Отзывы Ринальди на Петропавловской, 3 звезды

За сутки до заселения поменяли гостиницу по причине того, что душевая кабина в забронированном номере вышла из строя и починить ее смогут не раньше чем через неделю. Изначально бронировал номер на петропавловской, но поселили на Петроградской, что значительно дальше. Душевая кабина старая, неоднократно переделывалась (стекла стоят не родные, фото приложено), душевая лейка протекает. Жил неделю, белье и полотенце меняли 1 раз. В прикроватных тумбочках не убираются — нашел в них крем для ногтей и нерабочий проводной телефон (фото прилагается). По поводу переселения в другую гостиницу остался сильный неприятный осадок. Учитывая что там, где я жил заполненность была почти нулевой, думаю, что номера в петропавловской были, но переселили в более дальнюю, чтобы как-то заполнить петроградскую, В нее номера продаются значительно хуже. Имейте ввиду данное обстоятельство: вас могут переселить в другую гостиницу, проверить «надуманность и обоснованность» повода не представляется возможным. Мою просьбу предоставить номер в гостинице, где я бронировал номер, не выполнили.

Ночью в номере холодно

Жил в 4 номере, какой-нибудь бы маленький шкафчик в номер. И уплотнительную резинку под дверь, если кто-то кушает на общей кухне- очень хорошо слышны разговоры.

Не было информации о том, что перед тем, как заселиться в этот отель, необходимо пройти к другому отелю этой сети, чтобы зарегистрироваться и получить ключи. Это крайне не удобно. ****Прошу Букинг отметить это для будущих клиентов, дайте место на главной странице указать, что у них такое правило проживания. А то эта информация скрыта где-то внизу за звездочками, которых и не найти... Прошу учесть этот момент.

Забирать ключи в другом месте, с багажом это не удобно

Меня как благодарного человека все устраивает. и проживание без рецепции - вовсе не минус.

Администратор отсутствует и это очень неудобно. По всем возникающим проблемам приходится звоть в ближайший отель расположенный на Зверинской улице. Вернувшись ночью, после разведения мостов, не смогли попасть в гостинницу - заел замок, позводили администратору, нам ответили:" Вы знаете где я нахожусь и как я Вам могу помочь в 2 часа ночи? Пойдите постучите в окна соседних номеров, если кто-то вернулся, то Вам откроют входную дверь". Мастер пришел только на следующее утро. Телевизор не в номере работал. Удлинитель был оголенными проводами воткнут в одну розетку с телевизом. Горячая вода с перебоями. Слышимость - это что-то. Слышно даже шепот в соседнем номере.

Шум от батареи отопления в номере 1 на ул. Блохина при вселении, ожидание портье перед вселением по приезде, переселение в другой номер на ул. Зверинской. Отсутствие горничного персонала в отеле на ул. Блохина - за время проживания номер ни разу не убирали.

Все понравилось.

Помещение требует ремонта. Номер маленький. Слышно все, что говорят в соседнем номере. Рядом нет хороших магазинов, а завтрак не предусмотрен. Добираться до центра не оч. удобно, автобус ходит редко. Пешком полчаса до Эрмитажа.

Не забывайте, что код от домофона 45, т.к. основной гостиничный номер при позднем заезде не отвечает и я думала, что проведу ночь на улице, пришлось копаться в телефоне как выглядит подъезд и его опознавательные знаки.

Очень тесно в номере. Всего 2 розетки и очень неудобно расположены (одна посреди стены, а вторая на полу под ней) и далеко от кроватей. Такой допотопный телевизор лучше выбросить: только место на полстола занимает. Настенной вешалки у двери не хватает.

Над входной дверью со двора установить табличку "РИНАЛЬДИ". Слышимость за стенкой высокая, когда один сосед слева всю ночь храпит, а другой смотрит ТВ до поздней ночи или прокашливается. Приходится просить убавить хотя бы звук. Во дворе парковка. Поэтому также слышимость со двора или запах бензина, когда откроешь окно летом.

По факту не миниотель, а бывшая коммунальная квартира, переделанная для сдачи в аренду, никакого контроля.

Нет фена, мало розеток- заряжали телефоны и устройства поочерёдно

Убогая обстановка. Маленький и неудобный номер.

Отель сложно найти, расположен во дворе. Вечером страшновато идти по неосвещенному двору. Номер очень маленький. Но если едете только спать, то отлично. Обычный жилой дом, квартира переделанная под мини-отель.

Номер оставил вопросы.Почему-то не была застелена постель, вообще не было постельного белья. А так как заметила я это далеко за полночь, пришлось самой идти на поиски. И - о радость! - в коридоре шкаф, а в нем чистое белье бери сколько хочешь. Отнеслась к этому так: забыли постелить. Надеюсь, не забыли помыть сантехнику, не новую, но сносную. Быстро выяснилось, что не работает бачок в туалете. Т.к. жаловаться некому - утром и вечером работников не найти, общалась с персоналом записками, получала рекомендации, как чинить... Жила в Ринальди второй раз, первый раз на Васильевском -гораздо комфортнее. Новее, организованнее, чище. Да, в номере пахло застарелым табаком. Видимо,проветривали, но запах не ушел, тогда жахнули освежителем воздуха. Все это повисло разнообразием ароматов.

Персонала вообще не было. Встретил парень на подмене (спасибо ему). Больше за три дня ни души. В сортире вода не набирается, из душа смывали, благо достает. Так никто и не появился, ключи на ресепшне оставили, и свет за собой в холле погасили... :)

Сделайте, пожалуйста, табличку возле входа. Плутать по подворотням полуночной Петроградки в поисках входа в отель страшно/некомфортно/неприятно.

Персонал видели, только когда въезжали. Стены тонкие. Слышимость отличная, поэтому в три часа ночи соседей хоккейных фанатов пришлось успокаивать самостоятельно.

Отель сложно найти: на двери парадной отсутствуют какие-либо вывески.The hotel is hard to find: there are no signs on the front door.

В минуса лишь стенки из гипсокартона, поэтому в плане шумоизоляции здесь полный ноль. у меня чувствительный сон, поэтому мне тишина критична!

Душевые кабинки выглядят недомытыми,немного неприятно было туда ступать

Завтрак в виде круасана.

Холодильник в номере не работал, но есть большой общий на кухне.Естественно, это бывшая коммунальная квартира на первом этаже, так что вывески у подъезда нет, нужно связываться по телефону.

Регистрация не с 13.00 до 00.00, как было указано, по сути на стойке регистрации вообще никого может не оказаться, необходимо предупреждать заранее, во сколько прибудет гость - тогда его будут ждать. Правда, после заезда выдают ключи и больше ты ни от кого не зависишь. За пять дней номер не был убран ни разу, и вообще сложилось впечатление, что и перед тем, как меня заселить, его тоже не убрали, только постель и полотенца сменили((

Трудно найти, нет плиты.

В кухне попадались тараканы, что вызывало брезгливость - мы перемывали всю посуду, прежде чем ею пользоваться. В отеле огромное количество комаров, с которыми невозможно было бороться даже фумигаторами. Отелю просто необходимо поставить сетки на окна, тем более, что находится он на первом этаже. В номере у нас не убирали, не подметали, хотя мусор выносили через день. За десять дней нашего пребывания только один раз поменяли полотенца и постель. Стиральная машина находится в общем коридоре, и там же ее использовали после выезда жильцов. Это создавало дополнительную влажность и запах химикатов от стирки.

Посуды минимум. Пришлось раз пить чай не из чашки, а из граненого стакана. И для микроволновки посуда только пластиковая - только для быстрого разогрева готовой еды. А таковой в ближайших магазинах нет, приходилось готовить в пластиковых контейнерах, что не очень экологично.

Завтраки сухпаек, но проблема решаема. Рядом небольшой супермаркет и можно купить еды на завтрак. Старый и уже невычищаемый ковролин, так что босиком лучше не ходить.

Минусов гораздо больше:- Сама гостиница расположена во дворе, если пройти через арку, потом через двор – в торце дома во второй арке. Ни одной вывески нет, в описании гостиницы этой информации тоже нет, искали вход минут 20, и если бы не позвонили – не нашли бы точно.- В номере за 3 дня ни разу не убирались, не выбрасывали мусор и не меняли полотенца.- Нереальная слышимость, стены вообще картонные. Мы слышали каждое слово, которое говорил у своей стойки администратор.- Про гладильные принадлежности и утюг не уточняли, а вот обещанного фена в номере нет. С учетом того, что на улице зима и гулять по улице с мокрой головой мягко говоря холодно, а фен с собой мы не брали – это существенный минус.- Завтрак представляет собой сухпаёк, который можно получить с 8 до 10 утра, но употребить его надо в номере, т.к. адекватной кухни нет. Есть вариант сесть на проходе у стойки администратора за стол и поесть там, но делать это крайне неприятно, т.к. администратор вечно была чем-то недовольна. Сам сухпаёк тоже слегка неадекватен – он состоит из пакетика чая, пакетика кофе, сахара, круассана со сладкой начинкой и куча всего, что можно намазать на хлеб, но хлеба в завтраке не было. Зачем тогда масло, джем и плавленый сырок с маслом? Где логика? Ну и ещё нереальный минус – кулер не работает, о чем никто не предупреждает, когда наливаешь в кофе холодную воду.- Администратор – это вообще отдельный разговор. Мы жили в гостинице 3 суток – в день заселения и выезда администратор была одна и та же. Радужного приема не было, сразу было высказано «фи» по поводу оплаты проживания картой, якобы терминал у них не работает и не хотите ли пойти денег снять, чек так не выдали. Перед уходом на прогулку мы поинтересовались нет ли ограничений по приходу в гостиницу, т.к. планировали вернуться поздно, нам ответили – приходите в любое удобное время, но когда мы пришли в 3 часа ночи и нам очень долго открывали дверь, нас облаяли (другого слова просто нет) за то, что мы позвонили в дверь 2 раза.

За 6 дней пребывания в отеле не было уборки в номере, смены постельного белья и полотенец. В номере влажно и холодно, нет фена.За такую же цену другие оказывают лучшие услуги.

Отсутствие в номере стола оказалось для меня критичным, поскольку в поездке пришлось много работать за ноутбуком. Хотя, наличие перечисленных положительных сторон несколько нивелирует этот минус номера.

Первым в номере нас встретил таракан, и все время проживания приходилось наблюдать миграции его родственников. Очень настоятельно сотрудники отеля предлагали бесплатно встретить нас на вокзале, но видимо забыли. Так же как и забыли включить телефон. Приехав на такси, за свой счет, по указанному адресу - отель мы не обнаружили. Целый час пришлось мокнуть под проливным дождем дозваниваясь по указанному номеру телефона. А в ответ -тишина. Спасибо дворнику и местной жительнице, которая сжалилась и пустила нас подъезд. И на наше счастье мы обнаружили нужную нам табличку с названием отеля. Далее следовал сырой и холодный жалкого вида номер с грязными обоями, сломавшийся унитаз (дежурная в этот день отсутствовала), потом перестал работать чайник.