Отзывы Ринальди на Большом Проспекте, 3 звезды

Нет места для хранения вещей. Кухня оказалась общей, а не в номере и больше 3х человек, там просто не помещается.

Картонные стены - это ужасно!!!!!! Невероятная слышимость. Насос в душевой и туалете рычит как зверь (по другому он не умеет).

Идеальная слышимость! Неуютные темные номера. При заезде пытались списать лишние 400 рублей непонятно за что.

В номере темно. Очень тонкие неудобные подушки. На завтрак круассан с чаем/кофе. Картонные стены - из крайнего номера слышно, как на ресепшн разговаривают по телефону. При заезде должны были списать оставшуюся часть суммы - сотрудница пыталась взять лишние 400 рублей и совершенно не руководствовалась информацией с букинга, смотрела что-то в своих бумажках. После разбирательств инцидент был исчерпан (объяснили проблемами в коммуникации между сотрудниками). Цена для такого местоположения не очень высокая, но слишком много отрицательных эмоций.

Рядом бар, поэтому ночью иногда было шумно. В номере водогреватель, поэтому во время принятия душа может закончится горячая вода. В номере довольно прохладно.

Сантехника .Можно плоские экраны телевизоров. Ну и половое покрытие нужно поменять...

1.слышимость в номере 2. Номера на 1 этаже, окна выходят на улицу, рядом дешёвый бар, всю ночь орали 3.в номере нет кондиционера 4. Пошарпоный номер 5. Маленький телевизор. 6. Завтраком, включённым в стоимость оказались кофе и круассан!!!! 7.мало света в номере 8. Узкий, мрачный, стремные коридор 9. Вход в гостиницу тяжело найти Короче говоря, это сложно назвать отелем, больше похоже на общагу, даже в хостелах уютнее. Приличных людей я бы не поселилась туда, в интернете за эти же деньги были номера и лучше, но не успела забронировать

Гостиница (комнаты в жилом доме) находятся на первом этаже, соседняя дверь-бар. Кондиционерера нет, посетители бара в прямом смысле курят вам в окно. Завтрак-чашка кофе и круассан, без возможности расширить опции. При заезде администратор долго и настойчиво требовала 1000 рублей в качестве залога за ключи. Так как у меня была рабочая командировка, решила выспаться после мероприятия перед поездом, и накануне попросила администратора продлить проживание еще на половину дня. Предложила оплатить сразу, но мне сказали не волноваться и оплатить перед отъездом. Вернувшись в отель с работы была встречена другим администратором комментарием «вообщето проживание оплачивают до а не после, я могла бы вас уже выселить из номера». В общем впечатления от гостиницы остались неоднозначными:(

Отсутствие плиты.

Завтрак - миф (кофе из кофемашины и круассан). Бронируя номера в этой гостинице, нужно иметь в виду, что окна некоторых из них выходят на улицу. В выходные, когда я останавливалась в гостинице "Ринальди", вечером и ночью под окнами ужасно шумели какие-то молодые люди, вроде бы футбольные фанаты. В душе не работал холодный кран.

Мне выдали неправильные (с точки зрения нашей бухгалтерии) документы для оплаты проживания. Я уже направил заказным письмом их обратно в ваш адрес. Наше учреждение федеральное Государственное бюджетное учреждение "1409 военно-морской клинический госпиталь" Минобороны России. Прошу быстрее ответить

Сложно сказать что не понравилось. Так как номер по цене был очень не дорогим. Единственный минус это общая площадь отеля. Стойка регистрации находилась буквально за дверью нашего номера. Заселяют и ночью слышали все разговоры за дверью. Площадь трех-местного номера ну очень маленькая. Троим будет тесно. Мы жили в трех-местном номере вдвоем более менее..

Найти отель весьма проблематично. Никаких указателей и табличек не существует. Даже если дойти до нужной арки, определить, что это именно она, не так просто. Табличка на двери отеля, расположенной в темной арке, так же темная, и прочитать на ней название затруднительно. Если вы все-таки решили забронировать номер в этом отеле, будьте готовы к неожиданностям и даже хамству (если «повезет» с дежурным администратором). Неважно, что электронный замок, открывающий калитку, замерз. В том, что он не сработал, и администратору пришлось самолично выходить на улицу и открывать ворота вручную, обвинят вас. Причем, не в самых корректных выражениях. О гарантированных букингом, в соответствии со статусом Genius, раннем заселении и позднем выезде можете забыть. Причем предупреждать об их невыполнимости вас никто не будет. Вам сообщат об этом по факту. Например, после того, как вы простоите около часа на морозе возле закрытых ворот с чемоданом или за пять минут до вашего выхода из отеля на предполагаемое мероприятие с планируемым возвращением в отель за вещами. С завтраком тоже не все в порядке. Опять же, исходя из того, кто дежурит в отеле, вас в приказном порядке заставят вымыть за собой посуду. И микроволновкой, чтобы подогреть предусмотренный администрацией круассан (точнее, булку с нутеллой), вам придется научиться пользоваться. «Мы предоставляем только кофе, в остальном у нас полное самообслуживание». Ну а то, что изо дня в день вам будет предложен абсолютно идентичный набор на завтрак, без малейшего разнообразия, это уже мелочи.

Очень сильная слышимость. Проблема с горячей водой: её не стало прежде, чем я успела закончить водные процедуры. Сложно найти, указателей на отель я так нигде по дороге и не увидела.

Искали долго вход в отель. Было бы прекрасно, если бы с подтверждением брони высылали подробную схему проезда и прохода в отель.

Отель довольно сложно найти: ни указателей на здании, ни схемы в описании отеля на сайте. The hotel is quite difficult to find: no signposts on the building, no maps on the site.

Нет подробной карты на сайте, как добраться до отеля. Не описаны ориентиры рядом с отелем. Нет информации о завтраке, и нам сначала сказали, что он отдельно оплачивается. Затем в буклете по отелю, который лежал в комнате, прочитали, что завтрак включён. Показали на ресепшене, удивились, но стали давать. Прямо под окном кафе, вечером шумновато и запах сигарет(( окно приходилось закрывать

1. Очень мало освещения в номере. Просыпаешься в полумраке, вечером когда домой приходишь так вообще все тускло и уныло. Обои очень старые и шторы и покрывалом такого цвета что хочется их выкинуть... 2. Персонал: очень шумные женщины - сплетницы. Уважаемые дамы, на будущее: когда вы обсуждаете кого то из гостей делайте это хотя бы тише и не напротив дверей. Я слыша все что про меня и моего мужа, а если точнее как они сказали "Светлана с этим как его там"! Мы просто в шоке были! Ну это ещё меньшее из того что я услышала. По- моему администратор Светлана - самая любительница поболтать о клиентах не стесняясь. 3. Ну и конечно же супер мелкие комнатки в которых чувствуешь себя ужасно и некомфортно.

Плохая звукоизоляция номера.

Несмотря на то, что я приехала часом позднее отмеченного времени, номер не был готов. Было предложено подождать полчаса, но так как я спешила, пришлось принимать душ, пока за дверью пылесосили неубранный номер. Как говорил капитан команды КВН: "Такого в моём доме ещё никогда не было":) Получившуюся ситуацию обосновали предыдущими гостями, которые "всё никак не хотели съезжать". За причинённые неудобства был предложен бесплатный завтрак (круассан 7days с кофе). Чтобы поиметь собственный ключ в случае поздних возвращений в отель, необходимо оставить залог 500 рублей. Кухня имеется, но готовить там нельзя (!), однако пользоваться посудой можно. Отель располагается на первом этаже, так что нужно плотно занавешивать окна ночью, иначе любой прохожий сможет увидеть, что у вас там происходит:) Звукоизоляция в номерах не иначе как отсутствует, слышны малейшие движения в соседнем номере, ходьба и т.д.

В общем все не плохо, за эти деньги. НО, коллега по работе после ночевки в гостинице, теперь лечится от чесотки. Это ужасно!

Понравилось всё!

Телевизор годов 90-х стоит на подоконнике на подоконник свисают шторы и тюль а в остальном всё нормально

Хотелось бы немного более современной обстановки, новой. мебель из икеи или покрывала и кондиционер для постельного белья и полотенец.

Маленький минус плохая шумоизоляция. Но если нет проблем со сном это не помеха))

Некоторые дежурные, мягко говоря, не очень приветливы. Телевизор в комнате -ужас-ужас-ужас! Во-первых, показывает только один канал, и то крайне плохо. Во-вторых, стоит на подоконнике и в комнате нет такого места , откуда его было бы удобно смотреть. Кроме того, чтобы он был виден, нужно отдёрнуть штору, а это чревато не только тем, что ты как на ладони у уличных прохожих, но и жутким запахом пыли от штор... То же самое можно сказать о покрывалах... и половом покрытии - они очень пыльные и неприятно пахнут. Зато постельное бельё очень достойное. В комнате не хватает хотя бы небольшого столика. Неприятно удивило требование пользоваться кухней только до 23 час. А в остальном - очень даже терпимо, многие недостатки сглаживаются прекрасным месторасположением.

Адрес гостиницы не соответствует указанному на сайте. Найти гостиницу оказалось проблематичным - звонили несколько раз администратору (нет даже вывески с названием). Номер холодный. Мебели нет (ни стола, ни стула, ни стакана, ни фена,ни холодильника). Телевизор еле показывает одну программу. На просьбу его настроить получили глухое молчание администратора. Деньги за проживание списаны с карты за двое суток без согласования. Фактически смогли продержаться в гостинице только одну ночь и уехали без предупреждения. Условия для проживания, особенно с ребенком, абсолютно непригодны!

Необхрдимо точнее указывать адрес отеля)) т.к. на Большом проспекте их несколько, мы заблудились. Звукоизоляцию хотелось бы получше...

Ремонт не помешал бы

Трудно было найти вход, в так же пока его искали никак не могли дозвониться до ресепшена.

Можно сделать табличку на входе заметнее.Ну и одноразовый шампунь в душе тоже не помешал бы)

Шумоизоляция и слив в ванной-он работает настолько громко, что если ночью встать в туалет, просыпается вся гостиница) поэтому, если вы с маленькими детьми, то этот вариант должны сразу отмести!

По сравнению с прошлым годом заметные ухудшения: смена белья заявлена через 3 дня, сменили только через 6 и то по требованию.Воды в кране не было два дня - только в душе.Заявленный тип сервиса "постель-завтрак" вдруг исчез. Другие отели/гостиницы даже при скидочном бронировании дают полный завтрак. А здесь даже кофе-круасан пожалели.С уборкой номера также не все хорошо.В этом году разочарована.

Еще 08.02.2016 забронировали и оплатили две ночи 27-29.05.2016 вномере на троих. При заселении в гостиницу оказалось, что оплаченный намиконкретно трехместный номер занят, и нам могут предоставить только номерменьшей площади и комфорта на двоих. На вопрос, почему нам непредоставляют номер, забронированный и оплаченный в системеBooking.com, а заселяют в номер, не соответствующий описанию истоимости, нам ответили вопросом: «А разве вас трое? Из нашегоцентрального офиса в трехместный номер «перебросили» семью из трехчеловек».К великому сожалению, альтернативы и времени на переезд в другойотель у нас уже не было – поездка была заранее плотно спланирована повремени и месту расположения в городе, и нам пришлось заселяться. Такогоподвоха никто из нас не ожидал…Реальную разницу в деньгах (бронирование было совершено за три слишним месяца до поездки) нам никто не возвратил и компенсациюморального ущерба за перенесенные переживания и неудобства не предлагал,сославшись на то, что «таково распоряжение «головного офиса».Мне непонятно, как в системе бронирования такой уважаемойкомпании возможно существование таких «игроков» рынка гостиничныхуслуг, и почему к ним не применяются никакие санкции.

Заявленной звукоизоляции нет совсем

Невозможно найти по адресу ,фактически с обратной стороны дома ,персонал не может объяснить ,шумоизоляция -0,от дверей коридор и входных не дают ключей ,все входят использую звонок ,пока не заплатил не увидел дополнительные доплату за дочь которая приходила в гости,не знаю сами наверно пишете и высокие оценки ставите ,есть и дешевле и комфортнее не советую и никогда не воспользуюсь данным предложением

Очень трудно было с первого раза найти сам вход в отель (специфическая нумерация домов, табличка маленькая - нужно в подворотню с перпендикулярной улицы входить), тонкие стены между номерами - очень все слышно

1. Холодно, дует от окна сильно (март). 2. Высокая слышимость любых разговоров за окном, шумоизоляция плохая, спасают беруши. 3. Цена в отеле не соответствовала цене, которая была указана на букинге. В отеле сказали, что информация на сайте букинг устарела и цены дороже. Сумму за проживание отель также снял целиком с карты , хотя на букинг сказано только о возможной предоплате. В отеле сказали, что сняли по ошибке. Также сказали, что все без завтраков, хотя в брони букинга было оплачено мной с завтраком. В принципе, завтрак не интересовал. Но отель нарушает правила бронирования через букинг совершенно!В остальном нормально, недорогое проживание недалеко от Юбилейного.

Немного храпели соседи:-)

В комнате сильно дуло с окна, комната была ледяной.После принятия душа в комнате невозможно было оставаться без теплой одежды, впрочем, и спать пришлось, также, в теплой кофте... Персонал терпимо-вежливый. Расположение не соответствует данным, представленным на странице отеля: отель находится не на Большом Проспекте, а на улице Зверинская. Не знающим город найти будет не легко. Звукоизоляции никакой- всё, о чём говорит горничная в коридоре, то, как хлопают дверьми- всё это очень хорошо слышно.

Не очень хорошая шумоизоляция. Когда соседи открывают дверь, то кажется что к тебе в номер зашли. Но так как номеров мало, то в отеле очень тихо. Нам покрайней мере это не мешало.

Завтрак. если вообще можно назвать завтраком, то что предлагалось: чай или кофе и один круасан. даже на континентальный не тянет.

Багаж оставить негде( в санузле запах сырости, рановато выписывают, в 11:00

Наш номер почему-то был занят. Поселили на Блохина 4. Там отвратительно. Комары, грязь, в душ противно ступить. Комната не соответствует картинке абсолютно.

Сервис бронирования

Тяжело найти, так как адрес почему-то указан некорректно - на самом деле Зверинская улица. Не очень чисто. Завтрак очень скромный

Запах в комнате, запах старых матрасов, если закрыть окно, то дышать невозможно просто ужасный запах.

С первых минут ощущение, что вы попали не в гостиницу, а в общежитие для студентов, где все находится под строгим контролем вахтерши на входе. Если бы было написано хостел - вопросов бы не возникло, но откуда появилось 3 звезды? Для нас осталось загадкой. Здесь все именно как в общежитии-хостеле, даже чтобы попасть в отель - нужно звонить и ждать, когда откроют дверь. Узкий коридорчик со входами в номера - и в конце стойка администратора, администраторы - "бдительные" женщины с подозрением осматривающими вас при каждом входе-выходе из отеля. Минусы по существу:- Неприветливый персонал;- Маленький номер с неудачно расставленной мебелью, узкий шкаф, в который не вмещается чемодан,его можно было только положить на проходе, приходилось переступать каждый раз;- С первого раза гостиницу найти трудно: вход находится не на Большом проспекте, а на перпендикулярной улице;- Завтраки - кофе и круассан в вакуумной упаковке, до 10-00. Если вы придете за 5 минут до окончания завтрака - получите недовольное лицо администратора, поджатые губы, упрек и свой кофе как одолжение с просьбой поскорее все съесть, хотя странно - по идее кухней можно пользоваться в любое время- С открытыми окнами не выспаться - довольно шумно.

Маленькие номера, не работал код от домофона ворот, каждый раз нужно было дожидаться пока с ресепшена выйдут и откроют - очень неудобно, особенно ночью

Звукоизоляции никакой, слышно все и всех

Унылый завтрак, минусы по чистоте( про смену белья, полотенец-не соблюдается прописанный график)

Отсутствие возможности оплаты по карте.

Отель расположен на первом этаже (второй был бы лучше с точки зрения открытых окон). Очень маленькие плоские синтетические подушки, такое же одеяло. Полотенца за два дня не поменяли. Маленький телевизор, который стоит на подоконнике. Всего две вешалки в шкафу. Завтрак (ркуассан, плавленый сырок, 2 джема) можно было бы улучшить, например, обычным сыром. фруктами.

Кондиционера нет!!Очень маленькая комната, не протиснуться между кроватями, но если бы стояли по-другому, повдоль комнаты(3-й номер), было бы лучше.Рядом бар, невозможно открыть окно!!! шумно и все вытекающие от этого обстоятельства.Шумно от Большого Проспекта!Если бы был кондёр, проблем бы не было.