Отзывы Resorts World Sentosa — Festive Hotel, 5 звезд

Отель Festive расположен на территории курорта World Sentosa - первого интегрированного курортного комплекса в Сингапуре. К услугам гостей тематический парк Юниверсал-Студиос-Сингапур. Здесь же находится аквариум S.E.A., который является крупнейшим океанариумом в мире, тематический аквапарк Adventure Cove и интерактивный Морской экспериментальный музей. От курортного отеля World Sentosa - Festive можно за 10 минут доехать по монорельсовой дороге до торгового центра Vivocity. Поездка на автомобиле до центрального делового района также займет 10 минут. Неподалеку расположен комплекс Festive Walk с многочисленными ресторанами и развлекательными заведениями. В числе удобств уютных номеров телевизор с плоским экраном, гладильные принадлежности и отдельная гостиная зона. Гости могут посетить спа-салон Republic или поплавать в открытом бассейне. За дополнительную плату предоставляются услуги няни. В лаундже и на террасе у бассейна подают закуски и напитки.
Отзыв об отеле:
Resorts World Sentosa — Festive Hotel, 5 звезд
Ваша оценка

4.0Отзывов 90
28
42
15
5
0
C любой оценкой
  • C любой оценкой
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
  • Отзывы с оценкой 2
Недостатки:
Очень влажно в номере , все вещи воняют сыростью . В номере плохо делаю уборку . Не комфортно вообще находится .
Комментарий:
Неудовлетворительно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Ужасно ваняет канализацией в душе , сам отель подустал !
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень удачное расположение, отличный сервис, вежливый персонал
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Один стул, отсутствует журнальный столик,
Комментарий:
Достаточно хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Удачное расположение отеля. Отдельная кровать для детей.
Недостатки:
Завтрак расположен в другом отеле и очень дорог. В туалете отсутствует биде, не критично, но привыкли, что оно есть везде. Мало места для размещения вещей в номере.
Комментарий:
Неудовлетворительно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Лакшери интерьер, красивая территория, большой бассейн и ещё тц в здании.
Недостатки:
Но грязный номер. И цена завышена.
Комментарий:
Приемлемо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Билеты в парки на двоих входит в счет стоимости номера. Остров очень насыщен,есть что посмотреть с детьми
Недостатки:
Нет халатов,завтрак отдельная стоимость,на территории нельзя найти еду для детей. Все острое,специфичное.
Комментарий:
Не жалею что выбрали отель на острове. 2 дня маловато, 3-4дня самое то. Советую ехать с детьми.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное местоположение для тех, кто хочет максимально погрузится во все возможности, которые предлагает Сентоза. Номер с отдельной детской зоной с двухэтажной кроватью - идеален для семью с детьми.
Недостатки:
Постоянный запах сырости в номере. Отсутствие завтраков в этом отеле (для того, чтобы позавтракать предложили посещаться ресторан соседнего отеля). При том, что Сентоза предлагает массу развлечений связанных с водой - в номере вообще нет возможности сушить вещи. То есть абсолютно!
Комментарий:
Очень хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное размещение для детей с семьей. Все развлечения в шаговой доступности и поблизости множество кафе. Бассейн был отличным бонусом.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отлично расположен относительно океанариума, Универсала, аквапарка. До всего пешком несколько минут. Добираться удобнее на монорельсовой дороге, также в нескольких минутах от отеля станция. Если добираетесь на канатке, то потом минут двадцать ехать на автобусе (он бесплатный)
Недостатки:
Снижаю оценку за персонал. 1. Не дали бесплатный билет на монорельсовую дорогу. Вернее, надо было специально напомнить, чтобы дали. 2. Получилось так, что вынуждены были сидеть в холле отеля (после освобождения номера) несколько часов до вылета. Так персонал дважды подходил и говорил, что спать у них нельзя. Интересно с какого перепуга? Нигде, кстати об этом не было написано. 3. С карты списали за пару дней до проживания всю сумму, хотя я хотела заплатить наличными. Меня даже не спросили. При заселении обнаружила, что сумма была даже не заблокирована - как обычно во всех отелях, а снята (условие номера - оплата при заселении).
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Близость к аквапарку и парку universal
Недостатки:
Завышенная цена за номер. Когда бронировали его, то была акция, при бронировании этого номера предоставляются бесплатно билеты в аквапарк и океанариум. В итоге, при заселении никаких билетов не было. Долго разбирались на ресепшн, потом нам дали понять, чтобы мы отстали и никаких билетов нам не положено. Мы отдали при бронировании на сайте денег больше, чем номер стоил в отеле. Очень было неприятно. Номер семейный - это маленькая комнатка, полноценное одеяло только одно, на детской кровати и диване рассчитаны махровые простыни. Попросили дать одеяло, нам отказали. Ночью замёрзли. Персонал не отзывчивый.
Комментарий:
Отель не стоит таких денег
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень удобное расположение все рядом в шаговой доступности.
Недостатки:
Необходимо добавить в номера адаптеры для европейских розеток.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение отличное!
Комментарий:
Отличный отдых на Сентозе!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Быстрое заселение, завтрак на троих взрослых был приятной неожиданностью, только за ребёнка пришлось доплачивать S14,5$. Очень отзывчивый персонал, комфортная кровать... в общем, остались только приятные впечатления!
Комментарий:
На балконе не хватает кресел и столика🤔
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный, ухоженный комплекс отелей на Сентозе, всё развлечения Сентозы буквально в нескольких шагах. Заселение и выселение за считанные минуты. Очень всё понравилось.
Комментарий:
Отлично.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
В описании к семейному номеру отмечено, что он рассчитан на 3 взрослых и одного ребенка. Спальные места действительно были на всех, но если разложить диван, шкаф не открывается. Нормальное одеяло к этому спальному месту не предоставляется, только колючий плед. На большой кровати очень не удобный матрас, слишком мягкий, как будто надувной, если один человек пошевелится, второго раскачивает волной. На нашу семью из двух взрослых и двух детей 11 и 13 лет было предоставлено три больших полотенца и одно для рук. Каждый день, возвращаясь вечером в номер, я должна была идти просить еще полетенце. Я просила приносить сразу каждый день четыре полотенца, но каждый день горничная забирала четыре полотенца и оставляла три. Ситуацию исправили на пятый день. Также горничная считала, что диван никому не нужен и никогда не убирала и не поправляла постель на нем. Бесплатный интернет был предоставлен также только для трех человек.
Комментарий:
Отель не подходит для большой семьи, максимум три человека
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Номера интересно оформлены. Дети были в восторге от кровати под потолком
Недостатки:
Отсутствие минибара. Можно было бы предоставить посуды побольше. Например стаканы.
Комментарий:
Выходные в Сингапуре
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось расположение, близко от всех развлечений на острове Сентоза. Уютный и хороший номер с детской кроватью-чердак, достаточно тихо. Есть бассейн (взрослый и детский). До завтрака идти в итальянский ресторан. Завтраки слабоваты. Персонал дружелюбный.
Комментарий:
Лучшее проживание на Сентозе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошее место. Все развлечения в шаговой доступности.
Недостатки:
При бронировании указывалось, что в нашу стоимость входят билеты в развлекательные заведения. Однако на самом деле этого не было. Были предоставлены билеты на монорельс. Получается что нас обманули и пишут недостоверную информацию. Отель на 5 звёзд не тянет. Серые полотенца и постельное бельё. В номере убирались плохо. Везде были волосы.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Близко к парку Universal
Недостатки:
Маленький номер, плохой wi-fi
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Номер и расположение, персонал
Недостатки:
При заезде в номере было пыльно.
Комментарий:
За развлечениями сюда
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Кровати, внучке кровать на втором этаже, комплименты детям
Недостатки:
Грязновато
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Кровати и подушки!
Недостатки:
Грязновато для 5 звезд!!!! Босиком ходить невозможно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень удачное расположение. Все достопримечательности Сентозы у вас под боком. Очень приветливый персонал на ресепшене.
Недостатки:
В номере был жутко грязный пол. Прям черный. В комнате пыльно! Чувствовалось, что нормальной уборки не делали очень давно! Пахло старостью. Картину "добили" несвежие, грязные полотенца. Думали, может на следующий день все приведут в порядок, но уборщик, похоже, и не думал мыть полы. Поскольку не было времени и желания с кем-то ругаться, да и поняли, что толком ничего не сделают, помыли пол сами. Но осадочек остался.
Комментарий:
Про Сентозу и грязные полы!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Местоположение на Сентозе отличное. Номер понравился: он разделен на 2 зоны (для родителей и для детей (есть мягкий диван и кровать на втором уровне. Ребенок туда с удовольствием влез по лесенке. Рядом вход в Юниверсал студио (намного скромнее, чем в Лос Анджелесе или Орландо), много ресторанов, для любителей поиграть - казино (в момент заселения дают несколько скидочных флаеров: S$25 - поиграть в казино, скидки в ресторанах, бесплатные билеты на канатную дорогу в Сингапур). В окно не успел посмотреть, в номер добирались только поспать. Утром на бесплатном монорельсе (3-5 минут ходьбы) доезжали до пляжей, вечером ужин в ресторане, кафе. Цветомузыкатьный фонтан. И все в шаговой доступности. В холле есть бесплатный интернет, в номере, к сожалению, платный. Но и сил к вечеру им пользоваться уже нет.
Недостатки:
Сделать интернет в номере бесплатным
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Удобно с детьми проводить время. Все рядом: развлечения,аптека, магазины.
Недостатки:
В комнате грязно.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень хорошее расположение отеля
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Место расположения-на Сентозе! Очень удобно. Чистый номер, убирали номер каждый день! 8 этаж.хороший вид из окна!Супер удобная кровать-100баллов к оценке)
Недостатки:
У бассейна ,плохо держится плитка.. поскользнулась и вместе с плиткой упала в бассейн.. почините плитку!!! Она не чем не закреплена!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное месторасположение на Сентозе, прикольный дизайн номеров с детской кроватью под потолком, умеренная цена. Рядом торговый центр, а в нем-фудкорт! Так что дорогущие завтраки в отеле не нужны, идите туда. А детям-Макдональдс.
Недостатки:
Постельное белье имело какой то не очень приятный запах, может порошок у них какой то специфический?
Комментарий:
Отличный отель для отдыха с детьми на Сентозе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное расположение отеля позволяет отдыхать на острове с комфортом - длинная кондиционированная галерея сверкающих магазинов связывает отель с "центральным променадом" - Festive Walk, а далее фуд корт и Юниверсал в одну сторону и к огромной фигуре Мерлайона, станциям монорельса Imbiah, канатки Merlion, в другую. Номер чистый и уютный, с удобными кроватями, со всем необходимым (сейф, утюг, халаты, симпатичные оранжевые тапочки) и отличным видом из окна - на канатку. К сожалению, в бассейн на 3 этаже так и попали - слишком много всего снаружи. Залог оставляли наличными и без проблем получили его при выезде. Прилетели рано утром, такси - белый мерседес нам понравился, поэтому какого он класса не выбирали, но от аэропорта за 36 синг дол довез до отеля за полчаса. Въезд на остров платный, но если покажете бронь отеля, то машину пропустят бесплатно. Заселили в 11-ом часу, а до этого вещи приняли в камеру хранения. Билеты в Юниверсал продали с 10% скидкой. Выбором отеля остались довольны - удобно забежать передохнуть или переодеться после дождя и вперед на пляж, на шоу кранов или в ресторан. Рекомендую!
Недостатки:
Несколько покоробило одно: сняв деньги с карты за несколько дней до заезда почему-то не дали билеты на монорельс в ожидании заселения. Как-то мелочно выглядит - мы же уже заплатили за номер?! Во время чек-аут на специально обозначенной стойке пришлось ждать пока сотрудник объяснял клиенту как настроить Wi-Fi в номере, при этом мы ждем чек-аут, нас ждет машина, а для консультаций есть еще ряд сотрудников за стойкой. Но это мелочи.
Комментарий:
Удобное и уютное пристанище на острове развлечений!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень удобное расположение для тех, кто планирует пару-тройку дней провести на Сентозе. И прям отлично цена соответствует качеству: без пижонства, но при этом все на очень хорошем уровне.
Недостатки:
Завтрак не включен. Но кафе на первом этаже справляется вполне. Быстро, вкусно, недорого. Напитки желательно везти с собой из дьюти фри, тяжело переходить на сингапурские цены при покупке чего то алкогольного. Та же самая ситуация с безалкогольными напитками на территоррии отеля. Благо в шаге от него есть пару 7/11
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение просто супер! Приехали из-за Юниверсал парка и аквапарка, все в шаговой доступности! Под боком казино, можно и самим развлечься, после выполнения "детской программы")))) на этаже стоит ледогенератор, это очень удобно!!! Постель мягкая, чистая и удобная, кондиционер работал, как надо! Персонал очень улыбчив и внимателен. Чек аут просто мгновенный!!! Одним словом, если не на долго и только переночевать, вариант хороший!
Недостатки:
Номера давно и явно просят ремонта!!! Вид номера не просто уставший, а оооооочень уставший!!!! Уборка никакая! В номере всего 2 халата.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Слышимость очень большая, в номере сильно пахнет куревом.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
В остальном отель на 5 звезд. Ребенку вручили подарок при заселении. Приятно. Даже тапочки были для взрослого и для ребенка. Удобная кровать, чай TWG в номере. Просили номер повыше - его дали.
Недостатки:
Кусок обоев около детской кровати был оторван и висел.
Комментарий:
Классный отель, особенно для семей с детьми!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень удачное расположение - близко к Юниверсал, Океанариуму, Аквапарку, к станциям монорельсы и канатки. Рядом много ресторанчиков на любой вкус. Билеты на вышеуказанные развлечния лучше покупайте у консьержа - дешевле чем напрямую в кассах.
Недостатки:
Платный интернет ((( ну и сам отель внутри все таки твердая 4ка
Комментарий:
Отличное место для отдыха.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель на пять звезд не тянет, но на четыре безусловно соответствует. Санузел хороший, все в номере работает как надо и новое. Персонал явно трудолюбивый и старательный, реально, это даже обращает внимание.Обратите внимание, улица с ресторанами Festiv walk (при выходе из отеля) имеет два уровня. На верхнем дальний китайский ресторан, в нем очень вкусные китайские пельмени, обалденные, но не дёшево, он почти напротив Малайского фудкорта (в котором нам было не вкусно). А на первом уровне пекарня с кафешкой Бред бокс, булочки очень вкусные, и в кафе тоже вкусно и не так дорого.Еще на первом сразу у входа в казино, Гонконгский рестик, там тоже не понравилось.В бассейн можно ходить и в отель Хард рок, в 50 метрах, в нем он интереснее.
Недостатки:
Шкафчиков в стандартном номере нет, а полочек явно недостаточно.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Здравствуйте! Понравилось то, что близко и к магазинам и к кафе и к развлечения. В Сингапуре уже четвёртый раз и второй раз отдыхаем на Синтозе. Все великолепно.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное месторасположение, очень удобно с точки зрения транспортного сообщения, рядом парк развлечений, пляж, рядом отличный комплекс ресторанов и магазинов, можно пользоваться всем комплексом отелей входящий в RESORT WORLD SENTOSA : бассейнами, ресторанами, спа-центрами, тренажерами залами и детскими комнатами, очень удобно все устроено, шикарный комплекс, красивые улицы, фонтаны. В отеле понравился номер для 3-х человек - просто великолепные условия размещения в номере Делюкс Фэмили Кинг, кровать для взрослых просто шикарная: матрас латекс, одеяла пуховые, постельное белье отличного качества. В детскую кроватку на антресоли спокойно поместится взрослая девушка ростом до 160 см, чайник, холодильник, сейф, балкон , халаты, тапочки, номер большой, потолки высокие, очень оригинальный дизайн отделки: закругленные арки и цветы на потолке, в общем мне понравилось все! Я считаю, что в настоящий момент отели в этом комплексе самое удачное соотношение цена+ качество для размещения в Сингапуре. Есть просто некоторые недочеты в обслуживании.
Недостатки:
Есть некоторые недочеты в обслуживании: отношение персонала на ресепшене оставляет желать лучшего, консьержи вообще кошмар! Убираются каждый день, но плохо : в номере остается пыль, волосы. Отличного качества постельное белье плохо постирано, за 4 ночи не меняли ни разу.
Комментарий:
Отличная задумка , требует некоторой доработки в качестве обслуживания
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Близко и удобно ко всем основным достопримечательностям Сентозы. Для ночевки нормально, если взять по спец предложению, как мы и сделали ))
Недостатки:
Это конечно никакие не 5 звезд, особенно после приезда с пляжной 5 ки. Мы с детьми поставили 3+. Завтракать лучше в отеле Michael там гораздо приятнее чем в Hard Rock hotel, выбор почти такой же и цена была 20 дол. взр. и 10 дети.Один раз там же ужинали, итальянская кухня, понравилось., есть детское меню.Вообще в Festive Park вся еда закрывается в 10 веч, только Starbucks до 11. Нужно иметь ввиду.В ванной убили кукарачу, на след. день был жуткий запах в коридоре соседнего номера, видимо травили.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное месторасположение, если вы отдыхаете с детьми! Выход из отеля в парк, аквариум, водный парк.
Недостатки:
Это самый худший отель, в котором мы останавливались за все время путешествий! Уважаемая команда booking! Вы предоставили номер, указав площадь 80 кв м! Этот номер оказался максимум 35! Зачем обманывать? "Отличная"новость, когда заезжаешь в номер в 02:00 после длительного перелёта! Номер грязный, пыльный, кровати ужасные, полотенца застиранные, грязные, отель старый! Понятие "шумоищоляция" отсутствует полностью. Складывается впечатление, что в номерах нет дверей. Слышно было все! Каждый звук! На этажах ковровые покрытия не пылесосятся. Мусор и крошки везде! С просьбой пропылесосить возле нашего номера мне ответили "игровом". Рейтинг 5 звёзд! это неправда! Максимум три звезды! Завтрак находится в 7 минутах ходьбы в другом здании! Завтрак очень скудный, не предлагают даже кофе натуральный! Стоит разведённый в больших самоварах! Впрочем как и чай. Персонал медленный, на просьбы реагирует с трудом. Каждый день общения в этой гостинице приносил одни стрессы!
Комментарий:
УЖАСНЫЙ ОТЕЛЬ! Об'езжайте его стороной!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель отличный и чистота и развлечения и профессиональный обслуживающий персонал
Комментарий:
Это круто!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель находится совсем близко с парком Universal. Остров небольшой, поэтому очень удобно было добираться до всех достопримечательностей. Очень быстрое заселение. Предоставляются бесплатные билеты на экспресс на сентозу, билет на 3 поездки в обе стороны. Если необходимо, выдают повторно. Оч удобный отель для посещения острова.
Комментарий:
Замечательный отель! Рекомендую!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение
Недостатки:
Отсутствие мини-бара, с нами было двое детей, дополнительные принадлежности пришлось выпрашивать. Нет хорошего ресторана для завтраков.
Комментарий:
В следующий раз буду искать другой отель
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Если вы планируете сделать ваше путешествие незабываемым, то вам сюда! Группа отелей Resorts World Sentosa, куда и входит Festive Hotel.
Комментарий:
Волшебный Сингапур
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное месторасположение, приятный, общительный персонал. Чистый уютный номер.
Недостатки:
Через сайт Букингком заказывали номер на 3 взрослых и одного ребенка, к сожалению, после заселения обнаружили, что в номере одна большая кровать, одна детская кровать и один диван, на котором из постельного белья только простыня :( В ванной комнате только два больших полотенца :(
Комментарий:
Хороший отель
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось все. Юниверсал Студио парк, рестораны, аттракционы, природа
Недостатки:
Все понравилось
Комментарий:
Остров Сентоза - прекрасное место для отдыха
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень хорошее месторасположение, есть бассейн с гидромассажем, в комнатах звукоизоляция хорошая. В целом все понравилось!
Недостатки:
То, что нет wi-fi это конечно плохо. Приходилось искать кафе, чтобы покушать и с домашними пообщаться. Также не понравилось что не включен завтрак. Когда я выбирала номер, то завтрак был включен, потом когда оплатила и пришло подтверждение, там написано было что если хотите завтрак, то еще 32$ за каждого человека и каждый день
Комментарий:
Классное месторасположение
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Место расположения
Недостатки:
Грязные номера, не в очень хорошем состоянии, платный интернет за 35$ в сутки !!!!
Комментарий:
Отель 3 заезды
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Запах в номере, не очень чисто, полотенце принесли только на третий день, wi fi платный, большинство номеров имеют вид из окна на крышу
Комментарий:
Хорошее расположение
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Номер чистый, свежий, но тесноватый
Недостатки:
Очень удобное месторасположения
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Местоположение - в шаговой доступности Юнивёрсал, Океанариум, Аквапарк и пр. Можно посещать соседние отели группы Sentosa Worlds. Мы посещали отель Хард Рок. там потрясающий водный комплекс из кучи бассейнов. Номер просторный. ЧистыйБыстро заселилисьПерсонал отвечал на интересующие вопросы
Недостатки:
Большего всего огорчило отсутствие халатов.
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Главный минус - это платный wi fi
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Если цель вашей поездки - остров Сентоза, отличное расположение
Недостатки:
Плохо убирают, полы грязные.Интернет платный
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Дружелюбное отношение персонала отеля. Готовность прийти на помощь в решении любых проблем. Мы приезжали рано утром - нам обеспечили в соответствии с моим предварительным запросом ранний заезд, причём совершенно бесплатный. Когда я попросил номер не на четвёртом этаже, а повыше - долго извинялись, что могут в этот ранний час предоставить только этот номер, т.к. только он будет готов в это время. Настаивать я посчитал неэтичным. Как потом мы поняли - они вообще русским предоставляют хорошие номера. У нас был с хорошим видом - на бассейн нашего отеля. Китайцы в худшем положении. В номерах чайники и всё к чаю-кофе-какао. Принадлежности для глажки. Уборка нормальная, но оставленный на постели доллар её ещё больше стимулирует в нужном направлении. Кстати, в соседнем отеле бассейн на порядок лучше - мы брали полотенца в нашем отеле (они одинаковые) и ходили в бассейн HARD ROCK отеля. Отличное расположение отеля. Остров Сентоза - центр подавляющего большинства развлечений в Сингапуре, по крайней мере для семей с детьми. Родителям надо готовить много денег. Вся система направлена на то, что максимально выкачивать деньги. Всё достаточно дорого, даже по мнению туристов, не считающих каждый доллар. Начиная от питания (от которого трудно и просто невозможно отказываться ) и заканчивая развлечениями, которые если и можно секвистировать, но...вы же приехали отдыхать и хотите вместе с детьми попробовать всего хотя бы понемногу...В этом помогут многочисленные DAY-Pass, Premium-Pass и т.п., предлагаемые на острове. Немного сэкономить (от 5 до 30%) помогут различные пакетные предложения и купоны, предлагаемые сингапурскими компаниями, организующими экскурсионные автобусные OPEN-TOURы (двухэтажные автобусы, как и во всех крупных европейских городах, в т.ч. в Москве). Вообще, если вы настроены на позитив и хотите хорошо отдохнуть, не считаясь с разными мелкими и не очень недостатками, и можете себе это позволить - вы получите море впечатлений.
Недостатки:
Всё очень дорого вообще в Сингапуре и на острове Сентоза, в частности. Надо иметь в виду, что все цены указываются без сервисной наценки 10% и налога 7%, так что всё дороже на наш НДС - около 18%. Питание в этом конкретном отеле в ресторане, расположенном в лобби (мы на завтрак не ходили, но попытались как-то раз зайти на ужин), по нашему семейному личному мнению, оставляет желать много лучшего - ознакомившись с меню и вдохнув тамошний запах - мы так и не отважились что-либо здесь заказывать. Вообще на самой Сентозе и в Сингапуре много ресторанов разной направленности и качества кухни. Но на нашу семью (2+2) дешевле 135-150 долларов не выходило. Через неделю дошли наконец-то до ресторана соседнего отеля - HARD ROCK HOTEL. Где стали периодически захаживать на ланчи и ужины - привычный всем нам буфет с достаточно разнообразным выбором блюд за нормальные деньги - для гостей соседних отелей скидка 30% на ланч и 20% на ужин. Для нас это выглядело так: двое взрослых платят за ланч 36 долларов, а за ужин 58 долларов (каждый) - двое наших детей бесплатно. Но надо всегда проверять при выставлении счёта - могут специально-неспециально нахимичить. И детей посчитать по полной, и скидку забыть дать, и т.п.. Плюс уточняйте всегда, что входит в стоимость, а что нет. Например напитки. Будьте бдительны. Но как выяснилось в последний день - очень многое зависит от конкретной смены персонала. Если бы была та, что в последний день - мы бы туда больше не ходили (сразу меньше блюд, хуже качество, обслуживание отличалось просто радикально...). Персонал отеля и всех сервисных точек совершенно не владеет и даже не пытается учить русский язык. Без знания иностранных языков туристам там будет довольно трудно. Т.к. русскоговорящих туристов там не очень много. Основной контингент: китайцы, малазийцы, современные аборигены Австралии.
Комментарий:
Новый год в Сингапуре на острове Сентоза
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чистота номера, Качество обслуживания, уровень отеля соответствует заявленным звездам для Сингапура, что не всегда наблюдается у других отелей. Данный отель предлагает спокойный отдых, для активных людей больше подошел бы HardRock, но он к сожалению уступает по "свежести".
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Идеальное месторасположение от всех развлечений Сентозы. Центр острова туризма. Лучшее место для туристов всем рекомендую.
Недостатки:
Нет такого
Комментарий:
Лучший отель в Сингапуре цена/качество
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Место отеля отличное. Номера большие, большой балкон. Отель предназначен для развлечения и отдыха. Понравилось- машина для льда на каждом этаже. Каждый день в номер приносили бутилированную воду.
Недостатки:
Дорогой WiFi 7 сингапурских доллара в час. В номере не было шкафов - очень не удобно, приходилось все вещи держать в чемоданах, стул в номере всего один, как располагаться второму человеку - не понятно, стол, маленький предназначен только для письма, но кому нужно писать что-либо в отеле при развлекательном парке?! Невозможно даже выпить чай (вдвоем), не говоря о еде в номере. В отеле Экспресс пас для посещения парка Юниверсал не давали, как это делают в Орландо, что очень не удобно, и по сути преимущества размещения - не много. Бассейн не удобный. В целом отель не понравился, что не свойственно отелям расположенным в парках Юниверсал.
Комментарий:
Место отличное
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Рядом юниверсал студио и казиноБесплатный билет на монорельс по островуМного кафе рядом
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение отеля отличное. В эпицентре развлечений на Сентозе. Постель меняли каждый день, мусор убирали тоже ежедневно. Номер и отель чистые. Для дочки был детский приветственный подарок. Детская кровать под потолком дочке тоже понравилась, но она (четырехлетняя) всё равно всю неделю проспала с нами (я + муж), но из-за размера кровати нам это не помешало. Спалось великолепно! Всё заявленное при бронировании было в номере. Персонал отвечал на все вопросы, всегда были рады помочь. Заказывали трансфер (такси) из/в аэропорт. Отлично сработали! Отель выдавал билеты на монорельсовую дорогу (по Сентозе и до/от самого города). По пропуску в отель на всех развлечениях на Сентозе, где мы успели побывать, давали скидки на входные билеты.
Недостатки:
Жили в семейном делюксе в сентябре 2014 г. Не помешал бы косметический ремонт номеру, особенно душу, шланг которого протекал, но мыться это не мешало. Цена завышена. Интернет дико дорогой. Пользовались бесплатным в соседних кафе. В ресторане при отеле не были, но цены видели... Очень вкусно и не баснословно дорого было в Hardrock Cafe.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошего уровня отели, соединённые галереями в цепочку, несколько ресторанов, бассейны (в Hard Rock - c песочком и пулбаром), бутики, казино. Все достопримечательности Сентозы в шаговой доступности. Бесплатный трамвайчик от Сингапура (ТЦ VivoCity) до пляжной зоны на Сентозе с промежуточными остановками. На такси семьёй выгодно добираться до Zoo, парка птиц или аэропорта например. Отличное место для семей с детишками (для маленьких - приятные бонусы!)
Недостатки:
Для людей с позитивным настроем мелкие недочёты незаметны.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Как и все отели интегрированного комплекса Resorts World Sentosa идально расположен для отдыха на о-ве Сентоза. Family room - небольшой уютный номер, отлично подходит для семьи с 1-2 детьми. Бесплатный поздний выезд до 14.00.
Недостатки:
Проход из отеля к FestiveWalk более длинный и муторный, нежели чем из соседних Hard Rock Hotel и Michael.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
В пешей доступности до Universal Studios Singapore, Aquarium, 2 минуты.
Недостатки:
Доставка дополнительных стаканов в номер стоила денег. Табличка "не беспокоить" на уборщиков не произвела нужного впечатления и зашли в номер убираться, зато персонал который обновляет воду и минибар сослался на данную табличку.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель новый,расположение отличное.
Недостатки:
Номер нам дали в самом углу на входном этаже с видом на стену.Такое впечатление,что в номере не убирались давно.Все липкое,грязное и в пыли.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
отличное месторасположение. просторные номера. отзывчивый и доброжелательный персонал.
Недостатки:
нет
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Развлекательные и интересные места рядом, бассеин, персонал
Недостатки:
Первый раз нас поместили в номер, где ободранны обои. И вид как будто там никогда не убирались, везде пыль, не уютно, номер не соответствовал гостинице абсолютно. Спасло наше впечатление то, что очень быстро по просьбе сменили номер, и тот был лучше, правда без шкафа и утюга, но лучше чем первый. Персонал приветлив, номер убирали каждый день, претензий нет.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Месторасположение, просторный номер, подсветка
Недостатки:
грязь по углам в ванной и пыль в номере.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Мы были в отеле в ноябре месяце. Поселили нас быстро и раньше времени заезда. Детям очень понравилась кровать- чердак. Много развлечений и магазинов. Бассейн чистый.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
расположение
Недостатки:
кто дал этому сараю 5 звезд? завтрака нет в принципе, ни бара, в лоббинет места где подождать такси, голимая кафешка на первом этаже. лапша ссосисками из пакетиков ролтон!!! кофе - бурда нескафе растворимый, вбумажном стакане!!! даже не из одноразового пакетика, а из большой банкиложкой при тебе достают!!! бррр… при этом сам отель вполне… нормальные 3звезды. не грязно, номера приличные хоть и потертые. небольшой бассейн…но ведь едешь в 5 звезд и раздражает когда нет халатов в номере и вместоодеяла приносят простынь на следующий день
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
В целом неплохо, но за такие деньги можно было бы предоставить сервис более высокого качества
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Средняя четверочка. Находится на сентозе, где все развлечения.
Недостатки:
Дорогие завтраки. Не очень свежий ремонт. Платный интернет и очень дорогой, хотя интернет в Сингапуре в отелях везде платный! Это вообще не понятно, почему в такой передовой стране так плохо с интернетом. 30 сингадолларов за сутки, за один девайс такого не видел не в одной стране мира.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Показать еще
Отправить

Спорт и Отдых

Поле для гольфа (в пределах 3 км), Спа и оздоровительный центр, Массаж, Ныряние с маской и трубкой, Открытый плавательный бассейн

Питание и напитки

Ресторан, Доставка еды и напитков в номер, Бар, Снэк-бар, Торговый автомат (напитки), Торговый автомат (закуски)

Стойка регистрации

Круглосуточная стойка регистрации, Доставка прессы, Сейф, Обмен валюты, Камера хранения багажа, Банкомат на территории отеля, Услуги консьержа

Зоны общественного пользования

Терраса

Развлечения и семейные услуги

Няня/Услуги по уходу за детьми, Казино

Услуги уборки

Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды

Услуги бизнес-центра

Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование

Магазины

Парикмахерская/Салон красоты, Сувенирный магазин, Магазины на территории

Разное

Номера для некурящих, Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями, Семейные номера, Лифт, Кондиционер, Места для курения

Интернет

Проводной доступ в Интернет предоставляется на территории всего отеля по цене SGD 32,10 в сутки.

Парковка

Бесплатно!Бесплатная Частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) .

Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.

Отели рядом