Отзывы Rome Suites & Apartments — Spagna

Достаточно пыльно,за уборку в 70 евро можно было бы убраться получше.

Списали еще 40 евро не понятно за что

Не очень чистая уборка. Нет необходимых мелочей, вроде кофе, сахара, мешков для мусора итд. Мало туалетных принадлежностей.

Очень трудно было Добиться взаимопонимания с хозяевами. По нашей просьбе наши итальянские друзья накануне раз 10 разговаривали о времени и месте встречи... В итоге мы приехали на 30 минут раньше и послали смс. Нет ответа. Через 40 минут ожидания под дверью позвонили по одному из двух номеров -там итальянский автодиспетчер , по другому номеру ответила очень удивленная девушка... Она ничего не знала о нашем прибытии . Заселились через 1.5 часа. Нет средств для мытья посуды ( посудомойка есть но без таблеток), но губки , ни салфетки ни полотенца кухонного. Каменный пол на уровне мостовой, очень тесно. Плохой матрас. Душ подтекает, муравьи кусаются. Но расположение все скрашивает.

Мы бронировали апартаменты с 2 спальнями, на самом деле это комната с перегородкой в центре. Перегородка не до потолка и с краю прикрыта ширмой. Очень много плесени, плохо работает плита, готовить невозможно .

Прекрасная квартира, но требует лёгкого косметического ремонта и устранения незначительных поломок

Мы были в начале мая. было уже тепло,но если приезжать когда прохладно. в апартаментах будет холодно

5 этаж без лифта , для спортсменов)))))машинка стиральная не работает ( нам просто надо было)

За 8 ночей пребывания ни разу не было уборки, смены полотенец, туалетная бумага 1 рул. при заезде. А номер убрали, видимо, за неделю до заезда, везде была пыль и грязь в ванной комнате. Заявлены, но отсутствовали: утюг и глад. принадлежности, кондиционер, тряпки /прихватки для посуды или вытереть плиту, один переходник к розеткам; была сломана розетка к настольной лампе; WiFi -сколько не пытались, подключить не удалось; окно не открывали - прямо под окном труба от кухни кафе и кухня (всё тянуло в номер - сильные запахи в номере, задымление, грохот посуды, разговоры персонала с раннего утра до поздней ночи). Заказали трансфер по телефону, указанному в ваучере Barbara Silva / Sales Manager и Olivia Senatore ещё три дня перед отлётом звонили о подтверждении заказа. Никто так и не встретил!!! 1 час потеряли в аэропорту - искали /ждали встречающих, затем приехали на такси, и так как уже ночь и точно не знали куда идти, первый раз в городе (водитель итальянец дозвонился до человека, кто должен передать ключи от апартаментов, всё объяснил где мы стоим, и сказал, что в течение 5 минут к нам подойдут и проводят в номер). Мы ещё прождали на улице 50 минут, так никто к нам и не вышел, пока сами не пошли искать. В результате, если сами - то мы прибыли бы в РИМ и номер до 22,00 часов. А так с неприятными приключениями ещё и заплатили 20 евро за поздний заезд, и думали, что вообще останемся на улице всю ночь!!! Настроение было сильно испорчено!!! Окно выходило на небольшую площадь Piazza della Pigna 53 (вроде бы в 100 метрах от дороги - должна быть тишина). Но около входа в наш подъезд и как раз под окном на всю ночь располагались бомжи (бездомные) и разговорами и криками.... После экскурсии "Ночной Рим" мы вернулись в номер к 24 часам, но внутри подъезда была закрыта железная решетка на электронный замок, и мы не могли подойти ни к лифту, ни к лестнице, ведущий в номер. Больше часа ночью мы не могли вернуться в номер.

Квартира требует ремонта.

Квартира расположена на предпоследнем этаже, в доме без лифта. После продолжительных прогулок по городу очень утомительно подниматься по крутым лестницам. В душевых кабинах необходимо устранить протечку воды, которая течет на пол.

Плохая шумоизоляция

80 ступеней по крутой лестнице вверх,лифта нет. Персонал не отвечает на мэйлы

1. Верхний мансардный этаж без лифта с очень крутым подъёмом. Головой будете биться много и часто.2.Никаких 40м2 там реально нет: нельзя считать площадью участок пола с высотой в 1м. Реально всё в сумме с натяжкой метров 253.Плохое освещение, нет микроволновки, неудобное открывание-закрывание окон, нет даже шкафа для вещей.4. Входная дверь в подъезд - на отдельном ключе: при check-out ключ надо оставить на столе в номере. Значит, спустись, открой дверь подъезда, держи её как хочешь открытой, подымись оставь ключ в комнате на столе, спустись и выйди. Очень легко можно оказаться в ловушке, причем перед самолетом или поездом. Дверь должна открываться кнопкой, как везде.5. Горячей водой надо научиться пользоваться, просто так она не работает.6. Телевизор в 17" сегодня - это нонсенс.7. Интернет установили с 3-й попытки: 1-й пароль просто не работал, 2-й - персонал дал неверный пароль8. В случае поломки, ненормальной работы чего-то - персонал на телефон не реагирует: деньги оплатили и всё.9. Нигде раньше мне не приходилось заполнять специальный договор на пребывание на 3-5 дней - нонсенс. Отвратная работа персонала.10.Неправильно использование помещения:высота в комнате от 1 м до 1,8м. Зато в туалете от 1,8 до 2,5м. А почему не наоборот?