Отзывы Room Mate Isabella, 4 звезды

В номерах реально шумно. Читая отзывы туристов, думал что для меня это не критично, у меня крепкий сон и тд. Однако, нет! При ЗАКРЫТЫХ окнах, до 00:00 и с 5:00 спать не возможно. В номере ооооочень шумно. Кровать не большая, но не в ширину, а в длину)))))))). Если рост 1.85 и выше, то пятки будут свисать)))))

За весь период проживания персонал отеля ни разу не поменял постель и ни разу не мыл/не пылесосил полы в номере.

Абсолютно не минус для меня, но на заметку маломобильным людям-до лифта нужно подняться по ступенькам. Городской налог берут перед отъездом, привыкла, что обычно платишь в начале, поэтому не очень удобно, когда убрал наличку подальше

Освещение номера и вид из окон

Скорее не недостатки, а нюансы, которые в нашем случае совсем не испортили хорошего впечатления от отеля. Окна выходят на одну из оживлённых флорентийских улочек. При закрытом окне этого не ощущаешь. Напор воды в душе не очень сильный. До лифта два лестничных пролёта. Но внизу есть звонок, для того чтобы служащие отеля помогли поднять чемоданы

Это не Отель, а апартаменты

В номере отсутствуют халаты

Односпальная кровать))) боялась упасть с неё ночью. С целом номер очень комфортный, уютный, оригинальный, и я знала при бронировании про односпальную кровать, но давно уже не спала на таких - оказалось не очень комфортно для меня

Маленький лифт

Все плюсы может побить чудовищная музыка до 02-30 ночи., из аттракциона напротив. (будний день) Вибрируют стены, никакие беруши - нулевой эффект. Чуть тесноват душ. Ну, и не отключался кондиционер, что решается просто, автоматами. Для походов по Флоренции только! что-то типа кроссовок, брусчатка не ремонтировалась со времён Гаррибальди.

ОЧЕНЬ ШУМНО по ночам ! Выбрать комнату с окнами "во двор" нет возможности , здание расположено на углу . Достаточно высокий подъем по лестнице к лифту, примерно,уровень 2-3 этажа . Рецепшен расположена еще выше .

Все подушки достаточно высокие, хорошо бы, чтобы хотя бы одна - была более плоской (мягкой)

Очень темный номер, высокий унитаз, плохо работает слив в ванной.

Маленькие номера, односпальная кровать 90 см примерно.

Лестница до 2 этажа,если путешествуете с маленьким ребенком очень неудобно. Шумоизоляция ужасная,все слышно. Кровать оказалась маленькой,при росте 172 ноги свисали с кровати.

Заблокировали деньги на карточке мужа за неделю до нашего приезда. До сих пор деньги не вернулись на карточку.

Кровать не очень удобная, а подушка совсем плохая

Ничего.

Возникли проблемы с оплатой карточкой, пришлось оплатить наличными.

А

Недостоверная информация booking!отель с рецепшн на 2 этаже. подниматься нужно поочень крутой лестнице,номера б.звукоизляции. кровати только для людей нижесреднеднего роста. . полы в номере не мыли за все 4 ночи(всегда проверяю),качественная когда то сантехника.водой управлять очсложно.

Это самый центр Флоренции. И Это очень оживленная улица. И это шум и днём, и ночью. Но такая проблема у всех отелей, расположенных в сердце Флоренции. Интерьер на любителя. На фото всё аристократичное в полосочку, а в реальности - мрачное, и эта полоска режет глаз. Номера полутёмные, без потолочного освещения. Возможно, для кого-то - это особая аура. Неудобные подушки. Большие и твердые. Для тех, кто любит спать "сидя"). Ведь можно было предложить разные подушки (их по две на человека). Я свой вопрос решила тем, что надела наволочку на маленькую декоративную подушку, и спала на ней. Не берите номер 14! он граничит с общим туалетом, и звуки из этого санузла прекрасно слышны в номере. Зато там хороший напор воды в душе. А вот на 3 этаже напор уже не такой( Зато там тише, в ном.32, в уголке. И самый большой минус - это неработающий кондиционер (нам объяснили, что на улице и так холодно. Было днем 13-15). Нам дали вентилятор, но он совершенно не может помочь, когда душно и жарко.... Только когда номер (спасибо, оперативно и без доплаты! - это замечательные люди на ресепшн) заменили на более просторный, стало легче дышать, в буквальном смысле этого слова

Шум с улицы и небольшое помещение для завтраков

Шумно работающий кондиционер

В одном из номеров не работал wi-fi, после жалобы на следующий предоставили номер лучшей категории

Кондиционер дул в ухо

Уборка на двойку

Комната персонала была расположена рядом с нами, слышимость была очень хорошая, в итоге проснулись ранее запланированного времени, хотя были очень удобные кровати.

По сути, вымогают дополнительную плату за upgrade. Предложили нам его еще до заселения, мы отказались, в результате выданный номер был просто ужасен - маленький и темный (одно окошко размером с бойницу в углу за шкафом). Так что согласились доплатить и получили нормальный номер. Еще из минусов: - идиотское расположение розеток (около кровати и стола нет ни одной (!) свободной), в итоге пришлось отключить большинство ламп, телевизор и разложить гаджеты на стулья; - отель противопоказан тем, кто не любит/не может ходить по лестницам, с улицы до лифта придется подниматься по достаточно узкой винтовой лестнице на 2 этаж, reception расположен на 3 этаже (на первых двух этажах - магазин Gucci); - окна плохие - на 3 этаже (т.е. в реальности пятом) прекрасно слышны все разговоры (не крики) на улице, не говоря уже о проезжающих машинах/автобусах.

Отсутствие лифта, можно немного улучшить завтраки, но для 4-ки уже хорошие!

Я останавливалась в отеле до ремонта и после. Особых улучшений не заметила. Звукоизоляция никакая, т.е. просто отсутствует! Цена отеля завышена многократно...

Для того чтобы добраться до Рисепшн надо подниматься по достаточно крутой лестнице несколько пролетов, хорошо, что есть звонок и портье спускается вниз и помогает с вещами. Слышимость между номерами очень сильная, мой номер выходил на улицу Торнабуони и, несмотря на закрытые окна и третий этаж слышно было почти все, что происходит ночью на улице

Утром в номере пахло с кухни свежей выпечкой(((

Не очень удобный лифт, который всегда останавливается на 2-ом этаже.

Очень тонкие перегородки в ванной комнате - слышно соседей.

Есть нюанс в ванной комнате. Нет душевой кабины, есть складные дверцы и дырочка в полу. Постоянно затапливало ванну и вода не уходила, и даже чуточку вытекала в коридор. Поэтому в номере смердит сыростью и канализацией. Уборщица всё вычищает и вытирает, но тем не менее это бесконечная история. Такой вот нюанс .

Слышимость между комнатами. Слышно каждое движение соседей. Нам повезло, сосед лишь сморкался ночью, но могло быть и хуже.

Для меня слишком мягкая кровать.

Нет уважения к клиенту и его спокойствию! Очень шумно, с 7 утра гремят под дверью. Полумрак в номере, такой что глаз можно выколоть! Три маленьких лампочки на 30 м2. В комнате в холле и в ванной. Все старое и не ухоженное. На гардинах пятна. Щели в оконных рамах! Безумно дует! Постоянно очень громко гудит кондиционер. Ванная комната это отдельный разговор: все ржавое и старое. Воняет канализацией. Вода тоже воняет. Зона душа отсутствует.. просто дырка слива в полу и из этой дырки булькает. Душь принимаешь просто стоя на полу. Успеешь за 5 минут искупаться значит вода будет горячая, после 5 минут вода опять должна нагреться! Если вы любитель контрастного антисанитарного душа, то это идеальный вариант! Полотенца не меняют! Зная все это, деньги берут вперёд! Если бы не была 100% предоплата, которую списали безвозвратно через минуту после брони на сайте! Я бы сбежала в другой отель! И стоимость для отеля очень высока! 4 ночи за 1200 евро! Совершенно нет 4 звезды, как заявляет отель! И ещё много мелочей, которые я оставлю без внимания!)) не стоит портить себе отдых останавливаясь в этом отеле!

Очень большая слышимость с улицы, из коридора и из соседнего номера. Каждое утро в 06.40 в коридоре срабатывал будильник у уборщицы и звонил каждые пять минут. Спать по утрам невозможно

Ближайшая парковка достаточно далеко, оставляли машину на гостиничной парковке за 26 евро в день. Учитывая, что машина в городе не нужна, плюс городской налог на человека - в сумме было бы выгоднее остановиться где-нибудь за городом. Приходится подниматься по лестнице один длинный проем, далее уже будет лифт

Расположение практически идеально!

Плохая шумоизоляция номеров, иногда падает напор воды в душе

Шикарное месторасположение одновременно является минусом. В ночное время очень шумно.

Ресепшин на первом этаже без лифта,интернет постоянно пропадал (мы были на третьем этаже),при выезде пришлось заплатить таксу в размере 4,5 евро за человека в день(городской налог) о которой не были предупреждены зараннее

Отсутствие лобби на входе, сантехника старая, санузел маленький, номер неуютный, интернет никакой (впрочем, как во всей Италии). Розеток для зарядки своих девайсов так и не нашёл, пришлось выдёргивать телевизор... ))) Смешной вход: до лифта надо целый этаж подниматься по узенькой лестнице с чемоданами, поскольку кнопочку "Нажми и спустится носильщик" видишь не сразу ))))

Для 4х звездочного отеля довольно много мелких неисправностей: дверь туалета плохо закрывалась, пульта от телека не было в номере, но это так мелочи. Дали очень небольшой номер, практически только кровать и больше не развернуться

Слышимость в номерах поразительная! Для некоторых может показаться утомляющей лестница при входе. Вайфай девайс очень быстро разряжается;)Ну, если уж совсем придираться - неудачный вид из окна во двор-колодец

Очень длинная лестница к ресепшн!

Кровать очень жесткая,неудобное одеяло! Сам интерьер на фото смотрится хорошо,но вживую, если честно, напрягает.

Все замечательно, единственное можно улучшить ассортимент завтраков