Отзывы Resort del Mar, 4 звезды

Пляж из гальки, транспортная доступность, отсутствие поблизости ресторанов (кроме пиццерии и пары кафех) - всё это оставляет желать лучшего.

Слабый сервис, как на Украине в середине 90-х годов.

Море действительно с водорослями (как пишут многие в отзывах), но можно сразу лечь на воду и поплыть, тогда это не мешает. Многие купаются и не обращают на это внимание.

Ничего.

Пляж. море рядом с отелем, но выход нашелся - пляж отеля Сentinera.

Отсутствовал обещанный вид на море. спальное место в прихожей это необычно!

Пляж рядом - это не пляж, а полоска суши рядом с дорогой

За 8 дней ни разу не сменили белье и полотенца, хотя в правилах положено раз в 3 дня и раз в 7 дней. Достаточно шумно. Плохо работал вайфай. Самое неприятное - это кондиционер только в одной комнате, то есть надо постоянно держать дверь открытой и фактически преимущества двух комнат отсутствует.

Пляжа, по-сути, не было. Один пляж - мелкие острые камешки, а в море встречаются большие камни и тоже можно пораниться. Второй пляж - типа муниципального, галечный. Маленький участок на берегу. В море тоже камни. Необходима специальная обувь. Отель достаточно далеко от центра Пулы. Примерно 20-30 мин на такси, 120-160 кун (1250-1700 руб) в одну сторону.

Пляж

Прохладная вода в бассейне. Дешевая и некачественная сковорода в апартаментах, что вкупе с плохо регулируемой электрической плитой доставляло огромных хлопот при готовке. Хорошее место для отдыха, но не более 5-7 дней, потом становится скучно.

Во-первых, на Букинге было только 3 фото номера, всё бронирование напоминало кота в мешке. Позарились на скидки, соответствующий результат и получили: номер явно маловат для четверых, из коридора отеля сразу попадаешь в спальню, в которой нет окна, то есть это просто аппендикс на пути в комнату с окном и балконом. Вид из окна так себе. Первый европейский этаж (наш второй) оказался по уровню ниже автостоянки, было впечатление полуподвального помещения при выходе на балкон. Во-вторых, оплата в евро не возможна, только в хорватских кунах. При оплате не хватило 10 евро на карт-счёте, при не большой, в принципе, проблеме доплатить, оказалось, что обменник в отеле с комиссией. Это тоже, как бы, ерунда, но при недоплаченных 10-ти евро потребовали паспорт в залог, что вырубило окончательно. Ну и в третьих, это отсутствие достойных альтернативных объектов питания и торговли рядом с отелем. То есть, в отеле, как бы, всё есть, но цены без конкуренции сами знаете какие, благо, были на машине, больших проблем не вызвало. Ах да, ещё заявленный на фото пляж отеля с мелкой белой галькой. Такое впечатление, что это просто насыпанная щебёнка, дальше в море илистое дно, вода мутная. Благо рядом были отличные крупногалечные пляжи с бирюзовой чистейшей водой. Ну и бассейн, конечно. Правда вода там поначалу была холодноватая.

Непонравилось практически все. Номера на первых этажах вообще без какого либо вида. Выходишь на балкон и сразу кусты. Море с илистым дном, соответственно оно мутное (((((, номера ну очень маленькие. Спальня - она же прихожая и без окна. Бред - за что 4 звезды? И кто их давал этому отелю? Вообщем не советую этот отель.

Скучно.Море грязное.бассейн маленький

Отель 4 звезды не соответствует,я бы поставила одну звездочку с -.Мусор выносите сами в номерах не убирают а только могут дать постельное и полотенце.Стика белья 5 евро,интернет очень слабый.Персонал нервный.Отель не соответствуют 4 звезды.

Тесноватый номер. Спальня в непроветриваемом помещении

Цены на еду.

К сожалению, за 5 дней, что мы жили в отеле, нам ни разу не поменяли белье. И, пожалуйста, хоть где-то дайте подсказку, где находятся мусорные ящики при отеле, если мусор выносят сами постояльцы.

Понравилось все!

Соседи в апартаментах шумели, а из-за того что в коттедже нет ковров, акустика очень хорошая.

Не понимаю почему за неделю не убирали в номере? Может из-за собаки, которая оставалась там. Но это вызвало немного дискомфорт.

В целом почти нормально но...От 4 звёзд ожидалось большего.Начнём с номера.Как только вы открываете дверь то упираетесь в кровать.То есть 2 человека спять почти в коридоре,слышимость гуляющих до поздна в подпитии посояльцев и бегающих орущих детей по коридору на 10 балов.Кондей работает но если закрыть дверь между комнатами то тот кто у входной двери будет спать и потеть.Дополнительная диван-кровать видела лучшие времена.Далее,попадаются соседи с собаками которые лают по поводу и без.У бассейна как при совке за бананами толпа.И как обычно все места заняты полотенцами.Ну да ладно,на вкус и цвет.Интернет НИКАКОЙ,мобильная связь внутри комплекса тоже.В номерах есть мини кухня.Всё отлично,есть посуда и т.д. но....За такие деньги и при условии 4 звёзд могли бы хоть моющее средство с мочалкой предоставить.Ан нет...иди в магазин, который тут же,и покупай.Замена полотенец за ДЕНЬГИ!!!???.И это 4 звезды???Даже в 2-3 звёздах их меняют каждый день БЕСПЛАТНО!!!!! Минусы:лающие собаки,толпа орущих детей,плата за те услуги которые везде бесплатны.Море грязновато.Номера не лучшей планировки.Спальня прямо на входе. Итог: Максимум 2 звезды с натяжкой и точно не за такие деньги.Если вы хотите насладится в отпуске морем и покоем то вам не сюда.А если вам по душе с базара на базар то вэлком.

В номере много комаров, сеток и фумигаторов нет. Пользование Варочной поверхностью очень неудобное и сложное. Интернет на низком уровне. У жилых корпусов и у пляжа очень много автомашин. Вид из окон на припаркованные автомашины. Вода у пляжа отеля мутная. При заезде в отель администратор сказала, что наш корпус "Н" находится за углом, искали его около 40 минут, расстояние до него около 500 метров. Купались на пляжах соседних отелей.

Персонал не очень приветливый и внимательный к клиентам.Номер небольшой, кухня тесная, готовить на семью из 4-х человек неудобно, на плите 2 конфорки, к сковородке все прилипает. В номере ничего нет для уборки на кухне: ни мочалки для посуды, ни средства для мытья. Все нужно покупать самим. То же самое с солью, сахаром, маслом, кофейными фильтрами, мешками для мусора, гелем и мылом для душа... Кондиционер работал очень громко, спать под этот шум было невозможно. Кровати нельзя назвать удобными, раскладной диван в кухне узкий, короткий, с выступающими металлическими деталями . В магазине при отеле выбор товаров скудный, цены на порядок выше, чем в супермаркетах. Овощи откровенно старые. В магазине нет мороженого!!! WiFi работает только семь дней . а потом надо платить.

Отель в очень тихом месте. Далеко от всего

Цены в ресторане отеля высоковаты, но пицца салаты - приемлемо...

Очень тесные номера. Больше подходят для одного, максимум 2 человек. Для семьи с детьми сам номер не удобен. Готовить из-за тесноты тоже практически не возможно. Отключали кондиционер на ночь, пока мы не подошли на ресепшн и не начали выяснять почему.

Отношение персонала! проблемы гостей для них как назойливость мухи! отмахнутся и все! Супруга получила ожог от морского обитателя а в отеле об этом ничего не сказано. и нет никакой аптечки или медпункта!

Планировка аппартаментов, кровать у входной двери! Ужасная слышимость, ощущение как-будто спишь в переходе метро!!! За 10 дней уборки не было ни разу! Один бассейн на довольно большой отель! В целом цена не соответствует качеству отель не тянет на 4 звезды.

Номера не обслуживаются, не убирают, белье не меняют

Но в целом хорошее впечатление просто перечеркивается тем, что в номере шумно и невозможно выспаться. Кровать странным образом установленная рядом с входной дверью. Соответственно, слышимость того, что происходит в коридоре - 100%. Отель - семейный, большинство просыпается рано. Так что можно забыть о сне после 8 утра. В этого же время начинается уборка на этаже. Персонал при этом ведёт себя очень шумно. На замечания реагирует слабо. Please do not disturb особо никого не волнует и к вам будут стучаться с предложением сменить полотенце. Ну а если ранний подъём для вас не проблема, то в остальном отель отличный.

Детскую кроватку не поставили, не до приезда, не во время проживания, хотя в заявке это было указанно заранее. Не было аниматора, детская комната не работала, сказали, что они работают только с июня до конца августа, поэтому, если вы посетите отель вне высокого сезона, рассчитывайте только на себя. Терминал по оплате не пропускает карты без чипа, могут возникнуть проблемы по оплате за проживание.

Редко меняют полотенца и постельное белье: 1 раз в 4 дня и 1 раз в 7 дней соответственно. Отсутствие собственного пляжа. Персонал плохо знает английский. Несколько раз был свидетелем драки подвыпивших барменов и официантов.

Хотелось бы, чтобы меняли мусорное ведро в ванной комнате или хотя бы оставляли пару-тройку мусорных пакетов - сами вынесем.

Мы, хотя и почитали предварительно отзывы про отсутствие уборки и неудобное расположение спального места на выходе из номера, всё же не были готовы к тому, что всё необходимое в номер придется докупать - и туалетную бумагу, и мусорные пакеты, и средства для мытья посуды. При бронировании сразу нужно указывать цену в кунах, чтобы не было сюрпризом то, что цену в евро пересчитают на куны по курсу на день заселения, а не на день бронирования. И оплачивать тоже нужно будет только в кунах или безналично по карте. Обменник при отеле берет большую комиссию, менять евро также ездили в Пулу.

1) не берите основной корпус - стены картонные, слышимость пипец.2) галечный пляж - не ахти, на дне тина, вода мутная, с детьми больше пойти искупаться некуда.

Платить можно только в местной валюте по курсу Нац банка, так что если оплачивать наличкой, большая потеря на курсовой разнице, вай фай очень слабый каждому дают личный пароль и его надо постоянно вводить каждый раз когда выходишь и снова входишь в интернет.

1.Плита в номере. На ней все пригорала, что на маленьком огне, что на большом.2. Звукоизоляция. То есть ее полное отсутствие. В 7 утра начинают дети носиться по отелю и все, считай сон закончен.

Кондиционеры в номерах не работали (меньше 26 градусов нет возможности поставить), на просьбы персонал не реагирует (затор в раковине не могли 2 недели устранить), слышимость в номерах повышенная, на кухне (а это апарт-отель нет ни чайника, ни микроволновки..), строение номера (кровать у входа) тоже оставляет желать лучшего.

В нашем номере гудел (громко) щиток при входе, исправили сразу, но он через несколько дней снова загудел, диван был порван, так же в номере были настырные:) муравьи

Нареканий нет

Наличные евро не принимают, ездил в Пулу в банк.Достаточно жесткая кровать.

Единственное что не понравилось, что отсутствует ежедневная уборка.

Бассейн с 9 утра работает, это очень неудобно. Пляжа и места для купания нет, тк в бухте лодки и водоросли. Но в 500 м отличный пляж. Выселение в 9-30 - это перебор

Хорошее быстро заканчивается

Двуспальная кровать находится сразу на входе практически в прихожей, без окон, ночью душно. Для отеля 4* отсутствие уборки номера - не комильфо.

Слабая звукоизоляция.

Их нет)))

Наличие спальни в коридоре; каменистый пляж;

Крайне неудачное расположение спальни в апартаментах - прямо у входнойдвери! то есть, коридор напрочь отсутствует, а вместо него - спальня!только один шкаф для всей семьи, и тот почему-то в кухне... досаждало,что каждый раз приходя в отель, надо наново вводить пин код дляподключения к интернету. и так на каждом девайсе. цены в отельныхресторанах и супермаркете - заоблачные! без машины в данном отелепридется туго и дорого. до ближайших супермаркетов с нормальнымиценами(также, как и ресторанов) - около 9 км. все они находятся уже впуле. на пляже хоть и насыпана мелкая галька, но в воде она есть лишьпри входе, на первых метрах 7-8. дальше вода выглядит темной, а днопокрыто водорослями. правды ради отметим, что медуз и ежей не видели ниразу. наличие пропагандистских российских каналов тв - главныйнедостаток отеля! подобные вещи необходимо контролировать и фильтровать!как нам показалось, цена за проживание завышена.

На рецепте не в день заезда с нас взяли на 300 евро дороже чем сумма отраженная в бронировании .

Каменистый пляж, сходили туда один раз, больше не было желания.

Первые 2 дня не работал кондиционер.

Все понравилось.

Вечером некуда пойти, вокруг сплошные кемпинги.Бассейн очень близко к корпусу. Если не повезет, то с утра до вечера плескатся и резвиться будут фактически у вас на балконе.

Нужно для перемещения брать авто или такси

Это скорее не минус, а просто предупреждение, что утюга в номере нет, и если он Вам потребуется, то необходимо будет заказать такую услугу на ресепшне, и к Вам придет женщина, которая Вам погладит одежду за определенную сумму. Таким же образом Вы можете заказать и уборку номера.

Вечером некуда пойти, вокруг сплошные кемпинги.Бассейн очень близко к корпусу. Если не повезет, то с утра до вечера плескатся и резвиться будут фактически у вас на балконе.

Нужно для перемещения брать авто или такси

Персонал! Постоянно недовольные лица, ничего не знают, ни чем помочь не могут. У отеля каждый день с вечера стоял человек от туристического бюро. Когда мы спросили у персонала, знают ли они этого человека, ответ был "нет". После того, как мы сообщили о нашем разговоре с персоналов отеля человеку от туристического бюро он сказал, что разберётся с этим недоразумением. На следующий день в ресепшене отеля на всех столах были размещены его брошюры. Мы впервые столкнулись с тем, что наша спальня была расположена прямо у выхода из номера, в коридоре. Очень не удобно, особенно по вечерам и ночью, когда в отеле становится слишком шумно. Полотенца в номере поменяли 1 раз за 10 дней, мыло, туалетную бумагу и др. приходилось приобретать самим. При въезде в номере был один маленький кусочек мыла (у нас семья из 4 человек, 2 маленьких детей) и 1 рулон туалетной бумаги. Внизу, у ресепшен, расположены игровые автоматы для детей. Половина из них не работали. Мы купили жетоны и половину истратили на неработающие автоматы. Персонал не смог нам возвратить деньги за них. Объяснили, что предпринимателя по данным автоматам они не знают! Повторюсь, если Вы путешествуете на машине, то все эти проблемы становятся мелочью)))