Отзывы Row NYC at Times Square, 4 звезды

Цена совсем не соответствует качеству, не смотря на хорошую геопозицию, номера не уютные, очень маленькие, нет холодильника, в эту стоимость можно было хотяб бутылочку воды включить! Постельное белье убирали вовремя, но не вооруженным взглядом грязь и мусор оставшийся от предыдущих проживающих между кроватью и тумбочкой, ужаснул!

Грязно, плохой персонал, ужасный завтрак.

Номер заношен.

Пожалуй и нечего написать, был инцидент с пожарной тревогой но от этого никто не застрахован, все быстро решилось!

Дополнительные сборы и налоги сверх цены номера и стандартных такс, а именно facilities fee, facilities fee sales tax, facilities fee city tax (даже если не пользуешься дополнительными услугами) + сбор за оплату кредитной картой (!).

Грязновато, общий уровень не соответствует цене

Учитывая стоимость - номер КРАЙНЕ маленький и тесный

Грубый персонал на ресепшн. Хамское отношение! Я слышала как девушка с ресепшн говорила гадкие вещи о обо мне как о клиенте, когда ее попросили повторно позвать техника в номер чтоб тот помог достать кольцо с брильянтами, которое закатилось под кровать. Хотели заселить с худший номер изначально, на любую просьбу резкий ответ "Нет. Мэм" Это самый худший сервис что я когда либо видела! Грязно в номере! Ужаснулась когда увидела сколько пыли волос и мусора прямо на подоконнике!

Номер мелкий, вид на город отсутствовал, хотя оплачен был

Отсутствовал холодильник, доп. услуга 35$ в день!!! Неудобный вариант с лифтами (с программированием этажа). Завтрак отвратительный (ходили на завтрак в отель Эдисон- там он потрясающий). Номер был напротив машины со льдом - грохот как на войне!! Кондиционер был времен "сухого закона"!! Носильщики- хамы!!

Безусловно Нью-Йорк это дорогой город. На за 200$ в сутки получить такую комнатку это круто даже для NY. Размер наверное не больше 10 м2. Две кроватки с расстоянием по пол метра между ними и от стен. Ванная комнатка с полтора метра. Сам номер убитый. Все отломано. В ванне один единственный крючок. Шли дожди. Постоянно мокрые вещи, сушить их просто физически в комнате не где. Одеяла без пододеяльников. Просто его прокладывают двумя простынями, это как вообще? Из окна вид на стену соседнего здания. Воду в номер не предоставляют. Переходников для евророзеток нет. Одним словом - крысиная нора, коморка Папы Карло :)

Отсутствие в номере небольшого холодильника или бара. Отсутствовала небольшая кофеварка или чайничек, к которой привыкли в путешествии по городам США и Канады.

Очень (ОЧЕНЬ) маленький номер

Кондиционер шумный

Очень сложное ценообразование и заморозка средств на карте, у нас дважды заморозили налог в 180$ Все вернули при чек-ауте, но пришлось объясняться.

Номер стандартный.

Не понравилось заселение в 16.00. Номер Делюкс очень условно похож на Делюкс, скорее эконом с немного бОльшей площадью. Номерной фонд очень старый, ремонт был давно

Надо поменять покрытие комнаты - Срочно требуется ремонты - В комнате не было холодильника

Все. Несоответствие фото на сайте и реальности

Мне отель не понравился и туда больше не приеду. 1. С самого входа отель напоминает проходной двор, какое-то кафе с огромным количеством галдящего народу пришедшими на обед. 2. Дикое количество людей на ресепшене, такое впечатление, что первый раз приезжает столько людей сразу, причём я заезжал в четверг а не в субботу. Кстати выезжая в субботу был полный коллапс на ресепшене. И самое обидное что персоналу наплевать что людей много, обычно хоть чай предложат или воду какую-нибудь. 3. Работа персонала отдельная история. Мне нужна была помощь в выборе экскурсии, максимально напичкать два дня какими-то интересными мероприятиями / местами. Консьерж, чья работа такие вещи планировать, стал впаривать мне стандартную шнягу из распечатки, параллельно СМСя в своём телефоне. Мне это было дико конечно. Я много раз был в штатах и такого отношения нигде не видел, даже в тройках. 4. Интерьер: очень темный отель, коридоры узкие, комнаты маленькие, ну это понятно Нью Йорк и все такое. 5. Полотенца - все замусоленные, застиранные и парочка из них была грязная. Резюме: ROW это хорошая, но заезженная тройка. То что мои ожидания были разрушены, это конечно мои проблемы. НО неприветливый персонал и грязные полотенца меня огорчили. Хотя это всё мой опыт и уверен вам попадаться приветливые люди и комната почище.

Чистота в номере

Не смотря на поверхностное ежедневное уборка номер очень грязный и пыльный , лично ликвидировал 4 Тараканов, и очень шумный Обогреватель спать было не возможно , о чём мы не раз предупредили персонала и администратора .

Огромное количество номеров/людей

Стоимость на букинг отличалась от реальной. Кроме дополнительных налогов списали также сумму "за интернет и другие услуги", на брони букинг предупреждение написано мелко в левом углу. Кровать заказывали одну большую, дали две маленьких, с обещание поменять номер утром. Утром другой менеджер отказался, так как "Вы уже вселились". Гостиница больше похожа на транзитный муравейник.

Вид из окна был на трубу. Пыли на шкафах полсантиметра. Кондиционер шумит, сантехника довольно старая.

Грязный номер, грязные полотенца, интернет вылетал вме время, очереди на ресепшене, грубый персонал, в целом неприятное место, пришлось менять отель.

Гостиница отвратительная. Рассчитана на тех, кому срочно нужно поселиться. И стоимость значительно выше, чем при бронировании. Всякие налоги, страховки, полный развод. Номера ужасные, вдвоём не разменуться. Не вздумайте там бронировать.

Чудовищно маленькие семейные номера. У нас в туалет была дверь-купе. При сдвижении в закрытое положение она отстояла от проёма на 3 сантиметра. То есть она вроде есть, но её вроде нет. Для семьи из 4 человек поход в туалет был как квест. Ни звуко, ни запахоизоляции ни какой. Персонал на регистрации достаточно отмороженный. Малоприветливый. Однако отель заполнен. Расположение решает. Я в следующий раз останусь на окраине. Лучше на метро потратить 2.75 доллара, чем за две ночи 754 доллара.

Очень поздний заезд, 16:00, невероятное количество людей. Большие Очереди на ресепшн для регистрации. Окно выходило на какую то шахту и из-за этого очень шумно в номере.

Номер катастрофически маленький, неуютный и шумный

Очень маленький номер, старый ремонт

Нет зеркала в комнате номера; очень шумно в номере из-за соседних номеров и движений в коридоре; нет питьевой воды в номере; полотенца застиранные.

Номер очень маленький, вдвоем бы не получилось разместиться. Грязно. Шумно. Вместо заявленной цены за 2 ночи в 300$, сняли 410$ (объяснив это налогами и таксами) Не рекомендую никому.

Не понравилось только, что окна очень тяжело открываются и места маловато

Случайно отодвинули тумбочку, а там залежи мусора! Позор!!!

Все. Долго ждать лифт, очень много людей. Полотенца как старые тряпки - цвет и запах. Очень старые номера! В ванной ржавые старые батареи, страшно ко всему прикасаться. Невозможно спать - ооочень шумно. Хорошо, что мы забронировали отель только на 3 ночи, и на следующее утро проснулись в новеньком чистеньком Hyatt house New York/Chelsea, в 5 минутах от данного отеля (почти по такой же цене). Если вы любите комфорт, то вам явно не сюда!

Не поняла за что постоянно снимают деньги. Разбираться не стали, времени уже не было( думаю это вопросы к booking.com... т.к. оплатили уже с налогами...

Номер (стандартный) был очень маленьким. Отсутствие мини-бара, холодильника.

Очень маленькая комната в бюджетном варианте

Грязно!!! В номере грязь, в кондиционере войлок из пыли, окна грязные. Номер маленький, ни на какой де люкс не тянет. Вид с окна "на город" загорожен парапетом. В номере ни чайника ни холодильника. Аппараты для льда и воды через этаж. Очень много дополнительных платежей в том числе за услуги которыми не пользуешься. В холле гостиницы постоянная толчея и шум. Очень медленное обслуживание - за чемоданом простояли полчаса.

Шум лифта(номер был за стеной лифта)

Ничего

Очень грязно, окна гостиницы не мыли много лет, отопление работает плохо. В холле гостиницы проходной двор, тусуются непонятные люди и днём и ночью.

Будьте внимательны с суммой, которая не включена в стоимость!!! Сумма за 6 ночей на букинге 876$, по факту почти 1100$! В прошлый раз останавливалась в соседнем отеле, там таких налогов нет! Так что читайте внимательно (это относится ко всем отелям в америке!). В лобби всегда полно людей и очень шумно (но для молодёжи без детей это скорее плюс), поэтому завтракали в других местах. Из завтраков внизу только кофе, чай, сок и круассаны. Отель раньше носил другое название и мы там останавливались раньше, после переименования сказали что сделали ремонт. Нет, не сделали! Отель старый и пошарпанный. Окна с наружи не моют, поэтому когда светит солнце, видео только грязь, что обидно, потому что мы взяли улучшенный номер с видом на улицу.

Очень долгое заселение, хоть была и не большая очередь, но простояли мы в ней полтора часа. И при этом в зоне респешион нет ни диванов ни скамеек никаких других мест где можно присесть. Уставшие после длительного перелета, мы были вынужден стоя ждать полтора часа чтобы заселиться в номер. Мы бронировали номер полулюкс с видом на город. Нас поселили на 8 этаж и из обоих окон был вид на соседние крыши, какие-то баки и непонятные шумные конструкции. Неоднократные попытки поменять номер не увенчались успехом - типа свободных номеров нет. Не понятно за что я переплачивала, бронируя номер с видном на город - город мы так и не увидели. Сам номер конечно очень обшарпанный, жутко грязные окна, не блещет чистотой санузел, полотенца застиранные серые, пару раз на "свежих" полотенцах я видела следы чей-то косметики... Вообщем-то очевидно, что цена на все отели в NY явна завышена и не соответствует качеству услуг. В Европе за такие деньги вы снимите двухкомнатный люкс и вам будут приносить завтрак в постель. Но очевидно спрос рождает предложение и для получения более качественного сервиса в NY придется оооочень дорого заплатить.

Возле лифта отвратительный номер.

Номер очень маленькийWi fi платный

Номер с видом на кирпичную стену. Хотя я оплатил апгрейд именно за вид из окна.Пожарная тревога, при которой лифты не работали.Деньги (депозит) до сих пор не вернули

Номера стандартной категории не соответствуют заявленной стоимости

Цена нет холодильника пластиковый стакан

Очень плохая шумомзоляция. Шумно было везде со стороны двери и со стороны окон. Спать было невозможно.

Лучше убирать номера

Очередь поселиться , очередь выписаться, очередь сдать багаж..Тесные номера. Кондиционер как трактор)

Ужасная шумоизоляция, город очень сильно слышно

Шум под окнами

Для соотношений цена-качество вполне. Если что-то и вспоминать , то скорее придирки, а не недостатки.

Очередь на рецепшен. Шум в кафе-баре.

Грязно, неуютно, шумно

Крошечная комната

Планировка комнат разочаровывает. Дверь в ванную прямо напротив кровати, т.е. ночью зайти туда -значит рисковать разбудить спящего. Второе окно прямо за изголовьем кровати, что тоже не всегда удобно: смотреть сложно и спать не очень помогает.Некоторые номера смежные, т.е. там есть дверь в соседний номер через которую бывает слышно что там в нем происходит. Ну и вас тоже слышно ясное дело.При размагничивании карточки может быть нужно (если очень не повезет) отстоять очередь на регистратуру, что иногда долго и противно. (Заняло 25 минут, при том что дел там на минуту).Нет внутренней отельной кухни и соответственно завтраков и прочих радостей заказа еды в номер. Но в Нью-Йорке это не такой уж и минус, что там стоит найти где поесть?

Не понравилось ВСЕ! Мы приехали поздно вечером и нас не могли поселить в те номера, которые мы бронировали. Разместили нас, четверых, в два одноместных номера.. Правда, на следующий день нам все же "выделили" два "улуччшенные" номера... Улучшенные (они у нас были забронированы) - это значит в номере есть фен.. Ха-ха!Администраторы просто хамили, отвечая на любой вопрос!, особенно по оплате ! Оплату с карточки снимали частями и самостоятельно, никак не ставя нас в известность! В завершение нашего пребывания там, ночью случился пожар! Выбегали на улицу по лестнице кто в чем мог... Впечатлило!!🚒🇺🇸😂