Отзывы Ринальди Поэтический Отель, 3 звезды

Номер был плохо убран, грязь. В шкафу лежали грязные салфетки. Стены картонные. Завтрак состоял лишь из бумажного круассана и кофе.

Вместо двухспальной кровати были 2 односпальные. завтрак: 1 круасан 7days и кофе/чай

Полнейшее отсутствие интернета!!!! Даже в захудалой Питерской подворотне наши гаджеты ловили интернет, но только не здесь....Персонал пожимал плечами, признавал, что как-то "плоховато" роутеры работают. Но это просто мягко сказано. Далее. Вид из окна отсутствовал, по причине реставрации здания. Понимаю, что это не вина отеля, но все же. Говорливые гости Кавказа, с мастерком в руках в нашем окне, как-то не вызывали желания любоваться городом. Выбирая отель, мы ориентировались на категорию отелей, предлагающих завтрак.В Ринальди он просто "шикарен"! Кофе с сухими сливками, чай и круассан "7 DAYS" (строго один на человека). Думается мне, что круассаны эти мы еще долго есть не сможем. И последнее. При выборе отеля, мы были приятно удивлены тем, что там есть кухня и имеется возможность готовить. Каково же было наше удивление, когда мы увидели сие чудо! Присутствовало все. Микроволновка, холодильник, вытяжка, мебель и посуда. Но!!!! Плиты не было!!!!! Отсутствие главного атрибута поражает!

Учитывая скидки, которые были в дни моего проживания, минусов в отеле не заметила.

Жалко, что нельзя оставить багаж при выезде

За время пребывания ни разу не сменили постельное белье

Номер маленький, душновато, но это уже все "ловля блох". В целом отличный вариант для тех кто целый день будет на работе или ходить по музеям.

Звукоизоляция. Шумный гидронасос. Но учитывая место расположение и стоимость - сносно.

Шумоизоляция, очень хорошо слышно соседние номера.

Платные тапочки, шумно из-за ремонта, на завтрак не попали, но в него входит кофе+круассан

Очень скудные завтраки. Отель ремонтировался. Фасад был затянут зелёной сеткой. От этого в комнате было тёмно. Но это временно, я полагаю. Недостатком также является отсутствие возможности оставить багаж после выписки из отеля

Wi-Fi работал с перебоями

Окна выходят на улицу Восстания, очень шумно. В номере нет кондиционера, а на окне противомоскитных сеток. Берите беруши и средства от комаров.

Из минусов: очень шумный слив воды в канализации(когда моешь руки или купаешься - такое ощущение, что работает стиральная машина), ещё весь вид портит парадная.

В номере шумновато: слышно и соседей и шум с улицы, но отдыху особенно не мешало

Туалет действительно громко работает, но, тем не менее, мы ни разу не слышали шума из других номеров.

Нельзя пользоваться кухней после 23 часов

Тонкие стены, и когда в других номерах люди ходили по номеру, было ощущение, что ходят в моем номере. Просыпалась от этого. В туалете запах канализации и шум от набора воды, видимо через насос. Тоже несколько раз ругалась от резкого шума, особенно в тишине вечером или ночью.

Произошло недоразумение толи со стороны букинга, толи со стороны отеля. При заказе указывала, что необходимо две односпальные кровати!!! Дали номер с одной. Но Служащая быстро решила проблему и через минуту мы уже жили в нужном номере. Полотенца в течение 3-х дней не меняли.

Завтрак, wi-fi

Не понравилось, что забыли одним утром включить нагреватель и пришлось мыться в холодной воде,ибо горячая закончилась в процессе. В номере я проживала одна (но кровати было 2) и видимо не посчитали нужным заправить две кровати, т.к. заправлена была одна)))

Угрюмые администраторы, больше похожие на советских вахтерш, не разрешают оставлять вещи до вечера после выезда, плохая шумоизоляция- слышно всё, что у соседей происходит

Телевизор очень маленький:( мелочь вроде, да кто там будет смотреть телевизор, но когда заходишь в комнату сразу бросается в глаза, и портит общий вид комнаты).

Главный минус для меня это то что нельзя оставить вещи при выезде. Пришлось идти в камеру хранения на вокзале и стоять там в очереди, теряя драгоценное время. Очень шумный санузел, при оттоке ворды дико гудит. При открытом окне спать сложно т.к. очень шумно. Завтрак чисто символический чай, кофе, 1 круасан. Хорошо брать номер в отдалении от ресепшена.

Слышимость между номерами.

Отель на 2 этаже. Лифт не работал. Завтрак круассан и чай/кофе. Унитаз издает страшные звуки. Wifi работал с перебоями.

Очень плохой сигнал wifi. В коридоре стоит слабый роутер, в номерах сеть не ловится.При заселении портье сказала, что номер оплачен только на одного человека, хотя оплачивали за двоих. Удалось уладить.

Завтрак представлен только чаем, кофе и круасаном

Отвратительная работа службы бронирования номеров отеля: откровенное хамство и неуважение своих клиентов!

Внешний вид, отсутствие лифта, вход через домофон - стоять перед входом в дом на узком тротуаре и ждать, пока откроют дверь - неприятно. Постоянный запах канализации в коридоре и туалете. Скудный завтрак - один круасан и чай или кофе каждое утро! Стоимость завтрака 22 рубля - при стоимосте номера 2700 рублей в сутки! Старые, с затхлым запахом полотенца для душа.Очень неудобный санузел - туалет находится между душем и стеной, очень узкое пространство. Слив в канализацию происходит через насос, который постоянно громко работает.

1. Подъезд, вход в отель выглядит простой грязной подъездной дверью. ( можно было бы и покрасить).2.) покупали( оплатили зараннее) два номера по 14 кв. м- дали : один 14кв, другой-10 кв.в ( меньшей стоимостью)отеле отказывались признать этот факт и вернуть деньги или пересчитать стоимость. Пока мы не связались с Booking.com с отделом бронирования и не рассказали свою ситуацию. В Ринальди вертелись и врали безбожно, но выслали на букинг фото предоставленных номеров и с боем отель, под давлением букинга ,пересчитал стоимость проживания в маленьком номере.( Огромное спасибо сотрудникам отдела бронирования букинга за отстаивание интересов своих клиентов!!!) При этом нам сообщили на рецепции отеля, что мы и так тут за три копейки живем.3. В номере. Из 7 точечных светильников на потолке горел только один, уборка средненькая. Наполнение номера минимальное. Ванна тесновата, но не критично. Очень плохая шумоизоляция - ее просто нет, два листа гипсокартона,слышно даже как из номера рядом гости воду из бутылки пьют. Подвожу итог: администрация отеля, пользуется достаточно удачным расположением отеля повышать комфорт гостям не намерена, гостей своих не ценит.

Хотелось бы завтрак посущественней, чем 1 круассан и чай.

Заявлен завтрак, он был в виде круассана , кофе или чая. Лучше за доп.плату швец. стол или заказ. А если нет возможности, то вообще не заявлять о завтраке.

Весь завтрак - это 1 круассан "7 days" и чай/кофе! Отсутствует wi-fi.

Девушка, работающая на ресепшене 26-го сентября (и утром 27-го). Что такое ориентация на клиента она не слышала ни разу.полное отсутствие горячей воды в самый неподходящий момент (перед концертом вечером голову пришлось мыть холодной). Воду пообещали через полчаса, но эти полчаса для нас были критичны.

Есть 2 варианта номеров: с видом во двор и с видом на улицу. И в том и другом случае номер отлично просматривается пешеходами и зеваками. В нашем случае окно было во двор и как раз напротив стояла лавочка, на которой постоянно кто-то сидел. Также хочется отметить отсутствие кондиционера и вентиляции в самом номере (кондиционер есть только в коридоре). Ещё некоторым минусом является система организации канализационного стока: в санузле установлен фекальный насос. Всё бы ничего, но при простом сливе воды в раковину, например, при чистке зубов, есть все шансы сильно подпрыгнуть при включении насоса, т.к. шум весьма громкий и резкий.

В день заезда нам не предложили купить карту "Сити Тур", она даёт скидку на все экскурсии и входные билеты, и вход в Эрмитаж без очереди. Стоимость карты на момент нашего въезда в отель составляла 350 руб.Кондиционеры находятся только в коридоре.Хорошо, если бы на окнах была москитная сетка, комары спать не давали, но можно попросить у администратора "Раптор", включить его в розетку.

девушка, работающая на ресепшене 26-го сентября (и утром 27-го). Что такое ориентация на клиента она не слышала ни разу.полное отсутствие горячей воды в самый неподходящий момент (перед концертом вечером голову пришлось мыть холодной). Воду пообещали через полчаса, но эти полчаса для нас были критичны.

- слышимость между номерами (слышно шаги в коридоре, работу насоса для слива воды в соседнем номере, ну и т.п.)- очень плохо работает домофон

Два дня отсутствовал WiFi, отключалась горячая вода

Окна выходили на улицу и из-за шума не возможно было спать. Также не удалось проветрить номер так как под нашим номером располагалось шаверма и шел не приятный запах. Постельное белье староватое.

Есть 2 варианта номеров: с видом во двор и с видом на улицу. И в том и другом случае номер отлично просматривается пешеходами и зеваками. В нашем случае окно было во двор и как раз напротив стояла лавочка, на которой постоянно кто-то сидел. Также хочется отметить отсутствие кондиционера и вентиляции в самом номере (кондиционер есть только в коридоре). Ещё некоторым минусом является система организации канализационного стока: в санузле установлен фекальный насос. Всё бы ничего, но при простом сливе воды в раковину, например, при чистке зубов, есть все шансы сильно подпрыгнуть при включении насоса, т.к. шум весьма громкий и резкий.