдвижном ящике, осталась коробка от прежних постояльцев.

Сервис, через букинг заказ был аннулирован по неизвестным причинам, и пришлось на месте платить больше

Жаль,что нет бассейна.

Для отеля, находящегося в близости от аэропорта, сильно поздний завтрак.

1. Получил заранее подтверждение позднего выезда от отеля до 15.00, но потом при заселении и на след день пришлось убеждать в этом персонал (они были как бы не в курсе). Разрешили до 14, хотя отель был вообще пустой. В брони была 2х местная большая кровать, а по факту поселили с 2 мя одноместными. Как то там стремно... как будто могут во всем обмануть... утром был в душе, а какой то сотрудник отеля в спец одежде рабочей открыл тихо ко мне в номер дверь, я спросил, что надо, он улыбнулся и ушел...

Поставьте в ванной стаканчики для зубных щеток.

Персонал малость надменный. На месте стоимость в 3-4 раза чем через букинг.

Ленивый персонал, который совсем не хочет помогать. Комната маленькая и душная. Мы клоустрофобией не страдаем, но хотелось побыстрее покинуть номер. Номер грязный.

Слишком поздно подают завтрак.

Завтрак можео улучшить.

Такого нет

Бесплатный трансфер в аэропорт Ататюрк.

Звукоизоляция между номерами плохая. Все, что происходит за стенкой, слышно. Если открыть окно, очень хорошо слышно шум от трассы и от самолетов.

Платный завтрак, отсутствие твердого мыла (жидкое мыло и гель для душа в дозаторах), неудобно добираться до CNR - пешком обходить далеко и над канализацией, но авто (такси) большой крюк.

Больше никогда не будем бронировать данную гостиницу. летели на выставку. За две недели до выставки бронировали отель, написали вопрос, где указали, что нам необходимо раннее размещение и трансфер. Отел неделю молчал. Потом я позвонила в букинг и попросила их узнать данную информацию.Девушка все узнала. Итог: если мы хотим заселиться в 7 утра, то должны оплачивать еще одну ночь, а трансфер из аэропорта стоит 25 евро.(мы заказали обычное такси за 5 евро). Я стала возмущаться, так как это совершенно невозможно оплачивать еще одни сутки. После этого звонила еще раз в букинг, там мне уже сказали, что надо оплачивать половину суток, если мы хотим раннее заселение.Ну, ладно.Прилетели. нас все-таки заселили бесплатно. Но у нас также был поздний выезд в 21:00.Гостиница потребовала оплатить половину суток. что бы мы могли остаться в номере до 6 вечера. До 9 вечера надо было оплачивать полные сутки.Вообщем с шести вечера мы сидели в холле. Такого отношения не встречали еще ни где. Больше нет желания посещать данную гостиницу.Кроме этого, кофе, как всегда, ужасен на завтрак))

Не очень понравилось, что очень шумно открываются двери соседних номеров, я каждый раз просыпалась. Видимо шумоизоляция немного страдает.