Отзывы Richmond Hotel, 3 звезды

Убитая мебель. На обивке кресла пятна. На кавролине пятна. Звукоизоляция на нуле: когда у соседей срабатывал будильник просыпались и мы.

Несмотря на то, что это отель, уборка номеров была не ахти (нашли пару сережек от предыдущих гостей). Мы пару раз сами типа заправляли постель и к ней не притрагивались.

Сантехника старая, течёт; вместо душевой кабинки - одна шторка и в полу дырочка.

Застаивалась вода на полу в душе/туалете. Балкон - общий, окно не открывалось, открывалась только балконная дверь и было несколько стремно спать с открытой дверью (иначе было жарко), когда доступ на балкон с любого номера на этаже и с лестницы тоже. Цены на гостиницу кусачие - двухместный номер обошелся в 10000 руб. в сутки, да и оказалось что завтрак не входит в стоимость, просмотрел. А завтрак скромненький, но не дешевый (1000 руб.). Слишком много ковролина - невыветривающийся запах, без открытого окна дышать невозможно.

При резервации и заезде менеджер отеля Тина подтвердила возможность позднего выезда без дополнительной оплаты. В результате не отдавали наши вещи без оплаты еще одного дня и обзывали врунами. Было очень обидно.

1. грязные жёлтые пятна на полу душевого уголка (№512), которые так и не исчезли за три дня;2. ВИФИ - хороший (48Мв) и мощный, но очень долгая регистрация;

Очень потертая мебель, скудный завтрак. Заявленный доступ в интернет не работал. Останавливались на одну ночь, уехали с радостью.

Старый, грязный, неуютный. Слив воды в ванной комнате под умывальником, в 1,5 метрах от душа, там же смеситель для душа, очень неудобно. А швабра для уборки воды после принятия душа - ваще ноухау!

Интернет работал только у входной двериОтель давно не ремонтировалсяВ номере нет достаточного освещения

Интернет еле работает, чистота номера средняя, очень-очень простой ремонт и номер, цена для такого отеля завышена.

1. Грязь и изношенность номера - это, конечно, что-то. Чисто только "в целом", а так придраться есть к чему. Номер очень изношен - это касается мебели, стен, кафеля, сантехники. 2. Также не понравилась цена :). 140 евро за номер на троих (хоть и с завтраком) в сутки - по-моему, перебор. Однако, в ценовом сегменте эта гостиница вполне приемлема в сравнении с другими.

Нет чайника в номере!

Ванная комната весьма грязная, отсутствие холодильника, отвратительный wifi

При заезде оплатил за проживание всю сумму а кода выселялся Сняли непонятную сумму и не могут обьснить за что и не возвращают!

Отель неопрятный, грязные стекла, двери, номер требует хорошей чистки, а ванная комната душевой кабинки. При въезде заблокировали 500 DKK, уже месяц не могут вернуть эти деньги обратно.

Иногда ломался 1 лифт, но их 2, так что ок. Посуда на завтраке иногда была грязновата. Больше замечаний по погоде: ездили на январские каникулы 2015, несмотря на температуру +5-10, был зверский ветер и моросящий дождь, ощущения как от -5. Противно и не хотелось никуда ходить, в конце поездки все даже слегли с кашлем и температурой, хотя закаленные и выносливые. Едьте летом!

Не повезло с погодой!

В номерах нет мини-бара, чайника, да что уж говорить, даже стакана для воды ни одного не поставили. При просьбе стакана, вилки и ножа на ресепшене получили резкий и категорический отказ;В номерах грязно (в ванную неприятно заходить босиком), стены запачканы, состояние сантехники печальное;Холодно;Стены картонные, слышимость соседей прекрасная;Фото отеля абсолютно не соответствуют действительности.

В душе плохой слив. Не очень чисто в целом.

Были проблемы со сливом воды - водой наполнялась вся ванная комната по щиколотку! На ресепшене обещали устранить проблему - ЧЕРЕЗ ДЕНЬ пришел дядька ничего не починил и ушел)) Но это мелочь, позитивные эмоции заставили закрыть на это глаза

При check-in обнаружилось ,что надо внести депозит в 500 dkk,т.к. об этом нигде не сообщалось мы были в шоке ,пришлось заблокировать на кредитке практически последние деньги,когда захотели узнать за что депозит выяснилось за пользование мини баром,который в номере отсутствовал или за возможные разрушения в номере. Номер грязный с непонятными пятнами,старый .Ужасный отель!At check-in was discovered that it is necessary to pay a deposit of 500 dkk . On booking has not this information and anywhere. We were shocked, I blocked the last money on my credit card, when i wanted to know what it turned out a deposit for the use of mini bar in the room which was absent or for any damage in the room. Dirty room. Terrible hotel!

Убираются не очень хорошо, например, на фене была пыль толщиной с палец! Нет чайника в номере, что значительно осложняет жизнь. Мини-бар также отсутствует - продукты складировали на подоконнике. В номере холодно, несмотря на небольшую батарею. Мебель вся старая, неудобная. В номере очень плохое освещение. Wi-Fi работает только у входной двери.

Слабый wi-fi.

Взяли депозит (заблокировали на счете карты) 500 DKK при заселении. Неприятно удивили - нигде об этом не было сказано.Диван в номере не видел химчистки много лет :-)

Странный залог в 500 крон на время проживания. Нигде раньше не приходилось с этим встречаться. И в этой поездке из трех отелей его взяли только в одном.

Лена Летучая нашла бы много нарушений, хотя в принципе, с виду все относительно прилично. Номер бронировали с двумя отдельными кроватями, дали совмещенную.

Гостиница старая, номера требуют косметического ремонта

Отель старый, в нем давно не было ремонта, но дело даже не в этом, а в том что очень грязно, в ванной комнате и в туалете везде на стенах и занавеске грибок, по всем швам кафеля тоже, белые полотенца имеют сероватый оттенок, ковролин в номере тоже имеет замызганный вид.

Номер на 4 тесноват

Интерьер

Бронировали 6 мест, 3 номера, с предоплатой, 2человека из группы не смогли поехать, никто ничего не вернул, были потеряны деньги за два места - это первый минус, второй- при заселении впервые в жизни у нас попросили депозит за возможный ущерб, который мы теоретически можем принести отелю, 300 датских крон с человека. Когда мы сказали что денег нет, то попросили данные банковской карты с пин-кодом!!! Поскольку я бронировала отель по банковской карте, то мне пришлось ее заблокировать во избежание списания средств непонятно за что. Документ или расписку о том, что с нас хотят снять деньги на депозит на ресепшене дать отказались. В конце концов, когда стало понятно, что мы платить непонятно за что не будем, девушка на ресепшен обозвала нас идиотами и на этом мы заселились в номер. Номера достаточно обшарпанные, мебель местами облупилась, на стенах разводы. В туалете, который объединен с душем так, что вода при мытье должна уходить в дырку в полу, но она почему-то не уходила. Все это тоже не прибавило позитива Но на этом прелести гостиницы не закончились - на следующий день мы застряли в лифте этой гостиницы. Мы все в шоке от такого сервиса, цена однозначно не соответствует качеству. К русским отношение отвратительное

В номере было немного прохладно, уборка была поверхностная без смены полотенец.

Очень старый отель, на полу затхлый ковролин, сантехника из прошлого века, грибок в ванной, вода не сходит, полотенца не меняют, экономят на всем, убогий завтрак.

Ужасный Wi-Fi.

поставили на балкон бутылку шампанского, на утро её украли (была не открытая, целая)

отсутствие холодильника

Абсолютно тормозной персонал. То ли все датчане такие, то ли только в этой гостинице не люди - катастрофа. Звоним на рецепшн, просим вызвать такси. Надо через десять минут. Собирались 20 мин. (двое детей 4 мес. и 5 лет, фиг сразу соберёшь). Спускаемся вниз. Такси уехало. На вопрос: почему не предупредили, что такси уже на месте, ответ: а зачем, вы же сами сказали, что придёте через 10 мин. Это вы опоздали. Думали, что это шутка. Ничего подобного. Смотришь в глаза: никаких мыслей у человека, девственная пустота. Она не шутит, она просто страшно тормозит.

Грязь встречает прямо в лобби. Расположение плохое. Далеко от всего. От станции метро в аэропорт , от всех достопримечательностей, от красивых мест города. Советую не завтракать. Отравилась. Хотя ветчину выплюнула вовремя, но видно это был не единственный пропавший продукт. Берите с собой аптечку. В номере странная слышимость. Слышно всех соседей. И постоянный шум от падающих, передвигающихся предметов, непонятно. Мне довелось за эти дни пожить в трех отелях- это худший.

Отель старый, в номерах старое реально все! Сантехника доисторическая! Завтраки дорогие и не вкусные. Все бы ничего, но своих денег отель не стоит! 2* это максимум по уровню! Ах да, забыла сказать, что в номерах не убираются и полотенца не меняют! Видимо не принято!!!

Очень маленькие туалеты с душевой кабиной. Даже не кабина, а просто шторка, приходилось не закрывать, так как не поместиться за ней.

Прокуренный номер (для некурящих), обшарпанный номер. Ремонт не делался с прошлого века.

Вешалка в шкафу держалась "на честном слове". В ванной лучше организовать не просто слив в водосток, а хотя бы поддон. На завтрак можно добавить несколько видов каш. Не удачен выезд в 10.00. Удобнее было бы в 12.00 или дать возможность продлить пребывание до вечера за некоторую доплату. Хотелось бы видеть хотя бы один Российский канал в телеменю.

Ужасный отельПлохие завтракиКошмарная грязь

Старые, плохо работающие смесители.

были мелкие недочёты,например,в ванной из за неправильной конфигурациипола в районе душа оставалась лужа;пульт от телевизора не работал.мы натакие мелочи внимание не обращаем,приехали не телевизор смотреть и оннам был вообще не нужен. поэтому даже не считаем это недостатками.

отель взимает дополнительную комиссию при оплате иностранными кредитнымикартами, пастельное белье не очень свежее

Персонал не обращает внимания на клиента. 20 минут ждали, пока на ресепшн девушка договорит по телефону, прежде чем она обратила внимание и открыла нам комнату багажа. Очень плохо убирают номер - на раковине зубную пасту не смывают!! Мусор не убирают в ванной. Банкетный зал в воходные занимают вечеринками и свадьбами, шумно.

Привыезде напугали, что нужно еще раз заплатить. Выяснилось, что нужна всего лишь подпись.

Требуется ремонт.1.Очень изношенная мебель, ковровые покрытия в номере.2.Не очень чистая туалетная комната.3.В одном из двух лифтов не возможно закрыть дверь находясь внутри и поэтому лифт не мог двигаться.К тому -же внутри лифты очень грязные и ободранные.4.Считаю при этих минусах цена должна быть ниже.

Прошел месяц, но депозит 10% до сих пор не вернули на карту, слабый интернет WiFi, отсутствие холодильника

Нет Уборки в номере!!! Нет ранних завтраков! Требуют депозит, за что??? Нет минибара! Нет холодильника!!!

В номере было немного прохладно, уборка была поверхностная без смены полотенец.

В номере было холодно (февраль 2014).В отеле нельзя было вечером выпить горячего чая (а было реально холодно).На белье были застарелые пятна.

немного смутило, что в велосипедной столице отельный персонал не может точно порекомндовать ближайший байк-прокат, и не знает, какой из них открыт зимой... в результате, мы так его и не нашли( Но это не самый главный минус)

Грязный унитаз, ну вообще такое впечатление, что не мылся, много времени, даже когда убирались в номере все равно к нему не прикасались с моющими средствами.Окна выходили на улицу, кондиционера нет, очень шумно. Вообщем впечатление об отеле не самое лучшее, при этом высокая стоимость.

Ресторан при отеле очень рано закрывается.

Отсутствие шкафа.

В номере отсутствует кондиционер (в шкафу прячется вентилятор). Окна выходят на улицу,- шум от дороги. Отелю срочно требуется ремонт с модернизацией всех систем жизнеобеспечения.

Дверь на балкон не закрывалась! Проверяли - её можно открыть снаружи, а учитывая то, что номер на первом этаже - безопасность никакущая.

За 7 дней белье и полотенца не меняли .

В душевой слив находился под раковиной и наклон был сделан таким образом, что часть воды после приема душа оставалась на полу, к раковине не возможно было подойти.

Персонал не говорит по английски.Утром в холле отеля, во время завтрака, на полу валялись потушенные окурки.Отсутствие душевой кабины (поддона), вода растекается по всему полу туалетной комнаты.Завтрак оплачивается отдельно, стоимость его высокая.

Отель соответствует тройке. Старая мебель. Сломанные смесители. Только в старых фильмах, чтобы зайти в лифт, нужно открыть дверь. Так и в этом отеле.

Окна выходили на улицу, не самую оживлённую, но было шумно даже при закрытых окнах, wi-fi просил пароль и логин и изредка пропадал или плохо работал.