Отзывы Резидент Отель, 4 звезды

Обслуживание в ресторане

Плесень в туалете , простынь с дыркой , мусорное ведро - ржавое, не работало радио в душе .

Запах от канализации в ванной был сильным, персонал не мог ничего сделать с этим, после я спросил, этот запах был во всех номерах, это было ОЧЕНЬ НЕПРИЯТНО, вонь жуткая, она проникала даже в комнату где спал!!! Попросил на ресепшн вызвать такси, приехал мужчина, очень вежливый на Ларгусе, довёз нас до места и в конце поездки объявил нам сумму 325р за 6км пути, это нереальная цена, на что он ответил, что его вызвали из отеля и у него такая такса( такса я думаю называется всех как можно на большее обмануть). Назад вернулись уже вызвав такси самостоятельно вышло 160р. Думаю руководство не в курсе этого, это вопрос к девочке на ресепшн. Дата 21.03.17. Утро. Очень жаль что персонал, который должен способствовать лояльности к отелю подводит владельца отеля и перечёркиваете все его старания и финансовые вложения. В общем отель хороший, за чистотой следят , завтрак на уровне, хамам и бассейн с джакузи дополняют картину в лучшую сторону. Если решат вопрос по запаху, то вполне советую. После этой обратной связи думаю такси можно спокойно заказывать, руководство примет меры)))

Заметный запах канализации в ванной комнате

Неудобный матрац. Нет разнообразия в меню завтрака

Дверцы шкафа задевают о высокий ворс напольного пократия

Двуспальная кровать на самом деле оказалась двумя кроватями, сдвинутыми вместе. Сверху положили матрац. Вся эта конструкция оказалась слишком мягкой и неровной. На стене висел гобелен с голой женщиной. Не поняла, зачем. Вроде гостиница не позиционирует себя как бордель. На завтраке в ресторане звучала дурацкая попсовая музыка. Хотелось бы более нейтральную и спокойную, и потише. Классику, например.

Отсутствие халатов в номере.

В общем,отель хороший,но в номере был запах канализации,этот момент немножко снизил комфорт.

Очень неудобные подушки, прямоугольные и очень большие.Туалетная бумага в антивандальном блоке,чуть оторвешь неправильно и беги вызывай горничную. Лучше повесить обычные держатели.А в остальном все хорошо.

Сильно накрахмаленное постельное белье((( проблема с телевидением((

В гостинице очень хорошая слышимость) в номере душевая кабинка, а не ванная (для кого-то может быть минусом) сам номер маловат. кроме кровати больше места нет)

В туалете стояла бутылка из-под пива, в холодильнике чья-то еда.

Wi-fi медленный

Разве что чайник в номер поставить. Но в коридоре есть кулер с холодной/горячей водой, поэтому это больше хотелка, чем претензия :) В остальном - отличная гостиница!

На матрасах нет наматрасников, плохой приём TV сигнала.

В номере комфорт не хватает халата.

Просила номер пониже и парковку, получила мансардный этаж и оставила машину на тратуаре. Номер был заявлен на 3 человека, но полотенца и прочие пренадлежности, были предоставлены на одного. В душевой был "хороший" слой плесени. Останавливаюсь раз 6й в этой гостинице,и такое 1й раз у меня. На ресепшене в моем присутствии заселили 6 абсолютно пьянных граждан, и именно на мой этаж. Они все время курили в номерах и корридоре. Шумели жутко. Ночь почти не спала, боялась, что подожгут что-нибудь.

Всесли хорошо

Нет

Обслуживание в ресторане плохое при весьма высокой цене. При раннем выезде отель отказал в ранней сервировке завтрака и в варианте "завтрак с собой"

Матрас

Все ок

В номере 604 сильно шумела вода в батарее.

Качество телевидения

Ужасная кровать: матрас по габаритам больше основания на котором он лежит, поэтому он проваливается в центре, основание на котором он лежит поломано в нескольких местах. Неприятный запах канализации в туалете Плесень в душевой Из 4-х заказанных блюд вкусными были 2

Сигнал WiFi на 4-ом этаже слабенький, с одной мобилки подцепился, со второй не смог.

В принципе, явных минусов у отеля нет.

Не работал холодильник и замок на двери в ванную комнату (номер 313)

Расстроило, что сауна на реконструкции.

У меня в номере очень плохо закрывалась дверь

Сауна и бассейн на реконструкции.

Халатики платные (

Прохладно в номерах, в Комфорте нельзя включать сплит-систему (видимо, из за погоды)

В комнате отвратительно пахло канализацией, душ забит солью так, что брызгает в разные стороны

Вокруг - частный сектор

Матрас не удобный

Ужин не о чем. В номере дышать не чем. Очень сильно греют не регулируемые батареи. При этом на улице +10. С открытым окном очень шумно, окна выходили на дорогу.

Вода в душе имеет неприятный запах. Плохая шумоизоляция окон, шум с улицы мешает спать

Цена! 4 звёзд там нет. Ужасный завтрак в подвальном помещении, после от тебя пахнет едой. Ужасно маленький сан узел. Не возможно даже развернуться . Душевые кабины с плесенью.

Такого НЕТ.

Перенесли время завтрака без предупреждения.

Качество трансляции каналов на телевизоре оставляет желать лучшего, несмотря на то, что висят качественные жк. Людям, которые любят смотреть тв будет значительным недостатком.

-

Завтраки так себе, на мой взгляд больше походило на ассортимент, который остался с ужина или с банкета:)) но была овсяная каша и кофе из кофе машины - это безусловно плюс. Подушки не очень удобные.

Запах канализации. При заезде необходимо проливать всю сантехнику для устранения запаха. Уборщицы этого не делают(

Отсутствовала шторка в ванной комнате, приходилось вытирать воду на полу. Завышенные цены в ресторане. Район непрезентабельный, при этом чистый... Придраться может любой, но сути это не меняет. Отель - супер !

Довольно грязный номер, на покрытии пола пятна, в ванной полно чужих волос. Не удобные кровати

Ветром открываются мансардные окна. В номере после уборки пахнет хлоркой.

Сомнительный контингент