Отзывы Rochdelskaya Guest House

Мало тв каналов

Маленькое количество посуды,не было плиты и кострюли при наличии плиты,но ситуацию исправили и горничная принесла нам все необходимое .

-Повелся на фотки кухни - кухни там нет совсем - прихожая и корридор завалены каким то хламом/упаковками воды/самокатами и тд -в ванной места нет, в целом бардак - "карта сейчас не потребуется" - ещё как потребуется, все надо оплатить в течение часа после брони

Квартира вполне себе хорошая, но комфортность пребывания зависит во многом от соседей. Мне с соседями не очень повезло, не смотря на многочисленные просьбы и разговоры, очень громко шумели, пока дело не дошло уже до разговора на повышенных тонах. Слышимость в комнатах достаточно высокая, поэтому это мешало спокойно отдыхать и спать. Скорее, тут не о самом месте речь, а об ответственности и сознательности каждого.

Душ требует починки

Все в соотношении цена/качество.

Нет геля для душа и шампуня - пришлось покупать, а потом оставлять, чтобы не везти в самолёте.

Отсутствие Wi-Fi (проплаченного) Пожалуйста, укажите в брошюре название станции метро! (Для неискушенных провинциалов ориентироваться-по картинке сложно) Указанный в брошюре номер телефона не доступен - очно (звонок) и заочно ( вайбер, ватсап).

При бронировании не указывалось,что в квартире может одновременно жить 12-16 человек на 1 душ и 1 фен.Не работал телевизор и WiFi .

Не понравилось, что заезд назначен не ранее 15:00, а выселение - не позже 11:00. Получается, что проживание оплачивается менее чем на сутки. В номере отсутствовали чистые полотенца. Перед входом в комнату стояла сушилка, которая мешала проходить. В описании было сказано, что в каждой комнате есть чайник. По факту, он один на три комнаты. Хорошая слышимость из соседней комнаты.

На заселении нервные соседи сверху встретили нас "очень тепло". Угрожали полицией, хотя мы просто молча открывали дверь. В принципе, больше они нас не беспокоили, ровно также, как и мы их. При разборке дивана (в номере 1) вылетело дикое облако пыли. Очень мало посуды. По близости не нашли нормальных продуктовых магазинов, только дорогостоящая Азбука Вкуса и всякие "универсамчики" с сомнительными ассортиментом и ценами. Администраторы очень неторопливы в своих ответах и действиях.

Заселились в номер мы в три ,как обычно.Номер был убран ,но лишь бы как, везде была пыль ,зеркала грязные ,а под кофейными столиками 100летняя грязь , постель была ужасно мятая , комплектов постельного и полотенец не хватило на третьего человека ,пришлось потом самим искать и гладить белье. Телевизор в номере не работал. Окна старого образца , из них ужасно дуло,спасало только хорошее отопление.Уборщица приходит только если выселяются люди ,каждый день она не приходит. Живя в квартире 4 дня кроме первого,мы ее не видели ,соответственно ванные ,туалеты были грязные , все ванные принадлежности быстро закончились ,их никто не пополнял . Администратора или кого-то ещё нет вообще , этим очень пользуются некоторые гости ,которые простите , могут заходить толпами ,орать и вести себя как им заблагорассудится,не уважая других жильцов , пробовали сделать замечание -бесполезно. Поэтому не советую людям ,которые не хотят себе портить поездку конфликтами и прибыванием в подпольных условиях посещать данное место . Поскольку дом над правительством рядом нет ни аптеки,ни магазина продуктов , до него нужно идти минут 25-30 ,что очень напрягало .

Не понравились соседи. Почему-то они решили, что живут в квартире только они. Приходили поздно, пьяные, дети орали, везде были разложены их вещи, мешки с мусором и пустыми бутылками перегораживали выход. Пришлось ночью провести с ними беседу. Помогло) К персоналу претензий нет. Вай фай мы так и не обнаружили

Из окна немного дуло, как ни закрывала, не получалось плотно зафиксировать.

Заселились,а номер был не убран после других людей,так как на постели были волосы пятна и тд и естественно вид постельного сам за себя говорил что не убрали,поздно вечером к нам постучалась горничная и решила предложить поменять постель,когда мы уже сами взяли с сушилки постельное и поменяли,все хорошо кроме того что мы заехали в грязный номер 🤦‍♀️

Приехали в 18 часов - номер в это время только убирали, хотя заезд должен был быть в 14 часов. Было помечено что нас 3- ое, но постельного белья был один комплект- пришлось самим взять хотя бы простынь с сушки. Нет чайника.

Нет кухни, нет посуды, не работал телевизор из за интернета. Не адекватная Соседка, квартира этажем выше. Я заходила в квартиру с прогулки, она караулила у двери и хотела меня заставить выкидывать мусор, который оставила горничная около двери. Ругалась не цензурно, не понимая, что я гость.

Наш номер не был убран- в номере стоял мешок с мусором, неубранная кровать и в целом очень грязно. Нам предложили заселиться в соседний номер. Это при том что мы специально бронировали 3х местный, а нам предложили переехать в 2х местный. На нашу просьбу убрать в номере, который был оплачен нами, администратор сообщила что так уже поздно и горничной нет. И нам пришлось спать с коллегой на одной кровати. За принесенные нам неудобства нам предложили поздний выезд! В 13.00 вместо 11.00. Смешно ведь?! При этом администрация обещала перезвонить, а в итоге писали смс! Это неуважительно! Во втором номере а остельное белье было поменяно, но всё же производило впечатление не свежего... ковёр в номере очень грязный. Пыльно на полках и на полу. Очень жалко, так как само по себе место достойное и отзывы были положительные. Надеемся что это было просто недоразумение!

Отсутствие второго комплекта белья. Хотя очень просили.... Диван неудобен для сна совсем....

Громкие двери и лопата дворника с утра, которую слышно даже при закрытых окнах :)

Нет ни мыла не туалетной бумаги!

Изначально искали по одной станции метро, но после объект размещения прислал инструкцию и там другой адрес! Но тоже в центре и близко! Третьему человеку не совсем комфортно было спать на диване, постельное белье, подушки и тд в номере мы не нашли, спал под покрывалом для кровати и одной из подушек.

Начну с самого начала!невозможно дозвониться на номер указанный в письмах,в гостевом доме ужасный запах и грязные ванная с туалетом,за 3 дня моего проживания-не было туалетной бумаги,нет питьевой воды,всего на 4 комнаты 3 чашки и 4 тарелки(хотя все живут по двое) нет мыла в ванной,никаких обещанных средств личной гигиены.И самое главное!Попросила документ подтверждающий мою оплату(для предоставления на работе)меня кормили завтраками что все сделают,вот выехала и никакого документа так и не предоставили!!!Честно НЕ СОВЕТУЮ!не честные ребяты!Поскорее бы Вас проверил Роспотребнадзор!

Приехали, а номер был не убран, но быстро исправили! И дали даже бонус в виде дополнительного часа проживания!

Это скорее особенности: 1. Мрачноват холл (мало света) 2. Нет кухни, если это кому-то важно

Пароль от вайфая не видели, был ли он вообще??? Очень шумит вода в трубах

Телевизор ничего не показывает только шипит, звукоизоляция, рядом с дверью на коридоре стоит микроволновка и холодильник, микроволновкой очень часто пользуются особенно вечером, открывание холодильника, на этом все минусы.

Немного неудобное расположение, не пришла инструкция, поэтому немного заблудились, нет опознавательных знаков

Это скорее минус постояльцев, которые учитывая, что ванна общая, принимают душ затапливая весь пол(

Это обычная квартира в центре, перепрофилированная под Хостел. Кухня упразднена, вместо нее номер, микроволновка в коридоре над ящиком с обувью. Трёхместный номер выходит окнами на Дом Правительства, поэтому именно этот номер шумноват. В шкафах и за кроватью слой пыли, уборка на 3ку. Вход через 9й подъезд, опять же со стороны Правительства РФ, что не очевидно из инструкции по заселению.

Были недостатки по ванне, душ протекал, утюг не нагревался т.к сломана кнопка.

В апартаментах все хорошо, а вот чистота в общей ванной оставляет желать лучшего… Плюс подтекает душ, из-за чего вся комната в брызгах после предыдущего посетителя.

Все минусы достаточно незначительные для нас: нет кухни (к этому мы были готовы - она нам и не была нужна) в номере проблема с работающими розетками (был чайник, но из-за короткого шнура кипятить его приходилось в коридоре, т.к. подходящих розеток в номере не было), столовых приборов мало (вероятно другие постояльцы просто разобрали: кружек не было вовсе, 2 вилки), поэтому совет заранее купить одноразовую посуду, если планируется принимать пищу в номере. Проблема была с телевизором: показывал лишь один канал, написали в вибере, но нам так и не ответили, ну да и ладно, поэтому про сломанный душ уже писать не стали... но это настолько мелочи, которые никак не повлияли на комфортность проживания

Вот всё было бы отлично, если не жирное НО... отсутствует уборка в номере. Т.е. вселение в 15, выселение в 11. За столько часов никто не соблаговолил убрать в номере. И я говорю не про пыль. Постель грязная от прошлых жильцов, вся в пятнах. Полотенца грязные и мокрые. Грязная посуда везде и мусор не выброшен. Однако, уборщица там всё же иногда появляется и что-то делает, но только в коридоре, в комнатах уборка не проходит вообще.

Когда искали гостиницу, не могли дозвониться до администратора, даже по вайберу, никто не ответил.

Не могло дозвониться оператору по возникшему вопросу

Вселение в номер это квест, но мы удачно и быстро въехали. Ресепшена нет, все коды замки для заезда высылают в презентации по ссылке. Номер отличается от фотографий на букинге. Комната #4 это бывшая переделанная кухня, очень тесно, пыльно, высокая влажность от сушки в коридоре. Постельное белье - это ужас, на подушке пятна крови, волосы, выглядит несвежей. Белье имеет жёлтый оттенок от застиранности. Ванная комната - неисправная лейка душа, ванная с темным налетом. Некоторые лампы освещения не работали. В целом качество наверное соответствует дешевой цене, но хотелось бы обратить внимание на чистоту. В прошлом видно, что ремонт был дорогой.

Было бы неплохо, если бы в каждом номере были свои стаканы или чашки, нож и приборы. Также хотелось бы чтобы горничная проводила уборку в номере каждый день, а не только перед и после заселения.

Мне понравилось все. Подозреваю, что оборотной стороной отсутствия администратора на территории хостела может быть то, что при возникновении вопросов их придется решать по телефону или в мессенджерах. Не возьмусь судить, насколько эффективно это работает, так как лично у меня проблем не возникло никаких.

Ковёр замызганный и грязный, на мебели пыль

Кухни нет. Хозяева выслали инструкцию по заселению с ошибочным кодом от входной двери. И так как на связь ни по телефону, нм вотс ап хозяева не выходили. Даже звонила в Букинг, те тоже не смогли с ними связаться и помочь. Пришлось ждать в подъезде соседей и объяснять им, что мне не верно дали данные, но я их соседка и т.д. Крайне не приятная ситуация. А с учетом того, что хозяева позже пытались убедить меня, что я сама не верно вводила код, считаю подход просто хамским. Поэтому не рекомендую.

В комнате номер 4 нет телевизора и нет кондиционера!!! Это бывшая кухня, очень маленькая комната по сравнению с другими номерами, но в других комнатах показывает 2-3 канала ТВ, остальные заблокированы. Ковролин в комнате не пилисосили очень давно, на босую ногу лучше не ходить, все будет в волосах!

Тв идет очень плохо, лейка душа протекает, грибок в ванной, очень шумные двери, слышно как ночью приходят соседи

Моя ситуация была не самая худшая если сравнивать как повезло моим несостоявшимся соседям. Начну с себя Понимая дешевую цену единственное что я ждала это чистой постели и возможности сходить в душ. И это мне не предоставили. Изначально в инструкции было сказано что заселение в 15:00. Я прилетела в 6 утра, еле догуляла до 15 часов , но придя в номер я офигела. Просто офигела. Все было в мусоре от прежних жильцов, кровати после них никто не застелал и не менял. Позвонила в отель сказали уборщица едет -ждите. Я спрашиваю далеко едет? -Ну едет! До свидания! Спустя час-два трубку с моего номера уже не брали, попросила позвонить знакомых уточнить где же та уборщица и вуаля -трубку взяли! Но ответили тоже самое Я уставшая с дороги, единственное что хотела это чистое полотенце и возможность лечь, а не сидеть часами ждать уборщицу. В это время пришли заселяться соседи. У них картина оказалась веселее , они открыли свой номер, а там уже живут! Везде стоят чужие вещи и никто выселяться не собирается Они так же как и я дозвонились, их отшили словами подождите мы решим этот вопрос и в итоге тишина и трубку больше не берут. Ребята уставшие с дороги пошли искать новое жильё , не знаю в итоге вернул им букинг деньги за этот гестхаус или нет. Поняв что уборщица не придёт я пошла по квартире искать залежи чистых полотенец и белья Поменяла все белье за прежними гостями, погладила новое, постелила, убрала мусор. Думая о том не будь я такой уставшей после всех переплётов я пошла бы на поиски другого жилья и пофиг на уплаченные деньги В хостеле я бы хотя бы получила чистую кровать и полотенце. Всю ночь стоял шум и гам, я так поняла что местные подростки снимают номера для тусовок Вообщем решать вам, но тут вы не получите даже элементарных вещей. Кстати уборщицы так за два дня и не появилось. И если вы все же остановились в этой шарашкиной конторе не оставляйте свой ключ в сейфе! Коды не меняют и придя можете удивиться что туда уже заселились другие

Начнем с того, что прилетев в Москву из Симферополя ранним рейсом ожидали несколько часов времени заселения. В районе 10 утра позвонил администратор Юсуф (возможно неправильное написание имени, за что прошу прощения) и спросил, во сколько мы планируем заселиться. В инструкции же было указано время не ранее 15.00, однако Юсуф (?) сообщил по телефону, что как минимум вещи можно будет занести, как максимум около 12-13 заехать. Приехав на место к 12-12.30 и обнаружив в сейфе ключ, открыв номер мы увидели личные вещи другого жильца: паспорт, одежда в гардеробной, бумаги, сумки, обувь и ТД. Соответственно, человек даже не собирал свои вещи... Бог с ним, ведь в инструкции было указано время заселения 15.00... отправились обедать, напоминаю, что все это время мы не спали с ночного рейса и времени на визит города было немного, всего два дня и 1 ночь. Позвонили администратору, спросили, зачем же нас отправили в номер, если оттуда ещё не выехали. Тот ответил, что через минут 40 мы точно сможем только заселиться. Мы дождались 15.00 15.00,16.00, 17.00 Мы сидим в общем коридоре, где, на минуточку, даже нет ни одного стула, на полу, периодически проверяя не выехал ли жилец, совершая безответные звонки администратору.. на очередной звонок все же ответили и на мою жалобу предложили нам собственноручно собрать вещи этого человека и выставить их в коридор, ведь человек был предупрежден заранее о том,что выезд до 11.00. я в шоке потребовала прислать горничную, которая якобы убиралась с утра в этом номере и по какой то причине не сообщила администратору, что человек не выехал. Горничной не было, администратор не отвечал на звонки около 2 часов. Около 19.00, когда мы уже искали новый вариант ночлега, ужиная в паре км от отеля раздался звонок от горничной (мы попросили соседей позвонить нам, когда кто либо приедет разрешить проблему). Та сказала, что мы можем заселяться в соседний номер. Тут же перезванивает администратор и говорит, нет нельзя, вам нужен тот.

В номере не убирают. Нет кухни - только микроволновка, холодильник в коридоре и электрочайник в номере. Были проблемы с телевизирором - не смогли включить цифровое вещание, аналоговое - с помехами. В отеле нет ресепшена - все общение только через мессенджеры или звонок по телефону.

Это не гостиница, а четырехкомнатная квартира. Изначально запрашивал ранний заезд в 09:00 - отказали. Заезд после 15:00, а выезд после 11:00 (сутки не полные). Не было и предложений о заезде между 11:00 и 15:00, не обязаны, но могли предложить. Не расстроились по этому поводу, решили что 4 часа, видимо тщательно будут убирать номер, от предыдущих гостей. И каково же было удивление! Пыль на всех видимых поверхностях, на шкафу можно рисовать, оставил послание (хоть там уберите). Волосы по всей постели, из полотенец (2 маленьких, 2 больших) половина с пятнами, пододеяльник в пятнах (в коричневых - надеюсь что все-таки это был шоколад). Не хватает гигиенического набора и одноразовых тапочек. Есть светильники на прикроватных тумбочках, но во-первых они тоже в пыли, во-вторых они не подключены, хочешь свет - двигай кровать и лезь включай, вообще розеток маловато в комнате (точнее в открытом доступе она одна с тройником). Также сушилка в коридоре стояла прямо напротив входа в комнату №2 и перекрывала собой большую его часть, то есть ее надо постоянно двигать. В итоге, складывается двоякое впечатление: и место хорошее, и обстановка, но за свои же деньги терпишь неудобства.

Номер был без телевизора и кондиционера!

Великолепный номер. Отличное расположение. Все очень понравилось.

На комоде и шкафу был слой пыли ( невооруженным глазом было видно ), от этого была алергическая реакция. Холодильник общий в коридоре на 4 номера, произошла неприятная ситуация, когда другие жильцы залезли в пакет с моей едой и забрали часть его содержимого. Поэтому во многих других гостевых домах в каждом номере стоят маленькие холодильники - для меня это минус. Еще розетки были очень неудобно расположены. Не считая занятых розеток для телевизора, кондиционера... свободные были за диваном, куда крайне тяжело пробраться. Чайник смысла не было ставить в номерах, т.к. надо отодвигать диван чтобы подвести его к розетке. А одна и вовсе не работала. К тому же когда мы зашли в номер первый раз, такое чувство было, что уже кто-то полежал на нашей кровати, т.к. плед был смвт, и одна подушка стояла как положено, а втоая лежала и была примята. На входной двери кодовый замок, пароль от которого меняется каждый раз, когда выезжают гости. Так вот была еще одна из немногих ситуаций, когда ты гуляешь весь день, убиваешь всю батарею, а тут оказывается поменяли пароль и ты не можешь попасть в квартиру. И удивительно, что новую инструкцию присылают в 21.30 за пару минут до отключения телефона. Хорошо хоть не одна была, зашла с телефона своец подруги, но и тут тоже сюрприз! Первая инструкция с паролем была в формате pdf, который откроется на любом андроиде. А вот вторая инструкция с новым паролем была... *барабанная дробь*... в виде презентации!!! Которая естественно не открылась, и спустя минут 40 мы только попали домой. Хотя и звонили на номер букинга, была "первая в очереди" около 6-8 минут, в итоге поняла что включили полнейший игнор. В общем не знаю кто отвечает за рассылку инструкции - букинг или хозяин гостиницы - но я была разочарована.

Единственный минус, для того чтобы закрыть дверь в ванную или туалет , необходимо применить силу, что вызывает сильный некомфортный звук.

Заселение можно сравнить с прохождением квеста "как попасть в хостел". Я например не часто нахожу проверять электронную почту. А как оказалось инструкция по заселению с кодами входа должна была быть выслана на почту. Но при этом об этом не уведомляется по SMS сообщению (хотя контактный номер оставлен при регистрации). У нас получилось так, что мы сначала не могли попасть в подъезд(помогли жильцы дома), а потом в квартиру. Наконец мы дозвонились до оператора, нам выслали инструкцию и мы с трудом вошли в забронированную комнату. Рано обрадовались - комната не была готова к приёму гостей. Неубранная постель, мокрые полотенца, мусор в корзине и грязные полы и ковёр. Опять пришлось созваниваться с оператором. Через полчаса примерно пришла уборщица, чтобы всё убрать. Wi Fi не ловит, телевизор не настроен и ручная настройка не помогла . Утюг со сломанным терморегулятором , поэтому бельё постельное не отглажено , да и личные вещи погладить было невозможно. Администратора в хостеле не предусмотрено, поэтому за порядком и сохранностью вещеё следить некому. Например мы остались без завтрака, так как продукты , купленные на завтрак и помещённые в холодильник, утром просто исчезли. Отдых подпорчен.

Местоположение, действительно, неплохое, но найти очень тяжело! И не думайте, что сможете дозвониться кому-либо из отеля и узнать, куда идти. Там никого нет из персонала, и связи с кем-либо тоже нет! Поэтому не нашли- ваши проблемы. Когда я с дочкой все-таки нашла этот хостел, мы увидели, что это просто Квартира, каждая из комнат которой отведена под гостей. Повторюсь, ни одного человека персонала нет! Мы подошли ко своей комнате и увидели, что ручка надвёртывавший выломана. Ну да ладно, ключом мы дверь открыли, зашли в комнату. Пробыла я там ровно две минуты, поэтому о чистоте ничего сказать не могу. Положив вещи, я решила пойти в ванную вымыть дочке клубнику. Вышла из комнаты, дочка выбежала за мной и тадам! Дверь захлопнулась! Ручки нет! Ключ внутри! Оказалось, что дверь открыть и без ручки и без ключа не возможно! И вот я беременная и дочка 5 лет остались под дверью комнаты без телефона, денег, вещей. Без еды и воды. С клубничкой) все бы было прекрасно, если бы персонал или хоть кто-нибудь следил за тем, в каком виде они сдают номера! В связи со всем этим мне пришлось идти по соседям в подъезде,чтобы мне дали позвонить и сообщить о проблеме. Благо нашла отзывчивую девушку, которая дала мне позвонить. Так вот всего было сделано 5!!!! Звонков в букинг. В первый раз меня даже соединили яко бы с администратором отеля, который обещал, что в ближайшее время ко мне приедет мастер и все исправит. Звонок этот был в 17.00. В 19.00 я поняла, что на нас просто забили, пошла звонить опять. Все остальные 4 звонка букинг просто мне говорил, что перезвонят через 15-20 минут и на этом пропадал! Таким образом я с ребёнком просидела под дверью на найденном постеленном полотенце с 16.30 до 24.00!!!!!!!!!!!!! Ребёнок уже уснул там!!!!!! И пришёл мне помочь вовсе не мастер от хостела или букинг или кто-то ещё связанный с этой историей. А пришлось позвонить брату, который приехал ко мне из пригорода, чтобы помочь!!

При заселении не был убран номер, телевизор не работает

Невозможно решить ни одну проблему по телефону. Мы,та самая семья,о которой было написано в одном из отзывов,которой забыли положить ключ в сейф. Заселялись мы поздно,в 12 ночи. Не обнаружив ключа на положенном месте,обыскали все и уже хотели искать другое жилье. Спустя час,обнаружили ключ в совершенно другом месте,где лежат хоз.товары. Так после выселения с нас ещё и удержали деньги за потерю ключа, потому что мы его положили туда,где и нашли,а не в сейф. Хозяин должен быть всегда на связи,чтоб решать проблемы. Не рекомендую.

Были вдвоем с дочкой, проживали, судя по всему, на бывшей кухне. Комната очень маленькая, я все время ударялась об углы кровати((( Телевизора нет, я не обратила на это внимание при бронировании( Белье нам принесли только пол 9 вечера, так как не оказалось чистого! Очень хотелось отдохнуть после самолета, но нет. Белье сушится прямо в коридоре, сушилка занимает весь проход, постоянно нужно двигать, чтобы выйти из комнаты/зайти в ванную. Полотенца нам так и не дали, взяла просто с сушилки. Кухни нет, микроволновка в узком коридоре. Из холодильника у ребенка украли йогурт. Вечером при заселении у другой семьи оказалась та же проблема с бельем. Как оно может быть не подготовлено, если мы бронировали задолго?? Помимо этого им не выслали инструкцию по заселению и не отвечали на звонки, они решали вопрос через букинг, стояли у дома с вещами. Через день другая семья не нашла в сейфе ключей от комнаты при заселении, как решили вопрос не знаю, ушла спать.

Не настроены были каналы ТВ. Не работал утюг. Соседи попались - ужасные грязнули