Отзывы Revizor, 4 звезды

Чуть разнообразить завтрак и изменить условия выбора блюд😁 (Возможность выбора блюд из одной колонки!) Это конечно не критично и на оценку не влияет... но...))

Ограниченный ассортимент блюд на завтрак и неудобные подушки.

Нет

Приятные завтраки, чистые номера

Отсутствуют прикроватные тумбочки и столик под ТВ

Завтрак не "шведский стол". Вечером предварительный заказ. Выбор не богат, без кофе. Дополнительно заказ - платно, но не дорого. Качество не плохое.

Маленькие порции на завтрак. Платный ранний заезд.

Грязный халат, что сразу вызывает вопрос о чистоте полотенец и постельного. И завтрак, отвратительная овсяная каша и плохое кофе

На завтрак не получилось заказать дополнительные блюда . И очень долгое обслуживание.

Кухня не очень. Много из меню нет и необоснованной использование соевого соуса везде, в том числе на завтрак

Освещение в номере ужас, полумрак постоянный. Обязательно нужно добавить освещения над рабочим столом хотя бы. Завтрак скудноват, можно было бы и побольше блюд включить.

На улице ночью, когда я приехал было -11. В номере температура была градусов 18, единственная батарея не грела совсем. Круглая кровать в обычном номере конечно не лучшее решение.

Обязательно нужно что-то делать с завтраками. Скудный выбор, среднее качество. И оскорбительная обязаловка - начиная от рассадки, выбора времени завтрака (заранее) и слепого выбора из ограниченного меню.

Хотелось бы разнообразия блюд на завтрак

Понравилось всё!

Номер откровенно темный, освещения недостаточно, не спасает даже торшер установленный в номере. Количество розеток и места их размещения не соответствуют потребности проживающих при использовании в совокупности личных и имеющихся в номере электроприборов, например я был поставлен перед выбором или чайник или холодильник.... Оплата за ранний выезд, в моем случае 7 часов, взымается за полные сутки. Завтрак строго лимитирован. Уборка в номере не производилась.

Номер очень маленький, площадь указанная в описании не соответствует действительной

Ванная в полулюксе меньше и хуже чем в обычном номере

1. Отсутствие в душевой вешалки для белья и крючка для полотенца 2. Нет возможности выключить свет находясь в кровати. Выключатель света находится у входной двери, в конце маленького коридорчика вдоль санузла. 3. Роутер Wi-Fi имеет полосу 1 Мбит , что недостаточно для современного отеля. Работает нестабильно.

Душно в номерах, приходится открывать окно. Горячую воду в душе приходится очень долго пропускать, прежде чем появится горячая.

Номер был на третьем этаже с мансардными окнами, что очень не нравится, кровать не очень удобная

Понравилось почти все, но завтраки можно было бы разнообразить, или сделать шведский стол. Хотя не уверена, что это не отразится на цене номера за сутки. В остальном, все очень хорошо!

Завтрак удручающий. Скудно и на удивление даже без возможности заказать кофе.

Завтрак

Немного душно в номере, советую оставлять окна в режиме проветривания.

Плохие завтраки по меню со скудным выбором, путаницей и плохо приготовленной кашей. Не отзывчивый персонал кафе, но может такая смена была...

Сложно сказать, завтрак только подкачал в части не вкусных блинчиков)

Завтрак был очень скудный - на двоих две чашки чая с сахаром, омлет и два блинчика со сгущенкой (по одному блюду на каждого заказывали с вечера). Даже хлеба не было.

Все понравилось

Очень шумно в номерах: плохая звукоизоляция, плюс мероприятия в ресторане!!! спать - невозможно:(((

Завтрак, плохая звукоизоляция в номерах.

Завтрак

Если не брать доп.блюда на завтрак, то стандартный набор совсем скудный.

Не работал вай-фай- и персонал не смог нам помочь,а в 12-00 были заблокированы двери обеих номеров-и персонал опять туго соображал (Ксения в первом случае и Валентина-во втором)-но у нас было отличное настроение,и мы не сердились)))

Персонал на ресепшене: ощущение что телефон важнее гостя, отвлекались на вопросы и снова в него уходили. Про завтрак не совсем понятно: там всегда каша и блинчики или всё-таки система выбора? На ресепшени ничего по этому поводу не объяснили

Завтрак скудный и не вкусный.

Отсутствие лифта и, как следствие, необходимость самому тащить чемодан наверх по лестнице (отель 3-х этажный). Для меня это не составило труда, а вот для женщин это будет неудобством. Наплевательское отношение персонала к своим обязанностям. Я бронировал 3-х местный номер на семью из 3-х человек, о чем четко указал на Букинге. Номер должен был быть готов к 14-00 в день заселения. Мы задержались в дороге и приехали к 21.00. Однако даже к этому времени номер не был готов. Уже при нас начали застилать постель для нашего ребенка, приносить новые полотенца, тапки, халаты, кружки для чая, укомплектовывать ванную комнату принадлежностями и т.п. И самое интересное, что это начали делать лишь после того, когда мы вошли в номер и поняли, что нас здесь не ждали, о чем и сообщили на ресепшене. Завтрак по предварительному заказу и не более 2-х позиций + чай. Причем, если вы решили взять на завтрак сосиску, то взять ее можно только 1 шт. Кофе в стоимость завтрака не входит.

Во время заезда не оказалось свободного номера. Бронировали 2 номера. Прибыли в гостиницу утром, сказали, что смогут заселить только после 13:00. После 13 получили ключи, но в одном номере не было убрано и не устроило что кровать была одна и круглой формы, другие номера тоже не были готовы. Сказали через 2 часа все будет готово, через 2 часа сказали что не могут заменить номер т.к. нет постельного белья, все постирано. Пришлось брать с одной кроватью...

Все было бы просто превосходно, если бы не 2 момента, которые оставили небольшой осадок от пребывания в отеле: 1. нам при заезде администратор на ресепшене не объяснила, какая стоянка для автомобиля относится к отелю. Их было 2 и ближайшая из них была полностью занята и мы заехали на вторую. При попытке выезда на следующий день столкнулись с тем, что обратный выезд был перекрыт другим автомобилем, а шлагбаум сотрудники отеля не могли нам открыть, мотивируя это тем, что это не их стоянка и что нам вчера объяснили, что эта стоянка не принадлежит отелю (повторюсь: нам это не сообщили в день заезда). Пришлось выезжать через полисадник. 2. на завтрак заказали блины и тост с маслом. В итоге блины уже испекли и вынесли всем завтракающим, а тостов так и не было (видимо поджарить готовый хлеб и положить масло - было довольно таки сложным процессом). Когда уже чай порядком остыл, т.к. его вынесли в первую очередь до основных блюд, что тоже является минусом, нам пришлось уточнить про тосты - после чего нам их тут же вынесли - видимо, просо забыли.

К сожалению не смог оценить качество кафе при гостинице. Поужинать не удалось - было закрыто на спецобслуживание (пятница!). На завтрак желательно сделать шведский стол. Континентальный завтрак скуден.

В номере на 3 этаже нет окна (Мансарда), из за этого душно и невозможно даже посмотреть погоду за окном. Завтрак на выбор только 2 позиции - омлет или каша... яйцо или одна сосиска!!! или блин со сметаной. И чай.

Завтрак слабоват

Неконтактный персонал на рецепшене.. Ни тебе дежурной улыбки.. Ни участия при общении.. через одолжение все.. Даже не удостоились до свидания услышать при выезде. Не продуманный момент в ванной.. Либо дефилируй голой из номера в душ.. Либо складывай свои вещи на унитаз. Неудобно умываться т.к. норовишь головой приложиться об навесную полку над раковиной. Ну и беда с вытяжкой в санузле.

Для нас маленький минус - время завтрака. С 7 до 9. Хотелось бы, чтобы хотя бы можно было прийти на завтрак часов 10. И еще небольшой нюанс - у нас был номер на троих, на третьем этаже. Окно только мансардное. То есть не открывается. Соответственно если у кого-то непереносимость кондиционеров (а я таких людей знаю) - надо учитывать при заселении.

Под окнами нашего номера курили и весь дым шел к нам. Персонал отеля не здоровается ни сам, ни в ответ, мне это немного непривычно. Просили узнать, когда закончатся перекрытия дорог (были на день города) - девушки искали в интернете, хотя проще было позвонить в администрацию, как сделали сами мы, но куда более неприятно то, что когда перекрытия сняли -нам не сказали, а ведь знали, что мы спешим...непрофессионально. Завтраки странные, выбор по меню, оно небольшое, выбрать можно 2 блюда, например, омлет и блины. А я блины не ем, поэтому мой выбор яичница, а второе блюдо (!) - тост с маслом, что повеселило. Более пары дней без сыра/лимона/овощей/молочки я б не смогла В ресторане готовят что-то хорошо, а что-то ужасно: салат из дорогих -с креветками- содержал в себе креветки такой степени сухости/резиновости, что и не описать. А другие блюда были хорошИ!

Номер, который нам достался, несколько ярковато оформлен. Ну, наверно, это такой стиль. Мне не очень понравилось это дизайнерское решение. Не понравился так же желтоватый цвет постельного белья - выглядит будто полиняло что-то желтое. Тоже, видимо, дизайнер поработал. В номере на двоих всё было лишь в расчете на одного в том числе полотенца. После обращения на ресепшен всё необходимое для второго гостя было предоставлено. В ванной слишком резкий автоматический ароматизатор, который пришлось отключить. Завтрак откровенно мал. При этом, не включен даже кофе. Нонсенс какой-то! На балконе над центральным входом устроена курилка, дым попадал в нашу комнату. Считаю, что курилка не должна быть на балконе. В ресторане отеля проводят свадьбы, соответственно, бывает шумно. К счастью, в 23 часа это завершилось.

Отсутствие лифта и высокие лестницы, на третий этаж подниматься с чемоданом неудобно

Номер (двухместный улучшенный! 25 кв.м) оказался нам тем тесен. В свободном от мебели пространстве вдвоём было не разойтись. Присесть в номере, кроме кровати, можно только на один круглый пуфик. Пара стульев, не говоря уже о креслах, в номер просто не поместится. Зато санузел просторный, комфортный, просто безупречный. Бельё, халаты, полотенца белоснежные. Завтрак приготовлен на совесть, но немного скучноват, а для кого-то и маловат. Из напитков - на выбор только два вида чая. Ни молока, ни какао, ни кофе не предлагают. Не думаю, что это хлопотно или затратно, а было бы приятно...

В номере не нашли фен, хотя, конечно, можно было бы спросить на ресепшен, да лень. В нашем номере было тихо, но вот девушка, проживающая в другом номере, жаловалась, что ночью очень шумно от какого-то клуба.

Нет такого

Завтрак предварительно заказывается (скромный выбор).

Некоторые решения продиктованы не практическим, а дизайнерским подходом, например, высота размещения зеркала в с/у, отсутствие шторки и полочек для принадлежностей в душе. Гостям в теплое время года стоит позаботиться о репеллентах, т.к. близость к воде неизбежно сопровождается комарами.

Тот пароль ,что дали на ресепшен не подошёл к WiFi. Завтрак не очень обильный.