Отзывы Residenza Castiglioni

Все. Выбор на эту "гостиницу" пал из-за местоположения, рейтинга, отзывов, но в основном из-за отсутствия большого количества предложений на даты путешествия. Начать стоит с того, что мы были крайне удивлены, когда оказалось, что это не гостиница в классическом Ее понимании, а несколько объединённых квартир на втором этаже жилого дома. Вы звоните в домофон, Вам открывают калитку, на грязном маленьком лифте Вы поднимаетесь на второй этаж и видите на этаже стеклянную перегородку. За ней ресепшн, тут же лобби, тут же столы для завтрака. Заезд с 13, не раньше, в 12 только начинают убирать номера после предыдущих постояльцев. Далее Вы проходите в "номер" и он кардинально отличается от тех замечательных, светлых, уютных фото на сайте. Стоит ещё заметить, что мы бронировали люкс, что творится в других номерах даже представить страшно. Старый комод, старый шкаф, ужасное освещение даже при всех включённых лампах и люстре. Убираются раз в день, полотенца не меняют пока Вы не бросите их на пол. Вам дают связку из 5 ключей и объявляют комендантский час, Вы сами запираете дверь номера, вход в зону ресепшн, калитку. 2 других ключа хз для чего. Вечером Вы не дождётесь помощи от персонала, ибо его просто не будет на месте. Интернет в номерах не работает. И никто помогать Вам исправить эту ситуацию даже стараться не станет. Ибо персонал такой, им на Вас ровным счетом наплевать, главный менеджер Вас выслушает и сядет на диван листать журнал. Завтрак это отдельная тема. Тот же менеджер утром своими руками (перчатки? О чем Вы?) сервирует тарелки, раскладывает сыр, колбасу, хлеб, тут же отвечает на звонки, выдаёт ключи и возвращается к сервировке. Вам ещё не противно? Тогда все ок, можете смело бронировать. И да, мне есть с чем сравнить, благо большой багаж путешествий за спиной и гостиниц от 3 до 5 звёзд. Но такого я ещё не видела.

Шум за окнами мешает спать, звукоизоляция отвратительная

В отеле нет утюга, вообще

1. картинка на букинге не соответствует действительности2. 3 года назад это было наверное так как на картинке3. с ребенка который съел круасан дополнительно сняли 10 евро4. не приветливый персонал

Шум с улицы. Приятная администратор предложила принести нам что-нибудь на завтрак, так как мы уезжали очень рано, сказала, что посмотрит и вернется, больше мы ее не видели. Это странно, но мелочи.

Вайфай периодически пропадал. Шумный номер, особенно под утро (для людей с чутким сном это может быть проблемой). В номере темно, не достаточно освещения. Окна выходят прям на окна противоположного дома (все видно). В ванной вместо вытяжки - окно на улицу, поэтому из душа вылезать холодно. Пластиковая и немного тесная душевая кабинка, сантехнику можно было бы и обновить. В номере неудобно расположено зеркало (над кроватью), и нет зеркала в полный рост. В ванной есть зеркало над раковиной, но нет полочек для косметики и очень темно. Двуспальная кровать состоит из двух односпальных (периодически дырка посередине получается). Все какое-то немного старое и потрепанное.

Дочь искусали клопы)))когда появились красные пятнышки, сначала подумали,что может аллергия на что-то.Вернувшись в Москву, дочь пошла к дерматологу и он сказал, что это укусы клопов)))

У нас была одна двуспальная кровать, а прикроватная тумбочка была только с одной стороны. Очень неудобно. Шум с улицы был слышен, но не напрягательно. Утром в 7-45 и в 8-00 слышны колокола...