Курортный спа-отель Riviera Sunrise Alushta расположен на берегу Черного моря. Он состоит из 2 сооружений — исторического здания с элегантной мебелью и постройки, выполненной в современном стиле. К услугам гостей номера с балконами, из большинства которых открывается вид на море. В числе удобств также фитнес-центр с видом на море, 2 открытых бассейна с баром, и оборудованный частный пляж с бесплатным Wi-Fi. На прилегающей территории есть детский клуб с плавательным бассейном и игровая площадка. Проводятся развлекательные мероприятия. В номерах курортного спа-отеля Riviera Sunrise установлена элегантная итальянская мебель. В каждом из них есть кондиционер, бесплатный Wi-Fi, телевизор со спутниковым телевидением, принадлежности для чая/кофе, а также мини-бар. Гости могут заказать блюда европейской кухни по меню. Также работает летний ресторан La Veranda. В лобби-лаундже предлагается виски, коньяки и кофе для гурманов. В отеле имеется 9 оборудованных конференц-залов и помещений для заседаний. Гостям спа-отеля Riviera Sunrise Alushta предлагаются различные косметические процедуры, в том числе посещение римских бань, финской сауны, хаммама и солевой комнаты. К услугам гостей различные бутики и банкомат. От курортного отеля можно легко добраться до многих достопримечательностей Алушты и Крыма, включая Ласточкино гнездо.
Экономия на продуктах.. Это проблема всего Крыма из продуктах высокого качества никогда не готовят, экономия идет в плоть до чая! Где себестоймость чая 5 р фууу
Комментарий:
1 день был в командировке, в общем был месяц в Крыму! Прошелся по ресторанам и понял что в столовой что в ресторанах продукты питания одинаковы..
Огромное спасибо девочкам на ресепшене, очень приветливые, шеф-повару, косметологу Валентине, надеюсь через год вновь посетим эту сказку. Единственное, что мне не понравилось поведение отдыхающих некоторых, именно " москвичи" поскромнее вести себя надо.
Ухоженная и чистая территория, бассейн с подогревом, комфортные номера, вкусный завтрак (для вегетарианцев есть что поесть), большой SPA комплекс, свой пляж. Для детей почти целый день работают аниматоры. Рядом с набережной Алушты. Нам понравилось.
Отель выбирали по рекомендации друзей и не ошиблись ! Отель 4*, но обслуживание, персонал, услуги 5* отеля ! Мы бронировали номер стандартный. Нам достался на 8-м этаже с прекрасным видом на горы ! Отель так расположен, что вид из любого окна будет интересным. Утренний рейс и сразу заселили. Персонал всячески идет на контакт и решает любую проблему быстро и качественно. Даже не скажешь, что ты в российском отеле ... Номера все большие, новые с интересной мебелью , дизайн в скандинавском современном стиле с большими панорамными окнами и балконом со столом и стульями. Подсветка номера удивила - дизайнер грамотно выставил свет , много настольных ламп и подсветка кровати идеальна, можно не мешая спутнику читать книгу. Халат не махровый, а хлопчатобумажный, очень приятен к телу и удобно в нем спускаться на пляж или в СПА. А тапочки - волшебство просто - ноги как в чем то мягком и приятном ! Мелочи, но они создали атмосферу отдыха. Ванна просторная с современной новой сантехникой , правда пришлось повозится с переключателем, тк было не понятно какой душ в какую сторону включается. Белье белоснежное, подушки идеальны - захотела такие же домой ! И главное, в чем проблема, российских, да и не только отелей - это слышимость ! Здесь, мы не слышали не одного соседа !!! Тишина ! Хотя видели рядом пару с детьми и справа была веселая компания... Правда, если кто то разговаривает на балконе - слышно. Кондиционер работает идеально и беззвучно. Вечером мы открывали балкон и дышали морским и горным воздухом... В номере ковролин. Я аллергик и испугалась, что будут проблемы, но он так чисто вымыт и новый, что я прекрасно себя чувствовала и без капель. Пишу подробно, вдруг кому то это важно ! Найти хороший отель в Крыму достойного уровня и не за бешеные деньги сложно ! У нас были завтраки. Читала отзывы и подтверждаю, завтраки отличные !
Отличный завтрак,да и ресторан в целом.приветливый персонал, неплохой спа,подогреваемый бассейн на улице.комфортные номера,вид на море с балкона.спасибо за отдых)
Это скорее придирки, чем недостатки: холодный завтрак в 10-00, перебои в работе кондиционера в начале мая, без него душно, а с открытым балконом холодно. В баре высокие цены.
Выбираем этот отель уже второй год подряд. Нравится все! Отличные и разнообразные завтраки! Доброжелательный персонал, чистота, простор в отеле, СПА-зона и фитнес, услуги. Комфортная доп. кровать для ребенка. Симпатичный вид из стандартных номеров (парк/город). Очень достойный ресторан: меню небольшое, но все блюда вкусные. Искали другие рестораны для ужина/обеда, но все равно возвращались в отель:)). Как пожелание - разнообразить меню. Для полного счастья не хватает морской воды в бассейне:)
Прекрасный завтрак и меню ресторана в целом. Отличная закрытая территория. Очень зеленая и ухоженная. Подогреваемый бассейн на открытом воздухе. СПА-центр.
Недостатки:
Высокая слышимость между номерами. Плохо работала вытяжка в ванной.
Отель очень комфортный,рядом центральнаЯ набережная .Очень хорошее spa ...делала массаж у Ивана, очень хороший массажист.Питание ,что ужины ,что завтраки ,очень качественная подача и очень продукты хорошие и свежие .Номер был пллулюкс зал +спальня (есть минукуня...все необходимое есть ,приятно удивило обслуживание номеров ,чисто !!!!Праздновали день рождения ,принесли комплиментом от отеля тортик Наполеон !!!Фрукты с клубникой ,очень понравилось ,как то по домашнему было тепло!))явернемся ещё неоднократно!))
Отличный отель. Большие номера, хороший завтрак. Хотелось бы что бы вода в бассейне была теплее. Большое спасибо персоналу !!! На день рождения сделали комплимент.
1. В бассейне СПА не работала римская парная. На рецепции СПА работала девушка без опыта работы вообще. После массажа, вместо того, чтобы расслабиться, пришлось простоять и прождать расчета 20 минут. Зачем набирать такой персонал? 2. На завтраке в ресторане Гриль нельзя переключать телевизор с рекламы. На вопрос почему персонал отвечал, что такая политика отеля и переключать НЕЛЬЗЯ. Вывод - на желание клиента отелю наплевать, причем проживание самое дорогое в Алуште.
Очень красивый вид с балкона, и конечно же спа зона очень понравилась! Вкусные завтраки, приветливый персонал. Несмотря на пасмурную и прохладную погоду, в бассейне на улице была тёплая вода, было очень комфортно там плавать.
Очень хорошая гостиница. Комфортабельная, красивая, уютная и очень шикарная. Сюда хочется вернуться. Завтрак потрясающий. Выбора блюд очень много.Спорт зал шикарный. И сауна бомба. Удачи вам и процветания.
Недостатки:
Немного заедали карточки. Размогничивались и в лифте не могли подняться и в комнату зайти. Бегали два раза меняли карточки.
Впечатления очень хорошие! Все понравилось, спасибо персоналу. Все на высшем уровне. Бассейн и сауны - чисто, тепло, красиво. Номера - прекрасные, чисто, очень уютно, все есть, постель удобная. Вид из окна, балкон - шикарен! Спасибо, вернемся снова!!!
Очень понравился номер, хоть вид был и не на море, но сам номер - просторный, очень хороший, современный интерьер, пока еще не засаленный - прям весь такой модный, стильный - очень комфортный! Мягкая кровать. Не знаю, как сам отель, но номер в нем уверенно тянет на Пятерку!
Недостатки:
Завтраки, конечно желательно бы по вкуснее...по разнообразнее...
Прекрасное место для отдыха. Были 31 апреля 2017 года. Персонал, номер, СПА-зона - все на отлично. Вплоть до мелочей - отличное качество постельных принадлежностей. Очень чисто. Персонал очень приветлив. Сервис на высшем уровне. Была приятна удивлена. Вернусь обязательно.
Персонал отзывчивый, официанты приятные и знают свое дело (особенно Роман). Вид прекрасный (не очень только что балкон единый с другими номерами - все выходят и смотрят друг на друга). Шеф-повару отдельное спасибо! Приготовили для нас, веганов, все супер! Очень разнообразное постное меню - мы остались довольны! Особенно порадовал небольшой комплимент в номере (в виде конфет) :) Кухня работает на все 100 %!
Недостатки:
Не удобный режим работы спа-зоны. Встаем рано, а бассейн только с 9-00. После завтрака плавать уже тяжело!!! Да и пол дня прошло.... А вечером, когда возвращаешься с прогулки, уже бассейн и сауны закрыты. Нет описаний на саунах для чего полезно и тд. В зоне у соленной пещеры - сауны и джакузи вообще не работали, приходилось ходить из одного конца здания в другой. Предупредили заранее о том, что хотелось бы сделать сюрприз (завтрак в номер), в итоге при человеке, которому планировался сюрприз - администратор начал уточнять куда подать завтрак и вышла не очень ловкая ситуация, сюрприз не удался. Хотя завтрак нам все-равно накрыли не в номере, а в ресторане. Не очень удобно было каждый день просить второй комплект гигиенических принадлежностей, хотя знали заранее и при заселении видели что будет проживать 2 человека. В номере не работал чайник - по просьбе принесли другой. Не очень комфортно гладить одежду в коридоре на этаже - жаль что нет возможности брать утюг и доску в номер.
Приветливый персонал, предупредительный во всем. Мы бронировали стандартный номер, но при заезде отель сделал нам комплимент и поселил в улучшенном номере с видом на море. Как только мы поднялись в номер, в дверь постучали и предложили нам детскую кроватку. Я ее не заказывала, тк бронировали заранее и ребенок спал еще с нами+ думала, что номер будет маленький и если поставить дополнительно детскую кровать, то вообще будет не пройти. Но номер оказался очень просторным, даже с учетом дополнительного спального места для нашего ребенка, она бегала по номеру)))) Ежедневно нам в номер приносили 3 бутылки питьевой воды, по 3 вкусных конфетки в красивой упаковке, как комплимент от шеф-повара, так же пополняли чайный набор и косметический без всяких напоминаний. А еще второй день нашего пребывания выпал на день рождение моего супруга и нам принесли в номер 2 кусочка вкуснейшего тортика и открытку с поздравлением, что было очень приятно)))) Да еще была куча всяких положительных мелочей (всего не опишешь) из чего складывается общее позитивное впечатление. Отличный спа центр, в который мы ходили каждый день. Маленький бассейн детский с теплой водичкой, хамам, сауна, джакузи, бассейн для плавания - все это входит в стоимость проживания. Вообще от отпуска остались только позитивные впечатления во многом благодаря проживанию именно в этом отеле. Конечно, отдыхали мы не в сезон и загруженность отеля была маленькой, может быть поэтому за нами так ухаживали, но хочется верить, что такое отношение к своим посетителям круглый год)))) Если мы захотим вернуться в Алушту снова, то остановимся только здесь)
Недостатки:
Из минусов: wi-fi хорошо ловит только на 1 этаже , мы жили на 5 и я лично пользовалась своим 3G, а это учитывая маленькую загрузку. не представляю, как там летом можно загрузить что-то. И мое личное впечатление - это мало света в номере. Все, конечно, очень гармонично. Красивые лампы, но иногда хочется осветить весь номер, а здесь получается такой комфортный полумрак что ли)))) Короче, света я бы все-таки добавила)))
Мы в полном восторге от отдыха. Отель новый, чистый, прекрасное спа с паровой баней и сауной, соляной комнатой, бассейном 18 м (можно нормально плавать), великолепно оформлено и спа, и ресторан, и все общие зоны. Номера просторные, у нас был шикарный вид на море. В отеле мы были почти одни, персонал был супер доброжелателен, завтрак просто шикарен, подземный гараж для машин, пляж и сад. Мы постоянно были в комфорте и заботе. Дочка 7 лет сказала, что это самый лучший отдых в ее жизни)
Отдыхали с мужем и деткой 2-леткой в выходные по поводу 23 февраля. Было много семей с детьми. Очень любезный персонал - любая просьба была исполнена выше наших ожиданий (градусник принесли моментально, доп. комплект полотенец, поздний выезд на более длительный период нежели мы просили). Очень вкусные завтраки. Очень удобная кровать. Хочется приехать еще.
Недостатки:
Периодически не работали парные термальной зоны и джакузи рядом с бассейном.
Хороший отель. Большой светлый номер, неплохой завтрак, большая территория, СПА.
Недостатки:
В ванной комнате к нам в гости зашёл большой таракан. Первый раз не удалось его сфоткать, т.к он шустро скрылся в сливе душа, но на следующий день, поймать его удалось.
Весь персонал просто СУПЕР!!!! Постоянные комплименты от шеф-повара и все проблемы решались быстро. Очень хороший спа центр и отличное месторасположение на море.
Недостатки:
Очень не повезло с соседями. В выходные заехали в несколько номеров на нашем этаже гоблины и бухали прям в коридоре при детях.... Орали пол ночи!!!! Нужно такие компании заселять отдельно от остальных гостей. Одного ресторана на такой большой отель конечно маловато....
Отель существует давно, новый корпус построили года 3 назад. Хочу отметить что сервис и персонал отстроен на 5 баллов! Все оч вежливые внимательные, вкусные завтраки, хорошая Уборка в номере! Я успела воспользоваться всеми услугами отеля включая прачечную, мои вечерние платья отлично отгладили! В один вечер я осталась без ужина , влетела в отель в 22.50, позвонила в рум сервис( они работают до 23.00) и они приняли заказ все приготовили и очень вкусно накормили! Мои проверки отель прошёл )) хотя я капризный гость! В отеле хороший спа с большим количеством бань и отдель хочу отметить соляную комнату! спасибо! Я обязательно вернусь летом!
Недостатки:
Я бы добавила круглосуточный рум сервис пусть и с ограниченным меню))
Отель высокого качества, как обслуживания, так и во всем - роскошный СПА, вкусные и разнообразные завтраки, оперативная уборка номеров, избыток электрических розеток...
Недостатки:
На пару проживающих оказалось маловато крючков в ванне и полок для белья.
Отличные завтраки, просторные номера, удобная подземная парковка, хороший крытый бассейн, в котором можно плавать, а не просто плескаться. Удачное расположение. В новогодние праздники было отлично!
Постоянно отключается электричество. В ресторане в 20.30 никого из обслуживающего персонала не было. Пришлось идти на рецепшин с просьбой найти официантов. На сайте «Booking», при бронировании отеля написано, что завтрак «шведский стол». По факту, в низкий сезон, только по меню. Время ожидания каши составило 35 мин. Обслуживание удивило. Сначала Вам приносят кофе, через 15-20 мин приносят тостеры, а в конце еще через 15-20 минут кашу. Если все нормальные люди едят сначала кашу, то все остальное становится холодным и противным на вкус. На замечание официантке, что это не правильно, получил ответ, что она мне лично ни чего не должна. Если будете планировать время завтрака, то это время займет около часа. Во время нахождения в СПА центре (Вы в халате или в плавках), неожиданно в бассейн заходят 20-30 чел. одетых (в свитера и брюки) людей и забегает 10-15 человек детей. Дети занимаются гимнастикой, а их родители, рассредоточившись по всему бассейну, занимаются фотографией. К бассейну не подойти, все подступы блокированы одетыми родителями. Родители и дети не являются гостями отеля.
Очень хорошие номера, хорошая кухня, хороший СПА. В общем отель на твердые 4*, а персонал на 2* не тянет
Недостатки:
Персонал на ресепшн - отвратительный. 1) Подъехал к отелю, позвонил узнать в каком корпусе ресепшн - ответили грубо. 2) Не доброжелательны, не улыбаются, а смотрят на тебя с выражением "какого черта приехал". 3) При выезде когда попросил отчетные документы - сложилось впечатление что они эти слова слышат в первый раз. Документы не выдали, через сутки после выезда - позвонил сотрудник отеля и тоже ничего про документы сказать не смогла. Такое ощущение, что у них оплата проходит черным налом!!!!
Отличный завтрак, расположение, чистота, хорошие комфортабельные номера, приятный вид из окна на горы
Недостатки:
Персонал на ресепшн не всегда был готов оперативно дать компетентные ответы на вопросы, немного прохладно в зоне с джакузи и бассейном для уже не летнего времени года
Хороший номер, чисто, комфортно. Доброжелательный персонал. Питание брали завтраки, все вкусно, много фруктов. Территория небольшая, ухоженная.
Недостатки:
Пляж маленький, зонтов не хватало, придешь в 8 утра все лежаки с зонтами заняты, навеса никакого нет. Приходилось занимать лежаки с зонтом у бассейна и ходить купаться в море. При выходе из отеля постоянно стоит запах канализации, для отеля такого класса это большой минус(для нас). В Крыму хотелось бы насладиться морем, воздухом свежим....
Расположение отличное, свой пляж. Красивая территория. Заселили быстро. Хорошие завтраки. По первой просьбе принесли одноразовые зубные наборы, в прошлом году не нашли).
Недостатки:
В прошлом году на завтрак можно было заказать Латте бесплатно, в этом нет. И теперь гладильную доску не приносят в номер, только на этаже. А срочная глажка - 3 часа. А в остальном мы довольны и с удовольствием вернемся еще)
Комментарий:
Хороший отель, удобно расположен, собственный пляж.
Все понравилось, кроме моря и расположения. Территория отеля , много зелени, прекрасные бассейны с чистой водой без запаха хлорки . Отличный вид с балкона.Обильные завтраки.
Недостатки:
Отель расположен в устье речки, впадающей в море рядом с пляжем отеля. После дождя море становиться мутным в радиусе 1 км от речки, так что на чистое море рассчитывать не приходиться. Анимация слабовата.Территория вокруг отеля не очень,-грязь, суета,толчея.
Размер номера, спа-комплекс, большая терраса С видом на море
Недостатки:
Внезапно выдался отпуск в августе, начал искать отели от 4 звёзд, единственный вариант под мои финансовые возможности оказался в Ривьере (полулюкс, как потом оказалось в старом корпусе). Взял полный пансион, так как с 1,5 годовалым ребёнком. Оценил "гостеприимство" сразу, при заезде в новом корпусе попросил помочь поднять вещи, но так и не дождался поднимал сам... Номер оказался просторный но "поюзанный" и не очень функциональный (большая ванная комната, но крайне маленькая ванна). При выходе на террасу на паласе обнаружил большое тёмное мокрое пятно, выловил уборщицу, но она невозмутимым голосом сказала, что был сильный дождь и ничего не поделать. Во всем здании какой-то затхлый запах, а в лифте запах канализации, спуск во внутренний двор с коляской не предусмотрен, тащить в руках через двойную Лестницу, территория маленькая, пляж тоже. Но сильнее всего был мягко говоря удивлён, когда пришёл на ужин. Шведский стол ОЧЕНЬ скудный для таких денег (вялые овощи и фрукты и тд) Попросил девушку (к сожалению не помню её имя, она главная по ресторану) на блендере перемолоть яблоко с творогом на кухне для дочки на что получил ответ, что не положено, свой блендер тоже принести нельзя, и это все было в таком тоне, что я заселился бесплатно и должен ей... Детское меню для 1,5 годовалой дочки никакое.... Мне было предложено этой дамой выбирать из взрослого для ребёнка, те маленький ребёнок должен был питаться за те же деньги, что и взрослый. Любимая её фраза не положено. При этом в Рэдиссоне в Адлере мне спокойно все делали и здесь, когда я бронировал сказали, что нет проблем, в итоге испорсенное настроение, благо выскочил вариант в другом отеле и я на следующий день с'ехал. Без детей ехать можно, но я бы и в этом случае этот отель бы не выбрал
Понравилась территория, очень приличное питание -без изысков, но все вкусное, прекрасные завтраки. У нас был улучшенный классический номер в историческом здании, вид на море, огромный балкон - метров 10. В ресторане "Веранда" кормят очень вкусно, но дорого: порция рапанов, стейк, салат и два бокала вина - 3700.
Недостатки:
Не понравились грязные бассейны - были четыре дня, за это время они не чистились - на дне мелкая галька и крупная (видимо дети кинули) - никто не потрудился убрать. Во втором бассейне тоже самое плюс зеленые водоросли между плиткой. Я даже свой домашний бассейн чищу два раза в неделю, а уж зеленый налет убирается чисткой и правильно подобранной химией. В СПА-комплексе бассейн чище, но довольно холодный. В историческом здании в коридорах отклеиваются обои и вообще ремонт сделан крайне небрежно - стены все в заплатках. Во время дождя на ковролине были лужи и в переходе от СПА в новый корпус - просто текла вода. Правда, все это персонал довольно быстро убрал. Пляж не чистится тоже, матрасы отдыхающие носят сами - но это как раз не напрягает, просто констатация факта.
Понравилось обсолютно все, особенно отношение персонала, на все просьбы реагировали быстро и качественно. Обслуживание в номерах просто супер. Ну и конечно же расположение отеля.
Недостатки:
За время моего проживания пляж не убирался ни разу, отсюда и мусор на пляже.
Заехала с 2-мя детьми на сутки, путешествуя по Крыму. Парковка подземная! Принимают безналичный расчет картой! Номер в новом здании, завтрак- отличный. Пляж- маленький. С утра уже все лежаки были заняты. Купались в Бассейнах. Территория небольшая, ухоженная. Полотенца- плюс.
Недостатки:
Обед в ресторане классического корпуса ждала минут 50 ( блюда носят из основного корпуса). И все остыло уже. Лучше обедать в близлежащих кафешках. Детский клубик и площадка- маленькие. Работает с 12 до 18. Моя трехлетка там надолго не осталась. А старшая сделала с аниматорами поделку и убежала. Добавьте зонтиков на пляж.
Круассаны не пробовала. А кровать действительно удобная. В целом отдых в данном отеле был на хорошем уровне. Всему персоналу огромное спасибо. Особенно Анечке из Спа салона. Географическое расположение отеля отличное! Территория очень хорошая, ухоженный парк. Садовник молодец. До следующей встречи, Крымская Ривьера!
Очень хороший Отель. Местоположение супер возле набережной. На территории два больших бассейна. Есть свой пляж. Вода в море чистейшая. Старый корпус находится ближе к морю. Но завтраки в новом корпусе. Питание очень хорошее. Пусть выбор не относительно не очень большой, но все очень вкусно и качественно. Рекомендую для спокойного отдыха на море.
Качество завтрака оставляет желать лучшего, особенно выпечкa. Она была мягко сказать не вкусная. Очередь за кофе к единственному аппарату-второй был поломан на протяжении 4х дней.
Отличный отель, была в бизнес поездке на один день, персонал отеля учел все пожелания по номеру, не смотря на то что отель был полный, на любую просьбу всегда реагировали незамедлительно, ресторан на меня произвел отдельное впечатление, лично я очень избирательна в еде, официант при заказе блюда внимательно отнесся к моим пожеланиям и передал все повару, и через 15 минут я получила желаемое блюда со всеми моими предпочтениями, жаль что провела только один день, прекрасное расположение, благоустьроенный по европейски пляж, и деткам судя по увиденному мной не скучно,обязательно вернусь еще на следующий год.