Отзывы Ривьера-клуб Отель & SPA All Inclusive, 4 звезды

4 звездоный отель не представляет бесплатную стоянку, оплата 400 рублей сутки. Нет воды в номере, только на территории отеля. Нет зубных наборов, только по просьбе. И это все 4 звездочный отель в котором все должно быть включено, по системе ультра все включено

В дождливую погоду кроме как в номере, время провести негде! Все же отель рассчитан скорее на летнее время, чем поздней весны с непредсказуемой погодой.

Отдых без детей не предусмотрен,достаточно скучно,погоды не было,поэтому плавать, загорать не удалось. Народу было очень много и записаться в закрытый бассейн, спа,сауну,массаж,была целая проблема.

О дополнительных услугах предупреждают только при выезде из номера. Будьте внимательны!

Жили в девятом корпусе окна на столовую, а там работают какие то здоровенные механизмы (вытяжки или холодильники?) днем не замечаешь, а ночью постоянный гул. Пришлось спать с закрытыми окнами.

Номер на 4ых маленький, кровати очень маленькие. Все время боялись упасть. Подростковые, можно сказать. Не удобно. В остальном советую. Цена-дорого для такого номера. 6.400 в сутки с человека, 13 корпус. Это неоправданная цена, слишком даже. Я советую этот отель, но надо брать номера на 2их, одинаково выходит, но условия лучше

С досугом беда. Крытый бассейн по записи на три дня вперёд, открытый не достаточно подогревается. В течение дня для детей никаких программ. На парковке мест не оказалось. Кроме есть и спать делать больше нечего. Скучно. Больше не поедем.

Не работал один бассейн, а другой подогревался очень слабо. При температуре воздуха 19, бассейн - 20 градусов.

Платная парковка. Тоже мне - ультра все-включено. Обещали, что будет работать пляж, открытый бассейн, открытая веранда. В общем все это не работало. И куча ляпов инфраструктуры: Во-первых когда мы приехали оказалось, что ВНЕЗАПНО наш двухкомнатный номер, и во всех​ двухкомнатных номерах прорвало какие-то трубы и нет никакой возможности расселить нас в те комнаты, что мы заказали. А это было для нас критично. На разбирательство ушло часа полтора. Хотя действительно занималась нами очень милая девушка. По итогу, нам даже предложили даа номера рядом и дали выбрать из нескольких вариантов. Потом оказалось, что в замке сели батарейки. Как это вообще может быть?! Причем, в это время там был заперт годовалый ребенок. Опять же, проблему решили, но пришлось разбираться на ресепшен. Сразу в номере не работал чайник который дали, но заменили тоже по первому требованию. В целом видно что они стараются, но косяков очень много.

Персонал никогда не работал в данной сфере, тонкие стены, от закрытия соседних дверей тряслись зеркала, ужасная шумоизоляция, на дне бассейна полно песка, не помыли его после затирки швов.

2 линия моря-нужно переходить дорогу,чтобы дойти до пляжа

Разочарование сразу с ресепшна. Огромные очереди при оформлении. Автопарковка платная. Номера могут совершенно не соответствовать тем, что размещают на сайте. На сайте представлены номера в балконами в виде беседок. Это только в 1-3 корпусах. Номерной фонд уже значительно потрепан. У нас в студио-номере был очень маленький ТВ. Питание по системе «шведский стол» желает лучшего. Меню однообразное. Салатов нет. овощи просто крупно нарезаны, выглядели не аппетитно. . Идеи неплохие: детский зал, диетический, но очень много народу, и найти свободные места сложно. Где успел там и сел...Бассейн открытый был с холодной водой. Чтобы попасть в СПА-зоны и закрытый бассейн нужно записываться. Пока оформились на ресепшне, успели записаться только в закрытый бассейн, да и то время было завтрака и ужина... Сауна работала одна...все время забита народом... а в другие СПА так и не попали... Отель не стоит таких денег...Мы купились на рекламные ролики, фото...

Не смотря на то что при бронировании было заявлено наличие подогреваемых бассейнов на территории отеля, по приезду выяснилось что их нет. Бесплатная парковка так же отсутствовала. Алкоголь который включен в стоимость - сомнительного качества, а тот что за дополнительную плату с 200% накруткой. Пляж который принадлежит отелю отдельная тема грязный с дохлыми чайками, может это и не проблема отеля, но могли бы и почистить хотя бы несколько метров, приехало много пар с детьми, а тут такая антисанитария. В общем есть к чему стремиться.

На момент заезда не функционировал 1 бассейн, каждый день появлялось что-то новое, то аниматоры, то кафе дополнительное открылось) не успели ребята к открытию отеля все сделать, но! Отель отличный)

Конец сезона. Народу мало - это плюс, но и меню/анимация уже как в конце сезона

Желательно, чтобы электрочайники были в номерах.

Текстиль и технику в номерах уже можно бы обновить... Ну и трансфер на пляж я не увидела, идти метров 500, но с детками хотелось бы ехать...

Менеджеры на Ресэпшн. Никто не помнит, что обещала другая смена, не говоря уже о просьбах, которые обговаривали при бронировании...

Очень слабый Wi-Fi. Очень, очень тонкие стены в номере. Было ощущение будто сосед спал на соседнем кресле.

В стандартных номерах корп.1 и 2 -картонные перегородки между номерами, слышимость отличная-все о соседях можно узнать не знакомясь с ними. Мебель в номерах не функциональная (мало полочек и шкафчиков), номера больше похожи на "любовные гнездышка" чем на номера для длительного проживания отдыхающих. Отсутвуют полки для обуви и места для хранения чемоданов.

1. Отвратительный вай фай, который постоянно отваливался и был медленнее черепахи.2. Ужасные дешевые холофаберные подушки. (хорошо горничная подсказала, что можно часть холофабера вытащить из подушек и хоть как-то спать на них, спасибо ей за это)

Хотелось бы комнаты поуютней и больше столов в столовой

Очень громкая музыка и анимация.до пляжа часть дороги в тени хвойных деревьев,а часть-под палящим солнцем.не хватает навеса,очень не хватает.еда однообразная.несколько основных ингредиентов-перемешаны в разные блюда.детские каши слишком сладкие.овощей и фруктов достаточно.платный ресторан на территории готовит вкусно,но дорого.

Качество "бесплатного" ассортимента товаров (коктейли, питание в барах)

Напитки (ка алкогольные, так и безалкогольные). Высокая стоимость проживания. Пляж довольно далеко от моря.

Как минус, маленькие номера, шкаф нефунциональный, не знали, как разложиться со всеми вещами. Питание на 4.

Парковка 400/сутки

Вай-фай в мае работал отлично, а вот в июле, когда наплыв гостей явно больше, не справлялся со своей задачей. И еще, если б цена за номер была ниже, было бы просто супер

Не хватает резинового коврика на полу в ванной. Без него очень скользко. Не сразу нашли где купить на территории детскую воду для маленького ребенка и сок.

Вечером очень громкая анимация

Возьмите пример с отеля Довиль, который входит в вашу группу отелей и расположен в километре от отстойника под романтичным названием Ривьера...

Ехал ради отдыха сына, но когда он спал... вай-фай в номере ужасный.

Стоянка

1. Почему-то никто об этом не пишет, но звукоизоляция в номерах просто нулевая: отчетливо слышна обычная разговорная речь двух людей из-за стенки. Что уж говорить о том, что если в соседнем номере ребенок/дети, либо кто-то просто решил покашлять или похрапеть.2. В оздоровительном медицинском центре достаточно невежливый персонал, особенно младший. Ориентированы они на получение денег, но о вашем комфорте мало кто заботиться.

Все включено по-русски. Все самого низшего качества, начиная от мороженого и заканчивая дешевой водкой. В баре не было ни мартини, ни вина, предложили водку с томатным соком-это все, что скрывалось за громким словом коктейли! Около открытых кухонь пиццы и тд бегают тараканы. В столовой душно и тьма народу, еды много, но вкусной её не назовёшь. Вода в бассейнах грязная и мутная. Персонал на ресепшен не профессионалы. В номере духота, а кондиционер висит прямо напротив кровати, включить на ночь его включить невозможно, дует в лицо.

Нет нигде пандусов, ресторан на втором этаже, таскали коляску на руках, забыли полотенце на пляже никто не вернул, хотя сами находили-отдавали спасателям. Дорогая автостоянка 400 руб/сутки. Алкоголь низкого качества.

Шумоизоляция между номерами стандарт во 2 корпусе отсутствует. Можно дословно слышать о чем говорят в соседнем номере.

Аниматоры молодцы, стараются. Стоянка для автомобилей могла быть дешевле.

Только платная парковка!

Подушки неудобные. Фарш в чебуреках не вкусный. Может быть делать чебуреки с сыром, Картошкой или капустой.

Кофе просто никакой

Маленький обогреваемый бассейн,очень много маленьких детей

Платная парковка по 300 рублей/сутки, СПА зона по записи на несколько суток вперёд, поздно заселяют.

Платная парковка.посещенте крытого бассейна по записи. Слишком хлорированная вода в бассейне.

Было бы идеально открытый детский бассейн сделать подогреваемым

Мы были в корпусе № 1 в номере-студии на первом этаже. Было очень влажно и холодно. Ночью включили сплит на обогрев и подсушить воздух, но внешний блок так громко работал, что пришлось выключить, чтобы не тревожить соседей. Не хватило мест на парковке, парковались в другом отеле. Где-то метров за 200. При выезде охрана неохотно разрешила заехать на территорию чтобы забрать вещи. Предлагали тащить ребенка и вещи на парковку в чужой отель. Сжалились по случаю дождя).

Заезд и выезд не отрегулированы, занимают Много времени. Очень шумные тележки для хоз.нужд, когда катятся по брусчатке невозможно отдыхать.

Научить персонал быть по приветливей а то начиная охраной и заканчивая рецепцией создается ощущение что приезжаешь не в отель а к ним на дачу.Подушки в номерах такое ощущение что из армейских казармах взяли))жесткие и неудобные.

Еда - столовская советская, хоть и "всё включено"

Анимация проводилась в закрытом помещении при невообразимой громкости. Отсутствие лифта в главном корпусе- столовая находится на втором (высоком) этаже.

Понятие системы 'все включено' очень своеобразное. На территории много полностью платных баров и есть ещё полностью платный ресторан. Рядом с точкой, где есть бесплатная пицца, нет возможности сделать чай или кофе. Рядом с ней бар, где уже платно. Обычно принято в отелях такой категории во всех точках питания иметь набор включённых в стоимость еды/напитков, а доп запросы ( особое вино, пиво или мясо и т.д. за доп.деньги). Качество включенной еды на уровне столовой, да, голодными не останетесь. Но кебаб здесь- это столовская котлета на палочке. А на десерт покупная пастила и зефир, который разрезан пополам. Кофе в кофемашине основного ресторана отвратительный. Территория столов общего ресторана поделена на зоны. И указателей где кто нет. В итоге когда мы сели в оливковый зал, где заметно чище и начали есть, нас попросили выйти, сказав что это только для синих браслетов, а у нас красный. Письменно этого правила нигде нет: ни в ресторане, ни на входе в зал, ни в наших буклетах. Мелочь вроде бы, но неприятно. Считаю, что отсутствие разнообразия блюд, вкус как в столовой, а не в 4*, невзрачная презентация блюд смазали общее впечатление от заплаченной стоимости проживания. Поклонники известных отелей, работающих по настоящей системе all inclusive меня поймут

Платная парковка. Лично для меня это минус.Над десертами нужно поработать и по кухне вопросов не будет.

Мы приехали с ребенком на месяц, просили посмотреть нам варианты в Ривьере( сейчас отдыхаем в Ласточке).Но отдел маркетинга не отозвался. Сами ловим освободившиеся места. С группой Алеан мы уже 3 года -хотелось бы отзвычивости. И..Федорова

Огромный минус заселяли нас больше двух часов, это сразу испортило все настроение, и мест на парковке не хватило нас отправили на соседний пансионат ласточка, тоже не особо удобно. В номере на первом этаже было холодно, пол ледяной, ходить только в тапочках.

Да все не понравилось.

В номерах полностью отсутствует звукоизоляция. Совершенно. Дорогая парковка.

Питание могло бы быть вкуснее!

По прежнему в целях гигиены и заботы о детях запрещено проживание мелкопородных собак (до 5 кг), даже за плату. При этом на территории рыскают дикие коты и вороны. Вороны на улице иногда воруют еду со столов. Эти мелкие недостатки отдых не испортили.

Дороговато

До моря пешком метров 400 через дорогу. Но сам пляж очень чистый и уже был оборудован всем необходимым хотя только начало сезона. Анимация вроде бы и не плохая, но только для активных детей,которые сами везде участвуют. Мой ребёнок часто стоял в сторонке, заинтересовать его, увлечь игрой никто не стремился. Немного обидно.

Матрасы требуют замены, также большие сложности с раскладушкой - складывалась и переворачивалась (нет нормальных фиксаторов). Крайне скромный выбор сладкого в питании. Маленький крытый бассейн - с учётом большого количества отдыхающих - необходима предварительная запись

Условие о дополнительной посуточной оплате стоянки личного авто желательно указывать сразу при бронировании номера.Поблизости отсутствует бесплатная парковка. Желательно наличие аптеки и банкомата.

НЕ СМОГЛИ ПОПАСТЬ В САУНУ.ЗАПИСЬ НА НЕСКОЛЬКО ДНЕЙ ВПЕРЁД.