Отзывы Richmond Istanbul, 4 звезды

Минусов не наблюдала, все понравилось !

С уборкой что-то пошло не так, на 2й день не убирались вообще, на 3й просто пришлось попросить уборку через ресепшн. Гели для душа, шампуни заменили в первый день и больше не меняли, точнее не приносили, а они кончились, звонок на ресепшн - вопрос решён. Думал, что будут халаты, но их не было.

Постоянно шумела вентиляция, но кто её слышит после дня пеших прогулок!

1. Плохо работал кондиционер 2. Была ошибка Букинга. Мы резервировали на номера на 4 взрослых. А у гостиницы была информация от Букинг, что на 3-х взрослых. С нас хотели взять дополнительные деньги за 4-го взрослого.

При бронировании обращали внимание на рейтинг отеля на сайте, фотографии и отзывы других туристов, но в реальности мы бвли шокированы, когда заселились в отель. Я неприхотливый человек, никогда не пишу отзывы, даже если что-то не нравится, потерплю, чем буду спорить и портить себе настроение, но об этом отеле я не могу промолчать. Хочу предупредить других туристов - НЕ ВЕРЬТЕ ФОТОГРАФИЯМ ОТЕЛЯ В БУКИНГЕ!!! На фото отельчик очень милый, но в действительности очень старый, грязный, простыни, полотенца в дырках, мебель и сантехника уже давно просят их заменить, по коврам в номере противно ходить босиком, все в пятнах и пыли. В номере не хотелось даже находиться, не то, что спать и жить. Воду и чай в номере не обновляют, хоть и мелочь, но тоже говорит о сервисе в отеле. Так как был туристический сезон, мы не могли поменять номер, хотя не думаю. что другие номера были бы чище и новее. Да, это не люксовый отель, но и не самый дешевый, чтобы списать все на цену = качество. По такой цене можно получить отель намного лучше - бывали, знаем. Из плюсов можно отметить местоположение, но на Таксиме много отелей, так что он в этом плане не уникален. В общем, категорически не советую брать этот отель!!! Не верьте картинкам - разочаруетесь...

При бронировании, нигде не было указано, что в отеле идет реновация номеров на всех этажах. Работали с 11 утра до 17-30 вечера, в принципе не заметно, когда весь день гуляешь,да и в номерах не сказывается никак, но все равно пыльно в коридорах и как-то неприятно находится все время в ремонте. Номер Делюкс не соответствует заявленному на фото. Люкс и Делюкс - это они называют из-за вида на Босфор, а так, обычный маленький стандарт. Представительский на улицу, тот да, большой. Отвратительный кофе на завтраке. Лучше выйти на улицу и через 5 метров выпить вкусного турецкого в Мадо или Пароле. Отсутствие бассейна и хамама. Заказали на стойке регистрации хамам, отвели через квартал в какой-то гадюшник с негритянками и узбечками, бррр. Не советую. Хамам лучше выбирать по путеводителям.

Понравилось все, ничего нельзя поставить в минус. Наверное, это впервые. Особенно с учетом соотношения цена/качество, возможно, потому что мы были в зимнее время. Хотя отель явно не пустовал, но персонал мог без задержек отреагировать на любую нашу просьбу.

Качество уборки в номерах, качество ремонта в ванной комнате.

Немного было прохладно,включали кондиционер на тепло.Нет замечаний,все понравилось

Все было отлично!!!

Уборка в номерах прямо скажем условная

Убирались чисто символически. Только кровать заправили и зеркала протерли.

Немного «уставшие» номера: потертая мебель, вода из душа протекала в ванну

Окно не закрывалось...

Ужасный завтрак маленькии номер

Вода в ванной плохо уходила, номер 510. Слышно было детей в соседнем номере.

Уборщицы постоянно пытаются убрать в номере, когда вы еще спите - не забываем вещать табличку "Не беспокоить" Не помешали бы стулья на веранде на 7 этаже.

Персонал ужас! Они не обращали на нас внимание! Даже не здоровались при входе в отель, отворачивали лица! Отель у которого 4 звезды не может так себя вести! При заселении взяли с нас 50$ за бар, при выезде оттдали эти деньги в лирах!!! Скажите, зачем они мне нужны? Их это не интересовало, мол нет у нас долларов в кассе, иди сама и меняй! Вот тебе и турецкое гостеприимство! Надуть, нахамить туриста это святое дело! Вернулись ли я в этот отель еще раз? Уж нет, за такую цену и месторасположение можно найти и получше!

В первый же вечер решили посидеть в ресторане отеля ,из которого открывался отличный вид. Заказали по коктейлю. Принесли вместо коктейля Лонг-Айленд колу со льдом.Вместо Мохито спрайт со льдом. Алкоголя там не было ни грамма,хотя цены были на коктейли оч даже приличные. Все это испортило нам настроение и омрачило вечер. Больше в этот ресторан мы не ходили. Остался осадок, что нас "развели". Бармену этого ресторана ставим твердую "2"!

Во время одного завтрака прям перед носом убирали кружки для чая и все остальное, что не очень приятно.На следующий день мы пришли в 10:40 на завтрак (он до 11:00), официанты все уже убрали. Отель неплохой, но подобное отношение сильно портит сервис.

Пятна на ковровом покрытии в номере и жесткие полотенца в ванной. Пару бутылок питьевой воды, самой простой, предложенные в качестве бонуса не помешали бы.

Безликие, современные интерьеры (особенно холл), несмотря на то, что отель расположен в историческом месте. Очень плохой wi-fi: всегда не работает в номерах, в холле работает через раз, после check-out пароль вам не дадут (если вы ждете такси или не торопитесь в аэропорт). Персонал делает вид, что это проблема (wi-fi), которая касается только вашего телефона, при этом выяснили, что похожая ситуация и у других постояльцев. Завтраки не вкусные, качественных блюд национальной кухни вы там не найдете. При бронировании отказаться от завтраков не получилось - деньги выбросили на ветер, завтракали в других местах.

Не приветливый персонал - в основном мужчины, не работал лифт на 7 этаж на завтрак, в ванной плесень на потолке, шатается кран. В лобби делали ремонт и постоянно был шум.

Не понравилось то, что мой приезд совпал с ремонтом холла отеля, однако к этому отнеслась с пониманием. Ремонт тоже нужно когда-то делать.

Ремонт, плесень в номере, стоимость продления номера за несколько часов

Отель не сообщил, что в период нашего пребывания в нем идет ремонт.

Улица на которой расположен отель пешеходная, до остановки такси идти 5 минут, до остановки трамвая - 10 (обратно в гору). До Айя Софии 40 мин пешком, иногда в гору.

для тех кто хочет более спокойного отдыха - необходимо бронировать номер с видом на внутренний двор, так как улица на которой расположен отель достаточно оживленная

Немного тесноват номер

Отель не сообщил, что в период нашего пребывания в нем идет ремонт.

Отель расположен на пешеходной улице, поэтому когда едешь на такси, многие таксисты не знают дорогу к отелю или просто не хотят искать как поближе к отелю высадить пассажиров.Завтрак для 4 звёзд скудный, на третий день уже надоел( но рядом есть множество баров и кафе с отличном турецкой едой)Заказывали номер стандарт для 2 человек, площадь номера хотелось бы посвободнее.

Безответственность персонала на рисепшн при отъезде. 26.06 в 18.15 спросили на рисепшн сколько ехать до Отогар и на какое время лучше заказать такси к автобусу, отправляющемуся в 20:00. Нам ответили что в пути максимум 45 мин. Мы попросили заказать такси на 19:00 и получили "Ок". В 19:05 оказалось что такси еще не заказывали. Менеджер позвонил куда-то и сказал Ок. Такси вызывал другой служащий. В 19:20 мы еще стояли на улице и слушали объяснения про трафик и т.п. В результате к отходу автобуса мы опоздали, к счастью они нас подождали.

Улица Истикляль, на которой находится отель, шумновата и слишком многолюдна. Если окна вдруг выходят на улицу, заснуть не удасться.

Номер выходил на улицу Истиглал.Было шумно

завтрак довольно скромный.

Шумно, окна выходили на Истыкляль а там как обычно музыканты, неугомонные люди ходят бррдят до 2-3 часов ночи, и муз магазин напротив включали музыку

Отель находится на пешеходной улице, и подъехать на такси к нему не возможно. При заселении у Вас сразу списали всю стоимость проживания (как это делают в недоразвитых странах).Номера маленькие. Шкаф для одежды маленький. В номерах чудовищная шумоизоляция, или полное ее отсутствие. Стеклопакеты пропускают и холод, и гул улицы. Прямо под окнами постоянно, как самолетный двигатель, шумел кондиционер российского посольства. Шум чудовищный!После бессонной ночи из-за гула двигателя, нас в 8.30 разбудил стук в дверь - о ужас, пришла уборщица!!!The hotel is on a pedestrian street, and not possibly to approach by a taxi to it. When settling at you at once wrote off all cost of accommodation (as it do in the underdeveloped countries).Numbers small. Case for clothes the small. In numbers terrible noise isolation, or its total absence. Double-glazed windows pass both cold, and a street rumble. Directly under windows constantly as the plane engine, rustled the conditioner of the Embassy. Noise terrible!After sleepless night because of an engine rumble, we were woken at 8.30 by knock at a door - the cleaner came! ! !

Ремонт, плесень в номере, стоимость продления номера за несколько часов

Немного скудный завтрка. Poor breakfast

Ванная комната маловата и дверь в ванной не герметична. Завтрак скудноват.

Замечаний нет.

Улица на которой расположен отель пешеходная, до остановки такси идти 5 минут, до остановки трамвая - 10 (обратно в гору). До Айя Софии 40 мин пешком, иногда в гору.

Идут ремонтные работы.