Отзывы Робинзон

Персонал!

Внимание! На территории базы растет и цветет амброзия! Аллергикам (и если не хотите ими стать) лучше не приближаться (

Нюансы, которые сильно подпортили отдых: - горячая вода, пахнущая тухлыми яйцами - пьяная уборщица, которая залезла в наш холодильник и приложилась к открытой бутылке вина и морепродуктам - шум по вечерам до полуночи и позже. Особенно фейерверки в 23:30, которые бухали сначала в отдалении, но часто и долго, а потом где-то совсем близко к нам

Хотелось бы , чтобы территория была более ухоженная. Но, если обновить территорию, будет отлично.

Качество уборки, часть территории запущена.

Претензии к чистоте в номере: пыль и паутина повсюду. Жили в домике № 1 - не советую его брать! Дверь домика выходит на забор, за которым с 8 утра и до 10 вечера постоянный скрежет щебня под ногами отдыхающих идущих на пляж и с пляжа. И ещё комары, но не агрессивные, так что особого дискомфорта от их присутствия не чувствовалось.

Разнообразить меню, улучшить ланшафт территории.

Уборка не каждый день, а один раз в два-три дня, мусорные баки на территории под конец недели воняли.

Чистота в номерах (необходимо чаще проводить влажную уборку). К августу месяцу вся зеленая зона высыхает((.

Неухоженный территория. Везде паутина, засохшие растения, сгнившие фрукты под деревьями. Неухоженный вид столовой - мусор на диванах, паутина на ножках столов, дивана. Грязные стены. Питание средненькое. Больше похоже на столовое. Завтракать надо идти до 10 утра, иначе не будет того, что заказал. По несколько раз приходится напоминать мальчикам/девочкам «официантам» о какой то просьбе. Пляж совершенно не такой как на фото. Пару больших навесов на весь пляж.

Багато комарів

Дискотека из соседнего отеля развлекала с 21 и до часу ночи диким шансоном. Это, конечно, минус не Робинзона, но спать мешало. Комплексный ужин - на детскую порцию стоимостью 50 грн принесли один кусочек шашлыка и одну небольшую картофелину, разрезанную пополам. Мой ребенок, любящий поесть, был в шоке, что это - порция)) Пошла на кухню, девочки добавили еще одну картошку))) По сравнению с отличнейшими завтраками, это было странно. В принципе, за время пребывания, ничего не огорчило, если и были какие-то вопросы. то по мелочи.

Некачественная уборка. Запущенная территория отеля. Недостаточное количество шезлонгов/зонтов на пляже.

Не рекомендую отдыхать с детьми на базе Робинзон .Это мягко говоря(Всё это не опишешь,я хотел и не заезжать но тогда отказ по букингу и штраф 1800гр) что я увидел на территории игрушки поломанные их не кто не выкидывает не ремонтирует и не обновляет(фото придоставлю)Територия подметалась один раз за 5 дней не поливаются растения и цветы всё засохшее,не пакошено,садовника нет,вид печальный (фото приложу)Болото возле администрации (Не озеро так как в озере рыбы)плавают :пакеты,салфетка,бутылка.(фото приложу) Комарей уйма .Снами произошол казус сломался кондиционер (Я понимаю не виноват персонал и я ) всё что они предложили это вентилятор это когда в комнате 33 градуса жары (крыша нагрелась за день здания ).При этом как минимум два номера в этот день съехал (наши соседи мы с ними познакомились) Я предложил администрации переехать на ночь или вообще поменять номер мне было отказано.Тогда я предложил компенсацию финансовую мне также отказали ссылаясь что я живу по акционной цене с букинга 1804 гр за сутки +завтрак включон .Без акции цена 2200гр и что вы хотите мне так ткнули(Я считаю:этот номер не стоит этих денег ).(администрация с моей проблемой оставила меня тет на тет и пошли спокойной душой отдыхать) Тогда я охрану попросил открыть ворота и поставить авто без оплаты с разрешении администрации Елены .(моё авто стояло не на территории базы так как администрация запросила 50гр в сутки я категорически отказался оплачивать по такой цене)она дала добро(за оплату стоянки не запросила.На следующий день Елена администратор предложила переехать в другой номер .Я зайдя сразу увидел что телевизора нет .Елена сообщила что в поло люксах телевизора нет . Это что за номера за 2200гр в сутки без телевизора это уже и не стандарт а эконом.Я возмутился и на возмущения отреагировали и мне перенесли телевизор в наш номер (спасибо отдельно)Свет отключают без предупреждения. Душ обший с уборной но нет ширмы это очень не удобно весь пол мокрый и нет чем вытерать.

1. Отсутствие электрочайника. 2. Громкая и на любителя музыка из соседнего отеля, уносящая меня в 90-е. 3. Наличие амброзии как на территории отеля (в малых количествах) так и за ней. Спасало только нахождение в море. По возвращению в номер опять "накрывала" аллергия. Это немного смазало впечатление об отдыхе.

Неухоженная территория и детская площадка, к сожалению мои дети не хотели там играть. Фотографии не соответствуют действительности.

Отсутствие механической очистки песка на пляже.

Бывает очень шумно ( понятно, что это не зависит от самого отеля, а от месторасположения).

Неухоженная территория

В ванной не было ни единого держателя для полотенца и туалетной бумаги. Очень шумно вечером из-за ресторана напротив отеля. Музыка гремит до двух, трёх часов ночи.

Слишком громкая музыка из соседних отелей с 20.00 до 2.00, а также несоответствие фотографий пляжа с реальностью - там нет никакой отдельной площадки с тентами, зонтами и лежаками данного отеля, иногда приходилось тянуть их по песку самостоятельно, когда не было никого из работников. Хотелось бы больше именно пляжного сервиса, когда приезжаешь отдыхать к морю) Но в целом - гуд)

Мало дней провели на отдыхе.

Не организованное обслуживание в столовой. За весь отдых ни разу не поменяли полотенца, ходила сама просила, чтобы дали чистые. Забит слив в душе, очень слабый напор воды, смесители старые в номере полулюкс. По всей территории не покошена трава, устюки (колоски) от бурьяна впивались в детскую обувь и травмировали стопы ног. Видели змею на детской площадке. По всей территории разбросаны поломанные детские игрушки, осколки от пластика. Много поломанных качелей, детская площадка убогая.

В номере небыли телевизора, за это спасибо! Хоть на несколько дней освободились от просмотра политики.

Это глубокий совок, и за ту стоимость, что за него хотят - Турция - дешевле. Никакого сервиса. Вложений даже в туалетную бумаге не делают. Люкс номера - это только замена названия.

Не отель, не база отдыха - экстрим туризм в "Совок" - без горячей воды, и без сервиса. За эти деньги - туда не ногой. Отель даже не убирает пляж возле себя. Горы мусора. Все сделано из того, что нашли на свалке. начина от картинок заканчиваю плинтусами, прибитыми там где видно и не более. Из 2-х светильников, один не работал сразу же. Виноград подвязан не шпагатом, а резанными в ручную ленточками из Б\У мешков. Плитка тротуарная - выложена частично, и то поверх старой и не в уровнях. Шланги полива, после полива - валяются по 2-3 дня. Они называются "Парк отель...." это все равно, степь монголии назвать тропиками. 3 замшелые маслины и сорняки. Все, что выросло само по себе или посажено в эпоху коммунизма.

Можно было бы заменить телевизоры на LCD и чуть по-больше дюймов, впрочем смотрели мы его всего один раз, на подобном отдыхе телевизор второстепенен.

Очень много комаров, все были покусаны и наша собака подцепила два клеща, плохо что территория не обрабатывается.

Отель находится на отшибе, дальше только кемпинг и пляж для нудистов. Дорога на пляж пролегает через кусты-туалет для кемпинга (представьте себе ароматы). Территория большая, но совершенно не ухожена, старый разбитый асфальт и бетон. Красивые фото на сайте - это площадь 5*5 м., остальное - заброшенная база отдыха со времен СССР, которую только начинают приводить в порядок. Трава желтая от солнца, клумбы в траве местами по пояс. Лепили из того, что было. Цель - побыстрее срубить денег. Номер люкс. В номерах провели ремонт. В ванной 1,5*1,5 м нет фена, розетки, полочки для принадлежностей, вытяжка практически не работает. Мусорное ведро 1 шт в ванной комнате, зеркало тоже там (учитывая, что там нет розетки). Телевизор старый, как и холодильник. Такое ощущение, что их принесли из дома. Что в номере такого люксового я так и не поняла, кондиционер, душ, туалет и уборка номера есть даже в обычном хостеле, правда в Европе) Завтрак заявлен с 8 утра, но ровно в 8 только начинается рабочий день, официанты метут пол, а потом к 8.30 приносят еду. Вайфай не работал или работал очень медленно. Из 6 устройств его словили только 2 и только на 2-ой день пребывания. Цена явно не соответствует качеству. Есть с чем сравнить как на этом побережье, так и в Европе.

• Поселили не в тот номер, который мы бронировали. Когда зашли в номер, «тетя-администратор» (которая так и не представилась) с кислым лицом «- А что вам не нравится? В вашем номере чинят канализацию!». Человек даже не подозревает, что обо всех изменениях, а тем более, которые связаны с определенными неудобствами, нужно информировать гостей заблаговременно, а не ставить их перед фактом в непрофессиональной форме. Разбросали нас в 2-х номерах, пообещав, что завтра в 12:00 нас переселят в наш номер. Естественно, на следующий день никто не вспомнил о нас, звоню сама. Эта тетя (опять, естественно, ни слова о том, что это все доставляет дополнительный дискомфорт) сообщила, что номер еще не готов, а когда будет готов – она скажет; предложила собрать нам свои вещи и занести их временно на ресепшн. Что?! Серьезно?! Это я заплатила деньги, чтоб мои вещи пол дня стояли на ресепшине, потому, что в один из номеров уже приехали вселяться люди?! • Будьте готовы к тому, что никакой информации (из-за зашкаливающей некомпетентности и непрофессионализма) вам не предоставят. Я выпытывала по несколько раз «тетю-администратора», ибо сложилось впечатление, что ей в принципе глубоко не нравится то, чем она занимается или она ничего не знает. • В номере «Люкс» горячая вода через раз, струя воды очень слабая. • Wi-fi в номере и на периметре отеля не ловит (есть скрины в разное время). • Чистота: в номерах «Люкс» и «Полулюкс» в целом – чисто, но висит огромная обволакивающая паутина по всему периметру потолка. • Отличия «Люкс» и «Полулюкс»: в «Люкс» белое постельное белье, перегородка между душем и унитазом, пластмассовый веник и щетка, каждый день приносят воду 1,5л, в «Полулюкс» темно-коричневое (первый раз вижу такое страшное) постельное белье, отсутствие перегородки, крючка для полотенца (вещи в душе некуда положить\повесить), страшный огрызок старого веника и нереально грязный совок, вода, соответственно, в полулюкс, не положена.

На территории отеля находится свалка,от нее исходит ужасный запах.Нет wi-fi,хотя администратор Анна,при въезде сказала,что он будет в течение пары дней. А по предыдущим отзывам можно понять,что wi-fi здесь нет уже давно.Ужасная звукоизоляция,когда пытаешься уснуть,слышно,как кто-то разговаривает за стеной.В ресторане чаще всего грязные столы.

Начало сентября, жара, а уже "не сезон" - кухня скудная, бар не работает. Звукоизоляция - а что это? Фен, тапочки - аналогично.

Плоский телевизор (хотя бы маленький). Качество сигнала на телевизоре(почти ничего нормально не показывает. Качество интернета ( хотя для курорта оно более- менее)

Необходимо улучшить звукоизоляцию, слишком большая слышимость в жилых помещниях. В душевой необходимы "бортики" для забора стока воды, а также шторы-ширмы. Нужно как-то решать проблему комаров, вероятно москитные сетка на открытых лоджиях и т.п.

Не ухоженная территория отеля, кучи от собак валяются, мусор вонючий с какими то отходами тут же на территории возле забора, неухоженный газон вперемешку с асфальтом, бетоном и землей, надо смотреть под ноги, так как можно споткнуться и упасть. Первые 2 дня не было мыла в номере. Слышно как за стеной храпят. В столовой лучше не питаться, невкусно и могут подать испорченный сок, как это случилось со мной. Всегда отдыхаем за границей в хороших отелях, первый раз приехали в затоку. В целом был культурный шок. Больше сюда не вернемся. Только заграница. После 5-звездочного отеля в Фетхие этот Робинзон с кучами собачих отходов, просто жалкое зрелище.

Wi-Fi очень слабый, хороший прием только возле ресепшн

Обеды/ужины откровенно не стоят своих денег, цена завышена раза в 2, завтраки (включены в стоимость) однообразны Бедная комплектация номеров - ни чайника, ни фена (правда был холодильник, что очень порадовало), ни посуды (3 стакана - все что есть). Полотенца были (не пляжные) Море весьма грязное, первые пару метров - болото из водорослей :( видимо не повезло

Первое, что немного омрачило наш отдых - это душ, принять который, не устроив потоп, невозможно, очень советую обратить на это внимание, есть повод подумать о душевых кабинах. Ну и конечно же бармену Александру следовало бы относиться к гостям повежливее, тем более к девушкам)

Отсутствие wi-fi в номере. Однообразные завтраки (6 дней одно и тоже меню.) Отсутствие посуды в номере ( только 2 стакана). Много комаров (на територии небольшое болото).

Несоответствие услуг заявленной цене, ужасные по качеству завтраки. Относительно далеко находится пляж, платные шезлонги и зонты на пляже. Нет Wi-fi в номере, хотя заявлен. Тучи комаров, так как на территории расположено болото. Уровень детского лагеря но никак не отеля. Никому никогда не посоветую. Столовая с ободранными грязными стульями и столами, и при этом цена еды заоблачная. После первой ночи питались съехать, так наотрез отказались отдавать деньги уплаченные на неделю. Мотивируя тем что оплатят возможно потом на карту, и то без последней ночи так как это будут штрафные санкции. Хотя я предупредил об желании съехать за 24 часа. В общем решили не портить себе нервы дожили неделю но никогда туда больше ни ногой. Организация всего процесса на уровне ниже плинтуса...