Отзывы Rosa Del Viento, 4 звезды

Отель находится в самом конце длинной улицы, добираться очень долго. Далеко от всего. Цена не соответствует ожиданиям

Wifi в номерах нет, но и это тоже можно считать плюсом, так как полностью погружаешься в отдых и наслаждение местом. Кому нужен WiFi, то он отлично работает на пляже и в ресторане .

Такого нет

Много людей на пляже не из отеля , шумно и суетливо ,наверно это связано с зимними праздниками и рестораном на территории,после пяти вечера народ разъезжается и становится уютно-руководству надо поменьше пускать на территорию посторонних людей

В ресторане почти ничего не видно вечером. Лампочки "Ильича" почти не светят, меню и почитать не реально. Уборки так себе в номерах. Нет холодильников. Хранили еду ребенку 2 лет в холод-ке в ресторане. Нет ТВ, но тут эко-туризм, поэтому сразу надо понимать. Интернет почти не работает, сотовая связь почти не ловит, только на берегу, Телсел 3ж и Муви стар 3ж, АТТ 3ж так себе.

Океан все время штормит и очень много водорослей

Не приветливый персонал, водоросли на пляже, не очень вкусная еда , нет фена в номере,соленая вода в кране и душе.Вечером ну очень темно

В отеле не работала сотовая связь, только на пляже. Ранний чек-аут в 11ч. Слабые завтраки

-дизайн: может мы что-то не понимаем в "эко-стиле", и остальные отели в Тулуме еще хуже, но он нам не понравился. Хотя, вроде не снобы и НЕ предпочитаем отели 5 звезд. Номер еще ничего, хотя кровати-нары наводят на соответствующие размышления о благах свободы, а вот ванная- это тихий ужас. Хотя, вроде не снобы и предпочитаем по данному поводу не заморачиваться, предпочитая недорогие отели. Также не помешают дорожки на территории, так как перемещаться по песку возможно только босиком. -соленая вода в душе. Нет, не солоноватая, а, реально соленая, не морская конечно, но можно не мыться после моря.-расположение. Темнеет в шесть часов и что-бы добраться до ресторанчиков и т/п нужно идти по не освещаемой дороге, в кромешной темноте. Велики прокатные без фонарей!-персонал. На любой вопрос ответ, как правило, "нет". Нам, не повезло в номером, дали у самого входа на проходе, да еще и на первом этаже, ходя просили тихий, на втором. Приходилось все время находится с "задраенными" окнами со всех сторон. Терассочка тоже на проходе. Просили поменять - "нет", фонарик - "нет", карта - "нет", поздний check-out - "нет".-завтрак - одно название и по качеству, и по скорости обслуживания. Уж лучше бы совсем не включали, чтобы не вводить народ в заблуждение.Не советую отдыхать с детьми, в связи с наличием нетрадиционных пар, что для неформального Тулума, полагаю, обычное дело.

С душем какая-то беда - напора нет, вода то холодная, то горячая, возможно это только в нашем номере... Но это обстоятельство нисколько не испортило впечатлений от отеля.

Далековато от остальных отелей, ресепшн после 22:00 закрыт

из крана в номерах течет недоопресненная,соленая вода.

Ужасные завтраки, мало того ,что они не вкусные, так еще и несут их после заказа минут 15. До 8 часов все закрыто, тк из-за смены часовых поясов мы просыпались в 4утра, то к 7 готовы были съесть кого-нибудь из персонала, но их раньше 8 никого нет((

Персонал тупит. Нам в 4 утра уезжать в аэропорт, а эти демоны не отдают нам сданное 2 дня назад в срочную (!) стирку бельё. Пришлось в ночи идти к ним в прачечную и устраивать лёгкий раскардач. Нашли с руганью и в качестве бонуса получили двойное списание с карты с обещанием вернуть.

Дороговато...

- супер-медленный wi-fi/ super weak wi-fi- из под крана в ванной течет соленоватая вода/ salty water in bathroom-это самый последний отель на отельной улице, чтобы выехать за пределы нужно потратить 25 минут плетения по этой долгой и разбитой дороге с кучей лежачих полицейских/ the last hotel on the long road from Tulum, it takes 25 minutes to get to the main roads riding on this high pumps and killed road

1.отсутствие холодильника.2.Из крана льется морская соленая вода и горячая и холодная в день на человека ставятся по 1 бутылке 0,25мл пресной воды.3.Завтрак не вкусный, сок химический, кофе ужасный.4.Уборка в номерах плохая, белье не меняют, пол не моют.5.не смотря на то, что предоплата была по карте, полный расчет пришлось оплачивать наличными, якобы не работал терминал, целый час прождали на ресепшене, так и не заработал, а мы опаздывали уже на самолет. Вопрос, а если бы у нас не было наличных????ПОЭТОМУ не рекомендую!!!

В душе и в умывальнике практически соленая вода. Из 8-ми номеров (с видом на море) реальный вид на море имеют только 4.

Цены на такси - московские, но объективно в туристических зонах цены всегда завышены.

К отелю претензий нет. Если ехать в Тулум то отель идеальный с точки зрения цена/качество. Не понравился сам Тулум, концепция курорта не совсем понятна - ничего красивого, уединенность тоже про Тулум не скажешь, так как много людей снующих туда сюда...

платили за номер с видом на море.просили первый этаж.оказался номер навтором этаже,балкон которого выходил на крышу ресторана,которыйнаходился внизу. почти до 23 ч.играла громкая музыка!!! вида на морепрактически не было. больше в этом отеле останавливать не будем! непонравились завтраки.сидели ждали минут 15,их 4 вида.мы втроем взяли 3вида кроме фруктовой тарелки(4-й вид).есть нечего из бесплатнопредложенных.

Включенные завтраки (4 вида на выбор: мексиканский завтрак, американский, итальянский и фруктовая тарелка) за две недели приелись. Возможно стоит сделать выбор не целого завтрака, а частей из разных завтраков.