Отзывы Resort Village Podstepki House

Отзывы (5)

Село Подстепки, Улица Дачная 19Б, Подстепки, Россия - отель на карте

Гостинично-развлекательный комплекс «Подстёпки HOUSE» находится в 24 км от Тольятти. На всей территории комплекса работает бесплатный Wi-Fi. На территории также обустроена бесплатная собственная парковка. Некоторые дома оснащены телевизором с плоским экраном и спутниковыми каналами, а также DVD-плеером. Гости пользуются собственной или общей ванной комнатой. Предоставляется постельное белье. В гостинично-развлекательном комплексе «Подстёпки HOUSE» можно посетить сауну. Гости могут воспользоваться услугой доставки продуктов. Ближайший аэропорт — международный аэропорт Курумоч, расположенный в 67 км от комплекса.
Отзыв об отеле:
Resort Village Podstepki House
Ваша оценка

3.6Отзывов 5
1
3
0
0
1
Оставить отзыв
C любой оценкой
  • C любой оценкой
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 1
Достоинства:
Домик красивый и уютный. Удобные кровати.
Недостатки:
Администратор, который врет. Ложные цены на сайте. Хозяйственно-бытовое обеспечение домика.
Комментарий:
Цена на сайте 8000 р, а с нас взяли 10 000 р. Баня написано в подарок 3 часа, в итоге всего 2 часа. В доме не предусмотрено кроме огромных банных полотенец ничего другого, чем можно вытереть руки или посуду на кухне. И в случае, если что то на пол прольется, приходится вытирать этими же банными полотенцами. В туалетной комнате также нет полотенца для рук и лица, освежителя воздуха и ограниченное количество туалетной бумаги. Зачем простите там стоит тумбочка, если она пустая. Хоть бы дополнительную туалетную бумагу туда положили. В общем, хозяйственное обеспечение домика ужасное.....просто отвратительное. За такие огромные деньги, которые люди вам платят можно и приобрести освежитель воздуха, туалетную бумагу и полотенца для рук.
Вай фай вроде как есть....а вроде как и нет. У нас лично так и не заработал. Администратору сообщили об этом, она даже не удосужилась придти и помочь настроить.
Бассейн нам сразу сказали, что работает только до 10 часов вечера. А на утро при выезде, другой администратор сообщает нам, что бассейном можно было пользоваться оказывается хоть всю ночь. Говорит: "Видимо, администратор была не в настроении, раз вам так сказала".
Что, простите? Не в настроении?! Это как вообще понимать?
На утро нам также сказали самим убирать конфетти с пола, так как уборщица ругается! А за что собственно ей платят деньги? Раз мы там сами все убирать должны. Тогда переименовывайтесь из "Гостиничный комплекс", в просто "Аренда домов".
Ужасный осадок остался от вашего "сервиса", если это вообще можно назвать сервисом.
Уважаемое руководство, если вам не безразлична судьба вашего гостиничного комплекса, проведите работу над ошибками. Особенно проведите работу с вашим кадровым составом, в частности с администраторами.
Больше нет желания приезжать к вам, и советовать друзьям и знакомым мы вас не будем.
Удачи и успехов Вам! Прислушивайтесь к мнению своих клиентов, это помогает расти и развиваться.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Дом чистый, ухоженный, свежий. Персонал приветливый. Компанией отдыхать отлинчно.
Недостатки:
При вселении необходимо подписать акт инвентаризации имущества, находящегося в номере доме). Перечислено около 50 предметов, включая ложки, полотенца, шторы, вешалки. Всё бы ничего, но стоимость возмещения ущерба в случае поломки просто ужас: например, пластиковая разделочная доска на кухне стоит 500 руб. (реальная стоимость-50 руб.), вешалка из проволоки самодельные - 100 руб., стул пластиковый - 2000 руб. В общем позвал администратора и провел инвентаризацию. В результате выявил несоответствия по 10 позициям. И еще, за то, что я пользовался мангалом предполагалось взять с меня 200 руб. (за уборку), хотя мангал входил в стоимость номера. Хорошо, что при выезде одумались и не попросили дополнительных денег.
Комментарий:
Инвентаризация при въезде недопустима.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Вкл навигатор и он вас приведет!!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Да все очень и очень даже здорово!!! Банька хороша! А бассейн -это что то!!!! Очень уютно!
Недостатки:
Ну.... Рябчиков не подавали...
Комментарий:
Обязателен к посещению!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хороший новый дом с довольно качественной новой мебелью и техникой. Внутри дома понравилось практически все! Мелкие недочеты: качество уборки пола, слабый сигнал wifi вдали от домика-рецепции, не работала посудомойка (в отличие от спутникового тв, так и не наладили).
Недостатки:
На booking com был указан неверный адрес - пришлось очень долго искать по всему селу! Территория в наш приезд была еще совершенно не благоустроена: ни деревьев, ни площадок, ни бассейна, ни даже газонов. Для отдыха на природе местоположение посредственное, хоть до Волги и несложно дойти пешком: вокруг нет больше ничего особо примечательного.
Комментарий:
Выходные в кругу семьи
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Отправить

Удобства

  • Интернет

    Бесплатно! Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.

    Парковка

    Бесплатно! Бесплатная Частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) .

  • Общие

    • Wi-Fi доступен на всей территории

  • Спорт и Отдых

    • Сауна
    • Настольный теннис
    • Дартс
    • Открытый бассейн (работает по сезонам)

  • Питание и напитки

    • Доставка еды и напитков в номер
    • Завтрак в номер
    • Барбекю
    • Доставка продуктов

  • Транспорт

    • Трансфер от/до аэропорта
    • Трансфер (за дополнительную плату)
    • Трансфер от/до аэропорта (платный)

  • Стойка регистрации

    • Круглосуточная стойка регистрации
    • Индивидуальная регистрация заезда/отъезда

  • Зоны общественного пользования

    • Терраса
    • Терраса для загара

  • Развлечения и семейные услуги

    • Детская игровая площадка
    • Караоке

  • Разное

    • Номера для некурящих
    • Отопление
    • Кондиционер
    • Места для курения

Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.

Похожие отзывы

Отели рядом