Отзывы Rixwell Elefant Hotel, 4 звезды

Некоторые сотрудники ресепшн были грубы и не желали помочь (кроме Сергея, ему 5 баллов). Завтрак совершенно невкусный. В стандартном номере нет шампуней Some receptionists were very rude and unwilling to help (except for Sergei who gets 10 points from me). Breakfast is of a poor taste, no shampoo in a standard room.

Довольно старые номера, что сильно ощущается в ванной комнате. Также рекомендую брать с собой шампунь и гель для душа. Ресторан дорогой и не особо вкусный

Понравилось все! но долго была регистрация на ресепшене(скорее, наверное стечение обстоятельств). у нас был ранний вылет, поэтому на завтрак пришли вот на самое открытие, людей была тьма!) но рассадили всех ( это скорее не к отелю вопрос).

Цены растут в ресторане от раза к разу.

Замечаний нет

Все отлично

Платная парковка для гостей отеля!!!

Всё отлично

Немного душно в номере, как и в самом отеле.

Счет коректный не предоставили

Wi-Fi на 5 этаже был совсем плох. В то время когда мы останавливались в отеле жила детская хоккейная команда, высыпаться после долгого перелета не удалось

Было чуть душновато в номере, но не настолько, чтобы открывать окно. Межсезонье... :)

Уровень сигнала Wi-Fi в номерах.

Звукоизоляция - плоховата. Одно дело всю ночь слушать мультиоргазм соседки, и совсем другое - когда в соседнем номере с 6 утра голдит толпа каких-то провинциальных крестьян.

Резко выросли цены в ресторане как на еду, так и на напитки. Мне кажется, сейчас они серьезно задраны по рижским меркам и не соответствуют уровню заведения.

Не было достаточно чисто в номере (под кроватью находились орехи, видимо от предыдущих гостей). Завтрак на 3 из 5.

Завтрак с 7-00. Позновато

Приехали в 23.00., поужинать не получилось. В ресторане кухня была уже закрыта.

Уважаемый менеджмент отеля! Научите свой персонал и улыбаться , и не издеваться над гостями . ОПЛАТА бронирования прошла по карте, ИМЯ и ФАМИЛИЯ владельца которой полностью совпадают с паспортом в руке ВАШЕГО работника . Агата способна была увидеть НА КОГО бронь .Сравнить имя и фамилию владельца карты , по которой была произведена оплата в полном размере. И паспорт тоже был перед ней . ВЕЗДЕ одинаковые имя и фамилия . ...... Я не знаю , какие проблемы у Агаты (и не хочу знать ) , но эта девушка демонстративно очень медленно аннулировала мою бронь и потом еще медленнее подчеркнуто оформляла новую . Кстати, деньги после аннуляции я НЕ получил .Почему пишу об этом ? во первых, ночью после перелетов ожидаешь от отеля понимания в потребности отдыха , а не издевательств на протяжении 40 минут . А во вторых , мне действительно жаль труды инвесторов и менеджмента , а так же другого персонала , создавшего такой замечательный отель , если один только человек может перечеркнуть хорошее впечатление от отеля . Я не стал снижать оценки , потому что действительно считаю отель отличный по критерию цена-качество . Да и другой персонал работал очень прекрасно и ни у одного гостя никто не устраивал никаких допросов с картами на протяжении всех 40 минут пока Агата самоутверждалась , "обслуживая " меня....

Единственное что омрачило весь отых, это то, что на парковке перед входом в гостиницу с нашей машины сняли зеркала.

Когда я получила комнату у меня была душевая но когда я поменяла на ванну то я не могла ее закрыть это было обидно что я хотела принять ванну а она сломана

Погода (хотя отеля это не зависит)

Общее впечатление, наверное, испортило то, что в этот день было много детей-спортсменов и мы были к этому не готовы. Хотели спокойно отдохнуть, а слышимость была такая через стены, что пришлось слушать на ночь наставления тренера. И утром на завтраке очень много народу было так, что не протиснуться. По сравнению с предыдущим разом, увы, кое-где уже чувствуется, что отель не новый. По деньгам немного удивлены были.

Далековато от центра, но такси за 4 евро исправляет ситуацию

Высокая цена за собак

НЕТ ЖАЛОБ

Освещение перед зеркалом в коридоре не достаточное, подушки странные))) а в ванной комнате очень холодно.

В некоторых моментах были слышны посторонние звуки из соседних номеров и коридора,но идеальной шумоизоляции добиться невозможно. Но в целом не мешало. Также не было питьевой воды в номере,что немного удивило для отеля такого уровня.

Не заметил об указании платной парковки в описании.Возможно ошибаюсь.

Номера на каждом этаже с 1 по 5 (примерно) смотрят на проезжую часть и это делает их немного более шумными. Точно знаю про номер 501. Номера от 20 - точно тише. В общем, просите номер в тихом крыле. :)

Понравилось всё, кроме того, что кухня не работает после 23:30, а взамен даже нет закусок

Место расположение очень спорное. С одной стороны рядом с аэропортом, с другой стороны далековато до города!

Пора делать косметический ремонт и поменять полотенца.

В соседнем номере под ночь начал лаять пёс.

Окно в номере с трещиной, мебель немного поцарапана, скудный выбор телеканалов. Надеемся, что персонал обратит внимание на окно, это может быть небезопасно.

В Номере чисто,за исключением длинных рыжеватых волос на чистых полотенцах

-

Мой номер был на дорогу, весьма шумно, по возможности выбирайте номера окном во внутренний дворик, только повыше, иначе курильщики!

Все понравилось

Делал бронирование не по своей банковской карточке - все время приходило сообщение, что банковская карта недействительна.

Курилка.

Долгая регистрация заезда.

В центр Риги надо ехать на автобусе.

Разве что не центр города. Но на это сразу нужно быть готовым.

Слышимость в коридоре

Очень хорошая слышимость в коридоре