Отзывы Rosamar Maritim, 4 звезды

Всем доброго вечера) Только вернулись из Испании. Отдыхали в данном отеле. Пару строк : Из плюсов -персонал ,говорящий на русском,Валентине отдельное спасибо,оперативно решала вопросы ,всегда помогала) Отличное месторасположение-все в доступности. Хороший персонал,вежливый. Убирали каждый день,еда в порядке, по вечерам были вкусняшки-креветки,жареная рыбка, мидии.Утром бонусом -вкусное,холодненькое шампанское))) Вцелом,хороший отель за адекватную стоимость! Пожелание к администрации,продумайте на будущее принудительную вытяжку в туалетной комнате(ее просто нет) И что -то нужно решать с кроватями,живут своей жизнью))) ПС: Обязательно вернёмся всей семьёй) Тем более пообещали скидку на следующую бронь.Наташа и Женя,Харьков.

1) Далеко идти от автобусной станции. ( Может там и есть еще автобус от станции- но мы не нашли). 2) Нет чайника, тапочек в номере. 3) тренажерный зал- позорный.... ( велотренажеры с отломанными креплениями...это ужас....это травмоопасно!), беговая дорожка и элипс...и все...? Ну хоть гантельки, штангу....бы положили.

Кровать скрипела при повороте с одного бока на другой. Двухспальная кровать из 2-х матрасов, матрасы ночью разезжаются

1. Довольно однообразные завтраки, при этом не очень вкусные и не очень большой выбор, быстро приедаются. Завтраки рано заканчиваются (в 10.15). 2. Неудобные подушки и разъезжающиеся кровати. 3. Кухня в номере создает впечатление антисанитарии, холодильник уставший, мебель и техника старые.

За одиночное проживание я заплатил столько же, сколько и мои коллеги за проживание вдвоём

Ранний check-out. 10:00 - это как-то совсем рано, хотелось бы хотя бы в 11:30

Немного шумновато, но мы об этом знали заранее, поэтому были к этому готовы. Номер (602) убирали хорошо, белье меняли часто, полотенца каждый день, но сам номер уже требует обновления(слегка устаревший дизайн с/у и кухонного уголка)

По факту этот отель с трудом может претендовать на 3 звезды. 1. Ресторан на 1 этаже со стеклянной стеной на тротуар. Вернее назвать это буфетом, особенно учитывая, что покушать там могут не только гости отеля, но и все желающие. Выбор блюд очень ограничен, мясо и рыба вместе 2-3 блюда, сыров на ужине нет вообще. Напитки покупаешь самостоятельно в баре, т.е.обслуживания официантами нет. Два раза из четырёх были прокисшие фрукты. 2. В день заселения нам не положили коврик для ног. Во второй день проживания не сделали уборку. Через звонок на ресепшен все решилось, но тем не менее. 3. Балкон минимальной площади, на нем стоят два стула и столик, которые занимают абсолютно все место. Перегородки к соседям прозрачные. Максимум на таком балконе можно покурить, ни о какой комфортной атмосфере и речи нет. 3. Номер очень маленькой площади, кровать тоже маленькая. 4. В последнюю ночь пребывания была пожарная тревога, которую отключили без вызова пожарной службы. В целом впечатления от отеля удручаюшие, мы были всего 4 дня, как там провести неделю и большее представить сложно. Не в первый раз отдыхая в Европе в 4х условия данного отеля превзошли все наши возможные ожидания в негативном смысле.

Отвратительный отель, хозяйка отеля хамка, на пляже одни эммигранты из франции (арабы и афроамериканцы). Заселения ждали час. Отель не 4*, а полноценная 2(максимум 2+), все разваливается, очень старое, в туалете постоянно пахло тошнотой, в номере удобств никаких, все пришлось дезинфицировать (взяли с собой слава Богу), бассейн одно название, постельное белье за 10 дней не поменяли ни разу. Расписывть не буду, но это реальный отзыв. Еда сносная, это единственный плюс. На пляже на нас напали афроамериканцы, полиция не курирует , никто не помог, мне были нанесены физические увечия, я обратилась в отель на ресепшн чтоб вызвали полицию, нам отказали в этом , сказав что если хотите идите в участок . Весь оставшийся отдых я ходила с травмированной шеей в специальном фиксаторе, вызывала скорую. В общем европейский пляжный отдых уже не тот,что раньше.

Не нашлось

Очень мало столиков в ресторане, постоянно приходилось ждать пока освободится место

Далеко не 4 звезды, мебель старая, неужели нельзя поменять, завтраки всегда одинаковые, убирались посредственно.

Всё-таки уставшая мебель, очень жирная пища, не очень хорошие фрукты овощи. Маленький бассейн и написано, что с детьми до 6 лет купаться нельзя. Но мы купались. Очень шумно, просто нереально.

Не очень удобное расположение умывальника в санузле (не для полных людей).

Спасибо, нам все понравилось

Нет такого)

Очень ранний check-out ((( В десять часов это реально рано на просьбу продлить хотя бы на час получили отказ .

Все прекрасно!

В отеле нет стойки регистрации, надо по всем вопросам ходить в соседний отель. Для все включено очень мало закусок, бар с 10 и нормальный кофе до этого не выпьешь (завтрак до 10.15). Воду в бутылках дают только с обеда, до этого наливают в стаканы. Парковка у третьего отеля из их сети, до нее идти. Сейф платный и дорогой - 20 евро в неделю. При этом жутко глючит каждый раз. Номера убраны плохо, все в пыли. Постель меняют редко. В семейных номерах вторая комната без окон.

Очень шумно ночью

WiFi, кровати.

Отдыхали мы семьей в номере с видом на море (те ,что с кухней) , 3 этаж в период 24 июня по 14 июля 2017. Не поняли как отель получил 4 звезды, может только из-за расстояния до моря. В остальном - абсолютное не соответствие условиям такого уровня. Начиная с приезда: 1. На ресепшн никого нет, никогда! только объявление, что необходимо перейти дорогу , там то вы и найдете регистрацию.... То есть выглядит это так: вы приезжаете, уставшие и желающие поскорее разместиться в отеле , не замечая на неприметных дверях какую-то бумажку "ломитесь" в эти двери, которые закрыты! Потом, выяснив, куда надо идти тащите свой багаж через дорогу в отель где находится рецепшн ))))) , а потом обратно через дорогу , теперь уже с ключами от всех дверей, идете (с чемоданами) заселяться. Весь период отдыха (3 недели) мы постоянно видели такую картину, и это были не только наши сограждане , но и иноязычные туристы. 2. Санузел в номере: это просто отдельный разговор, начиная с унитаза который почему-то размещен таким образом что на него можно "приземлиться" только сбоку!! То есть впереди он упирается в умывальник!!! Душевой смеситель не работал на переключение (кран/душ) , лилось отовсюду, но спасал сильный напор воды, и в конце концов мыться можно))) Полотенца серо-белого цвета(( 3. Ужасный запах хлорки после уборки номера! Отвратительно просто! Да и вообще в отеле везде неприятный запах! И в ресторане, и в коридорах . Отель старый, требующий ремонта, ужасные коридоры, какой то порванный и протерты линолеум на полу!!! Кошмар! 4. В ресторане "в час пик" много народа, не хватает мест, но если прийти или к началу или когда народ "схлынет" то все ок. Раздражали только девушки , убирающие со столов, они собирали пустые тарелки, буквально выхватывая их с едва доеденной (а иногда и нет) пищей, мало того, делают это они прямо у вас перед носом , руками в фиолетовых резиновых перчатках .....

Кофе за завтраком из автомата

В номер несрабатывал замок, тренажеры в спортзале не в рабочем состоянии, в день отъезда не было горячей воды, пользоваться услугами в этой сети отелей, как написано на сайте, нам отказали, сославшись на то, что поменялись правила с нового года.

Время чекаута хотелось бы ближе к 12

Недостатки есть, но перекрываются плюсами. Стройка через дорогу, соответствующие шумы. WiFi. Вернее, его отсутствие в номере, хотя индикатор приема был нормальный, абсолютно не грузились страницы. Периодически блокировалась входная в номер дверь - исправные карточки-ключи не срабатывали, вызывали мастера (трижды за неделю), но нужно отметить, ждать его не приходилось, проблема быстро решалась. Возможно - однообразные завтраки, но нам за неделю надоесть не успели. В "разгар" ужина приходилось искать свободный столик. Ресепшен в соседнем корпусе через дорогу.

Проезжая часть под окнами. Вечером с открытым балконом сложно заснуть.

Уборка комнат живет своей паралельной от всех жизнью. Никогда не угадаешь, когда они придут убирать. Мы за две недели так и не поняли график уборки. Все наши попытки упорядочить этот процесс с помощью карточки на двери, не увенчались успехом. Это реально напрягает и раздражает.

1. Не работает вай-фай. Даже в Барселоне вай-фай есть везде бесплатный, а здесь его просто не было. Работал только 1 ночь. Я турист и приехал отдыхать и делиться со своими друзьями фотографиями отдыха, покупать симку ради интернета на 1 неделю не целесообразно. А вот настроить вай-фай в 4-звёздочном отеле могли бы. 2. Не было сейфа. Я приехал в 4 (!) звёздочный отель, а в нём даже сейфа не было! То что за дополнительные деньги это не считается, по сути услуга предоставлена не была. 3. Жлобство на ресепшене при просьбе взять утюг чтобы погладить одну футболку. СЕМЬ евро! Я за эти деньги купил хорошую футболку. Осадок на счёт утюга остался. 4. Самое жлобство - это отсутствие каких-либо напитков на обеде и ужине. Вы бы ещё не солили еду, а соль за большие деньги продавали бы. 5. Уборка номеров производилась не каждый день. Напоминаю про якобы 4 звезды. 6. Лампочка напротив моего номера не горела всю неделю прибывания меня в отеле. У Вас уборщицы вообще сообщают о перегоревших лампочках на ресепшн или они наплевательски относятся к своей работе? 7. Отсутствие ресепшена внутри отеля Маритим и человека, которому можно было бы задавать вопросы. 8. Отсутствие направленности развития отеля для русских при большем количестве именно русских туристов по сравнению с остальными. А именно: только 1 русскоговорящая на ресепшене, работающая не каждый день, опросники и письма с переводами на 3 других языка без русского.

Первый минус на мой взгляд это маленький выбор вина на ужин все приличное какое было в небольшом количестве мы употребили за два ужина чтобы было понятно это 4 бутылки и на этом перешли на пиво благо оно там терпимое второй минус может быть субъективный просто собираясь в поездку прочитал некоторые отзывы о том что это единая сеть отелей и можно посещать солярий в отеле этой же сети напротив так как в нашем варианте проживания солярий был буквально из 15 лежаков что для отеля это маловато я незнаю какие счастливцы там загорают в высокий сезон мы начитавшись отзывов о праве посещения направились в отель напротив где нас развернули сказав что ваше право в вашем отеле мы недолго лили горькие слезы и прекрасно устроились на море благо оно через дорогу и все бы нечего еслибы придя в номер и выйдя на балкон я с интересом наблюдал как два многочисленных французких семейства проживающих в нашем отеле там прекрасно грели пятки на солнце и вывод тут вопрос как в анекдоте ложки нашлись а осадок остался хотя может для сотрудницы отеля мы показались не достаточно симпатичны и она в полной мере наслодилась своей властью кого пускать а кого не стоит при этом хочу заметить что с нашей стороны не было поведения что нам все обязаны и должны это вообще не в правилах нашей семьи ну вот и вся история извините не получилось кратко

Некоторые вещи требуют реновации.

Нет

Платный сейф, парковка отеля далеко, матрас постоянно "съезжал" с кровати.

Номер был на 5 этаже(508) и несколько раз не работал бачек унитаза,но на ресепшене сразу реагировали и исправляли(видимо напор воды на 5 этаж слабый).

Дешевая кабинка - это кошмар! в первый же день затопила пол номера. нет никакого ограничения для воды и она вся выливается на пол ванны и дальше в комнату. Обратились на ресепшен с этой проблемой.Нам почистили слив,что бы вода побыстрее уходила, ну и пришлось приноровиться мыться так что бы не заливать ванну и номер. За понимание и решение хоть как то проблемы спасибо. Общее кондиционировнание, не очень удобная штука, спать было душно(если выключишь) или очень холодно(если включить). Шампуни дали один раз и все(нам не принципиально было, у нас свои,но если кому важно, просите у горничной)

Плохая звукоизоляция

Однообразная и не очень вкусная еда,неудобные раскладные кровати в "гостинной", маленький(очень потрепанный) и неудобный кухонный уголок...

Это не есть минусы, но знать надо обязательно - шум. Если номер с видом на море, то шум от дороги и транспорта, бесконечным потоком по нему движущимся, может доставлять неудобства. Опять же город, как принято сейчас говорить, тусовочный, поэтому суббота и воскресенье будут озвучены эмоциями гуляющих всю ночь)))

Номера требуют ремонта

Плохой wi-fi, ловил только на балконе.Посуда в номере покрыта толстенным слоем грязи. Нет чайника.

Старость отеля , и уборка в неудобное время , когда спал ребёнок , но после просьбы делали строго до 13.00.

Интернет ужасный!Пару раз обращались на ресепшн, чтобы принесли полотенца и забрали мусор с кухни.Завтрак стандартный (одинаковый) каждый день.

- Отвратительное качество уборки. (уборщица приходила в 2-3 часа дня, когда у нас спал ребенок; у нее не было даже пылесоса и это при том, что пляж песчаный). Фактически уборщица только поправляла постели и меняла полотенца (но, правда, меняла каждый день).- На крыше есть зона спа (2 сауны и душ с гидромассажем, а также тренажерный зал), но все из выше перечисленного не работает: велотренажеры и беговые дорожки не функционируют, дверь в сауну сломана, душ не включается.- Сложилось впечатление, что в отеле как минимум 40-50% проживающих русскоговорящие, но при этом в детском клубе анимация только на испанском и английском.- Подкоптившаяся на пляже спина каждую ночь ощущала приятный массаж от выпирающих из матраса пружин. Кровать, заявленная как двухспальная, фактически состоит из двух одноместных, просто сдвинутых друг-к-другу, и ничем не скрепленных между собой. - Вид на набережную - это и плюс и минус. Мы не включали кондиционер и спали всегда с открытой балконной дверью, поэтому каждую ночь могли по крикам и песням делать вывод, кто победил в футбольном матче, слушать взрывы петард на пляже (ведь закончился учебный год), а один раз в половине пятого утра можно было насладиться кулачными боями русских и итальянским пьяных гулях, проходивших под нашими окнами. Но это к самому отелю прямого отношения не имеет, просто нужно иметь в виду при планировании поездки и выборе расположения окон.

Под окнами отеля оживленный перекресток, поэтому ночью мешает шум от проезжающего транспорта, но это минимальное неудобство

Очень плохая звукоэзоляция наружная. балконная дверь плохо закрывается, поэтому слышемость 100%

Уборка очень поверхностная

Самый огромный минус этого отеля-это интернет.Он бесплатный, но сигнал отвратительный, постоянно теряется. Фильмы точно не посмотрите.Еще один минус : тяжело открывается входная дверь . Я одна с коляской не могла ее открыть. Вроде мелочь, но нужно исправить. И ещё очень не понравился момент: перед самым отъездом мы заказали ранний завтрак на 7 утра ( обычно начинается в 8 .00) , но опоздали и пришли к 7.30. На что сотрудница отеля в довольно язвительной форме сказала нам, что завтрак мы уже не получим , т.к. надо было приходить ровно в 7 , а не в 7.30. Для меня хамство не приемлемо, поэтому за это большой минусГель для душа и мыло положили только в первый день и после того как закончились новые не приносили.

Из недостатков медленная работа ресепшн, многие плохо говорят по английски

Уборка это просто нечто, если пройти чистыми ногами по убраному номеру, ноги становятся грязными! Шампуни надо просить, один раз поставили пару мелких пузырьков и решили 12 дней добровольно больше не ставить! Уборщица может зайти в номер на уборку и из-за незаправленой кровати сказать прям в лицо "la papera", что по испански значит "свинья"!!! Трещены на станах, драные кровати, баня гнилая, вай-фай ловит только на 1,6,7 этажах и то слабовато, чисто почту проверить! Тренажёрный зал с 4-мя тренажёрами крестом! Если в резервации стоит "сейф", имейте ввиду, это все за доп.бабки: сейф, поздний выезд, парковка, камера хранения и т.п. На букинге нет пометки, что сейф за доп плату - как у других отелей! Если вам нужен только вид и еда, то этот отель для вас - остальных удобств там нет! Очень мало молодёжи! Хотели с вечера заказать такси, но нам сказали подойти за 5 мин - зараннее не заказывают, подошло за 5 мин и простояли 20 мин в очереди на рецепщине! Номера, которые заканчиваются на 06 и 07 - обречены на хлопанья дверью рано утром! Напротив них расположена лестница персонала и уборщиц, которые начинают ходить туда-сюда с 7 утра!!! Никакого недавнего ремонта мы там не заметили!

В дальних номерах wifi туговат. Пора ремонтировать номера.

Завтрак не тянет на 4 зв.

Номера требуют ремонта. Сейф платный. Дополнительные места находятся в кухне без окон.

Однообразный завтрак. Фрукты и овощи (а это в сезон) безвкусные, а порой забродившие. Медленный Wi-Fi.

Проблем с проживанием не было. Для постоянной работы нужен был интернет, поэтому выбирали отель с wi-fi в номере. Но интернет периодически был слабый, почта работала не устойчиво, на пятом этаже сигнал слабее, чем втором.. Наверное, это было единственное замечание..

Горничные заходили пару раз в неудобные моменты..