Отзывы ROTAS On Tambovskaya 45, 3 звезды

Плохая звукооизоляция...слышали соседей по отелю, когда они разговаривали.

Лишь небольшие недостатки. Не хватает часов в номере и зеркала. Шумоизоляция конечно тоже так себе. В последний день нашего отдыха в соседний номер заехали через чур горластые соседи. Не спали вместе с ними до 4 утра. Но тут уже больше дело зависит от воспитанности людей, чем от тонкости стен. И так же до сих пор у меня на счету висят не размороженные деньги за первые сутки проживания. Пользоваться ими не могу. Девушки - администраторы на телефоне не смогли помочь мне в решении этой проблемы.

Из душевой- туалета очень пахло канализацией, и из слива душа бегали мокрицы.Заявленный шкаф для вещей отсутствовал, вместо него были несколько полочек. Не хотели возвращать предоплату, внесенную за первую ночь, под предлогом, что ее и не снимали, но смс от банка утверждает обратное. Кстати, до сих пор и не вернули.

В номере влажно, в сан узле очень влажно и существенный запах чего-то типа плесени. Также в душе очень холодно. Номера на первом этаже, стекла окна матированные, поэтому света дневного в номер почти не попадает. Номер планово не убирают, чтобы сменили полотенца или белье нужно звонить администратору.

Немного пришлось подождать при заселении, так как приехали уже к 23, необходимо заранее предупреждать женщину, которая встречает. Мужчине показалась немного маловата раковина, умываться не слишком удобно, но это не критично.

Главная проблема аппартаментов - ужасная звукоизоляция: даже с тихими соседями было слышно каждое слово и работающий телевизор, что конечно раздражало, а поначалу соседи и вовсе буйные были и нормально спать неудавалось совсем до 3х ночи. Кроме того, из туалета немного несло характерным запашком канализации, очевидно - вентиляция не справляется. Летом с открытой форточкой это бы не составляло проблемы, но зимой это заметный момент. Ну, и последнее - заселили нас совсем не в тот номер, который был нами выбран на букинге. В принципе, это было некритично - номер всё равно был чист и нас вполне устроил, так что мы не стали ничего говорить, но, тем не менее - будьте готовы оказаться в немного другом месте.

В номере не убирали и даже я сам бы убрал если бы была Щетка хотя-бы. Мусорный пакет 1 маленький. Если надо ещё самому покупать что-ли. Номер не тот который бронировал. В номере холодно. Спасал обогреватель. В душ зайти невозможно такое чувство будто на улицу босиком вышел. Сыростью пахнет.

В номере пахло сыростью. для постоянного проветривания комнаты слишком холодно.жуткий запах канализации в туалете. О залоге в 2000 руб предупреждают в самый последний момент по телефону. Не дали нормально погулять по городу постоянно названивали с момента бронирования до момента заселения.

Ну очень маленькая раковина в санузле((

Нет заявленной шумоизоляции

Расположение.

Зеркало можно еще одно в комнате повесить.

Встретила девушка вида а-ля вчера вечер провела весело и пила много. Сразу ощущение, что идешь в место явно не с картинки, а в такое же увеселительное. Опоздали на 20 минут от предполагаемого заселения - главное, что надо было сказать, что ждать нас могут сколько угодно, после 22.00 заселение же +300 руб, а после 23.00 вообще +500. Все же за ваши деньги. Главное, что с постояльца побольше бабла срубить? При заселение в гостиницу,сразу сообщили про систему штрафов. Не испортите нам ничего, у нас все очень дорогое. Вот Вам лист, что сколько стоит. Вдруг Вы разобьете чашку ИКЕА? и не заплатите за нее 300 руб?Непонятная система депозита в 1 тыс руб? за что? заранее подразумевается, что руки косые и все сломаешь? а потом откажешься платить?Полотенца в номерах особый разговор. Что с их цветом? А еще оформили договор и никто его не видел. Где наш экземпляр?? Считай, что и не жил там. В целом если хочется послушать про то, сколько Вы будете должны - заселяйтесь.

Очень сыро в номере! Сложно найти отель,нет опознавательных знаков. Грязные полотенца, по просьбе,нам их сменили,но впечатление было испорчено.Как таковая, уборка,только по настоятельной просьбе. На любые просьбы смотрительница отеля реагировала очень бурно, по телефону общалась по-хамски. В комнате не было шкафа,лишь небольшая полочка,на которую можно положить какую-нибудь мелочь...В санузле постоянно был неприятный запах,очень маленькая раковина. В целом, соотношение цена/качество...слишком завышенные цены, при практически полном отсутствии сервиса.

Ванна

Было не много сыро!

Приезжала в июне, но в Петербурге было холодно, плюс 9. В номере тоже было нежарко, несмотря на закрытые окна. Мало полотенец. В душе всегда стоит вода, так как слив это просто дыра в полу.

Все понравилось не хватало только зонтика в дождливую погоду :)

Пошли

Запах сырости.

Подушки маленькие

Обслуживания нет, персонала нет (по приезде пришлось стоять минут 15 на улице в -20 ждать, пока администратор добежит из дома, чтобы отдать нам ключи от номера), в ванной пахнет не то сыростью, не то канализацией. Ванной нет, просто душ, прикрепленный к стене и сливное отверстие прямо на полу.

Запах подтекающего унитаза. Временное отсутствие горячей воды из-за отключенного персоналом нагревателя. Некорректность персонала.

Жуткий запах канализации в туалете. Нас было трое: двое спали на диване, а мне пришлось на раскладушке, которая скрипела и сетка доставала практически до пола. Можно поставить кресло- кровать, комфортно было бы, спать так точно.

Совмещенный санузел, отделяемый обычной матерчатой шторкой. При выезде необходимо самостоятельно выносить мусор из мусорного ведра

Непонятно и необъяснимо отсутствие таких банальных простых вещей,наличие которых совсем не связано со стоимостью, тапочки, ванныепринадлежности.

Давно хотела написать отзыв, и вот руки только дошли. Начну с того, что заселение только после 14:00, на что к сожалению я не обратила внимание. А человеку, у которого целый день распланирован с утра, это очень неудобно. Прилетела я в Питер в 11:00, позвонила, мне сказали, что раньше 14:00 меня там не ждут, и я кое как уговорила хотя бы вещи оставить. Соглашусь, что вина моя, что не доглядела время заселения, но хотя бы вещи принять - это обязанность любого отеля, если ты бронируешь у них номер! Я оставила вещи и попросила дать мне ключи, чтобы по приезду я вошла сама (что и делала всегда, когда бронила квартиры), деньги могу отдать сразу. На что мне сказали что дубликата ключей нет и надо ждать до 14:00, когда выедут люди. Я сказала, что ждать не могу, у меня куча встреч и сказала, что приеду к 17:00. Господа, так криво и с презрением на меня давно не смотрели, это была смотрительница Галина. Конечно к 5 я не смогла освободиться, люди работающие меня поймут, и я сказала что задерживаюсь и смогу быть к 7. Мне просто оборвали весь телефон, я просто уже сама была в бешенстве и готова была уехать в гостинцу. Как мне встретили и с каким видом, обвинив, что я испортила все планы человеку, я конечно молчу. Апофеоз всему был, когда меня в день выезда попросили выкинуть мусор! Т.е. Я на каблуках, с чемоданом, кучей вещей и с пакетом мусора!!!??? Это где и в каком отеле это видано, чтобы клиентов апартаментов заставляли это делать. Но мне казалось это наверно была просто месть)))) квартира ничего, но условия обслуживания ниже нуля! Никогда больше не приеду сюда. А руководству рекомендую сделать все таки второй комплект ключей. Да, и в ванной ужасная вонь канализацией.

Дверь в ванну не закрывалась

Мыльные принадлежности нам так и не принесли. Полотенца в ванной не сушатся совсем, все три дня висели мокрые, очень неприятно.

Трудно найти самостоятельно, по указанным телефонам не дозвониться, штрафы за ранний/поздний приезд/отъезд, находится на первом этаже в грязном старом подъезде

Очень маленькая раковина и не удобно расположенная над ней полка - при росте 1.8 метра постоянно при умывании и бритье задевал головой об полку. Очень маленький чайник - он действительно только на две чашки.

В душевой нет кабины,слив в дырку в полу,поэтому стоишь в луже и если обувь не уберешь за дверь,она(обувь) плавает.В остальном все понравилось.

Душ. Просто не успевает убывать вода и выливается за дверь в комнату. Так что после душа приходиться каждый раз мыть пол, если хоть чуть-чуть расслабился и не уследил за напором воды.

Шумоизоляция. А скорее её отсутсвие.

Как уже сказала, если сверху кто-то курит, то запах почему-то переходил в нашу комнату.Санузел очень маленький, неудобный и вода плохо сходит.В номере не убирают! Как я сказала в описании темы, это не привычная гостиница с ежедневным визитом горничной. Нам принесли туал.бумагу и салфетки только когда попросили сами, но в ванной большая лужа никуда не делась. Не знаю, минус это или нет, т.к. уборка видимо и не предполагается правилами заведения.Слышимость хорошая. Однажды были экспрессивные соседи.

Когда мы забронировали номер. Нас попросили внести предоплату 2000р через банк, но ваш администратор Галина сообщила об этом в субботу вечером , чтобы мы отослали деньги в воскресенье (когда банки закрыты) и дала не полные данные из-за чего пришлось еще раз посетить банк. После бронирования Галина отвечала на сообщения с опозданием ,когда мы приехали в Санкт- Петербург она вообще перестала отвечать. Мы нашли адрес, но не знали какая квартира, и ждали под дверью. Благо, что горничная Людмила как раз пришла на уборку номера.И нас заселила.

Маленький чайник(всего на 2 кружки), но его обещали заменить.

В номере иногда не было горячей воды,Wi-fi работал периодически,чайник расчитан на 2 чашки.Электроплита не нагревается до высокой температуры поэтому приготовить еду практически невозможно,можно лишь разогреть.Душ неудобный,потому что слив находился посреди ванной комнаты(поэтому вода растекалась по всей ванной комнате).Горничная(Людмила) очень была не дружелюбна и со своими причудами.В своё рабочее время она находилась дома и что бы вызвать приходилось созваниваться.

При общем положительном впечатлении есть некоторые минусы и пожелания. Из минусов - оказался залог в 2 т.р., о котором мы не знали заранее (может быть упустили эту информацию? Из пожеланий - хотелось бы какое-нибудь бра у кровати, т.к. при выключенном в прихожей свете добраться в темноте сложно. Квартира на первом этаже, поэтому пол может быть очень холодным. Хотелось бы упоминания о необходимости иметь с собой полностью резиновые тапочки, т.к., если вы воспользовались душем, то войти туда не промочив ноги уже невозможно. Вообще душевая-туалет вызвали массу эмоций. Штанга для душа прикручена в расчете на оооочень высокого человека, мне с моим средним ростом мыться было не очень удобно. Занавеску для душа было бы неплохо сделать длиннее, чтобы вода не лилась на дверь. Пол сделан под углом, чтобы вода стекала в сток, есть специальная швабра, чтобы собрать воду, но на ребристом полу она несколько бесполезна. Коврик для ванной размера а3 и, как только вы его намочили, стоять придется на мокром и холодном полу. Пожалуйста, купите туалетную бумагу, которая мокнет, потому что имеющейся пользоваться невозможно (вот уж не то, на чем стоит экономить). Зеркало висит в углу так, что если вы правша, то ни причесаться, ни побриться, ни накраситься с левой стороны вам не удастся. Причем при этом по вам еще бьет мокрая душевая занавеска. И не хватает зеркала в прихожей/коридоре, а то так и не знаешь, как выглядишь перед выходом.Нам очень понравились апартаменты, поэтому перечисляем все так подробно в надежде, что все это исправится.