Отзывы ROTAS on Krasnoarmeiskaya 7 Hotel, 3 звезды

Очень маленький номер. Не совсем понятно, зачем стоит холодильник ( с мини баром) - он занимает все свободное место в комнате( остальное место занято кроватями 😁)

Не работал замок в душе( не закрыться было)

Отель позиционирует себя как трёхзвездочный. Если не углубляться, то с формальной точки зрения требования к отелям данной категории выполняются. Но все же заметно, что требования соблюдены по минимуму. Несколько тесновато. Закрытому платяному шкафу нет места, нет места для чемоданов, объемных сумок, поставленный в любое место комнаты стул затрудняет проход. Невозможно представить, где можно расположить столовые приборы, если бы была возможность заказать завтрак в номер. Самое подходящее место, похожее на стол, это широкий подоконник. Кстати, заказать завтрак невозможно. Под отелем два нижних этажа занимает ресторан "Манилов". Ссылки отеля на этот ресторан в качестве взаимодействия по обеспечению питания своих гостей туманны и не действуют. Тем более, что ресторан открывается только в 11 часов утра. Всю неделю, что мы проживали в отеле, невозможно было подключиться по Wi-Fi-сети к интернету. Видимо, сотрудникам отеля трудно добиться, чтобы заявленная услуга функционировала нормально. Качество телевизионных трансляций ниже удовлетворительного уровня. Поскольку в настоящее время для решения нет технических трудностей, то понятно, что администрация не обращает особого внимания на эту сторону.

Номер Улучшенный - на самом деле обычный стандарт. Не совсем поняла, в чем его "улучшенность". Есть с чем сравнить в Питере. Чашки для чая есть, чайника нет. Завтраков нет и, в отличие от многих других гостиниц такого же плана, нет и общей кухни или комнаты с чайными принадлежностями. Это бы точно не помешало. Не было таблички "Не беспокоить", но я просила администраторов передать горничным, чтобы не беспокоили, и меня не беспокоили. Каждый раз заходила в номер, было очень тепло, даже душно. Включила кондиционер, в номер пошел неприятный запах. Видимо, кондиционер после зимнего сезона пора почистить. Впоследствии проветривала открывая окно. Признаюсь, я избалована: привыкла жить в пешей доступности от Невского. Здесь не то. Район произвел несколько тягостное впечатление, но это личное. Много разных кафе - без завтрака не останетесь, но вот поужинать место найти сложнее. На втором этаже огромная вывеска некоего круглосуточного ресторана с постоянно закрытой дверью приводит в замешательство. Ресторан есть или его нет? Если нет, уберите вывеску. И на лестнице не помешало бы протереть черные металлические ограждения... не знаю, как их точно назвать :-) которые под перилами :-) очень пыльные.

Отсутствие заявленного завтрака

Слышимость между номерами.

Гостиница находится на третьем этаже жилого дома, лифта нет, пришлось тащить вещи на третий этаж. На четвертом этаже видимо живут соседи, вечером и утром слышны звуки шагов и беготни. WiFi отсутсвовал в течение всего моего пребывания, с 15.05 по 18.05, персонал обьяснял все проблемами с опператором связи. В номере "комфорт" небыло ни тапочек ни халата, телефизор большой с плоским экраном, но показывал отвратительно. Окна открываются прямо на окна Технологического Университета. Завтрака нет. Можно заказать из ресторана этажем ниже в номер, не пробовал.

Понравилось все!

- Почему-то в 2-х местном номере повышенной комфортности не оказалось розетки под холодильник :))) Втыкай куда хочешь называется. Можно конечно мебель подвигать... но у меня с собой была переноска, всегда беру с собой в поездки. - Стоянки нет, машину можно поставить во дворе или на улице, но место придется поискать.

Приехали - не работал вай-фай. Поработать толком не удалось. От заезда и до выезда так его и не починили. Думаю, это временная проблема.

Очень сильная слышимость из соседних номеров и с улицы. Отель расположен на третьем этаже, лифта нет. Чемоданы затаскивать - мало приятного. Заявлена парковка у отеля, она присутствует вдоль улицы. Но по факту постоянно занята другими машинами.

Номер был очень грязный, персонал на просьбу не реагировал. Отель на три звезды не тянет.

Запах канализации, останавливались на 3 дня, 3 дня не работал интернет. слышимость в номерах

Не понравилось было очень шумно !номер был рядом с ресепшеном и все в ноере слышно

Не понравилось то, что за 4 дня в номере ни разу не убрались, хотя вешали табличку с просьбой уборки. Мусорки в комнате были переполнены, полотенца не менялись, чай не обновляли.

Отсутствие звукоизоляции, завтрака

Душ очень тесно. Плохое качество тв изображение!

Цена и качество соответствуют

Wifi мог быть лучше, не на всех устройствах работал

Постоянный запах канализации, приходилось держать окно открытым, иначе запах только усиливался. Кровать мы слегка заправляли сами, но уборщаци даже не поправляла. Один раз забыли вылить недопитый чай, вечером он ждал нас не тронутым. Это хорошо конечно что уборщица не потревожила расположение вещей на столе, но кому нужен холодный чай?

Слышно что говорят за стенкой даже тихим голосом

Цена совершенно не соответствует качеству. Очень удивило,что в номере почти за 5000тысяч рублей за сутки,одноразовый гель для душа стоял денег,как впрочем и пакетик чая. За трое суток убирался номер один раз впервые сутки проживания,остальное время убирали только мусор. Заезд в номер был не в 14.00,а в 16.00-и то после того как,мы стали возмущаться и управляющая решила все таки вопрос. Выезд был ещё хуже-заранее предупредили администратора что будем выезжать ночью,но видимо он забыл предупредить девушку дежурившую ночью,т.к. Мы не могли её найти пол часа. Самое главное деньги при бронировании сняли в ту же секунду и их нельзя было вернуть. Тогда очень большой вопрос,если вы берёте деньги заранее будьте любезны сделать так чтобы отдыхающим было приятно у вас отдыхать. Кстати номер при бронировании по факту был абсолютно другой.

Нет завтрака

Когда вы заказываете номер в этой гостинице надо быть очень внимательным - там есть номера с опцией - делите удобства с соседями. Мы на это не обратили внимания и в результате нас по вонючей лестнице спустили этажом ниже, где тоже есть номера, но уже не такие замечательные как на фото - очень узкие, с отвратительной шумоизоляцией и удобствами в коридоре. Нас это полностью не устроило и нам пришлось оплатить номер еще раз - уже внимательно вглядываясь в опции. Ночь прошла ужасно - дети в соседних номерах кричали, на узких кроватях спать было не удобно. Зато когда мы на следующий день переселились на этаж выше - все волшебным образом изменилось - очень уютные номера, большая кровать, никакого шума. Снял за первую ночь баллы с каждого пункта. Да и денег, которые потерял, жалко...

Вода плохо проходит в душе,нету чайника.

Платные тапочки и зубная паста

Накуренно в ванной , не удалось им все выветрить или тянет из вытяжки . Шум за окном , наверное ремонт там . Надеюсь это был временной фактор .

В комнате было достаточно прохладно, из туалетных принадлежностей было только мыло и гель для душа, не было чайника.

Фото не соответствует тому что получила. на фото роскошные апартаменты а оказалось что они в др расположении этой же сети. тут же не было ни фойе где можно отдохнуть, ни бара. дали номер рядом со стойкой ресепшн, хотя при брони просила тихий: все проходили мимо номера и это было слышно, перегородки тонкие и слышно было соседей, кто/то курил в туалете и был запах... в общем это было не то что я ожидала. как в хостеле. разочарована

Не было полочки в душе, вообще некуда ставить мыло, шампуни и т.д. (Купили сами в ближайшем хозяйственном). Резко пахло канализацией из слива душа (дверь в комнату плотно закрывалась, поэтому в комнате запах не ощущался)

Очень "хорошая" акустика, болтовню соседей слышно через стенку. Ну и, конечно, отсутствие завтраков. А так все понравилось.

Иногда пахло куревом в туалете, но после проветривания или освежителя все исчезало.

Массаж Ступнейбы долгих прогулок

Понравилось все

Отсутствие чайника в номере. Отсутствие звукоизоляции.

Заявленное описание услуг на Букинг не соответствует. В ванной нашел окурок. Интернет чуть работает. Улучшенный номер выглядит как обычный.

Иногда пропадал интернет.

Иногда был непонятный запах из туалета

С парковкой для авто бывают проблемы в зависимости от времени суток.

Ввиду того, что здание старое в номере присутствовал запах.

Слышимость в номере, соседи вели себя спокойно, поэтому этот момент не испортил общее впечатление.

На пол-дня пропадала горячая вода, но и здесь видны были старания быстрее все починить...

Как мне показалось, улучшенный номер небольшой. Звукоизоляция отсутствует, ночью я проснулась от разговор в соседнем номере, все очень хорошо и четко слышно. Туалетные принадлежности- это только шампунь в пакетике и все. Тапочки и бокалы для вина пришлось просить у администратора, хотя изначально они были указаны при бронировании.

Были перебои с горячей водой. Когда поправлял штору, на меня упал карниз, не то что бы меня это сильно огорчило, однако к плюсам этот факт отнести не могу.

Ооо, уборка, как и замена полотенца через 2 дня.Мини бар (так они это назвали) 2 бутылки мин.воды и 4 кексика в холодильнике, при отъезде за воду пришлось заплатить 150рэ.Вода, чтобы настроить теплую, надо изрядно покрутить кран т.к. Постоянные скачки по температуре воды.Пришли после гуляний во 2м часу и 5 минут стояли под дверью, администрация куда то отлучилась, хорошо, что из соседних номеров кто то заказал пиццу, приехал доставщик, позвонил клиенту и тот спустился открыл.

Возникли небольшие сложности с wifi, но это быстро решили. и в комнате надо проветривать, когда входишь запах неприятный.

Немного удивило отсутствие геля для душа ))) но это не критично)))

Отель находится на третьем этаже, а лифта нет....с дорожными сумками это не очень удобно.

Очень медленная скорость wi-fe

Запах в ванной комнате

- Доступ к wi-fi не был прописан нигде (никакой памятки). К администратору было далеко идти, пришлось обойтись. Потом выяснилось, что в номере есть внутренний телефон, а администратор забыл сразу сказать про wi-fi. - Дали под роспись правила проживания на английском языке. Думаю, что не все им владеют в достаточной мере. - Администраторы вежливые, только молчаливые. Приходилось самому расспрашивать о нюансах проживания. - Пятно от монтажной пены на наличнике двери номера бросилось в глаза.

Не хватает чайника в номере, но есть кулер в коридоре.

Администратор, при заселении сняла оплату в 2 раза больше, но была предупреждена что произведена предоплата и отменять ее не надо.Одну оплату произвела при введении пин кода, вторую под предлогом что необходимо номер карты ввести в программу сняла сама без оповещения.смс услуга не подключена! Более недели занимаюсь перезвонами с управояющей Юлией, но деньги так и не вернули, извинений не принесли.Ужасный интернет wifi free,долго подключался, попросили личный майл для активации, связывались с ITспециалистом после чего неожиданно была взломана почта. Остерегайтесь мошейнических действий персонала данного отеля.

Очень расстроило, что в этот раз персонал ничего не знал, например всегда до это были ванные принадлежности, такие как гель для душа, шампунь, зубная паста и щетки. На этот раз ничего не было. На вопрос к персоналу мне сказали, что они в стоимость не входят и не входили... Тогда что-же бы было раньше. Но не беда, за символическую денежку можно все докупить. Расстроило только то, что администратор сказала, что у меня стандартный номер, хотя был заказан улучшенный. После демонстрации брони администратор согласилась с тем, что номер в котором я проживаю улучшенный. То, есть администратор путается в номерах. В общем бывает, сильно не расстроился, так как гостиница хорошая.

В этот раз все было хорошо, претензий нет. Персонал приветлив и дружелюбен.

- При бронировке не очевидно, что душевая и туалет будут общая (обычно указывается явно). - Не очень удобное расположение комнаты: чтобы подняться на второй этаж, нужно было сперва подняться на третий. На лестнице был неприятный запах. - Администратор не всегда на месте: ночью ходили гулять, домофонную дверь снизу нам не открыли. - "Картонные" стены. Было слышно, о чем говорят соседи.

Вход в подъезд только по звонку в домофон. В 6 утра никто не открывал...

Небольшой шум с улицы и из соседнего номера, сложности с парковкой

Всё же немного подводит шумоизоляция.

Не работал интернет. В качестве предложения: в связи с тем, что отель располагается на 3 этаже без лифта, можно часть лестницы отдать под пандус. У многих чемоданы на колесиках, это облегчило бы подъем.

Очень хорошо слышна стиральная машина)) и не только))

Холодно, очень холодно - но это проблема большинства питерских домов: прохладные батареи. И снова частая проблема - хорошая слышимость между стенками и дверями, опять же обусловлена особенностями ремонта таких отелей. Уборка номеров могла бы быть и почаще (раз в день, а не по просьбе). Далековато от метро, при схожей стоимости можно жить возле Невского.

Этот отель всегда радовал, а тут именно мне некурящему человеку достался прокуренный номер, хотя времени проверить было полно, тк заезжал поздно вечером