Отзывы Residhotel Galerie Tatry, 3 звезды

Плохо убрано, В реальности номер хуже, чем на фото

В шкафу-купе ,неожиданно обнаружился огромный нагревательный бак. Очень шумный! Похоже он нагревал и подавал воду на несколько комнат. Завтрак более чем СКРОМНЫЙ! В округе нет точек общепита и продуктовых лавок. Нет буклетов на русском языке,к сожалению. Трудно купить удобный билет на транспорт.

Далеко, для этой цены это дорого, отель находится в районе «чертаново»- те же панельные дома, 15-мин центр на трамвае, 30-вокзал. номер очень маленький, 40см вокруг кровати это очень мало, посоветовала бы хозяевам отеля в таком случае убрать стол и повесить телевизор на стену, тк тесно невыносимо, но вообще нужно было делать номера чуть больше конечно

Перегорела лампочка в туалете, поменяли с 3-го раза разбив плафон! Грозят штрафами за уборку номера, мест на парковке вечером не найти. Колл с горячей водой стоит в номере (в шкафу) и шумит так громко, что мешает спать (отключали на ночь рубильником).

Нет балкона. Темно. Все время нужно зажигать свет, при этом закрывать шторы. Нет обеденной зоны, т.е. вообще НЕТ. Кухня (малюсенький холодильник, 2-эл.плитка, микроволновка) есть, а обеденного стола нет. Чайника нет. Тесно. В шкафу стоит складная сушилка - я даже не представляю, где ее можно развернуть. В платяном шкафу - 2 тоненькие маленькие вешалки (плечики), оставленные, наверное, кем-то из наших предшественников в номере 104. Мы пополнили коллекцию, оставили еще 1.

Персонал, грязно.

Не понравилось следующее: 1) Район, в котором расположена гостиница, очень так себе: рядом нет кафе, сомнительная публика вечером, заброшенные здания,гаражи и бараки. 2) Сама гостиница представляет собой перестроенную галерею, или, выражаясь культурно, ангар. В этом самом ангаре предприимчивые хозяева сделали перепланировку. В итоге вид из окна представляет собой чудесную картину: решетки на окнах, вид на лестницы и противоположные номера окно в окно. В общем, шторы - просто шикарны (нет)! Смотришь на них и днем и ночью. 3) Персонал не особо приветлив, больше похоже на роботов, пришибленных жизнью и способных дать минимум информации. 4) На кухне нет духовки, что не особо страшно. А вот отсутствие чайника огорчило. 5) В номере сильно пахло розой. Ароматизатором. Зато на шторы не так грустно смотреть (нет). 6) С точки зрения дизайна номер ну..так себе.

Меня заселили в подвал

Не совсем благоприятный район. Шли пешком до центра - заметили что очень много заведений (магазины, кафе) были закрыты, контингент соответствующий. Не понравилось что бронировали номер с двухспальной кроватью, а нам дали с двумя отдельными, но это скорее недостаток нашего позднего заезда.

Семейные номера на 4 человека предлагаются разных размеров. Первый раз останавливались в комфортном для 4-х номере, а сейчас дали номер, который максимум на 3-х, раза в полтора меньше первого. На одну ночь терпимо, но восторга не вызывает - двое детей на диване разместились с трудом. С парковкой вечером могут быть проблемы - трудно найти свободное место.

Кто-то настроил кондей на 16 градусов, и включился он ночью. Очень замерзли, пока не поняли в чем причина. Оба простыли 8(

Очень маленькие неудобные подушки, плохой wi-fi, в первый раз сложно найти, хотя совсем близко к остановкам.

В воскресенье ресепшен открывается в 4, хотя check-in открыт с 2

Душно, плохо проветриваемые темные коридоры, очень шумный бойлер в комнате, завтрак включает только круассаны, стоит 9 евро, далеко от центра (если вы едете с детьми, учтите что трамвайная линия по выходным довольно загруженная и придется ехать довольно много остановок от станции).

1)Из-за задержи рейса мы приехали в отель позже чем ожилалось ( примерно в 23.30) и не смогли в него попасть. Посколько стойка регистрации открыта только до 23.00, то в отеле из персонала никого не было. Все указанные телефоны ( круглосуточные, надо заметить!!!) не работали - то есть либо никто не брал трубку, либо срабатывал атоответчик. Мы пытались звонить в течении сорока минут - безрезультатно. В отель мы попасть так и не смогли!!! Если бы не друг, который с нами путешествовал и который остановился в другом отеле, в котором к счастью были свободные номера - нам пришлось бы ночевать на улице!!! Кстати за нас ещё и штраф взяли на незаезд!!На следующий день, когда мы вернулись в отель - перед нами всё таки извинились, но когда расчитывали новую стоимость проживания (без учёта первой ночи) - нас обсчитали и взяли больше чем, должны были - с этим потом тоже пришлось разбираться.2) Отель - настоящие катакомбы. Вид из окон на металлические лестницы. Какие-то чёрные запутаннеы коридоры. В номере ни разу не убрались, не поменяли ни белье, ни полотенце - даже мусор не выкинули. 3) Бойлера с горячей водой, который висит в ванной комнате - хватает только на одного человека - горячая вода заканчивается мгновенно4)Завтраки более чем скудные - ничего горячего, выбор очень скромный. К автомату с кофе постоянно очередь - в обеденной зонне толкучка.Соотношение цена качество просто отвратительное.Отель стоит на окраине - рядом с каким то пустырём.

Не работал wi-fi

Мы забронировали студию с ванной. - нам дали с душем. И навстречу сотрудники нам не пошли. Помощи ноль. Кстати, написал в booking жалобу и реакции тоже ноль.Что требуется от гостиницы?Порядок -0 дали номер без ванныЧистота -0 в ресепшн и в коридорах лежит ковровое покрытие. От него пахнет моющими средствами и тем, от чего отмывали.В целом, отель нуждается как минимум в хороших уборках, да и в ремонте. Грязные окна, шторы, покрывала, к которым брезгливо прикасаться.Уют -0. Рядом ресторан, в котором празднуют что-то до поздна. Песни и крики из рестораны слышны запредельно громко. За завтрак содрали за второго человека что-то около 9 евро.При заказе номера на двоих, видимо, я ошибся. Но, друзья!Завтрак там того не стоит. Да еще и скученность в этой столовке ой-ой.До этого мы уже дважды останавливались во французских отелях через booking и все было замечательно. А тут...Нет порядка и грязно.Никогда снова!

- Завтрак за дополнительную плату

Неудобная раскладная кровать

На кухне нет соли, масла, сахара: для путешественников, которые останавливается на два-три дня, не очень удобно покупать это.Интернет иногда отключался.

Т.к. мы жили 7 дней, то нам обещали уборку номера в середине этого срока, однако ее так не сделали.WiFi довольно медленный, это раздражало, когда надо было посмотреть карты и проложить маршрут путешествия.

В комнате стоял очень сильный запах непонятного происхождения. Через 2 дня, когда запах не выветрился и от него уже мутило, нашли за спинкой кровати ароматизатор для автомобиля. После его ликвидации стало гораздо проще находится в номере...

Отель состоит из нескольких отдельных строений, совмещенных между собой железными лестницами. Утром мешало спать, когда спускались по этим лестницам гости отеля.Завтрак на "троечку"

Мы за отель заплатили за месяц вперед, но по приезду они просят заплатить 1евро 10 цент City tax за каждого человека за каждую ночь, говоря, что в оплату это не входило. И так по всей Франции, кроме Парижа. Кондиционеры в номерах отсутствуют (хотя в описании они как будто есть). Есть только вентиляторы, которые начиная с сентября они отключают в целях экономии. При этом говорят: спите при открытых окнах. Так что решайте сами.

Мы за отель заплатили за месяц вперед, но по приезду они просят заплатить 1евро 10 цент City tax за каждого человека за каждую ночь, говоря, что в оплату это не входило. И так по всей Франции, кроме Парижа. Кондиционеры в номерах отсутствуют (хотя в описании они как будто есть). Есть только вентиляторы, которые начиная с сентября они отключают в целях экономии. При этом говорят: спите при открытых окнах. Так что решайте сами.

В стоимость номера не входит уборка и замена полотенец. Цена услуг: уборка ( комплекс) 25 евро/день, только замена полотенец 7 евро/день.И самый пикантный момент: все хорошо, если Ваши соседи европейцы, но если приедут гости из юго-восточной азии, то от запахов их кухни можно сойти с ума. Готовят они регулярно, а для лучшей вентиляции любят открывать дверь номера. Нам пришлось сделать им внушение...

Нет ложек-вилок-бумажных полотенец. Предлагается уборка за доп.плату. Затхлый запах в коридоре (3-й этаж). Очень маленькая комната

Теснота в номере.

Не дают туалетные принадлежности: мыло, шампунь. Положили в день заезда, и решили, что на все 5 дней хватит. Весьма скудные завтраки: йогурты и бутерброды.

Далеко от центра - находится на окраине, трамвайная остановка далеко, нет возможности вечером випить местного вина в отеле или ближайших окрестностях

Вроде и соответствует фото, но в жизни это так убого! Мебель старая, все затерто, а запах...! Далеко от центра, город так и не посмотрели. Останавливались на 2 дня. Зачем?! С утра побыстрее уехали и до самого вечера катались по провинции Бордо, и задавались вопросом почему не остановились в каком-нибудь шале в пригороде?

В номере было холодно, особенно ночью.

Слишком скромная парковка, было очень трудно и долго найти на ней места.Нам достался минусовой этаж, с соответствующим полуподвальным антуражем.