Отзывы Роял Зенит II, 4 звезды

Выбрали этот отель только из за близкого расположения к нужному объекту, но на деле оказалось , что букинг показывает неверное расстояние! Вышло , что до объекта расстояние в три раза больше! Отель не понравился вообще!!!!! Первый раз пишу отзыв, раньше думала, что все это придирки людей, но когда ты заплатил высокую стоимость и знаешь, какие бывают отели за такую стоимость это расстраивает... прокуренные номера, не работающая в ванной розетка, на двоих гостей одно полотенце, спа через улицу, даже тапочки не дают... иди мокрый по холоду! завтрак ужасный, поели хлеба... обед в ресторане понравился(стоимость высокая).цена не хочется никого обидеть но оценка по отзывам явно завышена!!!! Как и цена на этот отель. Оценка ему 3 балла за 4тыс максимум . Если не хотите испортить себе настроение этими неполадками за высокую стоимость, ищите другой отель.

Такого нет, в целом. Но было бы удобнее, если бы в спа зоне давали доп полотенца и одноразовые тапочки.

Запах табака, еле слышен всё же, был в номере.

Главный минус-очень прокуренный номер😟 запах табака был ещё и коридоре. И, к сожалению, и в номере. В номер поставили дополнительную кровать, со спинки даже пыль не стёрли((

Запах сигаретного дыма

Ночью шум, крики, музыка и посторонние звуки. Место не для деловых людей. Вай фай отсутствует

Бассейн и хамам с баней в отдельном здании. Нужно пройти по улице немного. Зимой не очень комфортно.

Цены

Вода в джакузи была слегка тёплой, горячей не было.

Слышимость великолепная. Вздохи. Стоны. Тыц-тыц. Прохладно. Есть масляный радиатоо, но его не хватает на такой обьем. Wifi - за это не ставят даже минус. Ужасно. Постоянные перебои, сеть не настроена на безопасность. На завтраке постоянно в зале пахло куревом. Вечером на ужине тоже. Впечатление, что курят на кухне или что там за дверью. Реку из окна не видел. Видел двор. Сказали, что категория моего номера через букинг не подразумевает красивый вид. Номер 205 был. С администраторами на рецепшн ситуация менялась каждый раз кардинально, поэтому не знаю ставить +|-. В первый день и при отъезде (Ирина) отлично работала. Умница просто. В другой раз по телефону уже от другой работницы (не запомнил имени) слышал хамское «Говорите быстрее, мне некогда». От другой претензии в мой адрес. В итоге не понятно. В целом поставил оценку хорошо, за Ирину, официантов, уборщиц и милую девушку, которая забрала на глажку вещи. Для приезжающих 2 момента: 1. Учтите, что это на острове (серебряный бор) и никакой инфраструктуры рядом в части магазина или чего-то еще нет. 2. Если берете каршеринг - вас не пустят за шлагбаум при въезде на остров. Кто-то там из руководства (тех кто рулит проездом) против. Два дня причем проезжал, а потом сказали нет. Объяснений логичных я не услышал. Идиоты и самодуры никогда не закончатся. На рецепшн не смогли решить этот момент, словно отель этот и не решает ничего (это по второму указанному выше моменту про претензии), в итоге меня обвинив в причинах.

Ночью порезала ногу осколком. Видимо до этого предыдущие постояльцы разбили бокалы и, к сожалению, была некачественно проведена уборка.

Вечером ресторан был закрыт на спецобслуживание, о чем при заселении не предупредили. Запись на массаж сначала сделали, после оказалось, что время забронировано другими посетителями, никакой альтернативы не предложили.

Много гостей с проститутками. Портит все впечатление. Только из-за этого там не рекомендую останавливаться с девушкой или семьёй. Соответственно, контингент сауны и бассейна соответствующий. Мы побрезговали идти.

Можно сразу давать два одеяла, если в номере два человека (ночью была борьба за одеяло :) ). В первый день в номере не было гелей-шампуней, потом появились. В СПА надо топать по-улице (это уже никак не улучшить, просто предупреждение одеваться теплее, зато сауны и бассейн искупают это неудобство)

Слышимость в номерах, цены на блюда в ресторане и минибаре. Отсутствие бесплатной воды в номере. Сложно найти по адресу.

Очень сильно пахнет куревом! И это учитывая, что номер наш был для некурящих. Отвратительно воняет в ванной сигаретами, аж до тошноты :(

Предоставлять штопор, тарелки и чайник в номер по запросу.

Отказались принести в номер бокалы для шампанского и лёд, если мы не закажем шампанское у них в баре, что для отеля такого уровня выглядит дико. Такой привет из СССР. :)