Отзывы ROTAS On Chaykovskogo 36

Напрягло отсутствие шкафа и прозрачных окон :)

Повесить ключницу, в душе вешалки и полочку для рыльно-мыльных принадлежностей..

Маленькие раковины, температуру воды тяжело отрегулировать в душе. И очень медленно работает плитка.

Погода в Питере((

Маааленькая просьба - выдавать еще небольшое кухонное полотенце. Его иногда очень не хватало :)

Хотелось бы оплачивать кредитной картой

Необходимо разнообразить завтраки. Предусмотреть количество комплектов ключей от номера не менее 2-х.

Отель позиционирует себя как апартамент-отель, при этом все очень далеко и от того и от другого. Во-первых, при регистрации заключается договор найма жилого помещения, в котором очень много условий напоминающих обычный съем квартиры, например есть такой пункт как штраф за наличие пятен на постельном белье (2000), меня это сильно удивило. Банковские карты к оплате не принимаются (об этом никто не предупреждал) в 2 часа ночи с трудом убедил крайне не довольного администратора, что оплачу все на следующий день, при этом первые сутки уже были оплачены.Уборка - за отдельную плату. Поздняя регистрация и ранний выезд также за отдельную плату. Думаю, Сиена белья также за отдельную плату (так как был всего два дня) этой услугой не интересовался.Ванная-туалет, точнее душевая-туалет крошечные! Под кроватью было очень пыльно, остались вещи от прежних постояльцев.Кровать расположена крайне неудобно, пришлось сделать небольшую перестановку. В коридоре слышал отчётливый кошачий запах. Сильная слышимость, поэтому в договоре найма прописано, что нельзя шуметь.

Санузел, нужны полки в удобных местах.

Очень маленькое помещение.

Горячая вода долго нагревается....

Наличие кошачьего запаха из подвала в туалете, от сырости в углах комнаты отходят плинтуса, уборка в комнате выполняется не добросовестно, это подтверждается большим количеством живущих здесь пауков.

Все хорошо, но если спальных мест три, по и подушки должно быть тоже три, не так ли?

Душно, несмотря на кондиционер в номере. Не было парковки для машины, хотя в описании отеля в Booking.com было указано, что парковка есть. Номер очень тесный.

Во-первых, нет ресепшена и девушки отдающие/забирающие ключи очень навязчиво спрашивают точное время прибытия. При заселении встретили в обозначенное время, всё ок, но услышав про ранний отъезд (в 8:30) чуть ли не пытались торговаться: "а может попозже?")))Насчёт завтраков тоже самое: "ну если конечно вы очень сильно хотите, то администратор вам принесёт завтрак в 8:00. Правда за доп. плату и без чека. Вот уж спасибо, обойдусь.Далее: непонятно для чего на месте подписывать с неким ИП "краткосрочный договор найма жилого помещения". Бред, учитывая, что половина полей пустые, ни актов-приёма передачи, ни чека, ни печати не выдали, просто бумажка.При бронировании дополнительно писала через букинг про необходимость чека и счета для отчета за командировку, ответили "будут". В итоге - съездите за ними сами на другой конец города, сами не привозим, даже на следующий день.Но вот самое обидное - аккурат после подписания того самого договора сказали о плановом отключении горячей воды в доме. Спасибо! Но пояснили, что есть общий нагревать на 100 л, только вы уж, пожалуйста, по-экономнее, воды на всех не хватает. Ок, помоюсь дома.Ещё при выдаче ключей попросили депозит! Видимо в этом отеле вообще не принято ни о чем предупреждать... Безналично внести нельзя, налички нет. Отдала весь нал - 1000 рублей, что в принципе их устроило.Сам номер неплохой и даже уютный, хоть и всё Икея, но новое (правда местами царапины на столе и стене, но терпимо).Расположен отель на цокольном этаже жилого дома, окна аккурат на земле, выходят во двор. Так что слышно было как вечером бесятся дети и животные, но потом все уснули.)Звукоизоляция вроде неплохая, либо соседи тихие) Правда когда они захлопывали входную дверь - голова подпрыгивала на подушке.За 8 минут до обозначенного времени отъезда отчаянно начала стучаться девушка-администратор с просьбой "проверить номер". Опять же "спасибо, что предупредили".

В предоставленном номере не работал кондиционер,без которого жить невозможно,поскольку цокольный этаж,холодно,сыро. После того,как мы не согласились пожить в номере(1) с обогревателем без кондиционера,предложили два дня пожить в номере 4. На последний день попросили переселиться в номер 2, поскольку в номер 4 должны были заселить других гостей.С таким переселением столкнулась в первый раз,поскольку нигде в других местах проживания такого не было. Администратор Наталья вежливо обосновала это недостатком работы отдела бронирования,перепутавшим заявки. Недостаток номеров 1 и 2 малый размер санузла,да и комнаты маленькие. Кто любит полумрак и прохладу,тому понравиться.В номерах уютно,есть мини-кухня,что меня и привлекло при бронировании.

Практически не ловился вифи, не ловилась сотовая связь. Так как комнаты на первом этаже - стекла оклеены пленкой и от окна пользы немного

Очень маленькая комнатка с кроватью и кухней, в подвальном помещении, сан узел не развернуться. Места на одного человека. Это не отель, это Хостел, а цены как в отеле. Персонал не отзывчивый, деньги для них выше просьб клиентов. От центра далековато, пешком дойти можно, но минут 30, мы ездили на такси ( в питере оно дешевое). Больше сюда не вернемся.

Маленькая раковина, не хватает полочки над зеркалом в ванной комнате. Хотелось бы устранить проблему кондиционирования в комнате и сделать вентилятор в ванной комнате тише.

Парковки собственной нет, хотя мы выбирали отель именно по этому параметру, т к путешествовали на личном авто, машину можно ставить только вдоль улицы, где всегда все места битком забиты!!по телефону нам сказали, что расплачиваться можно картой, как оказалось по прибытию нельзя, поэтому, уставшие с дороги, мы пошли искать банкомат!остальное было нормально, в номере холодно, но есть кондиционер, работающий на подогрев)

Нигде не весит вывеска отеля, искали долго

Единственный минус, в эконом номере очень маленькая раковина в ванной, но это если придираться;) в след. раз возьмем номер побольше))

Очень чувствуется запах табака

Очень маленький душ и раковина в ванной. В итоге после посещения душа весь пол в воде. На короткий срок проживания нормально, но долго в таких условиях жить не комфортно, слишком мало места.

Запах канализации.

При закрытом окне и постоянно работающей вентиляции в санузле, через некоторое время, проявляются все "прелести" цокольного этажа - запах и чувство сырости.Но в этом тоже есть свой прикол - это город на Неве...

Гостиница расположена в цокольном этаже жилого дома (окна на внутренний двор), соотв-но, окна на уровне парковки - поэтому стекла "затонированы" и форточки отсутствуют,но, окно открывается и при желании номер можно проветривать. Т.е. немного не хватало естественной вентиляции.

Абсолютно все понравилось

За 3 дня, что мы жили, в номере ни разу не убирались, полотенца не меняли, средства для душа не приносили новые. Очень тесный санузел. Стройной девушке или парню нормально, а вот крупным мужчинам и женщинам будет очень неудобно. Итог: платите только за расположение и новенький ремонт.

Одна ножка у гладильной доски сломана, поэтому приходилось доску прижимать к столу.

Единственное чего не хватило в номере - это зубной пасты и одноразовой щетки, что в принципе не огорчило отдых)

Понравилось все, никаких претензий не было. Конечно, не слишком удобно, что гостиница расположена на первом (полуподвальном этаже), но! все безупречно, поэтому можно и пожить.

Плохая система вентиляции (в туалетной комнате постоянный запах табака, видимо, идёт из другого номера или квартиры).

Назойливость представителя отеля о точном времени заезда (как выяснилось, персонал постоянно не присутствует в отеле), блокируют сумму за сутки проживания на опережение, при расчете заблокированную сумму не учитывают и взимают полную стоимость. Спустя пять дней деньги на карту не возвращены. Номер заказывали на три человека, фактически напоминали о принадлежностях для третьего человека, начиная с полотенец, заканчивая простынью

Процедуру заселения в отель можно было бы сделать более легкой и спокойной, администратор звонила несколько раз, требовала, чтобы оговоренное время въезда было соблюдено с точностью до минуты, в условиях большого города и меняющихся планов это непросто, к тому же просто бессмыслено, я все равно буду платить за сутки, а не за количество часов.

Трудности с настройкой душа в ванной комнате. Сложно было настроить теплую воду, либо очень горячая, либо холодная.

Единственный минус - нет возможности оплаты картой.

1. Весь отель распологается на первом этаже-окна на уровне земли, перед которыми припаркованы автомобили.2. Плохая винтиляция помещений, очень душно.3. Маленькая комната.4. В описании не вся информация соответствует действительности: -бесплатный трансфер, только от 5ти суток проживания;-завтраки 140 рублей. Я бронировала завтраки по 100 рублей, по приезду оказалось, что завтраки приносят из соседней столовой, которая во время нашего приезда из-за праздников не работала.

Немного тесный санузел, но это для двоих ))))Можно считать, что недостатков - нет

Отношение персонала обескуражило!!! При выезде, а он в 12-00, горничная за пол часа начала торопить с выездом. Все бы ничего, но в 12-05 она самостоятельно зашла в номер и начала уборку, при том что мы еще собирали вещи!!! Я понимаю, правила есть правила, но такого отношения я не встречал ни в одном отеле мира.

Большой и пожалуй единственный минус - не принимали к оплате карточки.

Вместо- Улучшенный номер с кроватью размера "king-size" (18200)предоставили- Двухместный номер Делюкс с 1 кроватью (16200)Более дешевый, тесный, неудобный, без столика, и шкафа.Денег взяли как за более дорогой просторный и удобный - 18200, который мы и заказывали,при этом в их-же договоре стоимость номера в котором мы проживали написано 16200,А вернули только 1 тысячу.-----Про сотрудниковСотрудники вели себя в стиле - вы что то путаете, а если и не путаете то цены с момента заказа изменились.После того как сотрудники осознали что номер не тот, взяли таймаут для консультаций с руководством.Вечером предложили на выбор 3 варианта1 - вернуть разницу2 - переселить нас в изначально заказанный №1, на следующий день.3 - накормить завтраками.На след. день с грохотом и в попыхах прибирали соседний №1 (мы жили в №2, поэтому спешкой и грохотом были впечатлены очень сильно)Выбрали - возврат разницы, потом еле дождались пока проснется фин. отдел.В день выезда, оказалось что- вернули не всю сумму,со слов сотрудников они и этого могли не делась,и вообще это жест доброй воли,- заселить должны были не в 1 (который прибирали так, что спать в №2 было невозможно) а в 4.Отвратительное отношение к клиентам, каждый раз какие то новые данные предоставляют, и не вернули разницу между заказанным и предоставленным номерами.В общем если подвижек не будет, будет исковое заявление в суд.-----Про "номер" - двухместный номер Делюкс с 1 кроватью- в "номере холодно", (зима) нижняя часть окна находится на уровне земли, слышно все человекодвижения на улице, и даже больше, чтобы не наблюдать обувь людей - стекла матированы.- шумоизоляция отсутствует, все разговоры за стенкой (и на улице) слышно.- мобильная связь не ловит (этаж можно сказать цокольный)- интернет (Wi-Fi) больше не работал чем работал- тесно в коридоре, что обувь нормально не снять- санузел пол метра на два.-----

Проживали в номере 6 .Если закрывать туалет то в номере стоял устойчевый запах канализации, а если туалет не закрывать то слышно как работает вытяжка.