Отзывы Роял Хостел

Катышки на матрасе, которые чувствуются сквозь простынь

Нет окон, т.к. располагается хостел на цокольном этаже, нет нормальной сковородки

Дедавщинские отношения в хостеле с постоянными жильцами. Устроили утром скандал и разборки, тем самым испортили воскресное утро

Начнём с того, что хостел находится в подвальном помещении (но подробнее об этом чуть позже). На ступенях вниз перила только с середины лестницы. В связи с этом на верхних ступеньках в осеннюю-зимнюю погоду оочень скользко, из-за чего вполне реально убиться или по крайней мере переломать себе что-нибудь. Дверь в хостел всегда открыта, ключи не дают, заходи кто хочет. Окей, администратор хорошо встретил, всё показал, оплата сразу. Мы жили в женском шестиместном номере. С соседками нам оочень не повезло, но сейчас не об этом. Дверь в эту комнату вообще не закрывается. То есть ты как бы можешь её захлопнуть, но она всё равно откроется. Из-за этого, когда открывается или закрывается входная дверь, дверь в комнату по инерции хлопает, и очень шумно и мешает ночью полноценно заснуть. Администратор, видимо не следит за соблюдением правил поведения (если таковые вообще имеются), потому что ночью постоянно кто-нибудь говорит громко, на кухне выпивают и ржут как кони. Так как хостел находится в подвале без окон (в женском номере было одно окно), там очень сильно душно, особенно на кухне. Кровати неудобные. На верхний ярус очень тяжело залезть, наверно потому что кровати куплены в детском отделе икеи и для взрослых не миниатюрных людей добраться до заветной кровати будет целым испытанием. В общем, я хочу сказать, что данный хостел подойдёт только для молодёжи, которая не любит спать по ночам. Название своё хостел абсолютно не оправдывает.

...но это и плюс и минут: фамильярность, мат-перемат, в общем, атмосфера общаги. То там услышишь, как мужики матерят друг друга, то в соседней комнате админ с кем-нить поругается - короче, полное отсутствие уюта. С розетками тоже беда: есть 1-2 удлинителя на все кровати и в основном везет нижним. Входные двери с улицы открыты - заходи кто хочет) В целом вариант молодежный - хочется тусни, можно остановиться)

Подвал, как следствие душно

Откровенно не понимаю высоких оценок. Только из-за них был забронирован данный хостел. По факту он собой представляет зал ожидания на Курском вокзале. Комната загорожена шторкой от чилаута. Комфортным пребывание в данном хостеле не назовешь. Единственный номер с дверью был женский. Спать было так же комфортно если бы спали в палатке в лесу и вокруг вас пел хор имени Александрова и Лозой, играющем на гитаре. Мебель в кухне "убитая". Оформление проживания не было, взяли деньги без выдачи документов.

Так и не смогли найти фен((((

В это раз неприятное ощущение оставил сосед из номера парней, который всю ночь громко говорил по телефону, не реагируя на замечания, поэтому мы не выспались к сожалению(((

Очень шумно. Спать невозможно. Очень грязно.

Не чего

В номере было жутко жарко. Постельное всё потёртое. Для одной ночи нормально.

Прогенералить бы. Чувствуется, что нет там женской руки. Грязно .

Нет безналичного расчета

Кровати стоят другие,чем на фото,вентиляция в комнате плохая,вещи не куда повесить.Обстановка как в гостях,алкоголь разрешают употреблять,поэтому на кухне стоит шум.

Персонала нет, искали через жильцов администратора, пришел, зарегистрировал и расселил нас в номера( мы бронировали другие места) по итогу это оказалось в плюс, но тем не менее.

Цена не совпала с сайтом

Не понравилось: 1)Заранее созвонился с администрацией, сказал у нас будет очень много сумок...По факту приезда, оказалось мест для сумок нет!!! Кое как рассовали сумки по хостелу, в том числе комнатке администратора. Шкафчиков для личных вещей нет.. Очень шумно! Звукоизоляции нет вообще.Представляете, вы спите в общей комнате и вас от зала с телевизором (который включен любителями кино до 4 утра) разделяет шторка!!!))) 2) Пьянка жильцов (праздновали день рождение) до 8 утра в общей столовой!Любите шансон? Добро пожаловать в это хостел... Мрак! Постоянные хождения пьяных товарищей по хостелу. Разборки в холле. Администрацией НИ ЧЕГО для тишины сделано не было. Зачем презентовать себя что вы классные, если по факту хорошее из всего только интерьер?!

Вай-фай живёт своей жизнью, переодически отсутствует, но в самый нужный момент онлайн покупки билета на поезд он перестал работать, и то что можно было сделать за пару минут, мне пришлось потратить минут 20

Находится на цокольном этаже, я бы даже сказала в подвале, соотвественно проблемы с вай фаем. На фото казался более новым, в жизни потрепан конечно уже. Проживать с детьми конечно нельзя, обстановка для взрослых)))).

Заведение находится в подвале многоэтажного здания. Душно, превалирует запах нестираных носков, обуви и сигарет. Очень грязно коридор/кухня/туалет На кухне практически нет посуды, то что там стоит грязное и не промытое. В целом на кухне полная антисанитария. В туалетах нет полотенца для рук, нет туалетной бумаги. Грязные раковины. Постельное белье не заправляется, пришлось заправлять постель в 2 часа ночи, не очень удобно с учетом 2 яруса. Мусорки все переполненные, в коридоре к общему фану 2 больших мешка.

Постельное белье на вид не очень свежее, мятое, застиранное, из синтетической ткани - надо обновлять. То же самое и с подушкой и одеялом - неопрятные. Было некомфортно без полотенца, обычно в таких хостелах их выдают. Один душ на три комнаты - тоже мало, на мой взгляд. Хотя бы еще один сделали, т.к. вечером в него образуется очередь. И еще почему-то в моей комнате (она ближе всех ко входу) было очень холодно, все жильцы жаловались, но администрации не удалось решить проблему.

Выспаться не удалось. Общага с постоянными жильцами, а не хостел. Постоянные жильцы чувствуют себя как дома, а вот вам будет не особо комфортно..

Для персонала следует провести дополнительный инструктаж по общению с клиентами. Может, я избалован общением с администраторами отелей и в хостелах принято обращаться к клиентам на "ты" и "перекури 5 минут, пока я тут буду пылесосить", но мне этот фамильярный подход определенно не нравится. Следует говорить: "Можете перейти пока на другое место, пока я делаю уборку?". В общем, некомфортное общение было с администратором, заступившим после 13:00, но, возможно, благодаря ему поддерживается чистота - с утра было не очень. Да и тот, что был утром, не объяснил, что в зону отдыха нельзя брать с собой шоколадку и куртку.

Минусов не существует!

Полное отсутствие циркуляции воздуха, в комнате для девочек,абсолютно нечем дышать. Персонал говорит,что вентиляция работает, но это вообще неощутимо.Приходилось открывать окно на ночь, было холодно,когда закрывали окно было душно. Уважаемый владелец, во избежание увечий и травм ваших постояльцев сделайте перила от самого верха и контролируйте работу вашего дворника. А ещё, чтобы информация о размещении действительно соответствовала реальности, напишите ОГРОМНЫМИ БУКВАМИ НА САМОМ ВИДНОМ МЕСТЕ, ЧТО ХОСТЕЛ РАСПОЛОЖЕН В ПОДВАЛЬНОМ ПОМЕЩЕНИИ ИЛИ ЦОКОЛЬНОМ ЭТАЖЕ, как вам будет удобнее.

Горластые соседи... но это не вина, сотрудников хостела)

На входе попросили разуться. Пол был вымыт. Это плюс. Тапочек не предоставили. По сырому полу пришлось идти босиком. Постель уже была застелена. Сказали новым бельём. Предоставили полотенца - пахли неприятно. И вообще все помещение хостела было прокурено, не проветрено. В ванной также было сыро и не очень чисто. Беспорядок на кухне и в душе. Мы ночевали в общем номере с большим количеством мест. Это был наш первый опыт проживания в таком хостеле. Так как спать оставалось часов 6 то и выбрали самый дешевый. Но выспаться не удалось( очень сильно храпел мужчина, которого разбудить не удалось никак! То ли пьяный, то ли глухой! В такой хостел больше ни ногой!

Времени нет второго администратора.

Заселялся в общий шестиместный номер.На фото и в описании кровати из дерева, уютно и симпатично. В реальности стоят расшатанные железные кровати (фото вложил).Душ заслуживает отдельного описания. Ржавые и грязные потеки по стенам, такое ощущение, что уборки не было пару лет.

Необходима генеральная уборка, вот прямо очень; В статусе Genius указан трансфер, но его не оказалось.

Нет безналичного расчета (зачем тогда для бронирования требуют карту?), двухэтажная кровать дичайше скрипит - боишься пошевелиться.

Хостел находится в цокольном этаже, соответственно темно и мне было душно. Нет сейфа и тумбочки

Все пожелания в плане улучшения относятся к организаторам: плохая звукоизоляция, в женской комнате холодновато, когда включено вентилирование помещений и отсутствие индивидуальных ячеек хранения (сдать вещи на хранение).

В кухне было душновато.