Отзывы ROTAS on Krasnoarmeiskaya 7 Hotel, 3 звезды

Звукоизоляция не очень.

Чай в номере есть, а чайника нет)

Не было обещанного завтрака. Халаты и тапочки не предусмотренны

Звукоизоляция в эконом-номерах. Мои соседи очень круто и громко проводили время в постели :))) И хотелось бы воду на этаже. Спасибо!

Номер повышенной комфортности возле общего туалета!? Ужасная шумоизоляция! Температуру воды в кране отрегулировать практически невозможно. Может ошпарить кипятком, может неожиданно окатить холодной водой! Сигнал WiFi на 3-

Одноразовые тапки платные.

Хорошо бы сделать доводчики всех дверей. Очень слышно, когда ими хлопает персонал и гости. Удивил держатель душа, который нельзя наклонить... Вроде такая простая и недорогая опция, но какая нужная!

Очень маленький номер. Душ и туалет общие. Вход в гостиницу через домофон, иногда приходилось ждать пока тебе откроют до 15 минут, т.к. персонал не находился на рабочем месте. Уборка номера не производилась.

Указанные в оснащении номеров тапочки, пришлось покупать по 50 руб за пару. Периодически происходит сильная вибрация, возможно, от работающего оборудования, этажом ниже. Фотография не соответствовала действительности. Плохая звукоизоляция. Можно расслышать отдельные слова не очень громкого разговора.

В комнате нет чайника- кулер в коридоре. Холодильник забит мини-баром из газировки... Своё некуда положить. Внимание! Отель на 3 этаже, лифта нет, здание историческое, так что старое, так же отель в жилом доме. В номере 7 из водостоков шёл неприятный запах всё время. Шкафов в стандартных номерах с вешалками нет,только полки, 4 вешалки у входа для верхней одежды.

Нет замечаний.

Уютно, приятно, чистенько.

Единственный недостаток:хорошая слышимость соседних номеров)

Очень холодно в отеле,а в номере создавалось ощущение,что он сильно прокурен

В стандартном номере очень мало места. Нету стола. Маленький холодильник полностью забит коммерческим товаром. В отеле нет столовой, микроволновой печи, чайника, посуды.

"Картонные" стены. Не знаю, как нас выдержали персонал и постояльцы, ибо мы были не самыми тихими клиентами!) При тихом диалоге всё слышно через номер. Что уж про гитары говорить!..

Хотелось бы, чтобы руководство отеля организовало завтраки.

Стоит улучшить звукоизоляцию между номерами и не хватало халатов в улучшенном номере))

Бутылочка воды, которая чаще всего предоставляется в номере бесплатно, стоит 105 руб. Есть чайный уголок, но пакетики чая и кофе не докладываются, только в день заезда. Проверяют номер перед выездом. Непривычно, немного некомфортно и неприятно.

Звукоизоляция

Нет завтрака!

Подушки, маленькие и не очень удобные, но такие почти во всех гостиницах, которые я посещал...

Ресторан не работал всю неделю нашего пребывания (( стенки очень тонкие (( чайника в номере тоже не было

Постоянно лагает телевизор (цифровые каналы, если интересно, виде могу прислать ))). Мастер так и не пришел, ввиду своей занятости. Отсутствие чайника, походы за кипятком на второй этаж немного расстраивают. Планировал тихий номер. В результате две ночи слышал "любовь" и пьяную критику до двух ночи. Жил в 19 номере. "Дует" не понятно откуда..То ли из под кона, то ли из под подоконника. Результат - нос по утрам заложен.

Дикий холод, грязь в душе и туалетной комнате, долгое заселение.

Кипяток на этаже, хотелось бы чайник в номере.

Зайти в отель проблематично. Если нет на ресепшене человека,зайти в отель не сможете.звонок в домофон не слышат.мобильный номер дали с третьего раза для связи с ресепшн чтоб при повторение проблемы набрать на мобильный и не стоять на улице по 15 минут. На дверь повесила табличку "не беспокоить" но горничные все равно зашли в номер! К коллеге в номер во время того как принимала душ, зашла девушка с ресепшн открыв дверь своим ключом!! Завтраков нет по причине не работающего ресторана. Кушать приходилось в других ресторанах в 15 минут ходьбы от отеля. Вай фай слабый, пользовалась мобильным интернетом потому что для работы не хватает сигнала. Девушки на ресепшн улыбчивые но явно не хватает опыта или обучения хромает в сфере отельного бизнеса.

Плохая звукоизоляция, слышно как работает телевизор в соседнем номере. Нет чайника в номере. Мало каналов на ТВ (10, остальные - с антены)

Шумаизоляция немного подкачала, а так всё было здорово :)

Телевизор работал через раз, Сигнал не ловился. Когда в баре была дискотека шумоизоляция не спасала. Кто спит крепко-хороший выбор, а кто чутко-заранее купите бутылочку горячительного для хорошего сна.

Номер предоставили маленький с учетом дополнительной кровати для ребенка

Бронировал этот отель через booking.com за полтора месяца до поездки, оплатив сразу полную стоимость проживания. За два дня до поездки позвонил администратору проверить свою бронь, дабы не было неприятных сюрпризов. Администратор все подтвердил. Но по приезду, когда я пришел заселяться, выяснилось что моей брони нет в базе отеля и поскольку нет свободных номеров то мое заселение под вопросом. Пришлось дать распечатку с booking.com и ждать минут 30 пока девочка решит вопрос с менеджером. Оказалось что меня просто перепутали с другим человеком! Ни очень приятная ситуация когда ты в незнакомом городе. Чудом получив ключ отправился в номер (№10). И здесь меня снова ожидало разочарование. По факту улучшенный номер намного меньше чем выглядит на фотографии. Ну очень маленький. Фотограф просто молодец. На фотографии увеличил его раза в полтора. Но это, как выяснилось не самое страшное. Практически все номера отеля, в том числе и мой расположены над караоке баром, который гудит прямо под нами на первом этаже !!! Уснуть в них просто нереально. От музыки даже вибрирует кровать и слышно завывающие вопли пьяных «певцов» под Киркорова и Лепса. Это просто жесть. В полночь я не выдержал, попросил админа переселить меня. Но свободных номеров нет, и она сделать ничего не может. Решить вопрос с админом караоке бара тоже она не может, хотя по заявлению девушки с баром у них договоренность. Пол первого долбежка стала просто невыносимая. Снова пришлось идти на ресепшн и уже просить о выселении с утра, что бы не портить себе каникулы. Так в час ночи мы сидели в номере и обзванивали отели, чтобы с утра переехать. Но в новый год практически все отели заняты. Утром управляющий предложил не выселятся, а переехать в другой номер, поменьше и потише. Пришлось соглашаться. Вот так я заплатил за улучшенный номер, а жил в самом простом. И новый номер оказался не только очень маленьким, но и очень холодным.

Погода, шучу)

Все понравилось.

К сожалению не понравилось нам гораздо больше, чем понравилось. Ознакомившись с многочисленными отзывами, остановили свой выбор на отеле Ротас на Красноармейской, и выбрали улучшенный номер. Первой проблемой был заезд в номер. Согласно условиям нашего бронирования заезд в номер осуществляется с 14.00. И здесь представитель администрации отеля решила поиграть с нами в игру слов. Пришли заселяться в 14.30. Девушка на ресепшен, у которой отсутствовал бейдж, и которая отказалась представиться по моей просьбе, нам сообщила, что заезд не в 14.00, а с 14.00, что в буквальном толковании означает право отеля заселить нас после 14.00, а не в 14.00. Такая позиция противоречит пункту 23 Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации, утв. Постановлением Правительства РФ № 1085 от 09.10.2015 г. К слову сказать, девушка на ресепшен о существовании упомянутого нормативно-правового акта не знает, как и не знает собственных Правил отеля, в которых указано, что заселения гостей осуществляется в 14.00. В итоге мы заселились в номер в 15.30. Что не понравилось в номере. Из вытяжки в ванной комнате постоянно доносился запах сигаретного дыма. Ни о какой добротной шумоизоляции речь не может идти. Отель на третьем этаже, а на первом ресторан, в котором ночью народ поёт в караоке. Все бы ничего, только музыка в номере очень хорошо слышна. В соседнем номере жил американец. Откуда мы это знаем? Все очень просто, - мы каждую ночь слышали его разговор по скайпу с родными. И при этом, к нему претензий нет, т.к. он не кричал, а просто разговаривал. И еще... когда собирались уезжать, случайно на шкафу обнаружили пачку презервативов и пластилин. Так что заявленные шумоизоляцию и чистоту в номерах, а также добропорядочность персонала в Отеле Ротас на Красноармейской мы не встретили.

Хотелось бы чтобы меняли полотенца почаще и вешали шторки в ванны подлиннее, не очень комфортно, когда выходишь из душа в лужу от капель воды. Было бы неплохо видеть в наличии еще одно небольшое мусорное ведро в комнате, помимо ванны.

Нет бокалов!!!

Хорошо слышно соседей

Разбито зеркало,не было штопора

В туалете стоял всегда неприятный запах.

Отсутствие заявленного в номере чайника. Он заменён на кулер в общем коридоре

Шум транспорта при закрытых окнах. Но терпимо.

Немного далековато от метро.

Всё понравилось

Отсутствие кухни где можно приготовить себе еды домашней, а не питаться из микроволновки.

Чисто, но не везде Холодильник пора помыть Звукоизоляция (точнее ее отсутствие) - единственный существенный минус.

Матрасы постельное белье, ок

Плохая звукоизоляция.

Ресторан внизу отеля- ужасный. Единственно вкусное там блюдо- круассаны, все остальное- сносное. Цена в ресторане не соответсвует качеству. Что касается самого отеля, то хотелось бы иметь другие подушки или запасные- эти показались маленькими и е очень удобными.

Холодновато.

Туалет и душ были общие на весь этаж, что не указано в информации, парковка был вся занята, пришлось долго искать, с окон дул холодный ветер и соответственно в номерах было прохладно.

Касаемо скорее расположения номера (13) практически отсутствовал wifi скорее всего просто плохо добивал до данного номера , на ресепшене все работало отлично, других недостатков не обнаруженно

Прекрасная слышимость соседей не добавляет комфорта