Отзывы Rominrich

Немного шумно от жд. Но это типично для этого места

В номере (3 этаж) есть насекомые. Дорожки муравьёв (рыжих мелких) Свежесть полотенец под сомнением.

Номера маленькие, даже для двоих. Слабый кондиционер. Принимая душ, в воде вся ванная комната. Полотенца старые и маленькие. Для уборки в номере нужно просить администратора и оставлять ключ. Настоящие нашествия муравьев.

Периодически заползали насекомые, персонал конечно с ними справлялся, но возможно надо при уборке больше обрабатывать помещение специальными средствами

В номере совсем не убирали, мы были неделю и за неделю ни разу даже мусор не забрали. Шумно , потому что очень близко железная дорога.

Завтраки скудные

Завтрак мог быть по лучше

Нет вай-фай. В номере не был включен кондиционер к нашему приходу. Неполный комплект полотенец. Ночью (в 22) из персонала был только охранник - хороший дедушка, который потом спал на столах на первом этаже. В ванной окно не закрывается, из-за чего шумно и жарко.

Дело было так: я ничего не бронировал, приехал один в Хиккадуву с чемоданом, впервые. Сначала таксист привёз в «номера» при магазине - ужаснулся. Случайно ткнул по букингу - попал сюда. Снял (без букинга) номер подороже (это верхний этаж, с большим балконом, вид на море и на жд) на два дня. Потом выяснил, что с обслуживанием большие проблемы, не умеют пока (это в Шри-Ланке часто), телек не работает (так и не починили), полотенца и гель/шампунь не полностью укомплектованы, сейфа нет, мини-бара нет, холодильник принесли после просьбы (моим друзьям потом отказали, сказали, что у меня есть, поэтому 🤷🏽‍♂️),- стал просить скидку. Девушка на ресепшене говорит по написанному - решений не принимает. Я ей: «позовите манагера». Оказалось, что менеджера на месте не бывает и что вообще весь персонал (!!!!) после 18:00 уезжает домой (такое виду впервые!), остаётся 70-летний охранник, который замечательный человек и очень обходительный, но помочь ничем, естественно, не может. Ладно, переехал в стандартный номер, забронировал ещё на пару дней с целью найти что-то получше. За те же деньги не нашёл - говорю: «готов у вас остаться за оговоренную сумму (чуть меньше, чем на букинге)», в ответ: «мы с завтрашнего дня полностью забронированы»... слить меня решили, так я их задолбал)). Я, не будь дурак, открываю букинг, вижу кучу свободных номеров, бронирую свой же номер на один день, чтоб иметь возможность написать этот отзыв)) (кстати, просите с балконом, только 2-3 стандартных номера имеют балконы), получаю подтверждение на почту, открываю, показываю на вежливом, но чтоб видно было, расстоянии девушке на ресепшене и иду на пляж. На следующий день приезжает менеджер гостишки mr. Nipuna (надо отдать должное, очень приятный и вежливый молодой человек), в очень обходительном тоне говорит, что они мне так рады, что готовы сделать скидку с букинга, только чтоб я отменил бронь, хотят видеть меня на все время моего нахождения в Хиккадуве и исправить все недочеты👆🏼💂🏽‍♂️.

Отсутствие мебели - шкафа для одежды и кушеток под рюкзаки (чемоданы). В бронировании запросили завтрак, по факту его нет. Завтракали в кафе неподалеку. После замечания на 3й день проживания согласились готовить яичницу и тосты. Позавтракав 2 дня отказались от таких завтраков сами. За упущенные 2 дня нам возместили 200 рупи))). Рядом железнодорожная ветка.

НО! Очень грязно! Первое, что захотелось сделать, как только зашли в номер - помыть полы. Под кроватями сантиметры пыли, на полу песок, вся мебель в пыли, в холодильнике вонь. Номера не убирают. Мы попросили об уборке - в итоге просто заправили кровати, полы так и остались грязными. Мусор не выносили. Одним словом, всю уборку в номере мы делали сами.

Больше всего не понравились муравьи. При заселении на полотенце был рой муравьёв, пришлось менять. Муравьи днём ползают по кровати, к вечеру они отправлялись спать к себе :) В номере нет одеяла, дают только простынь. Однако по нашей просьбе менеджер купил (!) нам тёплое одеяло. Слышимость отвратительная. Слышно все, что происходит на дороге с одной стороны и на лестнице с другой стороны. Близость ж/д означает наличие поездов. Когда проезжает поезд, слышно очень сильно. Спасали только беруши. Кондиционер + вентилятор на полную мощь позволяют заглушить большинство звуков, но не поезд. Завтрак был весьма условный. Мини-яичница, пару тостов. Наесться невозможно, готовят при тебе, брать не стоит. За 3 дня в номере не убрались ни разу. В номере нет мебели - ни шкафа, ни тумбочки, ни полочки в ванной. Лишь небольшо столик и 2 стула. Вещи хранили на полу.

За короткое время пребывания не смогли найти чего-то такого... :) Может быть, кому-то не понравится то, что за отелем проходит железная дорога. Но нам это никак не мешало: спится на острове сладко :)

Вида из окна вообще нет,буквально окно в стену или тренажёрный зал,но это проблема большинства городских отелей

В номере нет окон

Всё понравилось.

Нет парковки, хотя в описании написано, что есть. В нашем номере не было окна (его заменяла прозрачная стена в коридор с плотной занавеской), в соседнем номере окно выходило на железную дорогу.

Строительство "геста" не завершено - это было сюрпризом, так как ни в отзывах, ни в описании на "Букинге" про это не упоминалось. Кухня расположена на этаже, где идет строительство-пыль, сквозняк, готовить там не смогла.

Нет балконов или террасы. Закрывается вход в отель после 23.00.