Отзывы Roma Trastevere Relais Guest House

С самого начала отель нас расстроил. Буквально за десять минут до нашего приезда мы получили смс о том, что у них сломался терминал и придется заплатить наличными. Это довольно крупная сумма. Не успели мы прийти, как нас сразу же заставили бежать в банк и снимать наличку, не предложили даже кофе с дороги. Мы специально выбирали отель с возможностью оплаты картой, чтобы не возить такие крупные суммы наличности с собой, и к тому же у нас на карте кэш бэк. В общем потеряли на не полученном кэшбэке, на комиссии за снятие и испортили настроение. Далее опять разочарование - обещанная кофе-машина не была снабжена кофейными капсулами. Принимающий нас Леонардо пообещал, что утром будут капсулы, но их не было, и когда мы не получили капсулы на третий день он сказал, что это не его проблема. Еще один огромный минус - в апартаментах нет персонала кроме уборщицы по утрам, и то, несмотря на то, что она очень отзывчивая, разговаривает она только на итальянском, что затрудняет диалог. То есть не к кому даже обратиться за помощью. Есть только вотсап этого Леонардо, который не спешит решать вопросы. Когда тепло, завтракать можно на балконе, но половину нашего пребывания было холодно, поэтому приходилось завтракать в номере, в котором есть только один стул. Довольно неудобно. Завтраков два вида - соленый и сладкий. Различаются тем, что в соленом сэндвич, а в сладком круассан. Каждый день одно и тоже абсолютно, надоедает быстро. Вообще завтрак состоит из сэндвича с дешевым плавленным сыром, сухарика, одноразового джема, стакана сока и кофе или чай по выбору. Далее. Балкон общий - если из соседнего номера выходят покурить, то дым оказывается у вас в комнате. Вообще комната довольно тесная, по фотографиям казалась больше. Дверь в комнату закрывается неплотно, дует. Дверь в ванную не закрывается плотно вообще. И никакой абсолютно шумоизоляции. По утрам гремит мусорная машина (до шести утра), и если попадутся разговорчивые шумные соседи - их тоже отлично слышно.

Окна всех номеров выходят на улицу из-за чего довольно шумно даже ночью. На кухне не удалось найти чайника, поэтому чай приготовить сложно, но есть капсульная кофемашина.

В номере слышен звук проезжающего транспорта.

Пока были одни (занимали одну из комнат) в апартаментах с общей кухней, балконом и небольшой "прихожей", все было отлично. Когда другие комнаты заняли другие проживающие - американцы и еще кто-то, то выявились все недостатки "общей площади". Поскольку соседи считали все апартаменты "своими" и громко разговаривали, как у себя дома. А звукоизоляция была так себе... Так же напрягло то, что любимый мною и до того безотказный Google Map выдал совсем не то место на карте города, где реально располагались апартаменты. В результате мы проехали от вокзала несколько остановок на трамвае, после чего, не найдя искомого Roma Trastevere Relais, вынуждены были с вещами возвращаться назад - почти к тому же вокзалу.