Отзывы Ринг Премьер Отель, 4 звезды

1. Для отеля, который позиционирует себя как 4* неприемлимо пытаться селить гостей в промерзший номер. (Температура реально не выше +10). Сначала была со стороны ресепшен разбежена женщина с 2 обогревателями, которые за 2 часа никак не поправили ситуацию с температурой (ледяные стены охлаждают эффективнее обогревателя). Потом, когда я заговорил про возврат денег нашелся теплый номер. 2. Я понимаю, что ковровые покрытия нуждаются в химичистке, но первый раз когда с этим столкнулся в отеле. Хорошо, что не обладаю аллергией.ИТОГО: когда то лучший отель в городе теперь не лучший, а соотношение цена/качества уже просто плохое.

1. Просили тихий номер - дали номер в конце коридора, но выходящий на стройку. В 6 утра там начались работы.... и утренний сон закончился. По просьбе номер быстро поменяли, но изначально "тихий" номер на стройку выходить не должен. Тем более, гостиница не была переполнена, выбор номеров был. 2. В номере отсутствует холодильник (это заявлено изначально), нам нужно было убрать в холодильник пластиковый контейнер объемом меньше литра. Просили на reception, готовы были оплатить это, как услугу, но ни ресторан, ни бар помочь нам в этом не смогли, в гостинице нам отказали. Мне кажется, такой отель мог бы предусмотреть возможность оказания данной услуги - могут приезжать посетители с детьми (и с детским питанием), люди, которым нужно оставить лекарства в холодильнике...

Проживали в номере 403. Очень большой минус для данного класса и цены - отсутствие чайников в номере и чайных принадлежностей (это просто огромный минус для такого уровня отеля). В номере был сломан пульт кондиционера, не понимаю почему никто это не замечает. Beeline Wi-Fi не очень хорошо работает с iPhone (с ноутбуком проблем не было)

Очень сильный шум вентеляторов за окном

Чувствуется, что на отделочных материалах интерьера и сантехнике экономили; стиль внутреннего интерьера аляповат; завтрак вроде бы достаточно разнообразный, но какой-то бездушный; не было вечерней уборки; во многих местах (в лобби и в зале для завтрака) зачем-то висят и работают телевизоры; сауну могут заказать люди, не проживающие в гостинице, что может создать неудобство для постояльцев; обслуживающий персонал мог бы быть еще приветливее. В целом гостиница имеет стандартные для России недостатки сферы услуг.

Мини бар в номере не холодит, а греет и воняет.

1. напор воды на четвертом этаже скакал с горячего на холодный так, что не получилось толком в душ сходить.2. попросил администратора выдать мне счет-фактуру. не выдали. ответ: "бухгалтерия сказала, что мы не выдаем счетов-фактур". это при том, что работают с НДС-ом. в счете на оплату написано "дебит" вместо "дебет". вот такая бухгалтерия ((

служба размещения - недружественный прием (скажем мягко); достаточно средние завтраки, сауна каждый день на несколько часов была закрыта на какие-то "корпоративы", подъезд к отелю - просто ахтунг (автомобили стоят в зоне высадки пассажиров), температура в номере не регулировалась - было откровенно жарко

если бы не одно но - отель расположен в Ярославле, и этим все сказано. неадекватный ресепшен (обещанное за два дня до заселения место на парковке оказалось занято, обещанная работающая с утра сауна оказывается выключенной)

Совершенно устаревший, плохо оснащенный и не оборудованный фитнес зал, такой же бассейн. Из-за проводимой реконструкции закрыт паркинг.

Не очень вкусный завтрак. При заказе еды в номер до ресторана получилось дозвониться не сразу.

Я имея айфон не первой свежести (4s) долго не мог подключиться к билайн wi-fi, в то время, как моя девушка с 5го подключилась на раз, но возможно это глюк моего телефона. НЕТ парковки, так же отель еще достраиваивается, поэтому вид из окна был на стройку.

Нахваленный на этом сайте ирландский паб, расположенный на нулевом уровне гостиницы оказался очень удобным для посещения постояльцами отеля....ассортимент предложенный в меню не хуже московского ресторана, цены чуть ниже московских....Все замечательно, безумно вкусный стейк с сексом барбекю)) вкусное свежее пиво....настроение отличное....пока в стакане с соком не появилась муха...Насекомое, борясь за жизнь, тщетно пыталось выбраться...Официант любезно согласился заменить мне сок, надеюсь и стакан поменял)Закончив трапезу попросили счет и были удивлены))Ну как это делают в приличных заведениях такого типа...подходит менеджер, приносит извинения, возможно даже делают особые предложения от заведения....(ужин за счет заведения, существенная скидка, бесплатно то самое блюдо которое оказалось непригодным к употреблению)Официант извинился и уведомил, что подобные ситуации регулируется метрдотель или менеджер...к нам подошла Наталия, очень симпатичная, но не совсем любезная))) вместо ожидаемых извинений, Наталия решила сходу объявить нам, что скидку она не сделает))) и вообще мухи летают там, где им захотеться....чем просто ввела нас в смятение...хорошо, подумали мы, крысу у них и прочая живность не бегает, где захотеться)))Вообщем у отзыва этого нет цели никого обвинить....хотелось бы, чтоб администрация просто обратила внимание на сервис, в том числе в ирландском пабе, который относиться к гостинице)Проживали с 13.09-14.09 номер 305

Если окна выходят во двор, наличествует небольшая стройка. Но мы были в выходные, и там было тихо, никаких работ не велось. Как в будние, не знаю.

понравилось все

Холодные завтраки, нерасторопный и невнимательный персонал в ресторане ( или не убирают со столов, или уносят тарелки не глядя на вещи и приборы); фактическое отсутствие услуг рекламируемого салона красоты ( или не работает, или прием по записи со стороны).

Раздражал ремонт тротуарного плиточного покрытия у центрального входа, визг, стук пыль на вопрос работники службы приема и размещения получили ответ, что шуметь можно до 23.00, а что дети ложатся спать раньше это их не волнует. Строительство нового корпуса лишила отель парковки, уполовинило летнюю веранду ресторана. Оборудование в фитнес зале не обновляли с момента открытия отеля, оно безнадежно устарело, собственно говоря да и тренажеров то ни каких нет.

Отель явно устарел. Владельцы строят рядом новый корпус, может после достройки реконструируют и старый - тогда будет ок, но сейчас это все выглядит очень архаично.А завтрак - в городе есть в гостиницах и гораздо более вкусные и разнообразные завтраки - тут же как в обычном номенклатурном санатории.

Несколько далековато до набережной ( если пешком).

Жили на 1 этаже, над рестораном, сначала была свадьба, потом часа в 3 утра двигали столы.

- дополнительная кровать с очень тонким матрасом, но по нашей просьбе положили дополнительный матрас

Со второго этажа (первый - по нумерации кнопок в лифте) вид из номера на крышу перед отелем.

Обратите внимание на правила отеля, которые обычно подписываете не глядя при поселении. Гости могут находиться в номере до 21.00!!! Затем в номер ломится хамло из службы охраны и требует спуститься на рецепшен и доплатить за доп. место и зарегистрировать гостя.

Нет холодильника

Мини бар на замке.

Кондиционер на обогрев сложно регулировался. С трудом получалось выставить нужную температуру. С парковой не очень хорошо. Были в праздники, место для парковки нашли с большим трудом.

Но качество завтраков, по сравнению с зимой и весной в этом же отеле, стало хуже.

пыльно в номерестарый спорт зал, я бы вообще его убрала из услуг, он на столько старый что я бы на их месте не позорилась

Нет вай-фая в номере

1. на ковровом покрытии пятна2. WiFi не подключается к телефону с оператором МТС3. из холодильника затхлый запах4. очень шумная вытяжка, которую невозможно отключить. номер 411.

отсутствие парковки крайне скудный завтрак