Отзывы Ринальди Олимпия Отель, 3 звезды

Ужасно раздражал громкий звук от устройства для воды в ванной.

Комната на первом этаже, с окнами, выходящими на улицу - это ад) Особенно когда нет кондиционера и нужно держать окно открытым

Номер абсолютно не соответствовал фотографии,был очень маленьким,плохо убранным,фотография отеля абсолютно не соответствует отелю,в котором мы жили!!!

Небольшие комнаты. Невозвратные тарифы (вроде заплатил деньги, а при более раннем отъезде могут не вернуть оставшуюся сумму)

Хотелось бы , чтобы была парковка:(

- завтрак более чем скромный (масло, джем, чай и кофе, плавленый сырок и круассан)- агрегат за унитазом каждый раз при использовании раковины или унитаза ревет аки зверь.-бухгалтерия этой фирмы за 4-5 дней не успела (забыла) сделать счет для отчетности. Сделали только в последний день и то со скрипом, предложили приехать к ним на Невский проспект.Очень обязательные люди там работают...

Завтрак каждый день один и тот же, можно как-то разнообразить. WI-FI работал не очень хорошо.

На сайте указаны одни номера, однако, по факту вас заселяют в номер где двуспальная кровать занимает треть всей комнаты. Когда спрашиваешь, почему вас заселили в такой номер, персонал отвечает, что это стандартный номер (метров 10-12 кв.), однако, те номера, что представлены на сайте - это улучшенные номера, и в них можно вселиться, но за доплату. Вдвоем в таком номере было тесно. В один из дней, когда ключ от номера не был сдан, а мы находились внутри, без стука в номер вошла горничная, просто включила свет в туалете, молча забрала мусор, и молча ушла. Решайте, если любите уединение в собственном номере :-)Полотенца меняли 3 раза за 7 дней, постельное белье поменяли перед отъездом. Завтрак - как в самолете: ватный круасан, плавленый сырок, масло, сахар, пакетик чая и кофе. С 7 до 10 утра. Прилагается на всех упаковка хлеба для тостов. Но если вы придете в 9.30 не факт, что ваш завтрак вас дождется :-) Нас хватило на пару таких завтраков, неподалеку есть сеть кафешек "Столовая №1" с очень приемлемыми ценами и хорошим качеством еды. В номере было холодно, однако на ресепшен выдали обогреватель (ветерок), и стало там сносно находиться. Громкая система слива воды. Душ получается только контрастным: то кипяток, то ледяная вода.

Отсутствие кондиционера в номере.

Зимой в ванной комнате прохладно, т.к. отсутствует полотенцесушитель.

в ванной пахнет протухшей водой (возможно трубы стоит прочистить)

Завтрак: шведский стол - одно название.

Не стала бы оплачивать завтраки- это сухпаек. Можно было либо ходить в рядом расположенные кафе и пить хороший кофе со свежевыпеченными булочками, либо купить что любишь в магазине рядом и кушать также в кухне гостиницы.

Отсутствие тапочек в номере, интерьер, в номере прохладно

Мне нужен был отель на 5 часов,чтобы выспаться между полетами.Плохая звукоизоляция дверей,номер на 1 этаже,окно нужно закрывать,потому что через дорогу круглосуточный магазин и тротуар,так близко к окнам,слышны шаги,разговоры прохожих.Ужасный запах в санузле канализации,пришлось заткнуть все дырки.Самое плохое,что персонал в лице админинстратора все 5 часов приятно общалась в компании молодого человека,пока не услышали моего будильника наступила блаженная тишина.Но мне пора вставать.Я написала отзыв на сайт Ринальди с рекомендациями исправить свои ляпы,но они удалили мой плохой отзыв.Я надеюсь руководство прочтет мой отзыв .Желаю удачи.Татьяна.

Слышно всё, что происходит на этаже, как шумит телевизор в коридоре.В санузле постоянно шумит какой-то толи гидроаккумулятор, толи просто аппарат по издаванию ненужного шума.

- В первый же день не работал Wi-Fi, о чем при заезде не предупредили (на второй день интернет заработал, хоть и не очень стабильно), - в шкафу для верхней одежды очень сильный запах мужского парфюма (пальто я туда так и не решилась повесить), - пыльные/грязные поверхности в номере (стол, подоконник, светильники, выключатели, розетки, телевизор), - нет тапочек, - грязные шторы и тюль, - покрывала в пятнах, - стул весь в крошках, - очень большая слышимость как из соседних номеров, так и из коридора.

было немного шумно

грязная кухня, слышимость в номерах (шумно работает канализационная система)

Непостоянный Wi-FiЗаселение не раньше 13ч.

Кондиционер на улице громко работал, мешало спать, когда открыто окно.

Отсутствие сплит системы или, на худой конец, хотя бы вентилятора не хватало, вечером душно в номере, а также отсутствие москитных сеток на окнах, донимали комары.

Нет вывески отеля, далеко от метро, грубый персонал, убогий завтрак, очень шумно.

Номер не убирают вообще! Мусорка мизерная, мусор скапливается - бросайте на пол.Матрас на кровати из советского прошлого. Весь серый. Середина кровати провисает до пола.Заявленного завтрака вообще нет. Булочка в пакетике и 40 грамм сыра, который никогда не портится - это подачка для бездомных.В кулере закончилась вода, так никто даже не шевелился поменять бутыль.Выезд строго в 11 часов! За 15 минут начинают звонить и выгонять. Это при том, что расчетный час повсеместно - 12 часов!Оплату с карты сняли сразу, еще при бронировании. Попросил счет об оплате, заявили, что надо было за день заказывать. На ресепшене сидела дамочка с обострением, сразу начала препираться и хамить. В итоге выплюнули лишь какой-то акт приемки работ.Такого убогого места и скотского отношения к клиентам еще не видел!

Вай фай не работает совершенно

Проблемная сантехника. Не только температуру воды в душе невозможно регулировать, но в нашем номере ещё какой-то бачок при включенной воде или смывании унитаза страшно громко гудел.Однообразные завтраки. Невкусный супермаркетский круассан в завтраковом пакетике. Растворимый кофе (но кому-то это в плюс, наверно).Хлеб так себе. Иногда заканчивается вода для кулера.Wi-fi при нас работал плохо - очень медленно. На телефоне - почти невозможно нормально что-то посмореть или загрузить карту, и т.п.Нет специального места для хранения чемоданов. Парковки НЕТ. Можно пакроваться на улице рядом бесплатно.

завтрак - набор упаковок хуже, чем в самолете.

Завтраки, но за 1300 рублей - грех жаловаться.Однако, с другой стороны, в Мартин Стайл было немного дороже, а завтрак был полноценным, и вечером можно было выбрать и что подать на завтрак, и время, к которому его принесут.

Комары в номере.

При бронировании на 1 сутки сказано, что сумма за проживание замораживается на карте, потом она же снимается при заселении. При заселении потребовали оплатить номер с карты, объяснив это тем, что при бронировании сумма лишь замораживается, но оплатить я должна лично с карты, введя пин-код. Оплатив, я получила 2 смс, с разницей в несколько часов, каждая о снятии суммы за 1 сутки проживания - 1500 р. Итого отель Ринальди снял с карты 3000 р. То есть в итоге сумма была снята 2 раза. Обратившись к администратору я получила чек на 1500, удостоверяющий отмену операции. На чеке администратор даже не потрудилась расписаться.Спустя 2 недели я обратилась к руководству отеля, предоставив фото чеков оплаты и возврата. На что был получен ответ: деньги от нас ушли, трясите их со своего банка. В системе банка операции по возврату денежных средств от отеля нет.Сегодня ровно месяц с моего заселения и деньги на мою карту так и не вернулись.Крайне негативный опыт.