Отзывы Ринальди У Летнего Сада

Нет кондиционера и если бы была жаркая погода, то пришлось бы не сладко.подниматься на 5 этаж-лифта нет.для тренировки ног - отлично, но если больные ноги или пожилой человек, то УЖАС.

Немного не хватило посуды. На кухне можно только что-то разогреть в микроволной печи, приготовить нельзя.

До остановки транспорта идти 15-20 минут (хотя для людей, привыкшим к длительным прогулкам это не проблема), отсутствие возможности оставить багаж при раннем приезде - камеры хранения нет, "забывчивость" персонала - не передали по смене информацию про оплаченный заранее (при заселении) поздний выезд.

Почему-то в этом году не было завтраков. Нет питьевой воды.

1) Горячая вода ограничена в объёме, т.к. стоит водонагреватель.Мы бронировали 2 номера и2) в одном номере не было обещанного сейфа3) в другом номере не было обещанного телефона4) чайник общий на несколько номеров5) плохая водопроводная вода6) персонал отеля курит на лестнице отеля, что является нарушением ФЗ о защите здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма7) ключ выдают только один

Нерегулярно уборка номера

Трудно было найти гостиницу.

Отсутсвие мусорного ведра в ванной комнате. Недостаточный напор воды в душевой кабине.

В номере иногда было очень душно и жарко, неплохо было бы установить кондиционеры. Когда мы приехали, не знали как открыть входную дверь, никто не сказал код, пришлось звонить и узнавать. Хотелось бы, чтоб и на втором окне была сетка от комаров, а то закусали мутанты)))

Гостиница расположена на 5м этаже в доме без лифта. Отдыхали в июле -- сетки на окнах не спасли от комаров. Видимо, проникают через вентиляцию.

Полотенца застиранные, давно стоило бы приобрести новые.

Убирать почаще. Мусор выносить пришлось пару дней самим. Но это мелочь, которая не омрачает память об отдыхе.

На кухне только микроволновая печь и эл. чайник. Минимум посуды(несколько тарелок и 4 кружки).На 3-4 дня может и достаточно. но мы жили 9 дней, с ребенком, плиты явно не хватало.Надо быть готовым, что вещи придется заносить/выносить на 4 этаж без лифта. Я знала это по предыдущем отзывам, поэтому меня это не испугало)

Казенность - надо каких-то красок добавить в обстановку.

Не выносят мусор.

Да пожалуй и так все прилично)

Не очень удобный матрас и подушки

Фена нет. Напор воды слабый. Чайник один на 3 комнаты, при чем даже нет тройника, чтобы пользоваться чайником или микроволновкой попочередно меняли вилки в розетке. Мусор вынесли только на 5-й день пребывания, о смене полотенец или белья речи не было, т.к. видимо за 6 ночей не положено. И самое главное из неприятных - невозвратный тариф, оплата снимается сразу при бронировании, а на возврат денег не имела права рассчитывать при изменении обстоятельств!!!

Фен в номере был бы очень кстати

Перелезать через забор в 2 часа ночи, т.к. ворота были закрыты, магнитный ключ у ворот не сработал и ни один телефон не отвечал. Уборки и смены полотенец, уборки мусора (убрали на 3 сутки) так же как и фена, пароля от WI-FI не было обнаружено. Плюс грязное постельное белье и грязное полотенце при заезде в номер. Заселение других гостей в мой номер в моем присутствии на 3 сутки (открыли дверь, и зашла консьержка с гостями, слава Богу что не из душа выходил ) и удивленное лицо другой при выезде, а так же фраза "А вы тут живете?"

Вечером залетели злющие и голодные комары, пришлось поубивать. Сетки на окне были бы не лишние.Мы с дочерью уехали раньше, а вот подруга позднее. И еще до расчетного времени в неубранный номер начали пытаться заселить следующих гостей. Немного странно.Сам отель позиционирует себя как "bed and breakfast", но завтраки готовить себе придется только самостоятельно. Убирают раз в три дня, но на эти дни не оставляют дополнительной туалетной бумаги и пакетов для мусора. Все это пришлось покупать самим.

Первое трудное препятствие - поднять тяжёлый чемодан на 5 этаж... Ещё за время моего пребывания мусор не выбрасывался, видимо, эту процедуру оставляют на совесть гостей)

Сложно найти вход. В номере зимой было прохладно, но был обогреватель-вентилятор. Завтрак - круассан + пакетик кофе.

Вероятно система bed&breakfast предполагает, что администратор не 24ч доступен. И всё же хотелось бы иметь бумажку в пароль от вай-фая над его рабочим местом, чтобы не ходить зимой, мокрой после душа в тёмный двор, а потом подниматься обратно пешком на 4 этаж, потому что бумажка с телефоном администратора, чтоб позвонить, только во дворе у двери висит. И воду из под крана пить не хочется, а кулеры пустые. И пыль протирать в номерах стоит почаще.

Не беспокоили с обслуживанием, даже мусор не убирали. Магнитный ключ от уличной калитки не работает.

Объем водонагревателя не предназначен для полноценного мытья.

Было не убрано к приезду.

Нет регулируемой по высоте штанги душа. Вечером без дополнительного освещения очень трудно набрать код на входной двери.

Время, проведённое в городе было достаточно насыщенным, поэтому на мелкие недочеты внимания не обращали, а замечаний, существенно повлиявших на качество отдыха, найти не смогли! Для тех, кто говорит, что завтраки не превзошли ожидания: этот завтрак при бронировании вы могли не включать в обслуживание! Тонкие стены, конечно, были замечены, но мы приходили с экскурсий и мероприятий и буквально валились с ног, поэтому соседи не мешали. В остальном всё отлично!

За 3 дня ни разу не убирались в номере, даже не выкинули мусор. Пришлось заниматься хозяйственными делами самостоятельно)

Низкий уровень комфорта: есть все необходимое, но не более того, о читоте и уюте речи не идет. Нормальный вариант для молодой непритязательной пары.

Не очень чисто

В стоимость входит завтрак. По факту это пакетик чая или кофе с круассаном 7days.

Эти минусы не отразились негативно на моем мнении и не испортили мне отдых, но для будущих постояльцах напишу их, чтобы не было сюрпризом:- в номере убираются только при заселении и без влажной уборки;- постельное белье меняют также лишь при заселении;- умывальные принадлежности выдали при заселении - их хватило на два дня;- туалетную бумагу на 10 дней выдали 2 рулона;- тонкие стены - хорошо слышно соседский телевизор при негромком режиме.

Не понравилось отношение персонала. Портье в отеле нет. Возникла ситуация, когда мы вернулись поздно ночью, а ключ от ворот не работал, то есть нашей вины здесь не было. Портье нахамила и нехотя открыла дверь, сказав что мы должны были быть готовы к тому, что портье в отеле нет и её могло не оказаться в гостинице. Хотя накануне при въезде девушка была очень Мила и приветлива. То есть будьте готовы, что в форс-мажорных обстоятельствах, рядом может не быть никого из персонала.

Очень неудобно было тащить тяжелые чемоданы на 5 этаж. Завтраки совершенно не понравились. Мы могли вполне обойтись без них. Большой холодильник тоже не нужен,достаточно было бы не очень больших размеров. А вот маленькая эл/плита не помешала бы.

Из минусов, наверное только, наличие пыли кое-где в номере.

1.качество приёма телеканалов. 2.недостаточный объём питьевой воды (выходные).

Найти непросто! находится за воротами в арке слева от музея без вывесок(сначала подумал, что обманули с отелем). позвонил в службубронирования, чтобы уточнить место, никто не ответил. в миниотеле нетресепшена, нет администратора!!! есть только портье, которая бываетнепостоянно (убирает номера после выезда постояльцев). службебронирования, из которой мне позвонили накануне прибытия, я сообщил, чтобуду в отеле около 12:30. мне разрешили. когда приехал к миниотелю,домофон не работал, висела (к счастью) наклейка с номером телефонапортье. она сначала начала спорить и отказывалась пускать меня, пеняя,что службе бронирования лишь бы сказать, но в итоге пустила. из чего ясделал вывод, что согласованность действий отсутствует. к моменту моегоприезда мой номер только начали убирать (это при выселении в 11 ч). насчет завтрака не обольщайтесь - это невкусный круассан и несколькопакетиков чая и кофе со сливками. вода на этаже закончилась еще вечером,запасников нигде не было. то есть на завтрак воды не было!!! (если бы неотправился на поиски и успел набрать ее из бутыли в другом отсеке ещеночью). из-под крана вода ужасная на вкус и запах, как и везде в центресанкт-петербурга, то есть она была не вариант. не было полотенца дляног. не было обещанного фена (благо, первые дни в городе былодействительно тепло). чайные чашки ужасно грязные, с огромнымитрещинами. кран на кухоньке свернут, поэтому надо постараться, чтобы необвариться. важно! в отеле нет опции оставить вещи после выезда, чтобыможно было забрать вечером перед отправлением (за 5 прошлых поездок вдругих миниотелях это было возможно по умолчанию, и это нормальнаямировая практика). когда поднял этот вопрос, мне было предложено задоплату оставить вещи в какой-то хоз. каморке. пришлось целый деньносить вещи на себе. WiFi в отеле не было, информации от портье на ипамяток в номере на этот счет не было. мой вывод: не рекомендую. длясна, приема душа годится, в остальном одни неудобства и разочарования.

Завтраки надо бы получше, наличие кондиционера не помешало бы ...

Если вы не иностранный гость, и бронируете номер без возможности бесплатной отмены брони, то про обслуживание в этом отеле можете сразу забыть. Весь персонал - это портье и по совместительству уборщица Юлия была крайне удивлена нашему приезду, сообщила код от домофона и попросила найти ключи от номера самостоятельно... После прохождения квеста по поиску ключей пришлось выдворять из номера предыдущих постояльцев, которые по правилам отеля должны были освободить номер до 11 часов, но находились в номере до часу дня. Они также рассказали, что при въезде их никто не встретил и номер был неубранный и грязный. Спустя полчаса приехала Юлия и на скорую руку убрала номер (пропылесосила, вынесла мусор и поменяла бельё) при этом свалив мусор и грязное бельё в одну большую кучу рядом с дверью соседнего номера (убрали это всё только через 2 дня). После этого наученные опытом предыдущих постояльцев сразу узнали пароль для WI-FI-сети и попросили выдать фен. Фен оказался сломанным, а другого в наличии не было. С трудом удалось выбить лампочки, т.к. в номере кроме потолочного света было 2 дополнительных светильника и из 3 ламп присутствовала только одна... После этого Юлию мы встретили в отеле только через 4 дня в 11 часов вечера, по всей видимости она ожидала шумных иностранцев которые позже с криками и диким шумом въехали в соседний номер. Нашей встречей Юлия сразу же воспользовалась и попросила поменять на этаже пустой бутыль в кулере сославшись на отсутствующих техников - при нормальном обслуживании непременно бы помогли, но это не тот случай. Выехали из номера в срок, на ресепшене естественно никого не было поэтому ключи оставили на столе.З.Ы. Туалет и душевую кабину в номере не мыли по всей видимости с момента установки - пришлось покупать чистящие средства самостоятельно, также как и мусорные пакеты и туалетную бумагу, которые выдаются при въезде в единичном экземпляре, а попросить выдать новые просто не у кого...

Присутствие персонала лишь с 9.00 до 16.00.Ночью ключ от домофона не работает-невозможно попасть домой.

Все настолько отлично, что понравилось -ВСЕ!

За весь период проживания (12 дней) ни разу не делали уборку в номере, не меняли белье, не приносили туалетную бумагу.

Завтрак это круассан 7days, ну в принципе не особо рассчитывали на что-то шикарное. А вот взятые 200₽ с человека за регистрацию, огорчили. Решили просто не портить короткий отпуск руганью. Объяснили инициативой руководства. Номер убирали при нас, точнее застилали кровать, расхаживая по номеру в уличной обуви. Постельное белье все в пятнах, грязное или неглаженное так и не поняли. В ревизорро не играли, но грязный коврик в ванной и душевая кабина постоянно смущали. На следующую поездку выбрали бы другой отель. Но если будем стеснены в средствах или вариантах, это лучше хостела с общим туалетом.

- далековато от метро;- при заселении попросили заплатить 200 руб., якобы за регистрацию по месту прибывания в отеле - это нарушение закона о свободе перемещения(!);- кухня: имеется чайник, микроволновка, холодильник (воняет ужасно);- в вск и пн отсутствовал какой-либо персонал;- очень грязные окна, в шкафу пыль, в номере и в ванной пахнет затхлостью;- даже тот минимальный завтрак, о котором все писали не предоставили;- в номере не было фена;Позвонили на единый телефон сети отелей, на что нам сказали, что завтрака у нас не будет, и о фене надо было позаботиться заранее, поскольку в эти дни администратора не будет.

Завтраки чисто номинальные, персонал необходимо отлавливать, темные дворы

Пришлось стоять под дверью гостиницы час,т.к. зайти можно в нее,только имея ключ, а портье приходит только к заселению 13.00.Так что,если вы приезжаете раньше,поставьте в известность службу бронирования.При заселении взяли 200 рублей за регистрацию,после переписки с отделом бронирования вернули. Завтраков как таковых нет- кофе и круассан. Можно дополнить йогуртом,сыром, джемом.Коридор и лестничная площадка прокурены.

Одеяло узкое тонкое вдвоем спать неудобно и прохладно, дополнительного одеяла нет. Утюг хотя бы у администратора должен быть. Этаж 4-й без лифта, женщинам будет тяжело вещи тащить. Ну и постельное белье было бы здорово иметь второе. Экономьте туалетную бумагу! Один рулон на всё время пребывания.

Вместо континентального завтрака нам принесли два круассана. Может, это плюс чай или кофе и является завтраком? Не смогли воспользоваться вай-фаем. Нас встретила милая девушка, которая убирает в номерах, отдала ключи, принесла круассаны и ушла. Мы не успели узнать пароль.

Рядом с номером курили, все ароматы были в комнате.

* Сложно найти отель* Крайне непрофессиональные и нелюбезные работники - в день заселения долго не могли разместить* Отсутствие круглосуточного ресепшн* Прокуренные кровати (правда, удобные)* Континентальный завтрак - по круассану на день и пакетик чая* Ключи от номеров валяются на столе - бери, что хочешь* Клиенты оставляют записки на ресепшене, что чего-то не хватает (например,одеяла в номере), но требования не обрабатываются* Неработающий душ (кипяток с паром или лед -выбор за Вами)* 5 этаж без лифта* На лестничной площадке 5го этажа курят (в том числе персонал "отеля"), хотя курение там запрещено

Соабый напор воды, а горячей не было вообще (как оказалось - нужно было самостоятельно включить бойлер, о чем нас забыли предупредить заранее). На второй день воду отключили вообще (при поптке набрать воды, чтобы умыться и почистить зубы из кулера в коридоре администратор начала возмущаться, с какой стати мы используем "последнюю" воду в кулере в ТАААких объемах). В подъезде (он же "холл" отеля постоянно курили, весь дым был у нас в номере. Завтраки - сух.паех в виде трех круассанов и пакетиков чая и кофе (чайник не прилагался!) выдали при заселеннее. Заселили раньше на час, но при выезде попытались списать с нас за это половину суточной стоимости проживания. В номере было холодно и при этом душно. Впечатление от отеля испортило впечатление от города в целом.

Отель годится только для ночевок. Больше тянет на апартаменты.За 5 дней не убирались в номере ни разу. "Континентальный" завтрак выдается сразу на все время пребывания и включает в себя "консервированные" круассаны, пакетики чая,растворимого кофе и сахара. Соотношение цена/качество относительно нормальное, но на три звезды не тянет никак.

Во дворе стройка.но это временно.

Затхлый запах из душа (была не в высокий сезон), пока не включили отопление в номере было холодно.