Отзывы Riviera Sunrise Resort & SPA, 4 звезды

Отзывы (142)

Улица Ленина 2, 98500 Алушта, Крым - отель на карте

Курортный спа-отель Riviera Sunrise Alushta расположен на берегу Черного моря. Он состоит из 2 сооружений — исторического здания с элегантной мебелью и постройки, выполненной в современном стиле. К услугам гостей номера с балконами, из большинства которых открывается вид на море. В числе удобств также фитнес-центр с видом на море, 2 открытых бассейна с баром, и оборудованный частный пляж с бесплатным Wi-Fi. На прилегающей территории есть детский клуб с плавательным бассейном и игровая площадка. Проводятся развлекательные мероприятия. В номерах курортного спа-отеля Riviera Sunrise установлена элегантная итальянская мебель. В каждом из них есть кондиционер, бесплатный Wi-Fi, телевизор со спутниковым телевидением, принадлежности для чая/кофе, а также мини-бар. Гости могут заказать блюда европейской кухни по меню. Также работает летний ресторан La Veranda. В лобби-лаундже предлагается виски, коньяки и кофе для гурманов. В отеле имеется 9 оборудованных конференц-залов и помещений для заседаний. Гостям спа-отеля Riviera Sunrise Alushta предлагаются различные косметические процедуры, в том числе посещение римских бань, финской сауны, хаммама и солевой комнаты. К услугам гостей различные бутики и банкомат. От курортного отеля можно легко добраться до многих достопримечательностей Алушты и Крыма, включая Ласточкино гнездо.
Отзыв об отеле:
Riviera Sunrise Resort & SPA, 4 звезды
Ваша оценка

4.6Отзывов 142
101
30
10
1
0
Оставить отзыв
C любой оценкой
  • C любой оценкой
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
  • Отзывы с оценкой 2
Достоинства:
Прекрасное отношение персонала . Новая гостиница . Вкусная еда . Чистый , отдельный пляж. При заезде, оказалось, что забронированный номер стандарт был занят, при этом без каких либо доплат предложили остановиться в улучшенном люксе , что не может не располагать, как к сотрудникам отеля , так и отелю в целом. Хотелось бы отметить Максима( ресепшн) Не отказали и в позднем выезде. Это тот случай , когда отношение персонала , формирует особое приятное впечатление, от прекрасной гостиницы .
Комментарий:
Выходные в Алуште
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все, кроме уборки
Недостатки:
Уборка номеров отвратительная, за неделю ни разу не пропылесосили (детские игрушки оставались разбросанными на тех же местах), не протерли зеркальный шкаф (было заметно по детским отпечаткам), вещи не складывают, халаты на место не вешают, ни одну поверхность не вытирали, два дня не забирали пакет со стиркой.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Спа зона очень хороша, очень дружелюбный персонал.
Недостатки:
Слишком дорого для предоставляемого номера. Номера не первой свежести, при том что ценник - запредельный.Не понравилось банальное отсутствие теплого молока на завтрак.Бассейн холодный.Гладильная доска стоит в коридоре, где не включается свет и некуда сложить отутюженные вещи.
Комментарий:
Дороже, чем оно того стоит
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отлично все!
Недостатки:
Нет такого
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение отеля отличноеШикарная территория Прекрасный пляж и БассеинСвоя Парковка Хороший персонал
Недостатки:
Завтрак очень скудныйЗа такие деньги нет халатовВ ванной темно побриться не возможноНомер к моменту заезда был не готов, пришлось ждать пару часов
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Постояльцы курят на балконе и в ресторане!!!
Комментарий:
Замечательно.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Территория, сервис, номер, завтраки - всё отлично!
Недостатки:
Зонтов на пляже маловато. Приходится занимать место не под солнцем рано утром. И пляжные полотенца пора бы уже обновить.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение, персонал, территория отеля, качество обслуживания, СПА-все на отлично! Уровень 5ти звезд!
Недостатки:
Практически полное отсутствие анимации.
Комментарий:
Крымская Сказка
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный отель! Круассаны на завтраке были особенно вкусными, хорошие номера, хороший пляж, бассейн, спа понравилось очень, красивая территория, приятный персонал.
Недостатки:
Номер в старом корпусе с видом на город - вечером шумновато. Но это не испортило общего впечатления.
Комментарий:
Наверняка, лучшее место в Алуште
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Уют , свежесть, спортзал стоянка авто
Недостатки:
Оладьи
Комментарий:
Уютный отдых
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Необходимо специальное питание для детей! В отеле очень много семей с детьми! Предлагаемый картофель фри не еда для ребенка 3-х лет.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Завтрак -шведский стол. Вкусно, разнообразно.
Недостатки:
Исторический корпус. Сам корпус уютный, номера хорошие, чистые. Не выспались ни одной ночи, так как дискотека на набережной долбила до 4-х утра, закрытые окна не помогали. Спа-центр работает на 60%
Комментарий:
Ожидали большего
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Удобный номер, отличный вид. предупредительный персонал, хорошая территория с бассейнами, качественная кухня в ресторане (правда не очень разнообразная). хорошо поставлен вопрос присмотра и занятости детей
Недостатки:
Пляж, заход в воду, но это не вина отеля а местная особенность алушты. может, несколько дороговато, в остальном все хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все замечтально! Прекрасный отзывчивый персонал, красивые новые номера, очень удобное расположение, собственный чистый пляж, хороший ресторан.
Недостатки:
Уборка номеров хромает, в остальном никаких нареканий.
Комментарий:
Отличный отдых в Riviera sunrise
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Современный новый корпус, продуманный дизайн, аккуратная территория, собственный пляж с удобным доступом (без необходимости пересекать дорогу). Номера просторные и новые. Отличный вид на море. Отзывчивый персонал.
Недостатки:
"Полевой персонал" (официанты, горничные, дежурные администраторы, консьержи и т.п.) из нового "призыва", стараются помочь, но имеют мало опыта работы в данной гостинице и Крыму.
Комментарий:
Рекомендую. Для Алушты очень хороший вариант размещения!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все очень понравилось. Вкусные завтраки, отличные бассейны с подогревом. Для 4 звёзд прям супер, вполне и на 5 тянет.
Комментарий:
Готовы вернуться
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Прекрасный отель разительно выделяющийся на фоне окружения. Отличный балкон с видом на море, свой пляж, вай-вай, приличный завтрак, удобный матрас и подушки, видны усилия менеджера по поддержанию уровня сервиса. Пишу отзыв первый раз, потому что такие отели в России заслуживают, чтобы о них рассказали
Недостатки:
Хотелось бы видеть больше проактивной готовности персонала помочь-рассказать при размещении об отеле и доступных услугах и т.д.На пятый день замечается однообразие завтрака-основные блюда можно ротировать
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Обязательно старый корпус ! В нем больше Юга и Крыма ) отличная детская анимация , продуманные развлечения, сочетание собственного пляжа и бассейнов, да и просто вид из окна ))))
Недостатки:
Плохой кофе на завтраке, в принципе завтраки не "рэдисоновские уже , хотя и разнообразные; старые полотенца в спа- зоне. Я советую выходить только в 3 заведения прямо напротив (50 метров ) выхода из старого корпуса - рыба, вино, ресторанчик. Остальная Алушта скорее отбирает настроение отдыха.
Комментарий:
В старом корпусе больше Юга )
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный номер, кровати, чистота, расположение отеля, завтраки, пляж .
Недостатки:
Минусы отсутствуют.
Комментарий:
Три дня отдыха.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Замечательное расположение отеля и территория. Сад и бассейн. Хорошие номера и завтраки.
Недостатки:
Один из двух бассейнов ( который с баром) не работал. Начали его ремонт 25 июня, когда отдыхающие неоднократно порезали себе ноги, хотя такие мероприятия проводят перед сезоном. Плитку вокруг бассейна так и не стали ремонтировать, около 20 процентов которой расколота от времени. Саму плитку вокруг бассейнов моют крайне редко и плохо. После замечания на эту тему поставили сотрудницу, которая на 200 кв. м. размазала грязь ровным слоем с помощью половины ведра воды. И обьяснила, что шланг ей не дают для удобства уборки на улице. В туалеле (женском) возле бассейна, в так называемой СПА зоне, также грязно. Персонал в баре у бассейна практически всегда отсутствует, хотя желающих масса. Сауны в СПА зоне выключают в 20 часов, при том что спа зона работает до 21 часа. Сухие опавшие листья под деревьями лежат ковром, их видимо не считают нужным убирать. Пляж отеля оборудован 11 зонтами, хотя отдыхающих в десятки раз больше. Администрация поощряет располагать лежаки на газонах под деревьями в хаотичном порядке, вместо того, чтобы оборудовать пляж. Море на пляже очень грязное, поскольку в 10 метрах впадает речка. Общественный городской пляж чище значительно в плане воды. Таким образом платить 8000 рублей в сутки приходится за большой бассейн, неубранный, но красивый сад и центральное кондиционирование в номерах при советском сервисе и взглядах руководства отеля на этот сервис.
Комментарий:
"Крым наш", как и прежде, сколько не плати!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Территория,море,завтраки, СПА
Недостатки:
Второй бассейн не готов к сезону и ведутся ремонтные работы.
Комментарий:
Оазиз на набережной Алушты.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Бассейн, пляж, десерты в лобби баре, номер, вид из окна, вкусные завтраки
Недостатки:
Плохая уборка номера, невнимательный персонал, оочень долгое обслуживание в ресторане либо заказ в номер. Очень хотелось бы , чтобы за доставленные неудобства отель хотя бы извинялся. И например просьба : поменять полотенца не должна игнорироваться..
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Ухожнная территория, обученный персонал. Отличный уровень детской анимации
Недостатки:
Качество завтрака могло быть лучше.
Комментарий:
3 замечательных дня
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Сам отель и номера
Недостатки:
Маленькая и не очень ухоженная территория, однообразный шведский стол, отсутствие зонтов на пляже, в конце июня из двух бассейнов работал только один, а во втором еще плитку клеили, сложно найти а Алуште. Нет ни одного баннера.
Комментарий:
Не стоит своих денег
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чистые туалеты у бассейнов
Недостатки:
Уборка Номера приходилась на сончас днём, в ресторане мясо было худшим на южном берегу Крыма, но счёт составил значительную сумму.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Реальный Рэдиссон, как и положено.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Свой пляж.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Прекрасное местоположение, большая и ухоженная территория отеля, выход к морю с оборудованным пляжем, очень красивый зелёный парк рядом со спа-зоной. Любезные работники спа-зоны и баров у бассейнов, вежливые спасатели.
Недостатки:
Низкий уровень сервиса в целом - уборка в номерах сводилась к мытью пола в ванной и замене полотенец, за все время пребывания номер ни разу не пропылесосили. Завтраки скудные, сопоставимые с завтраками в отелях более низкой звездности.
Комментарий:
Прекрасный отель, но сервис требует улучшения.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Номера, территория , спа , все отлично!
Недостатки:
1. Нужно хотя бы один раз в день убирать свой пляж!
Комментарий:
Отличный отдых
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Стараются быть лучше и соответствовать объявленному уровню. Это радует. Ошибки есть у всех. Важно стремление от них избавляться.
Недостатки:
1. Неудобные матрасы и подушки. Спать было не удобно. Одеяло более соответствовало зимней холодной погоде. Без него прохладно, под ним - жарко. Неудобно. 2.Великолепная слышимость из общего коридора. Вроде бы как и двери в номере нет. Ощущение наличия непрошенных гостей в номере. 3. Кофе в баре. Предлагаем поменять сорт кофе. Или исключить его из меню.4. Персонал, принимающий гостей - быть более внимательным к гостям. При заезде в отель никто не встретил и не помог с багажом. 5. Завтраки. Необходимо постоянно следить за наличием , того, что предлагается на завтрак. Докладывать. Выпечку желательно класть всегда свежую.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Для нас этот отель был как " оазис среди пустыни". Сервис в Крыму еще не на достаточно хорошем уровне и заходя в любое заведение было загадкой - что же ждать? Но в этом отеле все на уровне! Стильный ремонт в комнатах. Хороший ресторан- хорошие и полноценные завтраки. Спа, анимация. Хороший персонал. Своя территория и свой пляж. Приедем еще раз!
Комментарий:
"Оазис среди пустыни"
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
В этом отеле останавливаемся не в первый раз. Все отлично!Персонал приветлив. Номера уютные и чистые. Завтраки вкусные и разнообразные. Бассейны как всегда - на высоте. Месторасположение замечательное!Территория очень ухоженная, розы потрясающие!В общем, хочется снова приехать сюда!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Локация отеля. Приятная территория. На улице бассейн с подогревом
Недостатки:
Тонкие стены в номерах и двери между номерами-Вы всегда в курсе того, что делают соседи! Отдельно отмечу ужасный ресторан отеля: никакое, очень скудное и странное меню с ценами хорошего Московского ресторана, при этомчто то заказав, можете прождать два часа и не дождаться, и попросту остаться голодным. Уборка номеров происходит по странному графику, у нас убирали не каждый день. Персоналу приходилось напоминать про шампунь, полотенце, пополнение минибара... В общем как то не тянет он на4 звезды.. Хорошая трешечка, которая не стоит своих денег.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошее расположение отеля, близко к набережной, магазинам, просторные номера, отличные мягкие кровати, хорошая сантехника, мебель. Все работает исправно, хороший напор воды, находиться в номере комфортно Отличные завтраки, шведский стол разнообразен, на любой вкус. Хочу поблагодарить всех сотрудников данного отеля за их работу и гостеприимство.
Недостатки:
Минусов не обнаружено
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель небольшой , но очень симпатичный - хорошо организована территория, все ухожено, садовнику 5 баллов! Завтрак вкусный очень. Расположение удачное - недалеко до набережной и магазинчиков. Бассейны хорошие. Особенно хочу отметить оформление номеров и отеля в целом - класс! Со вкусом, лаконично, все новое. Нет этого пресловутого "армянского" шика с золотыми колонна ми и тп. Понравилось. Там хорошо.
Недостатки:
Вечером часть блюд по меню в ресторане почему то отсутствовала
Комментарий:
Отличный отель
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Персонал, услуги, место.
Недостатки:
Отключение электричества в вечернее время, затруднённый выход из корпуса в связи с отключением лифтов.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный вид из окна верхних этажей, неплохая кухня, хороший пляж
Недостатки:
Маловато информации со стороны улицы, нет стендов и указателей что-куда
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Из плюсов отеля:1) Расположение2) Чистота самого отеля и территории3) Подогреваемый бассейн
Недостатки:
1) Когда мы заезжали, нам обещали двуспальную кровать! Зайдя в номер это были 2 кровати совмещённые и даже отдельно застелены! То есть дыра между двух кроватей и тд!2) Я отдыхала в отеле в свой день рождения! Мне обещали сюрприз! Приехав в номер в 23:00 мы не увидели никакого сюрприза! И только после звонка мужа на рецепшен, через 25 минут принесли несчастный кусочек Наполеона и шампанское за 400 рублей)) 3) В номере убирали не каждый день и плохо. Грязные чашки и стаканы оставались почти каждый раз. 4) Я заболела и утром, часов в 11 попросила термометр! Через 40 минут пришлось звонить и напоминать! Принесли термометр, который сразу хотели забрать!! Мы попросили купить нам термометр (за что конечно заплатим) и тогда мы отдадим этот тк я беременна и мне нужно следить за температурой при простуде!! В 15:30 звонок с рецепшена с вопросом: "когда мы можем забрать свой градусник"? (Вообще вопрос интересный, если рассматривать уровень отеля и стоимость термометра в 50 рублей) Я поинтересовалась, когда нам купят термометр, чтоб мы могли отдать другой, но мне ответили, что не будут этого делать!! И это в половине четвёртого!! С 11 утра мы ждали!!! 5) Завтраки очень однообразны и скудны! Написано, что завтрак до 11:00, по факту в 10:30 все закрывают. 6) Кондиционирование в отеле не работает, а ночью в мае прохладно и спать с открытым балконом холодно! Мы ставили кондиционер на 15,5 градусов, но в комнате все равно было 27!!
Комментарий:
Не впечатлил
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное местоположение. Отзывчивый и очень приятный персонал. Уютная SPA-зона, несмотря на небольшую прохладу в помещении. Красивый светлый номер с минимумом недостатков (судя по пустым креплениям, кто-то из постояльцев расколотил стеклянную панель) и очень удобной кроватью. Шикарная сантехника. Потрясающий рум-сервис! Прекрасные завтраки на любой вкус.
Недостатки:
Администратор при заселении не среагировал на то, что у одного из гостей был день рождения. Мелочь, но во многих отелях всё же предоставляют комплименты. Платный минибар тоже огорчил.
Комментарий:
Только положительные эмоции от посещения
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Новый отель, большой номер, хороший закрытый бассейн с очень теплой водой.
Комментарий:
Отдых в Крыму
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Достойный отель. Хорошее расположение. Хорошие бассейны.
Недостатки:
Нерасторопный персонал ресторана. Уборка номеров.
Комментарий:
Крым наш. Долой Турцию и Египет! Все в Крым!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Прекрасный стильный номер с огромным балконом с мебелью и захватывающим видом на море. Жили на 8 этаже. Хорошо подобрана цветовая гамма, рассчитанная на жару и солнце. Удобные кровати, подушки, одеяла. Темные шторы, защищающие от солнца. Очень чисто, смена белья (правда, путают, что и сколько сменить). Завтрак до 11 (очень удобно), разнообразный, даже баловали варениками с вишней. Небольшой закрытый бассейн, небольшая сауна: интересен панорамный вид на море. Хорошее обслуживание на рецепшен, благополучно решили все наши вопросы. Спасибо всему персоналу отеля за прекрасный отдых!Рекомендую рядом с отелем прекрасный ресторан Встреча. Не смотря на избитое название, хорошая кухня (в т.ч. и морская), обслуживание, интерьер.Сама Алушта - не интересна, но рядом с Алуштой много интересных мест (Утес, Партенит, парк Айвазовского, Массандра, Гурзуф). В Крыму отличные таксисты!
Недостатки:
Приезжая весной, нужно быть готовым к тому, что все открытые бассейны не работают, а на территории отеля (на такая большая как на фото) идет подготовка к сезону ( уборка, окраска скамеек и т.д.)Спа: видов процедур мало, девушки на рецепции путаются в описании, мало работает специалистов, заказывать процедуры нужно заранее (еще из Москвы!). Были 5 дней, еле попали в предпоследний день. Почему-то в баре к вечеру заканчивается Разливное пиво, хотя были на все зоне; девушка в баре нерасторопная, очень долго обслуживает при полном отсутствии посетителей.
Комментарий:
Весной наш Крым великолепен!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошее расположение отеля, подземная парковка, бассейны и свой пляж. Нормальный завтрак, удобная кровать. Бесплатно продлили номер до пяти вечера, за что особое спасибо! В соотношении цена/качество, как мне кажется, ценник завышен (но, с другой стороны, на ЮБК не такой уж широкий выбор по отелям в принципе).
Недостатки:
При заселении перепутали количество гостей и поставили в двухместный номер дополнительную раскладушки (не вполне понятно зачем). Раздражала излишне навязчивая развлекательная программа (у гостя практически нет шанса спокойно провести время у моря или бассейна, поскольку постоянно кто-то из доморощенных аниматоров пытается всех развлечь).
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Местоположение.Персонал.SPA.
Комментарий:
Очень понравилось
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Просторные, чистые номера. Доброжелательный персонал.Современный интерьер.Свой пляж и открытые бассейны.
Недостатки:
1. При заезде в полулюкс в номере отсутствовали халаты. Ожидание халатов чуть не привело у опозданию в бассейн. Намек, что следует предоставить комплимент, был просто проигнорирован.2. В номере на двоих был лишь один комплект шампуней.3. За доставку еды в номер взяли дополнительные деньги.
Комментарий:
В целом жить можно)
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
В апреле было не много постояльцев, было очень спокойно.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отдыхли в сентябре 2015 Приехали в апреле 2016 Всё отлично Хочется отдельно поблагодарить Наталью, которая работает на ресепшен СПА очень приятно с ней общаться Отдельная благодарность косметологу Анне . Приедем ещё. Уборка каждый день, завтрак хороший, зона СПА отличная В 2016 году стали принимать к оплате карточки Это плюс.
Недостатки:
Хочется увеличить количество процедур в СПА Желательна работа всех ресторанов в отеле.
Комментарий:
Крым и Алушта поекрасны в апреле
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Мы заказали номера за 2 месяца, а когда приехали, нас хотели заселить в разных корпусах, мол, остальные номера все заняты, но когда мы попросили пригласить начальство, номера нашлись.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Персонал вообще не обучен! Заселяли более часа! Бассейн вмещает максимум 5-6 человек. Местоположение отличное!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Неплохая сауна, тёплый бассейн. Хорошие, чистые номера
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Просторный номер, удачное расположение, наличие СПА
Недостатки:
Высокая слышимость в номере
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный сервис. Уборка номера ежедневная, смена полотенец Ежедневно. Оперативный молодой персонал.
Комментарий:
Хороший отдых в апреле
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все понравилось
Комментарий:
Все отлично
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Сытный завтрак, доброжелательный и отзывчивый персонал, дизайн номеров и интерьера.
Комментарий:
Отличный отдых для двоих
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все по высшему разряду, завтраки шикарные, кухня вкусная, персонал внимательный и дружелюбный, номера просторные , СПА комплекс хороший, парковка подземная бесплатно !
Недостатки:
Схему проезда на сайте хотелось бы видеть более подробную, пришлось поискать - тем более там проезд через пешеходную зону.
Комментарий:
Рекомендую!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Остроумный дизайн интерьера. Светлый модный просторный номер. Заботливый и предупредительный охранник Юрий. Приятно, что из зоны спа можно пройти в сад и на пляж, которые прилегают к историческому зданию. Вкусный разнообразный завтрак. Свежайший творог со сметаной, свежие овощи-фрукты, орехи и сухофрукты. Приятно, что есть возможность заварить чай, зеленый и черный, а не только чайные пакетики. Насыщенная программа для детей. Надеюсь, хорошая☺ Отличная косметика кедр. Комфортная температуры воздуха в помещениях и воды в бассейне. Спасибо всем!!! Удачного сезонаб
Недостатки:
Непросто найти, не хватает указателей в городе. Удивило отсутствие зонтов. Очень неудачный пакет телевизионных программ. Очень слабая карта вин. И это в Крыму. Инкерманн и пиво будвайзер.Хорошо, рядом есть отличный специализированный винный магазин. Не очень вкусная еда по меню. Очень НЕ вкусная выпечка за завтраком, без полета и фантазии. Потрясло отсутствие персонала в зоне бассейна, нет спасательных кругов, мокрый пол вокруг бассейна, который не вытирают в течение дня. Пожалуй, это самый серьезный минус. Отстранненость персонала. Горничные забывают оставить косметику, чай, сахар, туалетную бумагу. Рецепционисты не помнят просьбы. Бармен может нести 10 минут одну страницу меню, еще 7 - вторую. Персоналу не хватает лоска и профессионализма, которыми отмечены дизайн интерьера.
Комментарий:
"УСКОЛЬЗАЮЩАЯ КРАСОТА"
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение отеля очень удачное, внимательный персонал, вкусные завтраки и в целом неплохая кухня. Чистота в отеле, ухоженная территория, уютная спа зона, внимание маленьким гостям. Особо хочется отметить дизайн номеров и отеля в целом - очень правильное и гармоничное сочетание цвета, стильная мебель.
Недостатки:
Отдыхали в отеле 9 дней: один раз была неприятная ситуация с официантом - включила в счет самую дорогую водку белуга, хотя мы ее не заказывали и не пили. На нашу просьбу исправить ошибку с выпученными глазами настаивала, что заказывали и пили. Поскольку это был наш первый ужин в отеле после вечернего перелета - сил у нас ругаться с упрямой девушкой уже не было. Хотели уточнить имя и фамилию официанта (она была без бейджа), чтобы разобрать ситуацию с администрацией ресторана - официант молча развернулась и ушла. В последующие восемь дней мы ее не встречали ни на завтраках, ни на ужинах. Все остальные официантки ресторана, которые нас обслуживали, - очень высокий уровень, соответствующий отелю. Второй минус- в один из девяти дней был ужасно убран номер, остальные восемь дней - качественная и достойная уборка. Хотелось бы пожелать менеджеру отеля по подбору персонала более внимательно выбирать людей - ведь от одного человека впечатление об отеле может быть испорчено.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Необыкновенно удобная кровать, подушки и шикарное воздушное, но теплое одеяло ! Открывала балкон, зарывалась в одеяло и спала как сурок ))) Вкусный и разнообразный завтрак, прекрасный room servis, чистейший бассейн без хлорки и с морской водой. По работе приезжаю в Алушту каждый месяц, теперь - только сюда Летом наверно дорого, но в межсезонье можно себя побаловать )))
Недостатки:
Нет такого
Комментарий:
Шикарно ! Просто шикарно !
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хороший номер, собственный пляж, отличный спа.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Обслуживание! Отдыхала в портомаре, в феврале, нас встретили, проводили, вещи отвезли и всегда на протяжении всего отпуска улыбчивые и доброжелательные, чего в этом отеле даже близко нет, номера перепутали, вещи мы несли сами и про лифт с карточкой нас даже не предупредили(((
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень удобная кровать, хорошо постельное белье, чистый удобный номер, хороший СПА, бассейн супер. Завтрак очень порадовал.. свежая выпечка.
Недостатки:
Хотелось бы получить номер с видом на море. Посетителей было мало, и была воможность. Но сами не уговаривали, думали что раз народу мало то и так предложат..
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель на хорошем уровне.
Недостатки:
Халаты Завтраки, показались не совсем свежими, но есть из чего выбрать Не хватает развлечений для детей
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение, чистота номера, отличная кухня ресторана, обходительный персонал
Недостатки:
Отсутствие гигиенических принадлежностей в номере
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Современные комфортабельные номера,нам предоставили номер с видом на море,хотя бронировали с видом на горы,номер оснащен всем необходимым,от сейфа и до набора бокалов для вина,кол-во полотенц и не сосчитать,отличная душевая кабина,рабочий стол,балкон просторный,два кресла + столик. СПА весьма неплохой,для зимнего отдыха можно смело выбирать этот вариант
Недостатки:
Мини бар- действительно очень мини бутылка воды больше 1 л не поместится.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Номера хорошие, завтрак вкусный и разнообразный,цена-качество
Недостатки:
Желательно продлить время работы специалиста по массажу
Комментарий:
Приедем еще
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Просторный номер с прекрасным видом.
Комментарий:
Все сюда!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Попали во время крымского отключения электричества. Персонал сделал все возможное, чтобы гости не почувствовали дискомфорт.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хороший номер. Неплохой ужин. Работники охраны доброжелательны.
Недостатки:
На ужин еда в ресторане приличная, но дороже, чем в нормальном месте в Лондоне. Дают одну книжку меню на всех. К завтраку тепловатый кофе весьма посредственного вкуса. Приехали сюда, потому что бещали на Букинге большую кровать, но дали сдвоенные матрасы. Сказали, что номера с большим матрасом есть, но в них не убрано, а убирать не будут, потому что некому. На вопросы, почему так, звучит стандартный ответ персонала "Я в этом не виноват".
Комментарий:
Сервис не соответствует формату заведения.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
В отеле все было супер. И питание и сервис и работа спа. Паркинг супер.
Недостатки:
Два дня лежал бытовой мусор с моря на территории пляжа. Понимаем, что не сезон, но кучу пустых баклажек можно было бы убрать с пляжа. Цена за номер высокая для несезона.
Комментарий:
Осенняя Алушта
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хороший завтрак. Чисто. Отличный СПА.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Отправить

Удобства

  • Интернет

    Бесплатно! Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.

    Парковка

    Бесплатно! Бесплатная Общественная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) .

  • Общие

    • Wi-Fi доступен на всей территории

  • Спорт и Отдых

    • Сауна
    • Фитнес-центр
    • Спа и оздоровительный центр
    • Массаж
    • Бильярд
    • Настольный теннис
    • Турецкая баня
    • Частная пляжная зона
    • Открытый бассейн (работает по сезонам)
    • Крытый бассейн (работает круглый год)

  • Питание и напитки

    • Доставка еды и напитков в номер
    • Бар
    • Завтрак в номер
    • Барбекю
    • Упакованные ланчи
    • Ресторан (меню)
    • Специальные диетические меню (по запросу)

  • Транспорт

    • Трансфер от/до аэропорта
    • Прокат велосипедов
    • Прокат автомобилей
    • Трансфер от/до аэропорта (платный)

  • Стойка регистрации

    • Круглосуточная стойка регистрации
    • Доставка прессы
    • Ускоренная регистрация заезда/отъезда
    • Сейф
    • Обмен валюты
    • Экскурсионное бюро
    • Камера хранения багажа
    • Банкомат на территории отеля
    • Услуги консьержа

  • Зоны общественного пользования

    • Сад
    • Терраса
    • Общий лаундж/гостиная с телевизором

  • Развлечения и семейные услуги

    • Няня / услуги по уходу за детьми
    • Детская игровая площадка
    • Детский клуб

  • Услуги уборки

    • Прачечная
    • Услуги по глажению одежды
    • Чистка обуви
    • Ежедневная уборка номера

  • Услуги бизнес-центра

    • Конференц-зал/банкетный зал
    • Бизнес-центр
    • Факс/ксерокопирование

  • Магазины

    • Парикмахерская/салон красоты
    • Сувенирный магазин
    • Магазины на территории

  • Разное

    • Номера для некурящих
    • Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
    • Семейные номера
    • Люкс для новобрачных
    • Лифт
    • Отопление
    • Курение на всей территории запрещено
    • Кондиционер
    • Места для курения

Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.

Похожие отзывы

Отели рядом