Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Resident Hotel Almaty, 3 звезды
Отель Resident Hotel Almaty находится в Алматы, в 18 км от Медео и в 22 км от Чимбулака. На территории отеля работает бар и ресторан. К услугам гостей бесплатный Wi-Fi и бесплатная частная парковка. В числе удобств звукоизолированных номеров телевизор с плоским экраном и кабельными каналами, чайник и мини-бар. В ванной комнате с душем предоставляются бесплатные туалетные принадлежности, а также халаты и тапочки. Стойка регистрации гостевого дома работает круглосуточно. Гости могут посетить оздоровительный спа-центр или аквапарк. Центральная мечеть Алматы находится в 2,9 км от Resident Hotel Almaty, а Вознесенский собор — в 3,8 км от отеля. Расстояние от отеля до международного аэропорта Алматы составляет 9 км.
Отзыв об отеле:
Resident Hotel Almaty, 3 звезды
Tima
01.12.2017 06:49
Достоинства:
Чисто уютно нормальные завтраки
Недостатки:
Далеко от города
Отзыв был полезен?
0
0
Elena
30.11.2017 11:15
Достоинства:
Чистый номер , всегда горячая вода , wifi ,все аккуратно
Недостатки:
Запах , распространяющийся на всю комнату из ванны . В номере стоит гелевый освежитель воздуха , только благодаря ему можно дышать . Номер убирается только по требованию . Одноместный номер очень маленький , зона для передвижения от кровати до стола - ровно один шаг , плюс маленький коридорчик . Завтрак - очень очень скуден , яичница жарится с утра , раскладывается по тарелкам , в итоге , если на завтрак опоздал - холодная яичница" к вашим услугам ". В целом , если закрыть глаза на некудышный завтрак и запах в комнате , соотношение цены и качества - вполне соответствует . Большой минус - очень грязный район , пожалуй ,здание гостиницы самое новое ... Если бы видела район - не остановилась бы .. С другой стороны ,все время пользовалась услугами такси , поэтому гулять по району не приходилось . Весьма дружелюбный персонал .
Arman
28.11.2017 02:31
Достоинства:
Чистота в номерах, дизайн и мебель в номере, новые постельные принадлежности, приемлемая цена,
Недостатки:
Датчики движения на потолочных светильниках, не совсем удобно идти по длинному коридору, когда светильник гаснет прям за тобой и включается перед тобой.
Saken
28.11.2017 01:33
Достоинства:
Чистота, завтрак-каша и тд
Недостатки:
Матрас в двухместной кровати съезжает, без конца надо двигать т.е. соединять )
Venera
16.11.2017 10:43
Достоинства:
Были недолго, только переночевали. Видно, что ремонт сделан недавно, чисто, уютно. Интернет отличный, телевизор показывает. Есть все ванные принадлежности.
Недостатки:
Только вот увидела, что берут штрафы за порчу белья ( в т.ч. пятна от крови и продуктов и т.д.), но вместе с тем нет покрывала на кровати, а белье белоснежное. Это не очень удобно для тех, кто бронирует отель на долгий срок.
Алина
13.11.2017 03:31
Достоинства:
Очень уютное тихое место, вежливый приветливый персонал, чистейшее постельное белье и полотенца, в душе есть все необходимое, прекрасно работает wi-fi. На завтрак была каша, яичница, гренки, сосиски, нарезка из колбасы и сыра и овощей. Также были йогурт, хлеб, масло и джем. В принципе вполне сытно
Недостатки:
Брали номер с двуспальной кроватью - вместо целого большого матраса было 2 маленьких, которые постоянно разъезжались, создавая щель между собой, что создает определенные неудобства во время сна. Цены в мини-баре слегка завышены
Svyatoslav
12.11.2017 00:33
Достоинства:
Отличный отель для своей цены, вежливый персонал
Недостатки:
Расширить ассортимент завтраков, закрепить унитаз в 212 номере,убрать сопли герметика из душевой, следить за наполнением туалетных принадлежностей
Nurlan
08.11.2017 07:40
Достоинства:
Понимающий персонал, вошли в положение с отсутствием наличных, подождали.
Недостатки:
Не смогли принять оплату картой, не работал терминал все 2 дня. На большой двухспальной кровати лежат 2 матраца, которые разъезжались в стороны, посередине образовывалась огромная щель
Vadim
30.10.2017 14:17
Достоинства:
Чистенько, опрятненько, цена радует, завтрак хороший
Недостатки:
1) Расположение. Очень далеко от центра, в частном секторе. Чтобы выбраться - только такси. 2) Второй минус вытекает из первого - осенью в частных домах жгут листья, поэтому весь район покрыт смогом и запахом гари 3) В номере очень жарко, если закрыто окно. Открыть окно на проветривание нельзя. Открываешь полностью - холодно + запах гари по вечерам 4) Видимо из-за расположения в отеле останавливаются не очень воспитанные люди - каждую ночь какие-то крики, хождения, музыка и прочим шумы в коридоре
Александр
10.10.2017 14:16
Недостатки:
Нет автономного отопления-в номере прохладно, т.к. на улице ночью уже было ниже 0. Горячая вода начинает бежать через 15-20 минут после того, как откроешь кран.
Elena
03.10.2017 17:42
Достоинства:
Выбрали двухкомнатный номер который очень понравился- большой, удобный, комфортный, все продуманно, хорошая звукоизоляция между номерами, тихий, приятный район, что актуально для Алматы- в этой части города не скапливаются выхлопные газы, рядом кафе и магазины. Приятный персонал и полноценный завтрак.
Недостатки:
Огромная просьба для администрации отеля- перенести место для курения так, чтобы дым не попадал в номера, после этого можно будет назвать отель лучшим в своей ценовой категории.
Andrey
02.10.2017 04:38
Достоинства:
По прилету в Алматы созвонились с отелем, нам заказали такси (правда взяв за это комиссию 200 тенге). От центра конечно далековато, но на такси приемлемо и не сильно дорого. Около 600-800 тенге за поездку от метро. Завтрак неплохой, вкусно.
Недостатки:
С вечера попросили собрать нам ланч-бокс вместо завтрака, в связи с ранним отъездом на экскурсию. Однако утром еды нам не досталось.
Olzhas
23.09.2017 00:49
Достоинства:
Интерьер очень хороший
Недостатки:
Две двухспальные кровати соединили в одну, между ними промежуток в который проваливаешся
Oksana
14.09.2017 00:24
Достоинства:
Все отлично
Недостатки:
Месторасположение - даже таксисты не всегда знали, куда ехать.Вокруг частный сектор, никуда своим ходом не выберешься, вечером передвигаться вообще не стОит, как мне кажется. Но есть и плюс - очень тихо)
Aliya
07.09.2017 17:34
Достоинства:
Все новое чистое просторное
Недостатки:
Расположение
Александр
07.09.2017 08:23
Достоинства:
Чисто, вокруг много зелени. Тихий район.
Недостатки:
Отсутствие чайника!!! Отсутствие двери в душевой кабинке.
Турист
28.08.2017 20:24
Достоинства:
Отдыхали вдвоем с супругой. Отель очень уютный, хороший ремонт, сауна, вот только кровать была не двуспальная, а две поставленные впритык односпальные с засунутым между ними одеялом) на завтраки каши, бутерброды, яичница. В любое другое время можно зайти попить чаек. Не далеко от отеля расположено кафе-шашлычная, очень вкусные бараньи шашлычки. Район спокойный. Единственный минус, дальность расположения от центра и всех красот Алматы. Много средств посадили на такси. Долго добирались до центра и обратно, пробки просто кошмар. Спасибо персоналу отеля, очень приветливые и приятные в общении, подскажут и помогут в чем смогут. Уборка номера по требованию, требования выполняют) спасибо за комфорт и заботу!
Lansi
21.08.2017 00:55
Достоинства:
Неплохое местоположение, можно легко добраться от аэропорта, чистый номер, хороший завтрак.
Недостатки:
Бронировали номер для родителей. Первая неприятность произошла при заселении. На Booking в условиях написано - оплата картой. Но по факту, с карты деньги не списали, а потребовали оплатить наличными на месте. Но при выезде случился вопиющий случай! Моих родителей обвинили в том, что они израсходовали целую пачку презервативов и начали требовать, что бы они их оплатили!! Прошу заметить, моим родителям 70 лет и мама неделю назад перенесла операцию! Как в голове у администратора могла появиться мысль, что они израсходовали за ночь целую пачку презервативов??? В процессе выяснения и препирательств родители чуть не опоздали в аэропорт!! Конечно же впечатление от пребывания в гостинице было испорчено!
Anna
09.08.2017 13:54
Достоинства:
Чисто,аккуратно,тихо,высыпаемся и бежим по делам.На пару дней - отличный вариант. В целом, неплохой отель,нам очень подходит местоположение!
Недостатки:
Было бы не плохо организовать завтрак пораньше. Здесь он с 8.00
Elmira
14.07.2017 17:10
Достоинства:
Обслуживающий персонал всегда готов помочь.
Недостатки:
Нет лифтов, а если с багажом и на второй этаж?
Assel
20.06.2017 19:22
Достоинства:
Вежливый персонал,чистота и тишина!красивый интерьер!5+
Талгат
19.06.2017 11:21
Достоинства:
Чисто, уютно, хороший персонал. во время ораза по просьбе приготовили ранний завтрак в 03.00 утра за это им большое спасибо.
Недостатки:
Водонагреватель в душе. вода в душе прохладная. просьба установить фен в ванной комнате.
Нурлан
31.05.2017 13:46
Достоинства:
Тихое место.
Недостатки:
2-х местная с одной кроватью, на самом деле - это спареная 2 одна местная и между матрасами проём, это так не удобно🤐
Светлана
29.05.2017 07:26
Достоинства:
Понравился персонал, все объяснили и встретили хорошо! Конечно, находится он далеко не в центе города, но аккуратненько и чистенько ) Очень хотелось бы чтобы ассортимент завтраков расширили, ну скудненько, или оставить тот же, но покачественнее. Я лично, уезжала рано утром и вечером поздно возвращалась, чтобы выспаться. Отмечу, что халат, тапочки, зубная щетка и мини-паста имеются. Это очень удобно, как раз я забыла купить) А так все очень неплохо за такую цену! Рекомендую !
Недостатки:
Очень хотелось бы чтобы ассортимент завтраков расширили, ну скудненько, или оставить тот же, но покачественнее. Сразу отмечу не рассчитывайте на большую комнату!
Shadow_Raider
28.05.2017 17:47
Достоинства:
Хороший, удобный номер. В принципе неплохие завтраки.
Недостатки:
Далеко от центра.
Виталька
28.05.2017 05:34
Достоинства:
Отель внешне сразу не впечатлил и мы чуток расстроились, но внутри как и писали всё после ремонта. Цена качество ШИКАРНОЕ сочетание.
Недостатки:
Место расположение, но судя по стоимости такси по городу не стоит заморачиваться... 600 тенге (2$) и Вы в самом центре города.
Mariya
19.05.2017 00:46
Достоинства:
Персонал очень приветливый и добродушный!
Недостатки:
Нет своего кафе покушать!
Val
15.05.2017 07:34
Достоинства:
Приветливый персонал, чистый номер. Жила в одноместном номере, но по размеру очень даже приличный, горячая вода есть. Телевизор, кондиционер, даже фен. Абсолютно недалеко от гостиницы находится большой торговый центр Мега парк, где можно обменять деньги на местную валюту, закупиться продуктами. Отличное соотношение цена/качество. Нареканий вообще никаких! Буду рекомендовать однозначно.
Роман
11.05.2017 08:51
Достоинства:
Чисто , современно , персонал приветливый , круглосуточно можно выпить чай, кофе со сладостями .
Евгений
11.05.2017 02:58
Недостатки:
Далеко от центра, рядом нет инфраструктуры. Маленькие номера
Anna
08.05.2017 06:43
Достоинства:
Очень уютный номер, теплая домашняя атмосфера, я приехала одна и в Алма-ате впервые, девушки администраторы не только помогли советом, куда поехать и что посмотреть, но и решить вопросы с перемещением по городу, спасибо вам огромное))))
Канат
03.05.2017 00:29
Достоинства:
Отношение персонала, чистота в номерах, относительно сытный завтрак
Недостатки:
В связи с окончанием отопительного сезона, в номере было довольно холодно. Если придираться мелочей много, например не очень чистый наматрасник или то, что в двухместном номере с одной кроватью, два матраса сдвинутых вместе, и спать вдвоем очень неудобно, все время проваливаешься в середине). но на свою цену вполне приемлемый отель.
Гости
01.05.2017 23:32
Недостатки:
Гурубое отношение девушки на ресепшн по имени Светлана.
Alexandr
28.04.2017 15:57
Достоинства:
Очень тихий и спокойный район. Ничто не мешало отдыхать после деловых встреч.
Yana
23.04.2017 16:21
Достоинства:
Белье чистое, сам номер тоже довольно чистый, ничего лишнего
Недостатки:
Завтрак обыкновенный, ничего сверхъестественного. Все холодное, выбор очень ограниченный. Отсутствие регистрации при въезде. При бронировании указала, что будут два человека. Если мои данные были в отеле, то мужа вообще никак нигде не отметили, чеков и документов не предоставили. Стойка регистрации практически всегда пустует
Danagul
20.04.2017 01:52
Достоинства:
Номер, цена, чистота
Недостатки:
Завтрак, плохая шумоизоляция, вид из окна на пятиэтажку и мусор во дворе
Kairat Bolatov
19.04.2017 04:18
Достоинства:
Чистые номера, сотрудники очень веживые и отзывчивые - не оставляли ни один вопрос без внимания. Удобно, что прямо в здании есть возможность посетить сауну, но мы в ней, к сожалению, не были, так что по содержанию сказать ничего не могу. Завтраки также пропускали, не смогли заценить. Гостей не много, в основном семейные, как и посетители сауны, так что ощущение чистоты и порядочности вас не покинет - можно смело заезжать с детьми. Приемлемые и очень объективные расценки на проживание. Удобная парковка на территории - можно поставить машину в любом удобном месте, главное чтобы не мешала. В целом ощущение очень приятного апарт - отеля с домашней атмосферой, без шума, суеты, ночных тусовок и вдали от автотрасс.
Недостатки:
Не совсем удобное месторасположение чуть вдали от центральных улиц и районов - из-за этого не пытались выходить из отеля пешком. Немного тесноватые комнаты - в двухместном номере некуда поставить пару-тройку чемоданов.
Syrym Gaisin
18.04.2017 10:44
Достоинства:
Хорошая цена, для того чтобы переночевать хороший чистый номер, очень маленький
Roman
16.04.2017 05:40
Достоинства:
Чистая приятная гостиница с отзывчивым персоналом за доступные деньги
Недостатки:
Яичница на завтрак жарится заранее и предлагается холодной. Как и сосиски :(
Дмитрий
15.04.2017 00:19
Достоинства:
Тихий район вблизи оживленной трассы . Останавливался на три ночи, не пожалел что выбрал именно этот отель.
Недостатки:
Кондиционеры в каждый номер .
Sergei
13.04.2017 20:14
Достоинства:
Прекрасное соотношение цена/качество. Чисто, тихо, аккуратно. Приветливый персонал
Elena
12.04.2017 12:12
Достоинства:
Очень комфортная кровать, очень чистые постельные и банные принадлежности,есть тапочки и халат. Персонал очень внимательный и дружелюбный. Все запросы исполняются мгновенно
Недостатки:
Непрофессионально исполненные завтраки. Но, с другой сторны, цена проживания очень низкая по отношению к достаточно высокому уровню отеля в целом, и в таком ценовом сегменте расчитывать на что-то другое сложно)
Вадим
11.04.2017 03:12
Достоинства:
Персонал на кухне. Остальной персонал гостиницы все косяки руководства принимает на себя и краснея отдувается за него.
Недостатки:
От аэропорта до гостиницы такси стоит 1200 тенге, при заказе трансфера через администратора гостиницы оглашают сумму 3000 тенге . В 1 местных номерах нет кондиционеров, окно имеет две функции закрыто и открыто , проветривание отсутствует. Берут штраф если постельное бельё запачкаешь но покрывала не дают говорят не положено, Сразу проверяйте содержимое мини бара, в моём случае одна бутылка с водой была на половину пуста, другая с лимонадом открыта, докажи что ты этим не пользовался потом. Завтрак один и тот же каждый день скромный. Даже простая вода для питья на завтраке не предусмотрена, только растворимый кофе и чай. Горничные убирают номер и выносят мусор только по вашей просьбе, вход в номер строго запрещён, так что если забыли предупредить мусор может лежать сутки и более
Роман
10.04.2017 02:21
Достоинства:
В номере все в хорошем состоянии, как новое. Место тихое. Расположение внизу города. Есть кафе метрах в 400 примерно
Недостатки:
За время пребывания, 5 дней, ни разу не убрали номер. Просил восполнить бар 2 раза- безрезультатно.
Sergey
08.04.2017 05:11
Недостатки:
Был ранний заезд. По тел. сообщили , что возьмут половину стоимости суток- по факту полную стоимость суток оплатил. Каждый день не убирают. На фото номер выглядел намного лучше. Завтрак с 8 часов- не удобно. В последний день улетал рано- в завтраке отказали. Долго не могли посчитать бар, постоянно ошибались в напитках. По расположению от центра до отеля 30 мин без пробок. Утром в центр пробки ,ехал 40-50 мин. Решайте сами...
Yuriy
27.03.2017 09:19
Достоинства:
Чисто и спокойно
Недостатки:
Завтра всегда один и тот же, яишница, сосиски, сыр и колбаса, каша .
MVB2911
08.03.2017 15:11
Достоинства:
Очень отзывчивые люди.
Недостатки:
Очень бы не помешал чайник в номере.
Дмитрий
05.03.2017 06:41
Достоинства:
Чистые, уютные номера и отель в целом. Не высокие цены за проживание. Приятный, отзывчивый персонал. Хорошие, сытные завтраки, практически по-домашнему. Удобная парковка для авто. Тихий район. В следующие поездки обязательно постараюсь останавливаться в этом отеле.
Tatyana
27.02.2017 18:42
Достоинства:
Чистый номер, приятный стиль, душ отличный, персонал приветливый.
Недостатки:
Вместо одной двухспальной кровати - две сдвинутые вместе. Хоть и спинка цельная, выглядит красиво, но раздражает шов посередине. При бронировании почему-то не отобразились мои комментарии, что у нас ранний заезд (5 утра) и поздний выезд (2:30 ночи). По приезду оказалось, что все номера заняты и нас ждали только в 14:00. И что 2:30 - это не поздний выезд, это уже как вторые сутки считаются. Да мы-то собственно и не против, но перед бронированием я звонила, и по телефону девушка объяснила, что в комментариях нужно описать примечания именно так. Номер нам, слава Богу, нашли - был "запасной" вариант. Экстренно его подготовили и разместили. По-моему, девушка на ресепшене переживала о сложившейся ситуации больше нас:) или мы просто были слишком уставшие и было не до чего:) В итоге с нас всё равно взяли плату как за поздний выезд, а не вторые сутки. Это, конечно, плюс! Вывод сделали такой, что при бронировании нужно позвонить в отель и уточнить, видят ли они нашу бронь и комментарии - но это больше вопрос к букингу все-таки, а не к отелю.
Akmaral
21.02.2017 02:18
Достоинства:
Очень чисто, тепло, нигде не дует, новая мебель, мягкая постель, тихо, соседей вообще не было слышно, окно выходит во двор, персонал приветливый, всем рекомендую! Супер! Я очень довольна!
Недостатки:
Не понравилось, что завтраки всего с 8 часов до 10 часов. Я проспала, и в 10.20 хотела позавтракать, а там уже все убрали. Хотелось бы, чтобы завтраки были с 7 часов до 11 часов пополудни .... больше никаких нареканий! И ещё : рядом нет кафе поужинать , надо выезжать с района((((
Bekhzod
20.02.2017 09:39
Достоинства:
Сауна
Недостатки:
С виза картой трудно оплатиль.
Аноним
15.02.2017 17:34
Достоинства:
Отель новый, все чистенькое и свежее. В номере и куча полотенец, и банные халаты и все необходимое. Персонал очень приятный. Цены в минибаре - копейки.
Недостатки:
За 3 дня не было уборки. Но мы не свинячили, так что это не сильно напрягало.
Aibek
13.02.2017 18:53
Недостатки:
Двуспальная кровать не удобная. Сильно шумит холодильник.
Irina
09.02.2017 15:18
Достоинства:
Новый отель, соответсвенно новая мебель. Приветственный персонал, готовый помочь во всех вопросах.
Недостатки:
На сайте было указано "хороший завтрак" , я бы сказала, что хозяева себе сильно польстили. Холодные сосиски, холодные блинчики и остывшая яичница с трудом вписываются в понятие "хороший". Больше минусов в этом отеле не встретила.
Galina
06.02.2017 15:31
Достоинства:
Отзывчивый персонал. За персонал оценка 10 из 5-ти. Уют, чистота. Отель вполне подходит для того, чтобы ночевать и ездить кататься в горы.
Недостатки:
Отель расположен в нижней части города, недалеко старая ТЭЦ, поэтому был смог. Но зато рядом много шашлычных. Оптимальное соотношение цены и качества
Maia
02.02.2017 13:16
Достоинства:
В ресепшене Надежда очень отзывчивая и хорошая девушка. Спасибо ей
Услуги в отеле
-
Интернет
Бесплатно! Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.
Парковка
Бесплатно! Бесплатная Частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) .
-
Общие
- Wi-Fi доступен на всей территории
-
Спорт и Отдых
- Сауна
- Спа и оздоровительный центр
- Массаж
- Аквапарк
-
Питание и напитки
- Доставка еды и напитков в номер
- Бар
- Завтрак в номер
- Барбекю
- Ресторан (меню)
- Специальные диетические меню (по запросу)
- Торговый автомат (напитки)
- Доставка продуктов
-
Транспорт
- Трансфер от/до аэропорта
- Трансфер (за дополнительную плату)
- Трансфер от/до аэропорта (платный)
-
Стойка регистрации
- Круглосуточная стойка регистрации
- Доставка прессы
- Ускоренная регистрация заезда/отъезда
- Сейф
- Камера хранения багажа
- Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
-
Зоны общественного пользования
- Терраса
- Общий лаундж/гостиная с телевизором
-
Развлечения и семейные услуги
- Караоке
- Детские телеканалы
-
Услуги уборки
- Прачечная
- Услуги по глажению одежды
- Ежедневная уборка номера
-
Услуги бизнес-центра
- Конференц-зал/банкетный зал
- Бизнес-центр
- Факс/ксерокопирование
-
Разное
- Номера для некурящих
- V.I.P. услуги
- Люкс для новобрачных
- Звукоизолированные номера
- Гипоаллергенный номер
- Кондиционер
- Места для курения
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
