Отзывы ROTAS on Krasnoarmeiskaya 7 Hotel, 3 звезды

Гостиница расположена на третьем этаже многоэтажного здания. Лифта нет, второй этаж необитаем. Вечером в подъезде страшновато.

В комнате душновато( а так в целом цена-качество на отлично

Удивило, при бронировании было обозначено, что в категории номера "улучшенный стандарт" будет в наличии и чайник, но факту его не оказалось. И при заполнении анкеты гостя представитель ресепшн не захотела, чтобы мы оставили свои контактные данные. Хотя мне казалось это полезно для дальнейшего взаимодействия с гостем, с точки зрения целевого ретаргетинга.

Небыло горячей воды ночью Не смогли воспользоваться душем!

Единственный минус - запах канализации в ванной, но видимо, это проблема города в целом. 13 номер находится рядом с хозяйственной комнатой, очень слышно, когда там что-то делают.

Все отлично

Запах в номере(((

Переодически были проблемы с горячей водой. Будьте готовы идти до метро минут 10-15

Расстраивает отсутствие в гостинице своей кухни, отсутствие возможности позавтракать в номере или отдельном помещении в гостинице.

Неудобные подушки, вода из бойлера в коридоре с неприятным привкусом, в одну из смен на ресепшн работала очень суровая девушка, которая игнорировала, когда к ней обращались.

Вид из окна был не очень приятным. Расстроило отсутствие горячей воды ночью, когда надо было срочно помыться перед ранним выездом (вероятно в районе её отключали в этот момент). Днем же горячая вода работала.

Немного медленное заселение.

Ну если уж совсем докапываться до мелочей... Долго приходится регулировать температуру воды в душе и раковине.

Главной проблемой была горячая вода, она была просто обжигающая, настроить прохладную было довольно сложно. Иногда пахло сыростью. Ночью до ресепшен не дозвониться, один комплект ключей на номер.

1. На всех фотографиях улучшенного номера представлена кровать с мягкой спинкой, при оплате по телефону уточняли во всех ли улучшенных номерах такая кровать, сотрудница сказала, что во всех. По факту в номере оказалась обычная кровать с деревянной спинкой. 2. Неудобный матрас и подушки.

Хотелось бы добавить завтраки. Заведения питания завтраки не готовят. С утра приходилось ходить за 300м в Буше.

Двери в номер обычные тонкие межкомнатные. Слышимость очень сильная

Можно бы чайник в номер. И неудачно закреплена шторка в душе, прилипает к телу (но шторка, кстати, тоже чистая!) И шкафа плательного в нашем четвертом номере не было, был такой пенал с полочками (может кому-то важно).

Для старшего поколения подъем по лестнице на 3 этаж, возможно, будет затруднителен.

Нет столика или полки в ванной для косметики,нет кофе и чайника в номере.

Отель находится на 3 этаже -лифта нет ( тяжелова-то с большими чемоданами ). Завтраков нет (но рядом много мест где можно это сделать). Нет кофемашины в номере приходилось утром бегать в кафе (господа владельцы поставьте тогда хотя бы кофеаппарат рядом с ресепшен !!!). В номере люкс не хватает одной занавески (невозможно задёрнуть шторы на одном окне в белые ночи). Тапочки просто никакие (я не думаю что нормальные стоят на много дороже). 2 раза пропадал свет из-за аварии, но быстро всё было исправлено.

Звукоизоляция страдает.

Для данного класса замечаний нет.

Наш номер был уже кем-то занят, администратор долго что-то причитал и через минут 10 просто дал другой номер. В номере небыло чайника, но чай был )))

Плоховато работает слив в душевой кабине.

Не понравилась ванна-там жутко похло.полотенца были грязные.в последний день вообще не убрались

Ничего такого нет

По приезду тут же из под одеяла вытянула длиннющий черный волос о_О Цена за номер завышена. Взяли еще и депозит в 1000р сверху. Вообще за такую цену могли бы и завтраком покормить хоть каким-то маломальским.

Очень маленькая ванная комната

Не удобная кровать

Отсутствие завтрака

В номере отсутствовал чайник Выключатель в санузел располагается в не удобном месте

Нужно заменить подушки - они очень плоские.

Раздолбанный стул, с которого я чуть не упал. За стенкой проводились ремонтные работ, звук перфоратора был очень неприятен, вечером до 8 часов, сутра начали долбить с 10. При заселении требуют 1000 рублей депозита или залога, на случай пользования мини баром, на который кстати цен нет!!! Об обязательном залоге, я думаю необходимо людей предупреждать при бронировании.

Первое разочарование - новый, не предусмотренный листом бронирования, сбор - депозит в размере 1000 руб. Депозит за мини бар, котором две бутылки пива, две бутылки воды, четыре кексика и две пачки чипсов. Смешно. Условия о депозите должны были быть отражены в листе бронирования - это существенное условие и клиент должен иметь возможность правильно оценить расходы во время поездки. В первом предложенном номере был отвратительный запах, который ощущался даже при открытой фрамуге. Дурно пахнущий номер заменили, предложили другой без препинаний, видимо, о том, что в этом номере дурно пахнет администрации известно. Тапки - две картонки с марлей в стоимость не входят. Зубных щеток и пасты тоже нет. Все за отдельную плату. В ванной комнате смеситель выдает кипяток, чтобы пошла из крана холодная вода нужно ждать минут 3-5. Осторожно не обожгите руки! Рулон туалетной бумаги на половину использован прежними постояльцами. Такого уже нигде не встретишь. Слышимость в отеле - это ужас!!! Что-то периодически вызывало дрожание стены, у которой стоит кровать. Номер стандарт очень тесный. Так же следует иметь ввиду, что если вы не заселились в уже оплаченный вами номер в указанное время, персонал вам будет звонить и уточнять когда же вы все таки заселитесь в номер, не смотря на то, что деньги за номер уже списаны с банковской карты. Объяснить для какой цели им нужна эта информация они не могут. Будут звонить в час и в два ночи, если вы не приехали.

Не работала нормально пробка от ванны, на просьбу что-то сделать админ сказал что мастер будет завтра, и сейчас других сводных номеров нет, хотя на букинга они были, и на след день никто не подошёл исправить проблему, не стал разбираться ибо только на две ночи заехал

Звукоизоляция беда всех отелей такого типа. Бронировала через букинг, приветственного напитка так и не дождалась, хотя в бронировании это было.

Иногда присутствует неприятный запах, очень плохая шумоизоляция - слышны даже разговоры.

Хотелось бы побольше столик (было неудобно кушать). В отеле нет завтраков (если я правильно поняла). Холодильник очень маленький. Бар в холодильнике излишний. Из-за этих банок у нас не помещалась наша еда. Внимание! Примерно в 09:30 часов утра дверь открывается и заглядывает уборщица! Хорошо ещё, что я была в полотенце, а мой спутник - в душе. А если бы мы были заняты?)))

Невозможно спать. Стены картонные. Слышно всех и везде. Перед поездкой далее решили остановиться здесь и пожалели. Всю ночь слышны все комнаты вокруг. Стены трясутся, словно из картона от любого удара.

Очень плохая звукоизоляция

Отсутствие звукоизоляции. Микроскопический фен. Останавливаюсь здесь не в первый раз, за год только одно нововведение - залог 1000₽.

Шум из окна

Депозит, о котором появляется информация только после завершения бронирования. Это недоверие к своему клиенту.

Отсутствие кофе на ресепшне (придирка)

Отсутствие шумоизоляции номеров

При заезде будут просить дипозит 1000р до выезда ( если все нормально с номером о возврат будет в кротчайшие сроки) Все, что в холодильнике есть для вас окажется платным ( в других отелях такого не встречал(прайс на бар будет рядом)) Номер был не убран. Кровать и подушки были не совсем удобны( на вкус и цвет) если бы не инцидент с порядком в номере поставил бы высокую оценку. А так отдых был испорчен за такую цену такая аплошность. Как дела обстоят в простых номерах боюсь представить.

Месторасположение отличное! 5+ В номере чисто, ежедневная уборка оценка 5! Звукоизоляция ужасная. С шумными соседями существовать там будет просто невозможно

Отсутствие завтрака как такового.

Интернет. Сначала его просто не было, 4 дня персоналу понадобилось, чтобы наладить wi-fi. Интернет появился, но скорость.. Кино в хорошем качестве онлайн не посмотреть. А когда другие гости возвращаются в номера, работать с этого wifi уже было невозможно. Даже сайты листать с трудом.

На данный момент ценник задрали неимоверно!Интересно в связи с чем?Переплачивать не за что..

Звукоизоляция никакая. Дословно слышно, о чём говорят за стеной. Также, контрастный душ - кипяток/ледяная вода, не по собственному желанию, скажем так... Мы не нашли бокалы для вина, которые имели место быть в улучшенном номере. Предложение: как насчёт тапочек? Хотя бы для того, чтобы выйти в коридор и налить чай? Или такие удобства только для тех, кто снял Люкс..? Всё остальное - в порядке. Спасибо.

Администраторы на ресепшен ни разу не улыбнулись. Берут залог хотя на странице отеля до сих пор ни слова нет об этом.

Прохладно в номере