Отзывы Родина Гранд Отель и Спа, 5 звезд

Были на ужине в Кафе на берегу моря, уютно , вкусно , вид отличный , Но за 1,5 часа ужина , певец с гитарой не исполнил не одной песни на русском языке тем более в предверии Дня Победы. Ужин был не на РОДИНЕ , грустно ! В главном корпусе , в ресторане Москва Была свадьба, событие знаковое и хорошее, Но персонал гостиницы не побеспокоился о постояльцев которые приехали отдыхать и не являются гостями свадьбы , было шумно И не уютно тем более рано утром нам надо было уезжать . Понятно участники свадьбы оплатили , но мы ведь тоже оплатили SPA отель и почему мы должны испытывать неудобства , советовать сложно , но если бы Я знал что будет не комфортно , конечно выбрал другой отель! Суть такова - если выбрали Родину , по интересуйтесь , на период Вашего пребывания будут проходить мероприятия или нет, от этого зависит Ваш комфорт ,конечно решение за Вами . Начало было хорошее , а окончание Отвратительное . Очень обидно за РОДИНУ!

Кухня. Маленькая СПА зона

1. Стоимость высокая, но она понятна!-приватность, в отеле нет толп! Людей вообще почти не видишь. Уединенность, сервис, комфорт, безопасность-за это надо платить. 2. Но минусы все же есть, увы) Коммуникации старые!!!((( В номерах 103 и 104 слышимость как соседи смывают унитаз такая, как будто стены картонные.((( В 6 утра в ванной начала шуметь вытяжка!(( и так же она шумела в коридоре. Кондиционеры на охлаждение не работали (30апреля-4 мая), а хотелось, ночью спать душно Спастись можно только открытой дверью балкона. Окна не открываются!(( Персонал (зная, что кондиционеры после зимы ещё не настроены на холод), 2 дня мурыжил нас отмазками в стиле «сейчас пришлём мастера, он исправит», «мастер исправил, через пару часов кондиционер заработает»(хотя знали, что не заработает)))) «вы не на ту кнопочку нажали, поэтому у вас жарко»... ну вобщем, системы старые, специфические. Просто надо предупреждать об этом. А не лапшу на уши вешать. Неприятно. 3. Душа в наших делюксах не было. Только ванна. Со шторкой. Причём, с такими высокими бортиками, что не дай бог она достанется пожилым людям. Залезть туда-тот ещё аттракцион. 4. Включили в финальный счёт что-то из минибара, хотя мы им не пользовались. Оплатили, не поверив(( только в такси в аэропорт заметила. 5. Кофеварка в номере есть, по 4 капсулы на номер тоже. Но в первый день мы их выпили и больше кофе не давали((. Странно. Попросила (на 3й день) уборщицу, та сказала-да-да, но кофе так и не появился. То же было с шампунем на 3й день: каждый день обновляли, а потом перестали)) Тапки в номере странные) левый 38 размера, правый 42))) Но пункт5-это бытовые мелочи, конечно! В целом все хорошо! И в этот отель хочется вернуться!

Мало ресторанов

Спа не входит в стоимость проживания. Получается, что нужно отдельно заказывать посещение Хамама. Бассейн на улице не подогревается

В закрытом бассейне , в женской раздевалке половина шкафчиков не работали , а их оставшейся половины были вытащены ключи , приходилось каждый раж дергать все дверцы чтобы найти рабочий шкафчик для переодевания. Во всех информационных буклетах отеля написано что завтрак с 7.00 утра , и в номере и на самом ресторане, но когда в день отьезда мы пришли в 7час 15 минут попить утреннего чаю все было закрыто .Решили постучать в дверь ресторана, вышла официантка и очень недовольным тоном поставила нас в известность что завтраки с 7.30 .Пришлось пить чай в аэропорту.

Нет

Не понравилось то, Booking "умолчал" о наличии 20 % скидки на второй номер. Хотя информация открытая и сайте отеля есть. Учитывая, что номера стоят не "три копейки" и то, что я бронировал сразу три номера, "бонус" по акции был бы зрим :). В следующий раз буду бронировать уже на сайте самой гостиницы, чего и Вам советую.

Вход в море, можно по примеру турецких отелей в Кемере, накидать простых китайских мешков с песком и вход и выход были бы гораздо удобнее!) или же прикупить туда пластиковые пантоны, коих на простых пляжах на Набережной Сочи уже достаточно много!

Очень тяжелый запах в номере, в ванной комнате просто отвратительный, проблемы с канализацией как я понимаю, дешевая старая плитка, в ванной комнате необходимо делать ремонт. Завтраки и ресторан у пляжа вызвали у меня сомнения, часто еда просто не вкусная: вареные хинкали вместо паровых, сухой жесткий шашлык, вообщем цены на еду и напитки оправданно завышены. Спа так же не оправдал ожидания.

Номер, в котором я жил, имел за стеной коммуникации связанные с водой. Ночью, вода, которая двигалась по трубам, очень сильно шумела и мешала спать. Для отеля такого уровня и статуса это недопустимо.

Все хорошо. Вот только при бронировании было указано «Номер с видом на море», а вида на море не было. Возможно, море вообще не видно из-за малой этажности. Тогда, не надо указывыть это в категории номера.

За комфорт снизила баллы, так как кровать (матрас) и подушки реально неудобные, для такой гостиницы это жирный минус Очень странно, что зимой кондиционер работает только на обогрев, при выключенном жарко и душно, но справлялись открытым балконом Имейте в виду, что в номерах только ванна, нет душевой кабины

Нет такого

Не смотря на всю помпезность (вполне обоснованную), отель местами уже выглядит подуставшим, в корридорах бывает запах еды, как в столовой(?)..

В обслуживании номеров стоит быть внимательнее к заказам из номера. В СПА центре отличная обстановка, но при записи за три дня, оказалось, что нас не записали. Компенсировали лаком для волос в подарок (который не нужен был абсолютно), сделали массаж в итоге после скандала, в ущерб другим клиентам... но расслабиться не очень получилось)))

Ничего не приходит в голову, все отлично.

Необъяснимо высокая цена за отель. С чего она формируется - непонятно!!! Галечный пляж - отвратительно (за такие деньги можно волнорезы поставить и мальдивским песком до самой Турции засыпать). Персонал ресторана на пляжу во всем видят сложность. Помимо того, что за проживание в этом отеле платишь далеко не маленькие деньги уровень обслуживания и комфорта оставляет желать лучшего. Цена проживания в этом отеле максимум 200$ сутки, но никак не 1000$.

Подушки в номере. Кое-где косячит персонал, но это мелочи.

Не открываются окна

Набережная

Есть два теннисных корта, один из которых платный, так вот на нем почему-то отсутствует вечернее освещение, а на бесплатном грунтовом свет есть..... На территории отеля , в самом центре располагаются теплицы, в которых выращивают садово-огородные культуры. С одной из вилл открывается вид прямо на них. Если отель позиционирует себя как эко-отель, то не мешало бы сделать аккуратные дорожки к этим теплицам. Большая территория отеля не используется на все 100%, есть только одна красивая дорога к пляжу, если же обходить справа от бассейна и спускаться вниз, то нужно сначала пробраться сквозь кусты, а потом идти вдоль поломанных деревьев(((

Немного удивила очень дешёвая плитка в ванной, положенная кое-как! На отдых не влияет, но сразу возникает вопрос цена-качество?!

Может быть отсутствие только бассейна для детей, отдельного мелкого.

Ничего

Стоит обновить телевещание на HD

Необходимо улучшить звукоизоляцию канализационных труб - в номере слышно, как шумит вода при сливе с верхних этажей.

- не была предоставлена услуга позднего выезда

Номерной фонд немного устаревший. Плохая шумоизоляция. Жили на первом этаже, через вентиляцию был сличен слив ванной на верхнем этаже. Посторонние в спа и в ресторанах, непроживающие в гостинице.

Постельное белье можно обновить

Завтрак не понравился. Ассортимент хороший, но приготовлено не вкусно. Речь идёт о каше, сырниках, блинах, варениках. Кофе тоже не вкусный.

У нас было три номера на первом этаже и в только в одном из них жутко шумит вода в трубе слива. Если кто то моется на верхних этажах, то всё - сна как не бывало, не продумано видимо технически шумоизоляция. А это и днем,и в 7 утра,и вечером. Много комаров, но это просто особенность климата и нужно учесть, берите с собой фумигаторы и аэрозоли так как вечером в ресторанах на открытом воздухе их очень много.

Много маленьких детей с родителями по абонементу. Абонемент не нужен

Много детей.

В Лобби еде после полуночи ужасна

Номер на чердаке

Запах в санузлах, невсе блюдамкачесивенные вскаые у пляжа,40 мин ожидания закусок в бассене долго

Кондиционер работал слабо, даже на максимум, одеяло ужасное(пришлось просить принести нормальное одеяло с пододеяльником).

Все хорошо.

Есть мелкие недостатки для данной категории отеля - раковина в номере была поцарапана, в номере кроме ванной должна быть душевая кабина. В СПА Хамам по предварительной записи- не постоянно работает. Сэкономили на доступе к ТВ каналам- большенство не доступно.

Детскую площадку и детскую комнату

При большом заезде в ресторанах ажиотаж. В СПА зоне работает крошечная парилка в раздевалке, остальные "радости" надо отдельно заказывать, включая хамам. Персонал откровенно ждёт денег на любое действие.

Услуги не вполной мере соответствуют премиальному уровню в части спа и ресторанов

В сумерках сложенные ЧЕРНЫЕ зонты от солнца,которые стоят по всей территории выглядят мрачновато(напоминают висящих черных монахов).

Все понравилось

Жуткое спортивное покрытие в спортзале, убиваются колени.

Обслуживание в ресторане на пляже было не очень быстрым и было ощущение, что официанты очень сильно загружены, хотя в ресторане были мы одни. Но общего впечатления об этеле это не испортило