Отзывы Resort Hotel Samal

Все было комфортно.

Спа-отель, где из каждого номера открывается шикарный вид на горы. В номерах чисто, уютно, кровать жесткая, но удобная, в каждом номере есть балкон. Wi-Fi в описании был только в общественных местах, но по факту есть и в номерах, причем быстрый (интернета нет только в ресторане). Зато в ресторане есть отличная терраса, где можно завтракать с видом на горы. Сам завтрак стандартный европейский (вкусная выпечка). Ресторан в отеле работает до 21-00, но рядом есть ресторан Samal, где можно вкусно поесть. Бассейн и сауны работают с 9 до 21, в спортзал доступ круглосуточный (выдают полотенца, воду, халаты, шапочки). Услуги спа оказываются за отдельную плату и по предварительному бронированию. Массаж делают тайки, которые говорят только по-английски) Нам отель насколько понравился, что мы решили продлить еще на одну ночь. И так как у нас на букинге было бронирование со скидкой 10%, нам предложили продлить с этой же скидкой без необходимости повторного бронирования через букинг.

Мы приехали в Алматы в отпуск в первый раз, долго определялись с выбором отеля - думали на каком размещении лучше остановиться - отель, находящийся в центре города и близкий к музеям и вечерней тусовке или удаленный от центра отель, находящийся в тихом месте. Остановили свой выбор на Resort Hotel Samal. И в итоге считаем, что это стопроцентное попадание. Были. очевидно, в низкий сезон, говорят, что в горнолыжный сезон этот отель очень популярен, но... Практически все время были там чуть ли не единственными гостями. За 10 суток пребывания лишь в выходные и еще несколько дней видели других гостей отеля. Так что в полной мере ощущали, что все в этом отеле - для нас!!! Отличный отель, завтраки, приветливый отзывчивый персонал, поздние (после возвращения с экскурсий) вкусные ужины в номере, организованные с помощью рум-сервиса, превосходный СПА-центр. Незабываемый отпуск!

Гостиница очень уютная и чистая с интересным интерьером. Есть хороший бассейн с парным и финской сауной. Есть услуги СПА. готов был расслабиться по полной СПА-программе, но оказалось что нужно заказывать процедуры за день, а то и за два. Полный облом. завтраки вкусные, обед и ужин был в соседнем одноименном ресторане - рекомендую. вкусно, очень вкусно, но дорого.

Очень уютно в номере. Басейн

Конечно, отель выигрывает своим расположением (2,2 км до подъемника на Чимбулак), тихо, вокруг горы и поют птицы. Если хочется сходить в ресторан национальной кухни - то тоже все здесь. Очень вкусно, кстати (нам было с чем сравнить). Очень хорошие завтраки, очень! Персонал отзывчивый, но медлительный )

Отличное местоположение отеля, наслаждались чистым воздухом в горах. В город можно выехать как на такси, так и на автобусе, который ходит каждые 20-25 минут. Хороший вид с балкона. В пасмурные дни можно ходили в СПА зону, отдыхали в бассейне с саунами. СПА зона включена в стоимость проживания с выдачей халата, полотенца и тапочек. Рекомендую ходить ужинать/обедать в ресторан Самал, который находится в соседнем здании. Цены на еду адекватные. В это место хочется вернуться еще зимой и покататься на склонах Чимбулака. Отель рекомендую!

Месторасположение: тихо, воздух чистый, далеко от города. Нам это и нужно было, поэтому было в самый раз. Жесткая кровать: спина не болит, высыпаешься отлично. Чисто. Поблизости есть отличный одноименный ресторан (просто супер). Wi-Fi очень хороший. Интерьер и экстерьер гостиницы очень достойный. Отличный гостиничный трансфер на Мерседесе S500. Близко к Медео. В целом все хорошо. Можно вполне останавливаться, однако не стоит от персонала ждать какого-то особенного сервиса.

Понравилось, что балконы есть в каждо номере и очень тихо в гостинице, как раз, то что надо было. От городской суеты хотелось убежать, и это получилось. Так же завтраки отличные, очень вкусно и выбор хороший.

Превосходное место остановиться тем,кто хочет совмещать работу с отдыхом,очень удобное расположение,15-20 минут до центра Алматы,трафик по направлению отсутствует,есть возможность вызвать и такси(приезжают в течении 10 минут,тариф $ 5-7) и добраться городским транспортом(городской автобус в долину ходит каждые 20-30 минут,тариф $ 0,40),вверх на расстоянии 2 км. знаменитый каток "Медеу" и 10 км. до лыжного курорта Шимбулак,так что есть великолепная возможность начать утро нового дня с потрясающей прогулки в горы! Максимально дружелюбный,отзывчивый и профессиональный персонал,безупречная чистота в номерах и самом отеле,просторные номера с терассами,безотказный и быстрый Wi-Fi на территории всего отеля,очень быстрый laundry-service,отличнейшие завтраки и кухня в обоих ресторанах! Великолепный SPA с бассейном,сауной и парными и небольшой,но со всем необходимым спортивный зал. Для любителей активных занятий на свежем воздухе в 100 метрах от отеля отличная площадка для streetworkout и в 700-ста метрах выше источник с кристально чистой талой водой. Лучшее место остановиться в Алмате! Рекомендую!!

Спа в отеле заслуживает самых тёплых слов. Вежливость и желание помочь по любому вопросу персонала более чем 10!!!

Отдыхали в Самале с 17 по 20 февраля 2017 года не первый раз. Когда бываем в Алмате всегда останавливаемся всей семьей в этом спа отеле.Очень нравится все-местонахождение, чудесное место,прекрасная природа. В отеле отличные завтраки, а бассейне и в саунах все чисто и уютно по-домашнему, отдыхали с внучкой лет,ей очень все понравилось. Обслуживающий персонал очень приветливый и добродушный. Особенно хочется отметить уборку в номерах, все было очень чисто и удобно, всей службе по чистоте в номерах огромное спасибо.Отдыхали в этом отеле в 2015 году, но в этом году было намного комфортнее и удобнее.Огромное спасибо всему персоналу отеля, хочется приехать еще раз в Алмату и остановится в отеле Спа Самал.

Замечательное расположение отеля - в горах, недалеко от центра города. Приятная атмосфера и чистота в спа-центре. Завтраки стали намного вкуснее и разнообразнее

Хороший чистый отель, отличный спа центр.

Отличное расположение отеля в тихом месте в горах - горный воздух и тишина. В гостинице есть бесплатный SPA центр.

Хороший завтрак, отличная сауна, приветливый и отзывчивый персонал

Отличный отель возле Медео. Очень комфортно, чисто, сервис на высоте, стараются для гостей. Отель имеет прекрасный спа центр, где есть бассейн с зоной джакузи, сауны и массаж. Возле отеля есть ресторан восточной кухни, сходите обязательно (порции огромны-рассчитывайте силы). Возле отеля есть паркинг, номера с видом на горы. Красота. Завтраки отличные, есть фрукты и свежие овощи, каши, мясное, омлет и и т д.

Всё, тепло уютно, прекрасный персонал , ресепшене вежливые очень воспитанные сотрудники, вкусные завтраки) спасибо за уют . Трансфер удобный , сервис любимого города!

Номер был чистым и уютным. Обслуживание в номере и в ресторане оставили приятные впечатления. Расположение отеля тоже порадовало.

Расположение, комфорт, мебелировка, ванная комната

Место, воздух, гостеприимство персонала

Персонал - отлично, за исключением персонала ресторана. Еда в соседнем ресторане "Самал" - отлично.СПА, включенный в ст-ть номера - отлично.Интерьер - на любителя, но концепция выдержана, молодцы.housekeeping - отлично.Плотные шторы не мешают спать.Чистый воздух.

Уютный, красивый номер, местоположение.

Хорошая жесткая кровать, вид всех номеров на горы.

Понравился сам отель, номер, спа и бассейн

Воздух! Номер просторный с видом на горы!два хороших ресторана. Приятный персонал. Удаленность от города не является большим минусом. Такси приезжает быстро и не дорого.

Близость к Медео, Чимбулаку. Горный воздух. Возможность совершать пробужки.

Завтрак супер.

Местоположение, обслуживание хорошее, кухня, спа,

Вполне хороший завтракхорошая изоляция. несмотря на то что в соседней гостинице всю ночь играла музыка, при закрытом окне слышно не было. Но окно не открыть - гремитХороший бассейно-банный комплекс

Месторасположение в горах, новый отель, очень качественная и дорогая отделка, хороший бассейн с баней и хамамом

Мы постоянные посещаем отель , завтраки всегда разнообразны вкусны, фрукты свежие. Спа чистота, весь персонал заботится о том чтобы прибывание в отеле было комфортно.

Большой и просторный номер (делюкс), отличный вид с балкона, хорошие завтраки, отличный СПА-комплекс. Отличное расположение - далеко от городской суеты и прекрасный горный воздух.

Отличный бассейн, джакузи и 2 вида сауны. Обеспечивают халатами, шапочками, надувными жилетами для детей и водой. Нам очень понравилось проводить там время, когда за окном был дождь.Колоритная ванная комната в восточном стиле.Ресторан Samal, находящий рядом с отелем, радовал вкусными блюдами (чего не скажешь о ресторане на 5-м этаже самого отеля).На автобусе № 12 легко за 5 мин добраться до Медео

Очень уютный отель, вежливый и отзывчивый персонал. Чистый воздух и прекрасные горы!

Номера отличные. Персонал внимательный. Постельное белье хорошее.

Все

Провели два замечательных дня с подругой, проживающей в Алматы. Сама я приехала из России в командировку на Родину. Прекрасное месторасположение, особенно для весенней поездки. Отель недалеко от города, до Медео можно и пешком для разминки подняться. И при этом вокруг - тишина и покой, если не считать шума проезжающего транспорта:). Но Вы вправе выбрать номер без балкона окнами на гору. Прекрасный СПА-салон, где Вы можете хоть целый день плавать в бассейне и наслаждаться сауной. Дружелюбный приветливый персонал. Советую для отдыха. а для тех, у кого есть машина - и для деловых поездок.

Отель хороший, персонал отзывчивый и приветливый,?завтраки вкусные, СПА добротный и бассейн и сауны! Молодцы! Всем Спасибо!

Завтрак и спа

Природа Горы сервис еда

Отличный бассейн крытый, отличный спортивный зал, хороший завтрак, чисто тихо, приеду еще раз обязательно!

Место расположения!Чистота!СПА!

Отличный отель без изъянов

Хороший завтрак, отличные номера. очень вежливый и услужливый персонал

Чистота,уют,красивый вид)

Все:)

Расположение отличное. Плохо что дополнительные тапочки, халаты, зубные принадлежности и доп кровать ребенка платные!!!

СПА, расположение, персонал, завтраки, номер

Нам очень понравилось, что на все наши просьбы мы моментально получали отклик. Погода была замечательная и нам принесли стулья и столик на балкон. Особенная благодарность мальчишкам на ресепшн, забыли зарядку и с нами сразу связались. Персонал, очень вежливый и атмосфера добра=))) Девчонки в ресторане - Вам отдельное спасибо. Так как мне(я вегетарианка), легко были предложены блюда без мяса. Хотя мой спутник отметил, что стейк из конины был отличным! Любим выезжать на выходные в горы и обязательно посетим это место еще раз=))) Как и обещали, оставляем положительный отзыв и все это только благодаря Вашему персоналу=)))

Хороший завтрак, красивый вид из окна.

Очень чистенько, вид на горы, цены очень демократичные. Тихо, почти нет никого. В бассейне купались только мы.

СПА, обслуживание, номер очень теплый) обеды и завтраки супер

Отель расположен близко к горам и как следствие читсый воздух и тишина. Без пробок за 15 - 20 минут можно доехать до центра города. Отзывчивый и приветливый персонал.

Бассейн, завтрак, чистота

Горный пейзажи вокруг

Местоположение, качество обслуживания, чистота, атмосфера, просторные ухоженные номера с великолепными балконами, тишина, красивейшая природа вокруг. Отличный ресторан на одной площадке.

Очень хорошее расположение, тихо, чисто, хорошие завтраки. Идеальное место для отдыха в небольшом отеле.

Барi унады

Барi

Барi

Самал Резорт, как всегда , на высоте ! Один нюанс,мне подтвердили только один номер , хотя я бронировала три. Почему получилась накладка , не понятно. Пришлось по телефону забронировать 3 делюкса.

Вид с терассы на завтраке. И сам фуршетный завтрак достойный. Отличные бассейн и парилка.

Барлыгы оте жаксы. Кызыметкерлердi жаксы жаксы тандаган. Соз жок.

Чистота, завтрак и расположения гостиницы