Отзывы Rotas central station studios, 1 звезда

Абсолютно все

Только одна раковина- в туалете, очень неудобно когда готовиш тк она очень маленькая и вода везде льется За ту цену проживание которую заплатила, ещё и 200р за стирку взяли.. Нужно снимать обувь на входе. Не приятно

1 - вода и вправду пахнет(читала отзывы ДО заезда), это не смертельно, но не приятно, конечно же. 2 - Нет ресепшена - не очень удобно каждый раз звонить и что-то спрашивать, да и в таком случае вопросы решаются не сразу. В последний день не было горячей воды в ванной, нам через полчаса(после звонка) включили бойлер, но вода не нагрелась даже за полтора часа. 3 - отель на 4ом этаже, лифта нет и помочь с сумками некому(как,например, в отелях или хостелах). Если у вас нет проблем со здоровьем, то это не беда 🙂

Грязная посуда, не закрывается ванная, не очень вежливый администратор.

Единственное, было холодно, так как на первом этаже.

Во первых, что больше всего не понравилось, так это встречающая вас женщина! Было одновременно и смешно и неприятно наблюдать за происходящим.. Я бронировал номер на себя и заехал со своей девушкой. Так вот, администратор потребовала паспорт моей спутницы, с целью убедиться, что ей есть 18 лет и ее можно оставлять со мной в одной комнате!) вы серьезно? 300 раз навала ее «Кристинкой», хоть и зовут девушку не так! Она еще и параллельно гордо(!) рассказывала о случаях, когда отказывала людям, если девушкам, которые заселялись вместе с парнями, не было 18 лет!Забота это конечно хорошо, но извините, она мне не мама и не тетя, она администратор! Терпеть такие разборки от чужого человека неприятно и неприемлемо! Так же просто ужасно это то что вы требуете написать CVV код в письменном виде, на бумажке прямо рядом с другими данными картами! Даже если сам отель не собирается красть деньги с моей карты (хотя у меня нет 100% уверенности), то любой сотрудник или вообще посетитель это с легкостью может сделать! Я часто останавливаюсь в питере на ночь и практически каждый раз пробую разные отели подобной ценовой категории, но подобной системы оплаты я еще нигде не встречал.. Вот сейчас думаю, когда же найти время сходить в банк и перевыпустить карту. Еще администратор сказала мельком про штрафы, перечислила 3 штуки! На выходе я заметил бумажку, где были расписаны штрафы и их далеко не 3штуки (внимание, на выходе(!) в прям смысле)! Очень долго смеялся, потому что штраф за распитие алкогольных напитков 2000 рублей, как раз сумма залога! Естественно об этом никто не предупреждал и в мусорке моего номера лежит бутылка вина!(администратор видимо просто не заметила) Дальше тоже очень позабавило, что выезд у отеля, как и во всех других до 12 часов! Но администратор спрашивает, во сколько примерно выезжать мы собираемся, я ответил что примерно в 11. Сутра планы немного поменялись и планировалось выйти в 11:40, но(!

Сломанная ручка в туалете, ледяные полы

Запах сырости

В ванной комнате короткая штора, поэтому вода из душевой попадает на пол. Нет тряпки или швабры для пола. Мало посуды, нет средств для мытья посуды.

Мы заселились, в номере ужасно пахло рыбой. Мы попросили поменять нам номер и получили отказ. Сказали администратору что пол и диван грязные, на что она просто рукой стряхнула с дивана грязь (крошки) и сказала что теперь чисто. В целом номер адекватный, но в коридоре нужно снимать тапочки, что не приемлимо. Мы же предпочитаем не ходить по общественному полу голыми ногами и снимать обувь в номере. На следующее утро нас разбудили в 9 утра, сказали что мы топим соседей снизу. Посмотрели, нигде воды нету. Мы ушли гулять. Вечером в 23:00 мы пришли, они без нашего ведома зашли днем в номер (хотя в договоре указано что должны предупредить), проводили работы в ванной комнате. В итоге в 23 вечера нам сказали, что воды нету, туалетом пользоваться нельзя. Эта проблема видимо была целый день. НА что мы спросили как нам помыть грязные ноги (ходим в шлепках), просто черный ноги... Они нам предложили помыть ноги в ведре с водой. НА что мы отказали, мы не за это платили. Также в договоре указано что за пятна на кровати положен штраф помоему в 1500 руб. Мы сообщили что штраф нас касаться не будет, мы ляжем спать с грязными ногами. В итоге только к 1 ночи примерно появилась вода и разрешили ходить в туалет. Также отель располагается на 4 этаже без лифта, это очень напрягало. Также касаемо работы администратора, на 4 ночи нам дали 1 рулон туалетной бумаги на двоих, приходилось бегать и выпрашивать туалетную бумагу. Вообщем это был ужас.

Отвратительный сервис. Такого недружелюбного отношения не встречала ни в одном отеле. Отель на 4 этаже старинного дома. Это как минимум 6 этаж современных домов. Лифта нет. Никто об этом не предупреждает. Домофона тоже нет. Мы ждали минут пять, пока нам соседи дверь не открыли. Вай-фай перестал работать через день из- за недостатка средств на счету. Телефон даётся только уборщицы. На любой вопрос она говорит,что все претензии к администрации. Администрация трубку не берет. При заселении нам дали номер со сломанным замком. Не могли выйти из него, пока уборщица не открыла номер с другой стороны. Номер поменяла только когда потребовали возврата денег. Сплошной трэш. Никакой ремонт и дизайн не искупают такого хамского отношения.

Тапочки не предоставили, сказав, что у них тут чисто, однако носочки пришлось замочить. Из средств гигиены было мыло жидкое (не мылилось совсем), туалетная бумага и средство для мытья посуды (губка для посуды тоже была). Даже какой-нибудь мини-зубной пасты и мини-шампуня не было. Жили там с субботы на воскресенье (4этаж). Пол ночи гремела Музыка, предположительно из ресторана с 1этажа. Остальное все было шикарно.

Отсутствие вентиляции и кондиционера. Душно! На окнах нет москитных сеток, были комары. Окна во всех номерах выходят на полтавскую улицу и очень шумно всю ночь. За ранний выезд (6 утра) берут плату 300₽ и об этом ничего не сказано на странице отеля и в подтверждении, не сказали мне об этом и по телефону когда я уточнял модно ли заехать выехать поздно/рано. Это свинство! При заезде нужно заполнять платежное поручение на снятие денег с карты, договор по которому в случае любых поломок тв всем должен... везде прейскурант на поломки и порчи всего - не приятно чувствовать такое доверие. Сами номера маленькие, новый ремонт но все очень дёшево - ручки в ванную уже отваливаются. В душе плохо уходит вода. Вода подваливает, но это похоже проблема водопровода во всем районе Кровати норм, но белье грубоватое я привык к сатиновым простыням.

1. Отсутствие системы вентиляции и кондиционера. В номере дико душно и влажно. 2. Отсутствие маскитной сетки на окнах. Так как в номере душно, приходилось ежедневно открывать окно на распашку. Из-за этого в номер залетало огромное количество комаров, которые не дают спать всю ночь. 3. Ужасно пахнущая вода в ванной. Пахнет речными сливами, тухлостью. Мыться крайне неприятно. Самое ужасное, что этот запах остается на теле и волосах, и поэтому весь день чувствуешь себя грязным. 4. Сильно воняет одна из подушек и все предоставленные большие полотенца. Не хочу даже думать, что их не постирали после предыдущих гостей