Отзывы Роща Невест, 4 звезды

Вздувшийся паркет на полу, грязные зановески, старая сантехника, шторы не полностью закрывают окно.

Несколько часов без света, горячей воды и отопления подпортили вечер

1. Плохо работает сантехника в ванной комнате, температура воды самопроизвольно меняется, может течь нормальная, затем резко холодная, затем сильно горячая, затем нормальная. Жили в двух разных номерах ситуация одинаковая.2. На потолке, правда достаточно высоком, отклеиваются обои.

К сожалению, на момент нашего прибывания не работал лифт.

Ничего

Был момент, когда в отеле погас свет, надолго. Рядовой персонал (горничные этажа) позаботился о том, чтобы принесли свечи. Заместитель Генерального директора, дабы компенсировать причиненные неудобства, любезно предоставил несколько часов бесплатного отдыха, чем мы с мужем и воспользовались с огросной благодарностью!!!

Во время последнего визита выключили свет на несколько часов, было слышно только свадьбу на первом этаже в зале, освещаемом генераторами.Расположение далеко от центра, но на машине вполне удобно. Несмотря на накладки, остановимся здесь в будущем

На завтрак хотелось бы шведский стол.

Без недостатков

Сервис не очень: мы остановились в отеле на 3 дня и, вернувшись с экскурсии вечером на 2 день, обнаружили неубранный номер. Бог с ним с полом и с полотенцами, но можно было хотя бы мусор вынести и выложить шампуни и мыло. На следующий день мы высказали свои пожелания, и все исправили. Так что не стесняйтесь выяснять заранее, как и часто ли убирают в номере. Что касается сауны, то ситуация забавная: на ресепшене деньги взяли заранее, а несколько часов спустя вдруг выяснилось, что дверь в парную не закрывается- сауна холодная. Деньги, конечно, вернули, но неужели девочки на ресепшене были не в курсе?

Далеко от магазинов, выезд только на машине или такси. Холодно, пришлось просить дополнительные обогреватель. На завтраке еда остывала быстрее, чем успеешь взять ложку. Были вынуждены заказывать завтрак в номер. Шведского стола НЕТ. Вечерами ресторан гремел от корпоративов и свадьб. Но на 3 - м этаже было довольно тихо, особенно если включить напольный кондиционер на обогрев.При въезде с нас взяли сумму без учета ранее оговоренный скидки. Только когда встал вопрос о доп.кровати извенились за превышенную сумму и зачли ее в счет доп.места. Интересно, а как бы вышли из ситуации, если б не было доп.места? Деньги б вернули?

Не работал лифт, отсутствует место (комната) для курения на этаже, приходилось выходить на улицу в холодную погоду.

Заморозили. Отопление не включают, видимо в целях экономии. А обогреватель в номере не спасает, т.к. номера большие.

Не работал лифт.Завтрак только с 8 утра. В идеале, хотелось бы с 7 утра.Нет в номере воды, чайника с кофе и чаем. В номере не было светозащитной шторы (1 из 2-х). Вход в бар через улицу. Розеток в коридоре нет, в комнате они расположены не удобно.

Народ это просто кошмар, внутри все , включая потолок, стены, даже в коридорах и лестничных пролетах ( во всех номерах тоже самое ) оклеены в дешевые виниловые обои, там не возможно находиться более получаса. Начинают щипать глаза и болеть голова от фенола и формальдегида. Мы уехали через 2-часа после заселения( при этом 20 мин мы гуляли,оставив стеклопакет открытым) и всё равно это не помогло. С нас за 2 часа прибывания удержали 50% стоимости номера( люкс) , но это мелочи , здоровье дороже. Мы нашли отличный отель практически за такую же стоимость . Он реально соответствовал **** звездам , а "роща" это не отель, а склад дешевых стройматериалов. Всем удачи. P.S. Если захотите проверить на себе , номер не оплачивайте сразу, а пройдите по коридорам и посмотрите предлагаемый номер и после принимайте решение.

В крайних комнатах не ловит wi-fi, немного холодно в номерах ( ноябрь), но стоит обогреватель, который за 20 минут согреет комнату, наш номер был немного обшарпан... но в целом все приемлемо

В номере холодно. Батареи еле теплые. Wi-fi сети Совтест и Роща невест. Последняя в номере вообще не находится. Первая - в одной точке возле туалета. Обращение на ресепшн результатов не принесло. "Ну, нет сети... Что Вы еще хотите, я перезагрузила роутер", - ответ администратора. Ресторан напоминает большую операционную комнату, но с огромными люстрами и непонятными картинами в армянском стиле. Еда отвратительная, цены такие же. При заказе 1 л сока его приносят прямо в пакете... Читайте другие отзывы - это абсолютная правда.

Крайне дешевая и некачественная мебель из ДСП, дешевые светильники с какими попало лампочками, а кое-где и без, в отеле курить запрещено, но мой номер был основательно прокурен. Табаком несло даже от постельного белья. Из 4-ёх предусмотренных лампочек в ванной комнате присутствовало только две. Темно было, как в подвале. Лампочку (одну) вкрутили только на третьи сутки моего пребывания, т.к. их штатный электрик находился в отпуске, а кроме него, из большого штата отеля, вкрутить лампочку никто не мог(!).. Сантехника, при моём заселении, явно не была продезинфицирована. Кровать ни разу не была заправлена, да, и вообще, работа горничных была очень условной. В номере напрочь отсутствует тумба, или подставка под чемодан, нет ни одного стула, кресла, напольной вешалки - некуда положить вещи, когда ложишься спать. Завтраки отвратительные. Для чего они содержать штатного повара - не понятно. На завтрак предлагаются на выбор: магазинные пельмени со странной субстанцией вместо мяса, или белковые сосиски, или яичница с ветчиной (не пробовал), каша, стаканчик йогурта и чай (кофе), но только в чашках для эспрессо. Интерьер отеля и ресторана - русский кичь середины 90-х. Вечером на этаже свет горит не всегда. Думаю, что четыре звезды они нарисовали себе сами. В реале качество отеля тянет от силы на ДВЕ звезды.

Этому отелю нельзя дать даже 1 звезду. Это скорее пригородный коттедж, куда привозят девушек на одну ночь. В нашем номере была только горячая вода. Душ не работал. Хорошо хоть поменяли номер на тот, где была также холодная вода, хоть и со слабым напором. В ванне была откручена лампочка в светильнике). А в номере вместо 5 лампочек на люстре горели только 3. Кругом грязь и пыль ( при этом уборщицы лежат!! в общем холле на диване). Мебель в номерах древняя. Розетки вываливаются. Телевизоры с маленькими экранами ( Я бы промолчал, но это же якобы "4 звезды") . По вечерам сильный запах канализации. На лестницах и открытой площадке на 2-м этаже не чистят лед. Зимой надо быть предельно аккуратным. Завтрак средненький, но с голоду не умрешь. Кофе только растворимый.Звукоизоляция никакая. Стоны даже из номеров в другом крыле домика слышны так, будто все это происходит у тебя в номере. А с учетом того, для чего служит этот отель, они могут продолжаться всю ночь и из разных номеров))).Кондиционеры - передвижные. Греют неплохо. Охлаждают ужасно. А открыть окно из-за запаха на улице не всегда хочется. Нет сейфа ( хотя тут он очень нужен), wi-fi работает с большими перебоями. На каждый этаж свой роутер, но даже это не помогает. Отсутствуют магазины поблизости, а ресторан закрывается рано. Чтобы купить бутылку воды, пришлось ночью ехать в город. Если Вам совсем негде остановиться, то одну ночь можно перетерпеть здесь. Но не ждите здесь 4-х звезд. Представьте , что едете в придорожный отель.

Средний по качеству завтрак, музыка из бара хорошо слышна в номере.

Гостиница расположена вдали от центральных улиц города. В шаговой доступности только роща. Прогуляться от гостиницы до центра города пешком проблематично;нужно либо брать такси либо иметь собственный автотранспорт

Далековато от центра, но ради спокойного отдыха, можно потратить 20-30 мин. на дорогу.

Нет климата в гостинице. Только если не будет мест в других гостиницах размещусь там.

слабый вифи, очень шумный вентилятор в ванной комнате,

Нет вай фая. Рядом и в гостинице нет возможности приобрести еду до 12 часов дня и ночью.

Далековато от вокзала

Кондиционер напольный, но без "хобота" - считаем что его нет - спереди холодный воздух, а сзади горячий. WiFi - никакой. Никакой инфраструктуры вокруг - без машины тоска

Не понравилось то ,что не работали каналы на телевизоре т.е не было картинки на экране.

1.Кровать (пружины на матрасе)2.Во второе утро на завтраке негде было присесть, все столы были заняты, и никто из персонала за 5 минут не вышел в зал. Пришлось самим искать официанта, который один обслуживал такое количество людей. Закономерно, что всё происходило очень медленно, прошло 20 минут, прежде чем мы смогли покушать кашу, которая была почему-то еле тёплой, но надо сказать, вкусной. Чай решили не дожидаться, потому что чайник был в номере. В общем, только этот сюжет немного подпортил впечатление об отеле.

1. Не работает Wi-Fi.2. Телевизор мал для размера номера и расположить его лучше выше, на стене.3. Смеситель плохенький - перепускает воду из холодной в горячий.4. Лучше заказывать номер с окнами во двор или не забывать закрывать окна. (Дорога довольна загруженна даже ночью).

Официант опоздал на завтрак, за завтраком предложили столы с уже использованными скатертями.Слабый напор воды, сломанный держатель у крана.

Поесть с утра не удалось ( завтрак был честно проспан) - ресторан приходил в себя после гулянки школьников и не кормил, а рекомендованный взамен бар, находящийся в этом же здании был закрыт ( Вайфай из номера ловился туго.

Кондиционер очень шумно работал и мешал спать ночью

Тонкие стены, слышны разговоры соседей

Далековато от центра, но ради спокойного отдыха, можно потратить 20-30 мин. на дорогу.

Официанты на завтраке ходят как сонные мухи, ждал пока принесут 40 минут, так и ушел недождавшись половины завтрака. И вообще надо бы было шведский стол сделать.

Нет

Нет там заявленных 4* отвратительный напольный кондиционер, который за весь день так и не охладил номер! Очень дешевая отделка, особенно санузлов! Очень темно в ресторане.

кровати слабоваты

убитая дешевая сантехника ,видимо снабженцы украли денег ! зачемвладельцу отделывать дубовой панелью интерьер и экономить на смесителяхи унитазах....даже в курске...при всем уважении.завтрак: угощалипрокисшей рисовой кашей,наверно,варят сразу на неделю....

В момент проживания не работал интернет и не принималась оплата картами.

Нет климата в гостинице. Только если не будет мест в других гостиницах размещусь там.

Сломанный душ. В душевом наборе было все, кроме зубной пасты и щетки. Очень большой номер, но мебель стоит бестолково. Телевизор очень маленький для такого большого расстояния. Интернет медленный.

В номере было холодно. Так же присутствовали проблемы с водоснабжением. Принять душ не возможно т.к. вода из крана течет под очень маленьким давлением, да к тому же, еле теплая.

отвратительный завтрак уровня совкового пансионата. к 2м кусочкам сыра имасла дали сладкую булку, на просьбу принести хлеба заявили что его нет,на предложение заплатить за него - также нет. когда попросила книгужалоб - хлеб сразу нашелся...

самое главное: кондиционеры. Они напольные и не соответствуют грандиозным размерам номера. Мы были в конце мая и было невыносимо жарко. Подобные кондиционеры установлены по словам хостесс во всех номерах кроме люкса и полу-люкса. В целом это очень удивляет: в отель вложено много средств и оттого странно, что сэкономили на кондиционерах. Второе что вызвало мое полное недоумение - отсутствие круглосуточного ресторана. Мы заселились в отель около 11 часов вечера и были вынуждены заказывать еду в службе доставки пиццы, потому что кухня ресторана уже была закрыта.

Охранник отеля толкнул сына, когда тот в компании с другими детьми, бегал по отелю. Дети играли. За такие мероприятия по "соблюдению порядка" со стороны охраны отеля, можно подавать в суд!

Несмотря на расположение, отель ОЧЕНЬ шумный! 1) Бесконечные гулянки в ресторане отеля = вопли ужратых гостей на улице, раз 50 "рюмка водки" под караоке2) свора бродячих прикормленных собак, которые начинают свою перекличку в 7 утра ровно под окнами. Судя по голосам, в караоке пели они же3) На завтрак даже элементарно кофе сварить не могут4) Полотенца за 4 дня не поменялись ни разу5) Почему нельзя скомпоновать завтрак по своему вкусу?6) Грязные неубранные столы во время завтрака7) Ужасная кровать. Ребра до сих пор болят от жестких пружинБольше в этот отель ни ногой

Мало информации о на мерах в booking.com

Гостиница расположена вдали от центральных улиц города. В шаговой доступности только роща. Прогуляться от гостиницы до центра города пешком проблематично;нужно либо брать такси либо иметь собственный автотранспорт

Вода.Постоянная смена температуры от теплой к горячей.Устранив эту проблему придраться будет просто не к чему.

хамоватая уборщицахолодные номера

Далековато от вокзала

Завтрак организован не ахти, хотя общее впечатление о нем неплохое.Дешевая мебель и сантехника говорит сама за себя - все совсем не старое, но уже все ломается, сломано или на грани.

холодно в номере, даже обогреватель не спасает.

ресторан с музыкой до поздна, попытка увеличить стоимость забронированного номера раза в полтора.

при заезде не работал терминал...впрочем как и при выезде, пришлось расплачиваться наличными, которых с собой было не много. Не удобно т.к. к ближайшему банкомату нужно было ехать на авто, а в ресторане расплачиваться только наличными. дальше: заселились в "Улучшенный", предварительно посмотрев "Люкс" (не понравился, т.к. комната в номере огромная и холодная). В номере оказалось, что банных принадлежностей (халат, полотенца...) только на одного человека, на мои просьбы поднести второй комплект на ресепшене никто не отозвался. дальше возникла еще одна проблема: холодильник, который некуда было включить, сетевые розетки (тройник) заняты обогревателем, телевизором и тюнером. так же как и с халатом и полотенцами, на мои просьбы принести еще один тройник все забили.Резюме: На 4 звезды как то не тянет с таким обслуживанием.

Не везде ловит интернет, на 3-м этажа практически нет. В номере стандарт очень плохие матрацы с выпирающими пружинами - спать было не возможно.

Перебои с водой в ванне, постоянно приходилось регулировать температуру.При смыве в унитазе тек слабый ручеек, очень слабый напор.

"Совок". В номере плохо пахнет.

Завтрак на четыре звезды не тянет.

Напольный кондиционер. Очень сильно шумит, почти не охлаждает.